Cdek

Valoración 4,8
415 valoraciones
Valora este lugar

171 reseña

Experto local nivel 3
Agosto 23
Илья супер специалист, высшего класса, !!!ответственный, грамотный, качественно упаковал . Низкий ему поклон. Это был переезд в другой город - - Людмила-
1
Experto local nivel 5
Noviembre 14
Хороший пункт, всегда чисто, работники оперативные и приветливые, всё обьяснят и подскажут . Удобное расположение, можно и на машине подъехать.
Experto local nivel 10
Octubre 5
Худшая в плане клиентоориентированности доставка. По какой-то причине али изменил доставку на сдек, не согласовывая со мной, в итоге когда посылка пришла, я как раз была в отъезде. Оформить получение другим лицом без посещения отделения сдек невозможно, если ты не клиент Тинькофф, Альфа-Банка или Мегафона. Продлить хранение тоже невозможно- это якобы может сделать только продавец. Вы пробовали связаться с продавцом в Китае??? Ноль реакции. Хамство в виде объявления в нашем офисе "По фото паспорта выдаётся только фото посылки" - это отдельная песня. Ну и график работы в выходные до 16.00...В общем действительно нужный мне товар, которого я ждала месяц, уедет обратно, а потом я еще месяц буду вести спор с продавцом о возврате средств, потеряю средства за доставку как минимум. Почему надо ТАК усложнять жизнь людям- непонятно. Отвратительный сервис, и ничто не убедит меня в обратном.
1
Experto local nivel 4
Abril 9
Есть ряд вопрос не к конкретному отделению, тут ребята отработали слаженно и профессионально, а к компании в целом. 3 числа отдал посылку, дополнительно должны были изготовить обрешетку. Сказали что груз до Краснодарского Края доедет за 4-5... по итогу прошло 6 дней с момента получения ими груза, а он даже не покинул пределы Санкт-Петербурга... кормят завтраками, говорят что очередь на обрешетку. Постоянно говорят что свяжется менеджер, курирующий данный вопрос, по итогу приходится постоянно звониь самому... качество обслуживания опустилось ниже дна... зачем давать обязательства клиентам по срокам доставки, по сути заведомо вводя их в заблуждение...
2
Experto local nivel 10
Mayo 1
Самый любимый филиал из всех, в которых приходилось побывать! Невероятно терпеливые администраторы, компетентные, отзывчивые! Всё подскажут, сориентируют по стоимости отправки, помогут с упаковкой! В наше время так редко встретишь человеческое отношение, тут всегда доброжелательны все без исключений!
1
Experto local nivel 15
Marzo 19
Отличный салон СДЭК! Мужчины компетентны, улыбчивы, терпеливы к бестолковым новичкам. Упаковывают всё быстро и качественно! Все шесть посылок отправленных мной на юг, доехали в отличном состоянии. Спасибо фирме и профессиональным сотрудникам!
1
Experto local nivel 18
Junio 13
Обслуживание на отлично! Ребята молодцы! Единственное- нет парковки удобной. Оставляем машину через дорогу и ходим пешком
1
Experto local nivel 3
Junio 23
Мой ближайший пункт выдачи. Всегда заказываю сюда. Часто попадаю, когда выдаёт заказы Роман. Очень милый и доброжелательный человек. Всегда встречает на позитиве!
1
Experto local nivel 5
Mayo 8
Я жду сообщения смс или вотцап, а она оказываются только звонят в Питере. У меня как раз вал рекламных звонков, я спокойно кладу трубку если слышно, что бот долго подключается. Потом в телеграмм канал скидывает,когда я сама стала искать. Ребята, не усложняйте. Просто пришли смс или в вотцап. Я телег не пользуюсь почти. Услышите меня пожалуйста и присылайте смс сразу со звонком, чтобы было понятно кто звонит. Если отправите назад мой груз, тогда подниму уже скандал. Оно вам надо?
2
Experto local nivel 5
Octubre 10
Отличное и быстрое обслуживание. Отправляла посылку 10.10.24. Однозначно рекомендую этот филиал! + удобная парковка, всегда есть места. Для меня это важный плюс.
Experto local nivel 7
Agosto 19
Ужасный сервис, платишь им деньги за услуги, а в итоге 3 дня не могу получить заказ, потому что они не умеют видимо это делать, то нет курьера , то ещё что ! Уважаемые, вы оказываете услуги! И берете за это деньги!
1
Experto local nivel 5
Junio 28
Молодцы все сотрудники! Мой любимый филиал! Всегда все быстро и четко)
3
Experto local nivel 12
Junio 11
СДЭК в целом меня не устраивает пользуясь в крайнем случае сама концепция и жила себя куча проблем с ними но конкретно вот этот пункт выдачи там работают очень вежливые сотрудники единственное вот в Санкт-Петербурге где попадал в приятные пункты выдачи вот поэтому адресу работают очень вежливые и приветливые сотрудники
2
Experto local nivel 3
Mayo 15, 2023
Часто пользуюсь этой ТК, в последний раз оформляла ценную и очень важную доставку в Казахстан в этом ПВЗ. Лучший пункт СДЭК, где я бывала. Благодаря рабочему составу Романа и Алексея. Лучший тандем!)) Даже в условиях очереди и нервотрёпки молодые люди отзывчиво помогают со всеми вопросами и делают всё чётко. В логистике это большая редкость! Я очень довольна, отправляю и забираю посылки только там, хотя есть ПВЗ ближе.
4
Experto local nivel 11
Junio 28
Сдек как сдек, было бы там плохо, я бы сейчас пять звёзд не поставил, нормальное место, нормальные работники. Что тут ещё писать?))
2
Experto local nivel 7
Octubre 18
Удобное расположение, вежливое и быстрое обслуживание.
Experto local nivel 8
Febrero 12, 2023
Самый лучший пункт СДЕК! Тут работают приятные молодые люди, которые быстро, оперативно и вежливо все оформят, помогут с упаковкой, посоветуют как лучше. Всегда приветливые и внимательные.
Experto local nivel 6
Agosto 1
Посылку в г.Чита весом 1.976кг посчитали доставку.....4600 рублей!!! Вы совсем ....,ребята?!?
1
Experto local nivel 18
Junio 6, 2023
Персонал доброжелательный,заказывал с Москвы пришла посылка через 3 дня, обычно с утра очередей нет, все чисто и комфортно, всегда заказываю доставку через них проблем не было.
3
Experto local nivel 20
Noviembre 27, 2023
Отличный офис. Пользуюсь давно, но не часто. Ребята работают быстро, очередей нет. Помогают при появлении вопросов. Офис на проспекте, не увидеть трудно.
3
Experto local nivel 5
Diciembre 30, 2022
Прекрасное обслуживание и постоянный приветливый коллектив! Всегда помогут и все сделают оперативно!Хожу каждый раз и радуюсь ✨Благодарю за такую работу!!!
3
1
Experto local nivel 4
Abril 10, 2023
просто ужасно, отчаяние и разочарование. Думаешь что в нашем городе в наш век такого не бывает. курьер позвонил и сказал что в назначенное время он не принесет посылку, потому что он закончил и ждать не хочет. и я бы согласилась, что я не человек что-ли? если бы в пятницу у нас уже не было такого же разговора, если бы я не ждала свой пакет с пятницы и не перенесла все свои дела чтобы в назначенное время быть дома. Думаю дело тут не только в курьере, а в самом способе решения проблем и управлении. Служба поддержки только через чат, причем через бота нужно прорваться к оператору, но и операторы я бы сказала немного боты. предложили мне записаться на доставку завтра, потому что на сегодня у курьеров уже составлен маршрут, и то, что принести посылку должны были вчера это мало кого волнует, и в ответ на "у меня самолет утром" я получала "могу предложить записать вас на доставку завтра с 9.00 до 18.00" просто копированный текст. В посылке документы, и нужны они еще вчера, служба поддержки чихать хотела на ваши проблемы, и с помощью робота можно выбрать только либо с 9 до 18 интервал доставки либо с 18 до 21, но где гарантия что даже если я отменю самолет, курьер не передумает и донесет пакет? В итоге я час уговаривала операторов хотя бы попробовать решить мою проблему, только 5й оператор позвонила в службу доставки и посылку я в итоге получила с боем, но настроение просто уничтожено, день потерян.
6
1
Experto local nivel 14
Enero 24
Мне понравилось. Когда я пришёл очереди не было. Продавец приветливый. Общается хорошо. Нашёл посылку быстро. Из Москвы пришла за день.
1
Experto local nivel 12
Enero 16, 2023
Работа курьеров при доставке на дом ужасна. Второй раз за два года совершила ошибку, заказав доставку этой компанией домой. Первый раз курьера ждали неделю - утром приходит смс, что доставка с 10 до 18 и нужно срочно бросать все дела и ждать. Не приехали - ни простите, ни извините - утром новая смс и история продолжается. В этот раз история повторилась - с пятницы сидим ждем курьера. Повлиять на ситуацию никак нельзя, т.к общение по телефону с роботом, общение по мейлу с роботом. Также служба эта очевидно не считает, что нужно обслуживать пожилых людей и инвалидов, т.к с кнопочного телефона с ними общаться нельзя (пенсионеры - могут идти на фиг?), робот говорит так, что человек со сниженным слухом ничего не слышит, робот не воспринимает речь, если человек говорит слегка неразборчиво (инсультники тоже нафиг). Господа из СДЭКА пишите на сайте честно, что доставка на дом у вас перегружена, а пожилым и инвалидам услуги не оказываются.
4
Experto local nivel 7
Enero 27
Всегда получаю свои посылочки только в этом отделении. Всегда быстрое обслуживание, все четко и я никогда не теряла там больше 5-7 минут
4
Experto local nivel 7
Febrero 9, 2023
Вроде всё хорошо, давно работаю с этой компанией, НО удивляет - доставка из Москвы один день, а перемещение по Питеру ещё ДВА ДНЯ. Вроде мелочь, но так не приятно😡 Посылку нигде не перехватить, кроме ПВЗ и ждёшь, когда она окольными путями доедет…
4
Experto local nivel 6
Diciembre 31, 2022
Всегда все быстро и удобно. Персонал часто помогает и идет на встречу по ряду вопросов. Очень комфортное обслуживание
3
Experto local nivel 11
Abril 7, 2023
Самый лучший пункт Сдек. Отличный, внимательный персонал. Особенно хочу отметить Романа.
1
Experto local nivel 5
Abril 5, 2023
Отличный коллектив ,отзывчивые и профессиональные . Всегда помогут и подскажут ❤
3
Experto local nivel 30
Julio 22, 2022
Удобно расположенный филиал СДЭКа. Сколько раз ни заходил, очередь максимум из одного человека - обслуживают быстро. Ребята вежливые. Ещё и удобно на машине заезжать через карман. К оплате принимают карты.
1
Experto local nivel 13
Mayo 16, 2022
Самое лучшее отделение СДЕК в котором доводилось бывать. Персонал в этом отделении дружный и отзывчивый. Помогают, советуют, настоящие профессионалы!
4
Experto local nivel 5
Mayo 23, 2023
Два раза получали одежду в данном пункте. Не торопят на примерке одежды. Понравилось, приятные, вежливые работники.
1
Experto local nivel 13
Julio 30, 2023
Работают ребята слажено,быстро ,подобрался грамотный коллектив
1
Experto local nivel 7
Enero 2, 2023
Ребята молодцы, всегда приветливы, помогают с выбором типа отправления, упаковка на высоте
Octubre 2, 2021
Быстро, чётко в срок доставили мою посылку в Чебоксары, даже быстрее чем планировалось. Свои посылки тоже забираю быстро, удобное расположение, всегда все приходило целое, и упаковка и содержимое
Experto local nivel 9
Marzo 23, 2023
Персонал очень хороший! Спасибо! Быстро...удобное месторасположение!
2
Experto local nivel 6
Agosto 15
Вежливые сотрудники
1
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2021
02.09.21г. жена отправляла посылку в Москву, в полном восхищении от работы сотрудников СДЭК на Комендантском 31/1. Уделили ей порядка 40! мин. Сначала ребята (Алексей и его напарник) подсказали как лучше упаковать не совсем стандартную посылку, затем помогли выбрать наиболее подходящий тариф, не торопили, вежливо и терпеливо непосредственно Алексей оформил накладную, подождал пока получатель предоставит необходимые данные. В общем, несмотря на то, что рабочий день подходил к концу, ребята выкладываются на 100%, огромное им за это спасибо!!! Побольше бы таких ответственных сотрудников.
5
Experto local nivel 16
Febrero 27, 2023
Уже несколько лет выбираю этот пункт для получения и отправления посылок как для личных нужд, так и для работы. Вежливый персонал, оформление быстрое, чистый и опрятный офис. Рекомендую.
1
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2022
Забавная схема у них теперь, оформляют возврат на товар в день получения в ПВЗ. А поддержка убеждает что в ВК приходило сообщение в мессенджер, хотя на их же сайте при отслеживании впишет, принято 20.11.2022, и следом не выдано 20.11.22 оформлен возврат. Эпично
2
Experto local nivel 16
Septiembre 4, 2023
Отличные сотрудники, быстро, оперативно работают.
1
Experto local nivel 9
Marzo 23
Отличные ребята работают, очередей минимум!
1
Experto local nivel 5
Junio 26, 2023
Удобный пункт выдачи с очень приятными сотрудниками! Спасибо!
4
Experto local nivel 6
Septiembre 21, 2022
Супер точка во всем Приморском районе! Иногда играет метал по радио, сразу вспоминаю, как в шараге пинал малолеток, которые слушают рэпчанский ака лил пуп, маргенштарн и др. Постоянно тут забираю посылки, Алексей приятный мальчик, но не гей, жаль...
4
Experto local nivel 13
Diciembre 27, 2023
Очень хорошие и отзывчивые сотрудники!
1
Experto local nivel 8
Septiembre 3, 2023
Лучший офис на комендантском, самый классный персонал
4
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2021
Сегодня столкнулась с ВЫПИЮЩЕЙ некомпетентностью всех сотрудников данной компании: от приёмного пункта до служба контроля качества. Мною была заказала супер- экспресс доставка до 12 часов следующего дня. Она не то что не состоялась, так сказали ждать ещё сутки ,ведь распеделительный центр находится в другом месте, и оттуда уже посылка будет доставлена адресату ,но через 2 СУТОК!!!! И никого не удивляет ситуация, когда это ошибка компании, а то что там срочная доставка- да это вообще не их проблема в принципе. К сожалению и глубокому разочарованию, именно работа таких сотрудников в целом и не желание компании исправлять свои же косяки, приводит в огромному желанию писать во все возможные инстанции!!!
3
3
Experto local nivel 17
Agosto 19, 2023
Отлично. Вежливые ребята. Кьюар код и подпись-все.
1
Experto local nivel 9
Junio 5, 2022
Постоянно пользуюсь услугами данного ПВЗ, Профессионалы высокого уровня, вежливый и отзывчивый персонал.
3
Experto local nivel 10
Noviembre 16, 2021
Очень обрадовалась, что рядом появился пункт СДЭК, раньше приходилось ездить на Лиговский пр. д.50. Удобно припарковаться, симпатичные вежливые сотрудники, нет очереди.