CDEK

4,4

276 valoraciones

Valora este lugar

Iv Keepray

Experto local nivel 8

Все четко на выдаче Быстро вполне Но несколько раз попадается мне Такая вот штука: заказ мой в пути И должен как будто сегодня прийти, Но что-то ломается в Сдека системе, Доставка отложена, просим прощенья. Я всё понимаю, и очень лоялен, Но хочется, чтобы был план актуальным: Написано — завтра приедет конверт — Так сделайте завтра — хоть тьма и хоть свет, Хоть снегом дороги все занесло, Хоть даже сломалось у лодки весло, Хоть съел крокодил филиала начальство, Хоть кончилось топливо всё в одночасье. А если все это может случиться, Зачем своим сроком доставки кичиться? Скажи откровенно — доставим в 5 дней, А если получится, даже быстрей. Тогда не придется мне планы ломать, Терять свое время, людей подставлять.

Ева Алмазова

Experto local nivel 2

Прекрасный пункт. Вежливые сотрудники, быстрые, опрятные и всегда улыбаются. Милые девушки, работящий парень. Сложенная команда!) Прекрасное отделение, всегда выбираю ЕГО!!! И всем советую! Лучший ПВЗ в Ялте!)

Игорь «bigcyberboss» Лавренюк

Experto local nivel 20

Дополнено 24.03 Столкнулся с очень неприятной ситуацией в Ялте на улице Маршака, 2б. Ехал по пробкам через весь город, для того чтобы услышать: "Извините, мы на выдачу не работаем. У нас все зависло". На просьбу посмотреть посылку по номеру, так как у меня получение без паспорта, мне отказали. Девушку оператора я не понял: неужели нельзя пойти на встречу, записать на бумажку заказ, выдать и потом внесли в программу, раз у меня написано, что выдача без документов? Если у вас есть возможность выбрать что-то кроме СДЭК, смело выбирайте. ⭐️⭐️ исключительно из за вежливости в общении. Минус ⭐️за лагающую программу. Минус⭐️за отказ в помощи постоянному клиенту. Минус⭐️за мое потраченное время. Нехорошо, ребят. Очень некрасиво. Спасибо за внимание. Оценка исправлена. Хорошо работаете. Молодцы.

Психолог, Александр Макаров

Experto local nivel 25

Отделение работает, это хорошо. Можно добавить вежливости в разговор. Странно что нельзя померить пришедшую куртку. Приложить можно, одет нельзя.. )) И, сдэк хронически добавляет вес ((( Книгу 0,6 кг отправили как 2 кг. Колонки весом в 24 кг, в двойной картонной коробке, отправили как 42 кг. Это печально. Ну ничего. Вещи можно другим компаниями заказывать. А вес ВСЕГДА преповерять! )) Что работают в Крыму, удобный сайт, трек видео что когда приедет - очень удобно! ) Буду пользоваться.

Мф

Experto local nivel 9

Хочу выразить благодарность за професионализм и компетентность технической поддержки Ирине. Благодаря её профессионализму и быстроте действий. У меня приняли чемоданы. Так как был сбой сотрудники не хотели идти на встречу. Техническая поддержка решила в течении 10 мин. 5 звёзд Ирине. 4 организации т.к. решать вопрос не хотели и предложений по решению данного влрлса не выдвигали.

Виталий Пузырев

Experto local nivel 2

Хуже персонала ещё не встречал. Пару месяцев назад пришел получать посылку- отправили на Московскую. Там говорят- на Маршака. Пришел опять на Маршака, она говорит а да сдесь. Не извините не чего. Вчера получал две посылки. Одну не отдали, потребовали паспорт бывшей жены зачем то. Хотя оформлял я со своего аккаунта. Вторую посылку просто не нашли часть. Я отказался от второй. На Авито до сих пор висит заберите посылку. Звоню что бы выяснить почему не оформили возврат вчера. Не берут трубку!

Лана Фа

Experto local nivel 27

Вежливый персонал, быстрое обслуживание! Рядом с домом, поэтому пользуюсь услугами этого отделения!!

Igor Plyax

Experto local nivel 4

Отделение очень хорошее, чистая, без нареканий, отправка всегда производится быстро, при получении никогда никаких проблем не бывает.

Станислав Попов

Experto local nivel 11

Сдэк решил стать почтой России!!! Это днище в новогодние дни решило работать по сокращенному графику!!! Я запомню ваш подход на всю жизнь!!! Ни одного моего заказа вы не увидите!!! Удачи

A.D.

Experto local nivel 13

Самый страшный и не удобный СДЭК. Место внутри мало, выглядит не очень. У входной двери гора порванных коробок и мешков. Сотрудники бывают тормозят. С натяжкой ставлю тройку.

Ирина Тяглова

Experto local nivel 3

Самая ущербная организация!!! Мною отправлена сумка,а человек получает ШАРФ!!! Это как? В голове не укладывается!!! Мне обратно вместо сумки вернут шарф???

Вий

Experto local nivel 10

24.01.25 год, не смог отправить книжки ( Целый день проторчал у них, надо было ехать на другой пункт... Звонить бессмысленно, не берут трубку

Ольга К

Experto local nivel 4

Отправляла 2раза посылку в пункте на ул. Маршака 2 и оба раза необоснованно завышены цены в три раза!!! Пользуюсь сдэком по всей России и знаю какая должна быть цена. Вместо обычной посылки вам оформляют Экспресс доставку, которая в разы дороже и разводят руками, типо по другому никак. Поехала в другой пункт, где мне эту же посылку оформили за 1000 р. Есть смысл обратить на это внимание руководству данного пункта выдачи. Либо персонал на этом зарабатывает, в обход руководителя, либо франчайзи ломит такую цену. В общем не советую данный пункт, идите в другие.

Александра Александровна

Experto local nivel 4

отправляла себе коляску. оплатила 7 тыс! доставили в пакете, ПОТЕРЯЛИ главную деталь👍🏻 мою письменную претензию в пункте выдачи не приняли,тк получала коляску 30 декабря,а сотрудник выдал мне неверный шаблон. переписать можно было только 31 декабря! что в итоге? - потраченные 7 тысяч за отправку. - куча потраченного времени. - не принятая претензия. - так еще и дискомфорт при использовании коляски. «отличный» сервис. кстати,оформление заявки на отправку было более часа!!! сотрудник очень медленный!

Соня Соня

Experto local nivel 3

Сотрудники какие то странные. Разговаривать не умеет, хамит, грубит, тупит. Просто ужасный пункт 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Alexander

Experto local nivel 15

Родители отправили мне посылку 1 мая. Уже 10 число. Сижу в Санкт Петербурге жду свои вещи. В приложении показывает что все еще в Ялте. Родители пошли в офис. Оказывается они ее забыли отправить. Жесть.

Виталий Оро

Experto local nivel 6

СДЕК как СДЕК 👍, пойдёт. Маленькие помещения с большими подсобками. Народу нет, всё быстро, чётко, без всяких заполнений бумажек. Показал код, получил своё, проверил, если этого требует товар и ариведерчи. Мне нравится. И не дорого😁

НАТАЛЬЯ ГОЛИЧЕНКО

Experto local nivel 14

Замечательный СДЕК. Помогли, посоветовали, очень быстро отправили посылку. Спасибо!!!!

Ирина Бурлакова

Experto local nivel 10

В очередной раз получаю заказ. Все быстро, компетентно, вежливо. Работают профи.! Вот бы хотелось помещение чуток больше, потому что много посетителей.

Надежда Данилова

Experto local nivel 7

Очень понравилось обслуживание. Не смотря на технические проблемы из-за отсутствия интернета, сотрудники были терпеливы с капризным и обоснованно раздраженным задержкой части заказа клиентом (то есть со мной). Молодцы. Когда в итоге доставили тяжелые посылки, сотрудники повели себя как настоящие мужчины, и помогли погрузить коробки в такси. Обслуживают быстро. Конечно, пункт маленький, но очень удобно расположен: недалеко от остановки общественного транспорта, и такси удобно может подъехать.

Любовь Ивановна

Experto local nivel 15

Хорошее обслуживание . Приветливый и дружелюбный персонал . Находиться недалеко от остановки общественного транспорта . Удобно подьехать на машине. В мое посещение очередей не было ...

Дарья Д.

Experto local nivel 4

Пока я не поздоровалась (прошло где-то полминуты, ждала что на меня хотя бы посмотрят) сотрудники, видя что я зашла - даже не подняли на меня глаз :) Приветливость и клиентоориентированность «на высоте». 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Дмитрий

Experto local nivel 12

Отличное отделение. Всегда все быстро и оперативно. Немного тяжеловато по лестнице спускать груз, но в остальном полный порядок

Дарья Ситдикова

Experto local nivel 5

Приветливый персонал, обслуживают быстро. Рядом есть парковка

punks1313

Experto local nivel 14

Отзывчивый персонал. Политика компании по поводу получения посылки это жесть конечно, скоро заставят биометрию сдавать, или чипироваться, я не знаю уже.

Мария П.

Experto local nivel 16

Удобный, хорошо расположенный пункт выдачи. Приветливые ребята работают. Все отлично!

Евгения Романюк

Experto local nivel 9

Отправляли посылку с Беларусии,пришла раньше на 5 дней.Очень довольны,все целое,очередей нет,хороший подъезд для машин,персонал приветливый

Александра С.

Experto local nivel 4

Приятные работники,все объяснят,помогут,быстро обслуживают!Само отделение чистое

Юлия Юлия

Experto local nivel 7

Больше в СДЭК ни ногой. Потеряли посылку, по итогу даже не отправили. Все время (2 недели) лежала на пункте. На официальную претензию никак не отреагировали. Сервис нулевой. Клиентоориентированность- нулевая. Сплошное Разочарование, потерянное время нервы и деньги.

Екатерина Надирли

Experto local nivel 6

12 января оформила отправление посылки №1395072319, прошла неделя, пытаюсь отследить ее, но на сайте мне пишут, что "Отправитель еще не передал заказ для доставки в СДЭК. Подробную информацию вы можете уточнить у отправителя". Но я же и есть сам Отправитель!!!! И у меня есть накладная, значит по ней посылка мною передана!!!! Помогите разобраться, пожалуйста!!!!!!!!!

Мария Соколова

Experto local nivel 28

Всегда быстро и четко, а это редкость. Рекомендую

Виктор Мойсеюк

Experto local nivel 5

Я понимаю,инфляция и т.д ,но в прошлом году переслать с Ялты в Санкт Петеррбург стоило 300 р. ,а сейчас эта же посылка 1000р. Это как ? Мне 66 лет.Совесть есть у вас?

Антон

Experto local nivel 14

Тесное, маленькое отделение. Внутри грязно и не убрано. Люди толпятся на лестнице чтобы получить посылку.

Александр Ильчук

Experto local nivel 8

Удобное место расположение, с возможностью парковки ( не в сезон ) ! Хороший персонал !

Владимир Борисов

Experto local nivel 12

Открывается не вовремя.

Милана

Experto local nivel 12

Долго ищут груз ,потом квест с оплатой ,терминал не работает ,сдачи нет ,оплатите через сканер .

Татиана М.

Experto local nivel 6

Работают молодые ребята, вся работа происходит во время тусовки)) Добрые, на своём Вайде так сказать

Заповедный Максим Иванович

Experto local nivel 9

Работают как хотят,месяц график один,потом график другой,через неделю снова прежний,потом опять через 2 дня сокращённые часы работы. Любят как любая дешевая контора закрыться на 5-10 минут раньше. Доставка посылок осуществляется походу «по настроению». Могут с Москвы доставлять 3 недели,а бывает приходит за 2 дня,при чем совсем когда не ждёшь. Особенно любят поиздеваться над получателем : посылка поступает в пункт выдачи допустим в 14:00,уведомление на телефон и обновление статуса на странице отслеживания приходят в 15:50 при том что пункт выдачи работает до 16:00. Мб телепорт установите у себя в пункте? Что бы я мог материализоваться за 10 минут. Как то раз наткнулся на работника который тупо в наглую спрашивает «а что у вас в посылке?» когда открываешь «а зачем вам это» «а с чем вы будете это использовать?» и еще много вопросов которые никак не должны волновать сотрудников службы доставки. Если вдруг кто либо подумает заказывать 18+ товары этой службой доставки,советую избегать. UPD 01.04.2022 - пришлось отправить посылку этой недо транспортной компанией,до этого только получал и то с перебоями - то приходит не вовремя то программа на пункте не работает.... Передал объектив стоимостью 40 000₽,в пункте выдачи размером 2м2 с очередью 5 человек,кое как упаковал и покинул пункт выдачи в 13:30,сейчас 17:15 - статус отправления - отправитель не передал посылку. Отлично,фактически сотрудники сдэк украли посылку. Звонил на горячую линию,на одну,на вторую,даже звонил в интернет магазин сдек - везде голосовой бот гоняет по кругу в чат вообще можно не писать,на третей горячей линии через бота кое как удалось выйти на оператора,ждал я его 4 минуты,оператор сказал что то типа позвонит на отделение или соединит меня с ним,так и не понял из за ужасной связи,потом звонок оборвался - закончились деньги на мобильном счете. Оператор даже не соизволил перезвонить. За 5 минут на линии сняло 214₽. В 2022м году не иметь бесплатной горячей линии... Говорит о многом. Так же о многом говорит что каждую неделю на пункте вижу новые лица. Жду 2 недели - потом обращаюсь в полицию. Так понимаю что отправленный мною объектив уже отлеживается где то дома у сотрудника сдэк. Камер наблюдения на пункте скорее всего тоже нету.

Александр Кулаков

Experto local nivel 14

Отличный пункт выдачи товаров. Заказ выдали быстро, очереди большой не было. Рядом есть, где припарковать автомобиль. Очень удобно.

Маша

Experto local nivel 8

Во-первых тарифы Во-вторых, забыла куртку в офисе, дошла почти до набережной, поняла что забыла там, не смотря на то, что у сотрудника был мой номер (при заполнении посылки), не позвонили И если бы я не вспомнила, то мне бы и не сказали. Виновата сама, но осадочек остался

Анатолий Космач

Experto local nivel 6

Разводят людей наглым образом. Посылку которую можно отправить в одной коробке отправляют двумя и платить при получении приходится за два отправления. Сегодня опять развели отправителя продав «експресс» доставку за 900 рублей. Не сообщили о существующих тарифах и сказали что только экспресс доставкой могут отправить и никак иначе. Обходите стороной это отделение или используйте другие транспортные компании

Никита Эфесов

Experto local nivel 10

Ребят жалко. Большая нагрузка, мало места

Сергей К.

Experto local nivel 5

Сейчас всё норм. Были пару лет назад непонятки.

Михаил Шведов

Experto local nivel 5

Очень нравится. Славные ребята, старательные, если вопросы, подскажут.

Ксения К

Experto local nivel 7

Хороший пункт. Внимательный и ответственный персонал. Никогда не подводили.

николай шевель

Experto local nivel 24

Быстро получил заказ, хорошее обслуживание , удобное место расположения

Евгения Д.

Experto local nivel 4

Почему сотрудники офиса на Маршака позволяют себе в будний день уходить с работы раньше заявленного времени ? В 18-30 никого. Посылку не забрала. Прошу руководство принять меры.

Alex Nehoff

Experto local nivel 14

может сказывается южный ритм работы, но по сравнению с материковыми отделениями сдэк - всё очень медленно. не конкретно это отделение тормозит, а в целом ялтинский сдэк

Ольга Л.

Experto local nivel 9

Доставка до дома крупногабаритного груза из московского пункта CDEK в Ялту В установленные сроки В целости и сохранности Спасибо!

Evgeniya Khitrikova

Experto local nivel 4

Отправляла посылку в г. Новосибирск. Была отправлена стеклянная тара (6 бутылок), пришло 5, 6 оказалась разбитой. В коробке было только донешко, а остальное от бутылки исчезло. Также была оплачена упаковка, которой, тоже не оказалось. *Посылка была вскрыта в офисе сдек при операторе. Не рекомендую данную службу доставки.

CDEK

118 reseñas