CDEK

4,4

222 valoraciones

Valora este lugar

Илья Хазов

Experto local nivel 6

Хорошее место отзывчивый персонал! Рекомендую к посещению. Но важная информация! Вход на яндекс картах указан не правильно. Он находится почти напротив детского сада

Екатерина Смольникова

Experto local nivel 8

Пункт выдачи удобно расположен, есть парковка для автомобилей. Работает приятная и вежливая девушка. Быстро приняла, предложила варианты для упаковки посылки. Здорово, когда работают от души и для людей! Рекомендую!

Андрей Бальчугов

Experto local nivel 23

Был два раза здесь и оба раза куча проблем с приемом посылки по готовой накладной от интернет-магазина. Для всех сотрудников других СДЭКов это сама легкая процедура. Распечатал накладную по названому мной номеру, принял и всё. А здесь куча ненужных вопросов, женщина-сотрудник полезла ВНУТРЬ моей посылки без моего разрешения посмотреть. Это вообще грубейшее нарушение регламента работы компании СДЭК с ИМ. Попросил немного скотча заклеить свою же стрейч-пленку. Вроде разрешили, но проклеив стандартно крест на крест посылку был атакован кучей претензий, что отмотал слишком много скотча. Может тогда сразу нужно было отказать в просьбе дать скотч или обозначить доступное для отмотки количество микрон этого скотча. В довершении при том, что посылка НИКУДА не должна была ехать, а остаться для получения в этом же пвз сотрудница пошла перевешивать посылку, нашла расхождение в 1 кг с заявленным весом и начала переоформлять заказ с увеличением стоимости. Это при том, что повторюсь заказ никуда не едет, на него не тратятся ни ГСМ, ни силы грузчиков. А габариты груза совпадали с заявленными и на полке больше места он бы не занял. Всё это сопровождалось ехидными, если не сказать грубыми комментариями. Если есть возможность выбрать другой пвз рекомендую это сделать.

Дора Алëшина

Experto local nivel 5

Постоянные проблемы с получением и отправкой посылок, огромные очереди, сотрудники грубят.Сотрудница постоянно задаëт вопросы и лезет в чужие посылки🙄. УЖАС!

Светлана Д.

Experto local nivel 3

Хочу оценить скорость и пунктуальность курьеров. У меня плавающий график работы, но всегда есть возможность договориться и на работу подвезут, и домой доставят вовремя. Раньше пользовалась услугами другой компании и часто приходилось подолгу ждать посылки. Сейчас всё отлично, полностью устраивает качество сервиса. Благодарю всех сотрудников, за отличную работу ❤️

Валерия Шабанова

Experto local nivel 3

Добрый лень! Хочу оставить отзыв о многократной доставке на дом (в частный сектор усть-ижора). Привозит курьер по имени Вера. Как же я и мои соседи (которые тоже получают товары с ее помощью) рады ее видеть! Всегда приветлива! Звонит заранее и подстраивается под время клиента! По телефону вежлива! Товар привозит в надлежащем виде. Помогает донести, если потребуется. В общем образцово-показательный работник! Мы всегда ей рады!

Кирилл Алексеев

Experto local nivel 13

Курьер привезла посылку на Плановую 16, девушка блондинка очень вежливая и симпатичная (жаль что замужем) , оперативно среагировала на срочность, позвонила привезла, все четко, упаковка не нарушена. От волнения забыл спросить имя. Спасибо ей большое.

Елена Волкова

Experto local nivel 14

Вежливые сотрудники, места много, есть примерка, расположен в пешей доступности от кольца, график работы хороший

Ольга Бушмакина

Experto local nivel 8

Замечательная сотрудница, все упаковала, рассказала, во всем помогла. Спасибо огромное.

Вячеслав Савельев

Experto local nivel 2

Хочу отдельно поблагодарить Германа, очень пунктуальный курьер, доставил заказ вовремя, помог загрузить в машину, Спасибо !!!

m m

Experto local nivel 4

Есть куда упаковать товар + быстро доставили, уже на следующий день!

Марина Г.

Experto local nivel 4

В посёлке Металлострой работают очень некомпетентные сотрудники. Прекратили сотрудничество с этой компанией, заменили на другую, тк посылки забирают, когда удобно им, не приезжают за заказом, самое главное - даже не отзваниваются. В офис дозвониться тоже невозможно. Имели бледный вид перед клиентами из- за этого «сервиса» . К слову, конкуренты без проблем приезжают день- в- день и за совсем небольшую доплату..СДЭК по 3 дня может забирать посылку. Как физическое лицо тоже столкнулась с халатным отношением. Посылку приняли, в системе ее нет, пришло оповещение об отмене доставки и невозможно узнать что и как. Телефоны не работают. Не рекомендую категорически, сейчас огромный выбор доставок, которые работают четко. Еще и работают с 10-00 до 19-00. Бред полный.

Николай В.

Experto local nivel 6

Пвз металлострой школьная 3а сервис отвратный, отношение к клиентам нулевое. Курьер не работает от слова совсем. Дважды сталкиваюсь с тем что за мои же деньги приходиться идти и забирать отправление ЭКСПРЕСС! Делают очень хитро указывая на то что клиента нету дома, а то что люди сидят и ждут их часами им срать. Заказываю в этот пвз лучше отказаться от услуг курьера это однозначно. Телефон ПВЗ который указан в интернете никто не берет, на почту не отвечают! Имейте ввиду. И подумайте тысячу раз прежде чем отсюда забирать посылки!

Сергей

Experto local nivel 8

Быстро и удобно. Персонал вменяемый

Инкогнито 2356

Experto local nivel 2

Всё супер. 👍👍👍 Мне очень пондравилось. Сотрудница вежливая. Успехов ей вовсём.

Лерыч

Experto local nivel 12

Хорошее место. Вежливый персонал.

Владислав Ковалёв

Experto local nivel 9

Доставляют вовремя, пользуюсь часто. Выдача быстрая очередей нет. Вежливый персонал ,при обращении к ним, все расскажут объяснят.

Олег Никонов

Experto local nivel 14

Много пунктов выдачи, что очень удобно. Пользуюсь услугами компании СДЭК довольно часто по малогабаритным грузам типа не больших посылок как по отрравке так и по доставке.

Ольга Д.

Experto local nivel 11

Пользуюсь СДЭКом хоть и не часто! Удобное расположение, сотрудники вежливые и работают быстро, очередей практически не бывает. График работы тоже удобный. Я довольна!

Виктор Демченко

Experto local nivel 5

Девушки вежливые, обслуживают быстро, никаких вопросов только положительные эмоции

Михаил К.

Experto local nivel 3

Не рекомендую отправлять этой почтой посылки, особенно срочные. Меняют сроки как хотят. Отправлял посылку срочно. Сместили на день ( хотя отправлял в предыдущий). Причем, ладно если бы сразу срок обозначили с учетом их желания продержать сутки посылку, так ведь они не сразу срок в приложении поменяли, не говоря уже о том, что впринципе они поменяли!). Пришлось делать перехват посылки и тратить деньги на билет, чтобы самому доставить вовремя!! Контора в Металлострое цжасная, даже не попробовали пойти на встречу, хотя косяк их и буквально высокомерно проигнорили проблему. Коллцентр и прочие номера найти трудно, как и договориться с ними. Посылка может быть в городе, но забрать ее практически нереально. Бред! Я же отправитель. Ну это ладно, главное, что посоветую всем: не связываетесь с ними! Особенно со срочными вещами!

Владимир Мартинсон

Experto local nivel 8

Отвратительное общение по телефону, слова не дают сказать, скидывают. С 6 раза выяснил адрес выдачи. Единица за сервис. Оплата была курьером, товар два дня лежит на складе у них и везди не планируют.

Иван Куликов

Experto local nivel 7

Долго не передавали заказ курьером адресату. Пока не забыл на сайт и не назначил дату передачи. Бред. Пролежала посылка 4дня. И никто не предупредил об этой тонкости.

Маришка Бородина

Experto local nivel 8

Ужасный пункт выдачи! Работает по непонятному своему графику(столкнулись в Новогодние праздники). Персонал не обучен,в момент получения был стажер и 4 других консультанта,чуть не порезали пакет вместе с товаром,когда изымали накладную(((( стараюсь не получать ничего в этом пункте,только по очень крайней необходимости!

Анатолий Алякин

Experto local nivel 6

Хороший, просторный пункт выдачи. Но найти было проблемно, он за углом и никакой стрелочки не было видно))

Наталья Фролова

Experto local nivel 3

Часто пользуюсь услугами СДЕКа в Металлострое всё чётко, быстро, вежливые операторы, я довольна качеством доставки!

Андрей

Experto local nivel 4

Пошли получать посылку, но офис оказался закрыт по непонятным причинам ни объявлений ничего просто закрыто выбрали другой день,пришли, получатель не смог придти лично оказалось что надо или паспорт получателя или личное присутствие!Человек с ночной смены спит паспорта чужие не ношу,возможности получить нет,живём от данного отделения достаточно далеко(ближе просто нет)это какой то ужас,не рекомендую пользоваться данным офисом по крайней мере ,да и сама контора не очень.Одна звезда только потому что нельзя оценить ниже.В будущем будем избегать пользоваться услугами данной компании.

Alexander Nagaev

Experto local nivel 4

Огромный минус этого пункта - время работы. Сделайте до 21:00, чтобы люди после работы могли бы воспользоваться услугами пункта.

Юлия Ч.

Experto local nivel 2

Я - получатель. Мне отправили посылку. Оплачивал отправитель. При приемке отправителю сказали, то до моего адреса доставки нет, предложили доставить в ближайший постамат. Предложили коробку. Но когда доставляли, оказалось, что эта коробка в постамат не помещается. Поэтому мне предложили ехать за ней в офис. Офис далеко, мне неудобно добираться, да и почему я должна по вашей вине ехать за ней в офис. Я предложила довести до адреса, на что мне перезвонил курьер и постоянно пререкаясь и грубя настаивал, что я должна оплатить доставку до адреса. Я предложила курьеру связаться либо с офисом, где принимали посылку и уточнить, почему такую посылку приняли, если она не проходит по габаритам (33*33*26 5,8 кг) либо связаться с отправителем и все вопросы задать ему. Непонятно, почему получатель должен решать эту проблему. Затем я позвонила на горячую линию, где мне тоже говорят, что до нашего адреса доставки нет, а в постамат коробка должна поместиться, т.к. по габаритам почти в 2 раза меньше максимально допустимых размеров ячейки. Перезваниваю в офис, где оставили посылку на хранение, и там говорят, что по факту коробка не влезла, они связались с отправителем и сказали, что нужно доплатить. Считаю, чтто отправитель тоже ничего не должен доплачивать, если ваша компания некорректно приняла посылку: 1) если габариты ячейки не соответствуют вашим же коробкам, почему не приняли в 2 места?? 2) почему разнятся данные обоих офисов и горячей линии о возможности доставки по адресу? Если честно, безолаберность какая-то во всем. Курьер - вообще отдельная история. Сами проблему создали, а решают ее за вас получатель и отправитель. Стыд и срам! Призываю отдел качества, если у вас таковой имеется, обратить внимание на данный случай.

ВолчокЗаБочок

Experto local nivel 11

Вообще не плохо работают. Но 3 января не работает. Хотя на официальном сайте написано до 18.

Аnna

Experto local nivel 16

Несколько раз отправляла товар и получала. Замечаний нет, но немного дороговато

Иван Бондарев

Experto local nivel 12

Очень быстрая доставка. Приятное обслуживание.

Андрей Мельников

Experto local nivel 12

Быстро и оперативно, без очередей

Рак Ип

Experto local nivel 4

Сотрудник зачем то (хотя понятно зачем) оформил экспресс доставку которая в два раза дороже, хотя его об этом никто не просил.

Артур М.

Experto local nivel 4

Заказал доставку на домашний адрес, когда посылка пришла, мне позвонил курьер, для согласования доставки, в этот момент меня не было дома... и курьер любезно согласился доставить её ко мне на работу.

Кирилл П

Experto local nivel 10

Некомпетентность сотрудников зашкаливает. К сожалению больше пользоваться не буду

Бернард Туронок

Experto local nivel 7

Пришол, получил по штрих коду, рассчитался, если наложенным платежом, и удачи! Хороший пункт выдачи ( отправлять не приходилось)

Екатерина Иванова

Experto local nivel 4

Пункт выдачи огонь быстро и удобно

Лина Миронова

Experto local nivel 4

Мне все очень понравилось 👍

Марк Савченко

Experto local nivel 7

Получал заказ перед Новым Годом. Оперативно выдали заказ. На стойке выдачи сидели парень и девушка. Парень был хмур и не приветлив:-) Девушка вполне доброжелательная.

corp-elektrosila95087

Experto local nivel 2

Очень плохой офис, вечно косячат и путают. Лучше обращаться в другой. Дозвониться невозможно, не брали трубку а потом и вовсе выключили телефон. Если хотите проблем и потратить время и нервы вам сюда.

Алексей Ходыкин

Experto local nivel 4

Отличный офис. Профессиональный персонал!!!!

Света Елесина

Experto local nivel 4

Очередей нет, персонал вежливый.

Сергей Трофимов

Experto local nivel 9

Оператор Виктория отказалась принять посылку по скан-копии паспорта. Ни в одном другом отделении СДЭКа (а отправлял я минимум через 5 отделений) такой проблемы не было! Ещё и хамить начала. Не советую пользоваться этим отделением!!!

Любовь Ногинова

Experto local nivel 5

Ужасный график работы!! Для работающих людей единственный день для возможности забрать посылку суббота, т.к. в воскресенье отделение не работает, а а будние до 19:00!! Больше никогда не закажу доставку сюда

Вадим Безродин

Experto local nivel 6

Написано привезут сегодня, посылки так и нет, так держать

sergeylowrance

Experto local nivel 17

Трубки не брали пока не отправил смс, позвонили, решили вопрос с отправлением, с утра клиент отправил катушку и до вечера статус не обновлялся, слава богу она принята у них и мне это подтвердили...

Irina Kashtanova

Experto local nivel 15

Спасибо за доставку и за помощь.

Гоша

Experto local nivel 5

Отличный сервис, оперативная работа.

Знакомая Н.

Experto local nivel 22

Вы или закройте эту шаражкину контору, либо персоналом обеспечьте. Остальные службы доставки в металлострое работают великолепно. А у этих вечно жалюзи опущены!

CDEK

83 reseñas