CDEK

4,3

281 valoración

Valora este lugar

Funtozzi

Experto local nivel 23

Не знаю какому великому уму пришло такое в голову, но на этом пункте нет терминала для оплаты картами. Менеджер при этом сразу начал говорить, что нет закона, который бы их обязывал. Да, мне как-то неинтересно есть такой закон или нет. В 2024году вы решили, что картами оплачивать неинтересно. А я решаю, что СДЭК мне неинтересен. Законом не запрещено, кстати. P.S. После долгих выяснений, что делать. После связи с отправителем, который сам узнал, что можно оплатить картой через сайт (менеджер развел плечами и сказал, ну да можно), выяснилось, что оплата через сайт глючит. Деньги не списывает, пишет что заказ уже оплачен. В общем я ушел. Бедный продавец (отправитель) потерял клиента из-за СДЭКа.

Рудавец Дмитрий

Experto local nivel 4

Приехал на днях отправить запчасть, Тнвд, топливный насос высокого давления от своего авто. Лежал пару лет в гараже. Решил продать, что ему без дела лежать. Приезжаю в данный пункт сдека, меня встречает не самый дружелюбный сотрудник. Говорит что там у вас? Я говорю запчасть, он открыаает, внимание! Нюхает и говорит что он чувствует запах и запчасть отправлять не будет, запах бензина, некоторые автомобильные запчасти пахнут бензином, особенно когда они находятся в системе топливоподачи, но суть в том, что объективно не так уж сильно эта запчасть и пахла бензином, делопросто какого-то принципа данного сотрудника. Он не стал отправлять запчасть и принимать у меня деньги. Самое интересное было после моего выхода из этого пункта. Я доехал ровно 3 минуты до соседнего пункта сдека, думаю ну может я реально неправ и не примут у меня на перевозку в другой город мою запчасть? Ан нет! Приняли за 5 минут, всё оформили, и я спокойно уехал по своим делам. Вывод напрашивается сам собой, не ходите в данный пункт, выбирайте другие! Всем удачи!

Катерина

Experto local nivel 8

Что ни визит в эту контору - то скандал, вытрепанные нервы и зря потраченное время. На прошлой неделе только после угроз судом удалось отправить посылку, которая ещё дома была измерена и упакована с учётом всех требований. Сотрудник на глаз определил, что "объёмный вес выше допустимого"))) На этой неделе не могу получить уже другую посылку, потому что сдэковские сотрудники умудрились перепутать моё имя при оформлении (а пожилой отправитель не досмотрел за ними). Никогда больше не буду пользоваться этой конторы и другим не советую.

Иван

Experto local nivel 8

Не выдали заказ Озон, даже при предъявлении оригинала паспорта, мотивировав тем, что профиле Озон не указана фамилия. Вам-то какая разница? Номер заказа со своего телефона продиктовал (можете проверить через отправку кода в СМС), паспорт показал. Наглухо упоротая система.

рина плащук

Experto local nivel 6

приняли посылку и создали неверный статус заказа, будто я не передала ее в доставку. из-за этого переволновалась и я, и покупательница, что товар потеряли. пришлось пол дня общаться с поддержкой, чтобы решить проблему

Сергей Метелкин

Experto local nivel 6

Соответствует требованиям. Адекватный персонал. Работают быстро и грамотно. Молодцы.

Сергей М.

Experto local nivel 5

Самый худший сдек в котором довелось бывать. Интернет внутри не ловит, постоянная проблема с оплатой и чтобы зайти в приложение. Сотрудник там, даже нет приличных слов.. один раз перепутал посылку, выдал другую со схожим номером, потратил полдня на замену. Второй раз проявил себя "специалистом" по пупырке - отказался отправлять в моей упаковке (трижды обернутую) пытаясь продать хоть пол метра своей! Видимо больше туда не ногой. Контроль качества обслуживания, обратите внимание, кто у вас работает.

Марк Тюшкевич

Experto local nivel 4

Был на днях на данном пункте выдачи. Вежливый сотрудник выдал посылку. Очередей не видел. Опрятный пункт выдачи

Анастасия

Experto local nivel 7

Ужасный график работы (с 10 до 19 в будни), еслм вы работаете, о после работы вряд ди успеете от править или получить посылку. Сотрудник, на мой взгляд, предвзят: проверяет вещи (отправляла авито доставкой детские вещи) как израильская таможня (ощупывает вещи в том числе). Медлителен. Еще потребовал паспорт (попросил дать ему в руки, я сказала, что по условиям достаточно показать паспорт, он сказал «ок! Тогда не трясите паспортом»): штрихкода с моего телефона не достаточно! Но это претензия к сдек: вы определитесь либо требуете паспорт, либо штрихкод! Прошлый век! В итоге (потому что я не взяла сразу с собой паспорт) мы с маленьким ребенком вынуждены были бегать по жаре с посылкой за паспортом домой и обратно в сдек. Надеюсь, что ваша организация примет к сведению меняющиеся реалии (то, что люди в принципе не носят с собой паспорт) или просто вам тогда остается ликвидация, потому что вы будете всегда далеко позади от конкурентов.

Инкогнито 9491

Experto local nivel 5

Очереди конечно серьезные, и с персноеалом по поводу обслуживания немного по заниматься и все будет хорошо, процветания заправке вашей

Fili Kisya

Experto local nivel 10

Отличный пункт! Приветливый персонал! Пришел , получил, ушел!!!

Алексеq

Experto local nivel 3

Немного не успел по времени забрать посылку , так как пункт работает до 19 00 , но в этом нет ничего страшного, забрал в другой день. Прекрасно понимаю, а то что жалуются, что график работы ужасный , не вижу в этом смысл, люди работаю 9 часов. А Согласно статье 91 Трудового кодекса часы работы не должны превышать не более 8 часов.

GGI

Experto local nivel 6

Первый раз опыт обращения был не удачный. В указанном пункте молодой человек отказался отправлять посылку, т.к. у меня не было собой оригинала паспорта ( я ему предлагал в электроном виде его показать, а так же водительское удостоверение), но он отказался на отрез.

Olesya Karpushkina

Experto local nivel 5

Самая долгая доставка, никогда не отдают в срок. Заказывала курьером, товар давно в моём городе, но нет курьеров. Только 29 в 20:00 пришло оповещание, что могу с пункта забрать. Это подарок и мне теперь не удобно его забирать 30 января. А если бы я уехала уже?

Амина Сурхаева

Experto local nivel 6

Больше не буду сюда направлять посылки. Очереди, недовольные работники, снисходительные указания, как я должна получать посылку и что говорить. Еще и назло мужчина (работник) поставил тяжелую коробку на стойку, а не на пол, чтобы я ее снимала. А я в 2 раза меньше него. Отвратительно.

reklamada

Experto local nivel 5

Прекрасный персонал , пришла большая посылка , мальчик помог донести до машины . Всегда все вежливы . Без очереди

Андрей Б.

Experto local nivel 11

Постоянно какие то сложности с получением. Пользуюсь редко, т.к. порой вынужденно только сдеком. Вежливо, но всегда какие то сложности и отсутствие желая помочь. UPD: жутко воняет потом в помещении!!! Первый раз закрыл на это глаза.

Наталья

Experto local nivel 7

Хороший офис. Удобное расположение. Есть где припарковаться.

Светлана Жарова

Experto local nivel 6

Отличный пункт выдачи. Быстро. Чётко. Очень удобно. Мне нравится.

schmidtax

Experto local nivel 14

Пишу отзыв не про конкретное место выдачи, персонал очень хороший и помогали всем, чем могли, спасибо огромное парню, который работал в тот день, а про политику данной конторы! Заказали через интернет самокат, приехали получать с сыном, который его очень сильно ждал. Но! Оказалось, что компания производитель что-то задолжал за перевозки и не оплатил и данная «Контора» решила не заморачиваться и не выдавать самокат! Это нормально? Решайте свои проблемы между юрлицами сами, почему вы перекладываете свои финансовые дела на потребителя? Плюс ко всему, выяснилось, что когда наш самокат отправлял производитель, у них ещё были деньги за перевозку, а пока самокат шёл на пункт выдачи, деньги у данной конторы закончились и сформировался долг и теперь вся продукция от производителя, даже пришедшая на пункт выдачи зависла и выдаваться не будет!!! С таким абсурдом впервые сталкиваюсь!!!

Герман

Experto local nivel 9

Должны были привезти 3 отправления на этот адрес Без моего ведома изменили пункты выдачи и теперь придётся бегать по городу забирать свои вещи по 3 адресам Сдэком боьше не поьзуюсь.

Алексей Р.

Experto local nivel 7

Был два раза, очереди не было, проблем при получении не было

Андрей Стемковский

Experto local nivel 4

Не понимаю как можно такой график ставить По телефону не дозвониться , в воскресение совсем не работают

dan797

Experto local nivel 12

Суббота 05.08.2023 время 10:30 - пункт закрыт, сотрудники на телефон не отвечают, очередь из 6 человек! Это норма? Пункт с 10:00 должен был быть открыт, но видимо персоналу на это плевать. Очень негативные впечатления от данного пункта

анастасия липпонен

Experto local nivel 14

Сотрудники не желают общаться с клиентами, все через одолжение «ну так и быть, я посмотрю»

Natalia

Experto local nivel 9

Очень неприветливые сотрудники, зачастую нет упаковки для отправки (и это при ценах СДЭК!), совершенно неудобный график работы, зачастую неприятный запах в пункте. В общем, все не для людей. Стараюсь пользоваться в крайних случаях.

Денис

Experto local nivel 3

Долго, нудно, не компетентный персонал

Софья Коныгина

Experto local nivel 5

Зашла в будний день (08.11), быстро отдали заказ. Все хорошо, сотрудник приветливый.

Наталья Митюкова

Experto local nivel 10

Пришла получить фен, хотела проверить...,но молодой человек (продавец) сказал,что нет розеток. Когда я сказала,что мне придется отказаться от товара и сообщить поставщику об этом,сразу же нашлись 2 розетки...две Карл🤯. Что это было? Амнезия или наглое враньё?

Эдуард Ткачёв

Experto local nivel 5

Хороший пункт выдачи. Отзывы в основном негативные, но мне попался хороший сотрудник. Вежливый, приятный, всё оперативно выдал… Никаких проблем. Но вот график работы Мега ужасный. На кого он рассчитан не знаю. Видимо на тех, кто не работает и дома сидит. Явно график нужно смещать в более вечернее время…. Чисто только за это снял оценку

Игорь Бобров

Experto local nivel 8

оперативное обслуживание, вежливый профессиональный персонал. есть парковка.

RUSSIAN FORWARD

Experto local nivel 9

Отказались принимать авиа отправку в Калининград, сославшись на то, что телефоны в самолёте взрываются!

Иван Иванов

Experto local nivel 17

Не удобный подъезд

Максим Камышанский

Experto local nivel 18

найти не просто, дом длинный. Вывеска без подсветки, за деревьями совсем не видна. В остальном отлично, выдали быстро и вежливо

Наталия Б.

Experto local nivel 4

Отвратительная транспортная компания СДЕК . В очередной раз меня подвели с доставкой. Посылку из Москвы в Одинцово не могут доставить уже вторую неделю На мой вопрос - Где?- рассказывают, как они, случайно, не туда отправили, не на тот склад, потом вернули обратно и т. д. Ответственных за это безобразие нет! Продолжают гонять мою посылку дальше и в ближайшие время мне её не видеть. Две недели на доставку из Москвы в Одинцово - вот это сервис! Причём платный, если что. Обратите внимание, СДЕК, на своих сотрудников. Может стоит заменить слепых и безответственных?

а д

Experto local nivel 6

не выдали посылку, которая пришла до тех. сбоя.......

artur skopin

Experto local nivel 8

Работают профессионалы.спасибо помогли с оформлением.

Алина Логунова

Experto local nivel 6

Отличный пункт

Захар Якуба

Experto local nivel 3

Ужасный график работы. Нет пакетов, поэтому если посылка придет в дождливую погоду - будет тяжело

Артем Патынский

Experto local nivel 9

Быстро, четко, отзывчивый персонал.

дарья иванова

Experto local nivel 6

пришла получить заказ, так как молодому человеку моему, его не выдали без моего паспорта. прихожу, на что мне говорят, что его выдали. хотя я его не получала, но как-то его потеряли и отдали куда-то. плюс, спрашиваю что мне делать, раза 3 мне парень сказал не знаю. зачем идти в сферу работы с людьми, если вам плевать на ситуацию клиента…отвратительное обслуживание

Виктор

Experto local nivel 11

Сдэк как Сдэк. Что ещё сказать. Все делают люди. Мне попались отличные, вежливые и приветливые. Расположение хорошее у этой точки.

Николай Ворошилов

Experto local nivel 12

Отвратительное отношение персонала. Выдали посылки посторонним людям, а не получателю. Как то достучаться до поддержки невозможно, везде тупой бот который пишет "не понял вашего вопроса. Повторите". Хотя судя по компании, может это и не бот...

Ксения П.

Experto local nivel 4

Я только дома поняла, что меня сотрудник обманул! За 690р я отправила посылку в пакете (не в коробке), весом не более 0,5 кг! А в накладной было указано 2,2кг! Он сказал мне проверить лишь данные отправителя и получателя. Будьте внимательнее!!!

Александр Власов

Experto local nivel 10

Нормальный персонал, очередей не заставал

Артем Н.

Experto local nivel 2

Получить посылку по фото паспорта нереально. ВУ тоже мимо. Паспорт уже как папирусная бумага. На каждом повороте предьявлять. Отличная клиентоориентированность компании! 21 век на дворе. А вы сотрудников отделений "грузите" своим критинизмом. Так держать.

Луговская Наталья

Experto local nivel 5

Обычный СДЕК. Быстро, удобно! Вежливый персонал!

yanochka2805@mail.ru

Experto local nivel 2

Хамское отношение сотрудника,который приказал вольяжно мне ,чтобы я пошла и купила маску в Дикси,хотя сам был без нее,надев ее уже позже при мне. Хотя другие работники ведут себя очень вежливо и притензий к этому пункту у меня не было . После тяжелого рабочего дня были потрачены наши нервы,в отличии от сотрудника- бездельника.

алина тарасова

Experto local nivel 4

Заказывала через них несколько раз. Практически каждый раз были какие-то проблемы. То не присылали код для отслеживания и заказ в итоге шел вместо нескольких дней, больше месяца! Объяснили потом своей загруженностью.... То попадаешь на момент отправки курьера и тебя просят подождать минимум минут 15, а ты торопишься и приходится уходить... То у них в помещении не ловит сотовая связь и нельзя из-за этого подтвердить личность при помощи смс с телефона и забрать заказ...

Андрей

Experto local nivel 15

Всё быстро и чётко. Адекватные сотрудники. Отличная упаковка заказа. Но у этого дома бывает трудно найти место для машины.

CDEK

111 reseñas