Пришел получать заказ. 2 дамы демонстративно закрыли дверь с надписью - технический перерыв и пошли курить возле магазина пятерочки. Почему это нужно делать вдвоем непонятно.
До этого пытался получить заказ, оформленный на супругу. Повторяла как попугай- только паспорт. Ушел. На след день пришла супруга получать, оказывается я отказался от товара. Вопрос- вручить мне нельзя, а отказаться- пожалуйста. Внятного разъяснения как человек должен вести себя не получено. Фио отказались называть, только имя Виктория. Просьба связаться с руководством- их нет на месте ( это естественно).
Уважаемый, руководитель, может вам стоить обратить внимание на ваш персонал? Периодически был в вашем ПВЗ, все одинаково плохо. Про здрасьте- до свидания, понятно, уже от этих дам и не ждешь. Но нагло врать, что я отказался от товара, это уже слишком.
3
Ирина Вдовкина
Experto local nivel 14
Diciembre 14, 2024
Хотела отправить чай, отказали, т к на упаковке не было надписи по-русски, что это чай. Написано было по-английски, но сотрудницам это было не понятно. Попросила жалобную книгу , у них ее не оказалось. Работают с нарушениями.
Катя Спрогис
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2024
Невероятно вежливые и любезные сотрудники. Подсказали как лучше упаковать товар, задержались немного даже после своего рабочего времени я возмущаюсь и не выгоняя посетителей