CDEK

4,7

583 valoraciones

Valora este lugar

Анна

Experto local nivel 11

Один из худших пунктов выдачи. Из 2-х сотрудников всегда работает только один, другой всегда чем-то занят. Недоброжелательные.

Кузнецова В.

Experto local nivel 6

Больше ни ногой, ни рукой в СДЕК не обращусь. 2 дня не могут организавать выполенние заказа ( оформленного заранее, за 2 дня). Самая обычная доставка из МСК в СПб. Операторы отправляют от одного к другому. "Ждите вам перезвонят"- до сих пор жду. Не знают кто и зачем назначен. А если знают, то выясняется что курьер не знает что он назначен. В итоге в конце дня узнаешь что сегодня к тебе никто не приедет, давайте на завтра - а завтра все по новой. Не тратьте свое время, идите сразу в другую компанию. ПэК, деловые линии, в конце концов курьеры EMS от почты россии и те быстрее и главное результативней чем СДЕК

Денис К

Experto local nivel 19

Персонал работает быстро, слаженно. Претензий нет, только положительные отзывы

Нина Петрухина

Experto local nivel 7

Хороший сдэк, ребята молодцы, всё быстро. С парковкой не очень, всё занято.

Азат Нуриев

Experto local nivel 11

Не приняли груз на получателя ИП. По причине, что получатель сам должен создавать накладную. В чем проблема ? Почему я не могу отправить груз с первого раза?

Rus

Experto local nivel 30

Не понравилось, сказали цену почти в два раза больше чем на сайте, когда это им сказал сразу снизили, ушёл от туда ничего не отправляя. Дополняю отзыв. 24.11.22. Улучшений нет в этом отделении.

Igor S

Experto local nivel 11

Выражаю благодарность сотруднице СДЭКА Наталье за быструю и оперативную упаковку тяжелого и хрупкого груза!

Дмитрий

Experto local nivel 9

Отвратительная доставка 2 дня мне уже не могут привезти посылку. Каждый день перзванивает робот и просит согласовать новую дату доставки. Операторы на месте тоже ничего сделать не могут. 3 дня уже меняешь свои планы, чтобы привезли уже эту посылку. Отвратительное отношение к клиентам.

Алла Данилова

Experto local nivel 5

Отличное обслуживание, все быстро и вежливо

Руслан Лебедев

Experto local nivel 4

Доступные тарифы и выгодные условия для бизнеса.

Дмитрий Ефимов

Experto local nivel 17

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, чисто, удобно парковаться

Елена

Experto local nivel 12

Ребята молодцы, все чётко и сложно, спасибо за оперативность!

Виктор Авдеев

Experto local nivel 4

Сотрудники пункта приема-выдачи посылок считают что ВУ не является удостоверяющим личность документом и в открытую об этом говорят. Не смог отправить очень важную доверенность без паспорта, только зря потратил время. Отправил деловыми линиями,

Даниил Марцинкевич

Experto local nivel 11

Лучший пункт в Петербурге, сервис на высшем уровне!

Natalia Mazurenko

Experto local nivel 12

Вежливые ребята,отлично и быстро доставлено,чисто и удобно

Задорожная Ольга

Experto local nivel 7

Пока проблем не возникало при возврате и получении товаров. Единственный минус - маленькое помещение и примерочная. Во дворе есть мусорные баки для больших коробок, так что искать по улице маленькую мусорную не придется.

Гадкий

Experto local nivel 18

Худшая компания для доставки! Почта России уже даже лучше и быстрее! Сотрудники просто ДНИЩЕ!! Всё у них по паспорту - только я по закону не обязан им его показывать, а внутренние их правила я знать не обязан! Так вот у меня были указаны фио сокращенно - на что мне ответили что выдать не могут, так как не сходится! Перезаказал в магазине ещё раз -отправил НОРМАЛЬНОЙ службой и всё получил. Не рекомендую от слова совсем!

Иван Трот

Experto local nivel 11

Персонал не в состоянии, видимо, мыслить, иначе не знаю, как можно засунуть стандартного размера книжку в коробку, куда влезла бы микроволновка, и требовать за такое отправление полторы тысячи. Отвратительно. Похоже, это было последнее общение со СДЭК

Дмитрий Викторович Симоненко

Experto local nivel 9

Быстро и оперативно, но душно.

Алексей П.

Experto local nivel 4

Вчера делал сложное отправление в ближнее зарубежье. Девушка, которая со мной работала, сделала всё идеально. Куча позиций, по каждой бумаги, всё это учесть... превосходный сотрудник. Толково, организованно, любезно. Больше часа возилась. Жаль, не догадался спросить имя. Выпишите премию :)

Саша

Experto local nivel 15

Понравилось. Просторный зал. Небольшие очереди. Симпатичные девчонки с татушками и проколами. Рядом есть парковка.

Pavel K

Experto local nivel 6

Хороший офис

Дарья С.

Experto local nivel 2

Выбирала между обычной почтой России и СДЭКом думая, что второе лучше. По итогу мою небольшую посылку они не в состоянии нормально доставить. Срок доставки был до 3 числа, потом на сайте они сменили до 15, а потом и до 25. В чем смысл тогда этой доставки если работает даже хуже почты России. Дозвониться нереально, соединяют с ботом который не может ответить на твой вопрос, а при попытке связаться с оператором ждала кучу времени и в итоге меня просто скинули. Так еще и кучу денег за время ожидания за звонок намотало.

Екатерина С.

Experto local nivel 5

Выдачи на Красносельское шоссе отвратительный. Обслуживание на два. Запах такой, что невозможно войти в помещении. Терминала для оплаты нет. Это в 21-м веке. Оплатить доставку возможно только наличными. Или переводом которые тебе дают на какой-то непонятный бумажке какому-то непонятному человеку.

Ирина

Experto local nivel 3

Всегда быстро обслуживают. Приятный персонал

Эдуард Спиридонов

Experto local nivel 8

Персонал вежливый,очереди бывают,сам пункт выдачи приличный,меня всё устроило

Evgeniy Demidovich

Experto local nivel 11

Лучший пункт выдачи СДЭК и сотрудники, отправляем/получаем с его открытия.

Владимир Петров

Experto local nivel 17

Всё чётко!

александра ж.

Experto local nivel 7

Очень удобно расположен. Вежливые и приятные сотрудники

392494 Скворцова

Experto local nivel 6

Не приветливое обслуживание и срывают сроки. Упаковка за отдельную плату а в СДЭКе в Татарстане бесплатно

Наталия К.

Experto local nivel 3

Здравствуйте. Пришла мне посылка, но пока она была в пути, я попала в стационар. И в данный момент на больничной койке. Мужу отдала и номер заказа и фото паспорта, но увы... Я конечно понимаю, что у вас регламент, но вы работаете с живыми людьми, а тут и исключения могут быть. Все понятно, что все ваши сотрудники нацелены на то, как можно больше содрать с нас денег, ведь опять потом будем отправлять. Конечно я теперь не буду пользоваться услугами вашей компании, а Вам рекомендую тщательнее подбирать персонал, что бы они хоть как то пытались помочь клиентам, входить в каждую жизненную ситуацию, а не так как 2 робота" не положено" вот и весь ответ! Это пункт выдачи расположен по адресу СПБ, ко.Асафьева д.9, Корп 1. Мой заказ будет лежать там до 25 ноября.и если у компании есть какие-то возможности и исключения, которые модно применить к моему случаю, прошу посодействовать.

Олег кол

Experto local nivel 3

Команда супер,персонал огонь!!! Лучшие!)))

Василий Сергеев

Experto local nivel 9

За 2 года стали работать гораздо лучше, поэтому рейтинг исправил на 4 звезды! Может и до 5 когда-то дотянут))

34424 Дубков

Experto local nivel 15

Отличные сотрудники с парковкой плюс минус так как в этом отделении СДЭК габаритный посылки!!!

Елена П.

Experto local nivel 3

Худшей компании я еще не встречала, ни за что не рекомендую пользоваться ее услугами. Даже если вы не делаете отправки, то это ничего, компания сдек сама припишет "виртуальные" отправки на ваш договор, еще и счет выставит и будет Вам названивать и требовать чтобы Вы оплатили счет. А если Вы захотите разобраться в ситуации, то ничего не получится. На звонки если и отвечают то специалисты которые не могут решить вопрос и ответить как же так произошло что появились не Ваши отправки в кабинете. К сожалению компания кормит отмазками и отговорками что они якобы все уже уладили и все решилось, что счет сторнирован. но я продолжаю получать счет на почту для оплаты и звонки с необходимостью оплатить доставку, которая мной не осуществлялась и не заказывалась. Написание претензии ничего не дает, даже через контактный центр. Видимо в данном случае у меня одна дорога, решать все в судебном порядке. В компании явно не волнует что у меня проблема с договором и никто в компании ни за что не отвечает, контактный центр перекидывает на отдел кредитного контроля, а он в свою очередь сообщает что это работа отдела качества с которым связать они не могут. И видимо письмо написанное на их адрес вылетает в никуда. Все это грустная история, и я могу посоветовать тем кто заключает договор и делает отправления внимательно проверять все свои отправки, и отслеживать личный кабинет, чтобы не получилось так как у меня.

Максим Т.

Experto local nivel 15

Быстро. Хороший персонал. Все понравилось.

Алексей Глушков

Experto local nivel 11

Без очередей быстро четко профессионально

Experto local nivel 6

Хороший персонал, рядом с домом, очень удобно.

Катерина Ростова

Experto local nivel 7

СДЭК становится все бесполезнее и бесполезнее, стоимость услуг не такая уж и дешевая, при этом быстро и сроки укладываются только если в мАскву, а например из Минвод в Петербург посылка шла 10 дней. Правила отправки - просто мрак какой-то. Такое впечатление, что там потомки НКВДшников работают. Из последнего: - не отправили парафиновые свечи, потому что посчитали это "опасным грузом" - не отправили набор специй, потому что посчитали это "возможным наркотическим веществом" -не отправили закроичные ножницы в упаковке, потому что посчитали их "холодным оружием" -не отправили отрез ткани на юбку, потому что у него "нет заводской упаковки с указанием состава и срока годности"

Илья Речкалов

Experto local nivel 3

Спасибо что разрешили подзарядить телефон)

Кристина К

Experto local nivel 6

Дружелюбный персонал, несмотря на "негаборит" все упаковали без всяких вопросов.

Никита И.

Experto local nivel 3

Быстро обслужили, упаковали в пакет посылку. Искать долго не пришлось.

Михаил

Experto local nivel 4

Ранее регистрировал Сдек id в этом же отделении, и уже получал по нему посылку, в этот раз сотрудник отказал в выдаче по сдек id , т.к видите ли у них там что-то в системе не показывает, С Почтой России никогда такого не было, просто максимальная некомпитентность персонала, сотрудник выставил меня дураком , даже извинений я не услышал хотя это в целом была вина компании , такого отношения к клиенту я уже давно не встречал .

Юлия С.

Experto local nivel 3

СДЕК вообще не контролирует своих сотрудников. 16.07.21 в пункте СДЕК по адресу г. Санкт-Петербург, ул. 10-я Советская, 1-3 лит. А, пом. 6-Н примерно в 19.10 оператор отказал мне в выдаче заказа на том основании, что они принимают только наличную оплату. Я отправилась снимать наличные деньги в 30- градусную жару. Минут через 15 я вернулась с наличкой, в это время в пункте тот же самый оператор принимал от клиентки оплату на свой личный телефон. Я спросила у оператора: на каком основании одних клиентов он посылает снимать ниличные, а другим любезно предлагает совершить перевод с карты покупателя на свою личную карту, он, ухмыляясь, заявил, что у этого клиента "сложная ситуация" и что начальства в пункте нет. Номер заказа 1262074781

Олег Карлов

Experto local nivel 16

Молодцы быстрые вежливые

Альбина

Experto local nivel 5

Нормальное место) нормальные ребята) есть Кулер с питьевой водой. Единственное не объяснили при отправлении присылки, что вес считается не фактический, а габаритный… в итоге переплата в 5раз за отправление( Но если потраченные мною деньги пойдут на помощь Детям, я соглашусь.

Римма Чапурина

Experto local nivel 4

Было бы куда- ушла бы в др.пункт.Постоянные очереди! Ребята работают приветливые,но вся текучка моторная.

deepdiver

Experto local nivel 19

Доброжелательное обслуживание, все достаточно оперативно.

Daria Sayapina

Experto local nivel 11

Обычно нет очередей, есть место для примерки)

Евгенийдядя-Женя Хулиганов

Experto local nivel 7

Быстро работают, проблема с парковкой.

CDEK

272 reseñas