CDEK
86 reseñas
Octubre 10, 2024
СДЭК в Электрогорске- этот филиал федеральной компании оставляет желать лучшего.
1. Духота в помещении,невозможно находиться.
2. Адекватный там только директор Игорь.
У других абсолютное отсутствие этики, вежливочти, разговаривают на повышенных тонах.
Вас встретит "менеджер по работе с клиентами" на пафосе и на стиле.
Всем своим видом и манерами показывая, что вы их не устраиваете, и что вы должны стоять и терпеть духоту и ждать пока она отпустит курьера.
Если вы что то возразите, на вас наорут.
Как не придёшь так скандал, все время выговаривают претензии, как будто это не вы их клиент, а они ваши клиенты.
Тупо оплачивайте посылку и уходите сбережете нервы.
3. Поскольку это единственный филиал СДЭК в Электрогорске то приходится терпеть все эти выкрутасы.
После посещения этой логистической фирмы хочется прыгнуть с парашюта
2
Enero 16
Абсолютно согласна с отзывом от 10 октября 2024 г. Ситуация на январь 2025 не меняется. Каждый раз приходится сталкиваться с надменным менеджером при выдаче посылки, которая еще и редкая хамка. Если владелец читает отзывы, настоятельно рекомендую обратить на своего сотрудника внимание. Очень портит впечатление о СДЭК. Была бы возможность, заказывала бы через другой пункт, но пока такой один в городе.
3
Enero 14
К персоналу никаких претензий, вопрос к руководству: почему в нормальных офисах СДЕКа можно оплатить карточкой, а в этом только наличными оплата? И почему отправления, стоимость доставки которых более 1000₽ нужно оплачивать сразу в офисе отправителю, а не наоборот?
Вопросов много, а ответ один - сдек один в городе и его директор пользуется своим монополизмом…
1
Julio 26, 2024
отличная служба доставки , все в срок, посылки доходят в целости и сохранности. персонал замечательный. Приветливые девочки, все подскажут расскажут. удобное расположение.
2
2
Marzo 9, 2024
Удобное расположение - центр города, у вокзала. Приятные, высококвалифицированные сотрудники, всегда готовы помочь с упаковкой. Телефон работает испра вно, девочки готовы ответить на любые вопросы. Работают быстро, обслуживают качественно. Регулярно пользуюсь именно этим пунктом.
4
1
Agosto 5, 2024
НОЛЬ! Ноль звезд! Это место отравляет жизнь граждан и приезжих! В карточке написано «владелец следит за актуальностью информации». А по факту, самое главное - адрес данного пункта не совпадает с действительностью. Бедные люди катаются по всему городу, приезжают на ложный адрес и достают бедных сотрудников своими надоедливым вопросом «а где тут сдэк?». А сдэка здесь и нет вовсе! Сотрудники пункта, владелец, следящий за актуальностью информации, решите уже наконец этот вопрос или возмещайте моральную компенсацию всем пострадавшим от данного беспорядка!
4
2
Octubre 7, 2024
Отношение работниц просто хамское на просьбы клиентов не реагируют пока сами не на говорятся что бы оплатить заказ 2раза бегал в банкомат
Enero 29, 2024
Если есть возможность отправить посылку в другом пункте - сделайте это. На Советской, 1а Вас обвесят, укажут неправильные размеры посылки (естественно, в свою пользу, В пункте намерили 70*70*35 вместо реальных 48*31*16, которые получились после оформления заявления на перевес и новый замер, который произвели сотрудники компании, когда посылка была уже в пути). Возможностью воспользоваться бонусами и баллами Вам дадут только после настойчивых просьб и вызова в зал руководителя пункта. Оплата только по QR-коду или наличными, терминала нет. В зале два оператора - одна, по-видимому, ученица, вторая некомпетентная хамка. А ведь неплохая компания в общем-то...
4
9
Enero 4, 2024
Отличный пункт, директор мегапозитивный мужчина, все быстро делает и вежливо, упаковка отличная, рекомендую 👍
Всегда все подскажут, предупредят, помогут, нам нравится тут обслуживание
7
3
Febrero 25, 2024
Удобное расположение рядом с вокзалом,очереди нет все быстро получит или отправить,всегда чисто,вежливый персонал.
7
1
Febrero 3, 2024
Хочу выразить благодарность за хорошее обслуживание, за вежливость и понимание!!! Особенно Валерии большое спасибо!!! 🥰
8
1
Marzo 9, 2024
Доброжелательные и ответственные сотрудники, очень удобное расположение, парковка рядом.
4
Enero 11
Запрещают примерять полностью оплаченные брюки и обувь,что тут ещё сказать.
Abril 2, 2023
Отлично, просто супер отлично что в нашем городе открылся пункт выдачи СДЭК именно в черте города, а не как оан6 га Буденного 5, если бы я не заказывала краски для рисования, я бы так и не узнала что есть эта улица и адрес в целом. Главное, что можно все узнать по телефону, пришла ли посылка , до скольки работают, очень удобно)
9
Diciembre 1, 2024
Плохой офис, отличается от всех СДЭКОВ. Оплата почему т о только тут
Diciembre 28, 2023
Давно работаем вместе , все вопросы всегда решаются вовремя , Игорю огромное спасибо а также девочкам которые там работают.
7
1
Diciembre 26, 2023
На высшем уровне! Всегда там получаю, замечаний нет, только положительные эмоции) Удачи вам ребята в развитии и продвижении!
6
2
Septiembre 27, 2023
Хорошее и быстрое качество обслуживания , вежливый персонал и просто приятное , и чистое место ☺️
8
1
Enero 10, 2024
Молодцы. Часто пользуюсь. Нравиться. Профессионализм и клиентоориентированность сотрудники
9
1
Octubre 29, 2022
Получаю посылки в этом отделении. все быстро, четко. менеджеры приветливые, подскажут,помогут если что непонятно. Офис чистый, светлый. Отличный пункт выдачи. Спасибо вам за вашу работу. Процветания и успехов Вам
8
Febrero 3, 2024
Мне очень нравится сотрудник Валерия ,всегда все объяснит,ни первый раз пользуюсь этим Сдэк ом,я доволен
8
Abril 10, 2023
Обратите внимание, что верный адрес ПВЗ Вокзальная площадь 1Ас1. Спасибо сотрудникам СДЭК за работу в воскресенье, очень удобно. Девушка быстро выдала заказ, была вежли ва. Я доволен этим ПВЗ. Спасибо.
7
Febrero 2, 2023
Очень часто пользуюсь услугами этого офиса СДЕК! Очень вежливый и приятный персонал! Быстрое отбслуживание и удобное расположение 👍
6
Enero 18, 2023
В целом впервые пользовался услугами СДЕК в качестве отправителя, а не получателя, поэтому не знал, как это вообще работает. Прекрасная девушка, чьё имя я не запомнил (но не думаю, что их там много) рассказала как и что происходит, сориентировала по цене. Приехали через пару дней уже зная, что именно нам нужно — самая большая коробка и пузырчатая плёнка 🤠 Она самостоятельно всё качественно и бережно упаковала, хорошо сложила, наклеила наклейки «хрупкое». Во время процесса была заинтересована и, действительно, делала как для себя. Это очень-очень приятно, подобный уровень сервиса не ожидаешь встретить в Электрогорске, потому что здесь бизнес всегда работает с одной целью — получения прибыли. Но ребята из СДЕКа знают, как эта прибыль происходит, и какой подход к работе её способен не только приносить, но и поддерживать и увеличивать — я просто буду отправлять все посылки только отсюда, если мне нужны будут логистические услуги) Пункт чистый, без очередей, без недовольных лиц и обслуживания в качестве одолжения. Процветайте, друзья, огромное вам спасибо за работу 🫶🏻
6
1
Septiembre 30, 2024
Отправил посылку быстро, четко.
Приветливый персонал
Febrero 2, 2023
Часто пользуюсь услугами СДЭК,все на высшем уровне.Доставка быстрая,менеджеры приветливые.Пункт выдачи недалеко от дома,что очень удобно
6
Junio 2, 2022
Сегодня ,волею судеб,посетила сдэк в г. Электрогорске.
Когда ехала туда,то думала,что сейчас приду и меня встретят уставшие от жизни сотрудники,с недовольными лицами,сделавшие одолжение,что вообще сегодня пришли на работу,но…….
Уже на пороге меня встретила менеджер Татьяна,все быстро и четко оформила,объяснила,помогла подобрать нужную упаковку,по моей просьбе дополнительно обмотала пленкой.
А в это время директор Игорь уже отправлял машину с посылками на доставку. Но когда понял,что я тоже принесла заказ на отправку,задержал машину,дождался когда оформят и примут мою посылку! Представляете как мне было приятно! Мое отправление не лежало,не завалялось,а моментально уехало по нужному адресу. И завтра будет доставлено!
Я в восторге от персонала! Ребята,вы-ЛУЧШИЕ! 👏👏👏Настроение подняли на весь день. Люди на своём месте! Такие душевные и приветливые, заинтересованные в своих клиентах. Спасибо вам большое. 🙏
Вот если бы все так работали!
Очень жаль,что я живу в другом городе,а то ходила бы только в ваш сдэк.
Но пока летом живу на даче-только к вам! 👍
И знакомым всем расскажу какие вы замечательные!
Очень вам за все благодарна!
5
2
Enero 26, 2023
Девочки на выдаче очень милые, отз ывчивые.В пункте выдачи очень чисто и опрятно!
Все на высшем уровне!
7
Febrero 27, 2024
Хамское отношение к клиентам! плохо обученный работник! Неисправное оборудование! Просто незнание своей работы!
3
8
Febrero 9, 2023
Почему не выдают посылку по штрих коду ? Зачем снимают копию паспорта ? Безобразная пересылка долго шло и проблема с поиском пункта. Я живу в орехово- зуевском районе, с какого перепугу посылка пришла в павлово- посадский район?
2
7
Septiembre 27, 2023
Отличный ПВЗ,сотрудники доброжелательные, посылки приходят в целости и сохранности.
8
Agosto 1, 2022
Часто в этом офисе обслуживаюсь, все устраивает! Профессиональные сотрудники, чисто и уютно! Желаю ребятам успехов и развития ,))
5
1
Abril 1, 2023
Отличный ПВЗ СДЕК. Приветливый и грамотный персонал, никаких навязанных услуг, быстрое обслуживание. Видно, что ребята работают на клиента, а не на получение дополнительной выгоды. Спасибо! и много Вам клиентов и дальнейшего развития!
7
Noviembre 30, 2021
Очень вручают такие компании , упаковано все отлично, товар цел. Привезли быстро, цены очень демократичные, во всяком случае мне выгоднее заказать доставку, чем ехать самому зп товаром.
4
1
Agosto 6, 2023
Отличный пвз , всегда сотрудники доброжелательные(не все пвз могут позвататься этим), хорошо упаковывают груз , акуратно чисто
7
Mayo 20, 2021
Прекрасный персонал, ответственно и качественно исполняющий свои обязанности, и при необходимости помогающий решить проблему оптимальным образом.
Все быстро, четко и с заботой о клиенте.
Игорь - моё почтени е.
Все бы так работали...
8
Mayo 11, 2023
Хорошая работа Сдек , доставили посылку оперативно,выдали чётко, мне понравилось.
7
Junio 27, 2022
Последний уцелевший в городе СДЕК. Чисто, быстро, есть раскраски для активных детей как мои. Заказы выдают быстро, никаких проблем не возникало.
4
Octubre 19, 2022
ребята ращобрались с заказом перевоза документов которые развернули на таможне, и даже вернули 500 р компенсации, хотя я готов был даже сам заплатить! 5 баллов ребят, хоть я и волновался , но ребята сработали на 5!
7
Febrero 18, 2023
Что-то не пойму, от магазина до меня сто километров,посылка идёт четыре дня,. Это нормально или Что-то н е так. Хотел сам съездить но решил сэкономить время, и тут офигел.
1
7
Diciembre 28, 2023
У них есть, чему поучиться, другим отделениям СДЭК. Ребята молодцы
7
1
Marzo 14, 2023
Персонал квалифицированный.Доставка без задержек В помещении чисто,уютно.Очередь не более двух человек.
7
1
Diciembre 30, 2024
Хороший пункт выдачи , постоянно пользуюсь
Diciembre 20, 2022
Приехал заказ почти вовремя, упаковано хорошо, персонал доброжелательный. Так что пользуемся все.!
5
Julio 29, 2022
📌СДЭК существует по этому адресу недавно, но уже зарекомендовал себя отлично. Обслуживание, оперативность - на высшем вровне.
6
1
Febrero 17
Хамство
1
Marzo 16, 2021
Огромное спасибо менеджеру СДЭК Игорю, за то что уже в нерабочее время пытался сделать отгрузку возмо жной, в связи с тем, что мой отправитель ООО "Электроник" (Плеер ру), 4 дня!!! не могли сделать смену получателя на физ лицо.
И благодаря только лишь Игорю получение стало возможным, он сам созвонился с личным менеджером СДЭК, который привязан к Плеер ру, и только тогда смену отправитель сделал.
4 дня я не могла от отправителя добиться этой смены, Игорь сразу пошел навстречу и занялся этим вопрос.
Огромное человеческое спасибо за таких менеджеров.
9
Septiembre 16, 2022
Хорошее отделение, внимательный персонал, быстро приняли мои 7 посылок. Только нашёл само отделение не сразу.
7
Octubre 29, 2022
Все пришло быстро, получила без проблем! Менеджер была очень вежлива и дружелюбна! 10/10.супер, сервис и обслуживание на высоте👍👍👍
8
Octubre 25, 2021
Отличный пункт выдачи. Работник быстр, внимателен и вежлив. Рассказал про договор который можно заключить для выгодных условий.
8
1