CDEK

4,8

390 valoraciones

Valora este lugar

Татьяна Баус

Experto local nivel 3

Добрый день! Благодарю всех сотрудников СДЭК за качественные доставки посылочек!! Развития и процветания компании! Пункт приёма и выдачи на Коменд. пр. 71 лучший! Всегда помогут и объяснят как лучше сделать! Спасибо за внимание и не безразличие!! 🙏🔥

Irina Snail

Experto local nivel 7

Необходимо было отправить оргомный телевизор из СПб в Ростовскую область. По телефону рассчитали стоимость, уточнили и разъяснили про упаковку. Когда приехала, то молодые люди помогли выгрузить телек из машины, занесли, открутили подставку, упаковали в отдельную коробку подставку и пульт. По итоговой стоимости ни каких сюрпризов. Все быстро. В самом пункте все чисто и порядок, так что сомнений что "что то потеряется и поломается" нет. Рекомендую.

Елена Лазутина

Experto local nivel 2

Отвратительный сервис! Некомпетентные сотрудники! Хозяин не выходит на связь и нанял некомпетентный персонал! Сотрудники не могут решить ни одну проблему "на месте", как мячик перекидывают клиента друг другу! Не рекомендую пользоваться услугами конкретно этого пункта, если не хотите потратить деньги и нервы! История: Отправляла международную посылку 5 декабря 2024 года. Сотрудник сначала не хотел в принципе принимать посылку (мол это сложно и лучше бы я на дом вызвала сдэк), но, после того как мы его заставили (ехали на такси и при нас было много вещей на отправку), нехотя стал заполнять необходимые документы. За отпарвку было заплачено 18 тысяч. По сроку сотрудник обозначил, что посылка дойдет за 10 рабочих дней. Однако, когда 26 декабря (! спустя 21 календарный день) я связалась с общим телефоном сдэка и спросила, почему посылка так и не дошла до адресата, сотрудники таможенной службы сдэка сказали, что на посылку не были заполнены документы, не заполнен инвойс, не прикреплен мой скан паспорта и посылка "валяется" все это время в сортировочном центре. При этом все эти документы я предоставляла и инвойс по словам сотрудников был заполнен и мне нужно было только ждать (у меня есть подтверждающая переписка с сотрудником сдэка, который заверяет, что все необходимое сделано). Стали выяснять, оказалось, что сотрудник обманул меня и не прикрепил никаких документов! Дальше, когда я попросила прислать мне список вещей, которые были отправлены, мне пришел сокращенный список НЕ МОИХ ВЕЩЕЙ (из чего я сделала вывод, что вещи вообще были украдены сотрудниками и заменены на что-то другое, такое же по весу). Некомпетентного обманывающего сотрудника зовут Марк Евгеньевич Михальчук. По итогу нам пришлось пройти несколько кругов ада с разными менеджерами сдэка чтобы вернуть посылку в СПБ, так как у нас уже не было никакой возможности перезаполнить инвойс, так как вещей было много и всего мы запомнить не могли. Лучше пользуйтесь почтой России!

Ваня Л.

Experto local nivel 6

Я много раз пользовался услугами CDEK для международной доставки, и всегда остаюсь доволен. Они предлагают различные варианты доставки, что позволяет выбрать наиболее подходящий вариант для моих потребностей. При этом цены у них приемлемые, и они всегда отслеживают мои посылки и предоставляют информацию о статусе доставки. Я уверен, что в будущем буду продолжать пользоваться услугами CDEK.

Александр Дубинецкий

Experto local nivel 2

Отличный ПВЗ, делаю через него частые отправки, работают классные ребята, всегда помогают по всем вопросам! Проблем не возникало

Дарья

Experto local nivel 5

Просто ужасный сервис! Ожидала доставку курьером 23.09 в диапазоне времени с 19-22:00, в 21:30 попыталась связаться с курьером, но просто отключил свой телефон! В чате поддержки приложения тоже сидят какие то амебы, которые вообще никак не хотят помогать. В итоге дозвонилась до курьера в 22:20, спросила, когда доставят мою посылку, на что мне отвечает курьер, что он был в моем районе днем, а потом уехал в другой район и просто не захотел возвращаться обратно! Он просто увез мою посылку к себе домой, даже не возвращал на склад! В конце разговора, что сказал, что сейчас привезёт посылку и просто БРОСИЛ МОЙ ТЕЛЕФОН В ЧС. Дело происходило с курьером Давыдов Олег Вячеславович. В итоге с горем пополам нам привезли посылку на следующий день, жаль забирала не я, иначе просто плюнула бы ему в лицо за такое неуважение У меня вопрос, куда смотря сотрудники пункта и непосредственно директор, которые отвечают за своего курьера??

Samvel Sarukhanyan

Experto local nivel 16

Очень крутой и быстрый сервис! Очень удобно. Помещение само, конечно, мягко скажем промышленное, но тут не сильно важно.

Александр Б.

Experto local nivel 15

В середине многоэтажного дома, вдоль дома стоят автомобили, если тяжелая посылка- припарковаться негде. Я просто перегородил поезд и под сигналы заблокированных машин осуществлял погрузку- разгрузку. А внутри всё быстро и вежливо.

F.O.R.S.

Experto local nivel 3

Сотрудник дал не верную информацию, из за чего срочная доставка отложилась на несколько дней. Нужно было отправить посылку за границу. В ПВЗ сказали, что вам нужно звонить на горячую линию и через горячую линию оформлять инвойс. Да без проблем, подумал я, затащил груз обратно в машину, он к слову тяжёлый и габаритный. Так как это был вечер, до поддержки по отправкам между странами я дозвонится не смог. Позвонил на следующий день, где сотрудник объяснил, что данный инвойс оформляется в САМОМ ПВЗ и очень странно, что сотрудники его не оформили сразу. Когда я посещал ПВЗ, он полностью был пустой, видимо для сотрудников в приоритете заниматься своими делами, чем выполнить свою работу

Дарья Манучарова

Experto local nivel 5

Максимально неприятный персонал. Здороваются сквозь зубы, и даже не смотрят на людей, которые заходят в отделение. Прям неприятно приходить, такое чувство, что я заставляю людей работать.

Nastya Mayer

Experto local nivel 4

Хочется поставить 1 звездочку, но это будет не совсем честно и не совсем объективно. Когда только переехала в "Чистое Небо", и начала отправлять через этот ПВЗ посылки, все было замечательно. Всегда попадала к Даниилу, доброжелательный молодой человек, компетентный сотрудник, лишней копейки не возьмет, бОльшую коробку предлагать не будет, если все влезет в меньшую. Но как-то Даниил ушел в отпуск, и с того момента все пошло наперекосяк. Сотрудники не ориентируются в размерах упаковки от слова "совсем", со стоимостью услуг тоже какая-то беда. Один раз включили упаковку почти на 1000 рублей, хотя там максимум был 1 метр "пупырки", цена которой явно не 1000 рублей. И несколько дней назад просто так включили 100 рублей за упаковку, которой по факту не было (отправляла одежду, каждая вещь была упакована в индивидуальный пакет, в которых все и сложили в коробку). Так же стали дорожать услуги: если раньше XL стоил 1000 рублей, то сейчас 1100 рублей стоит L (цены указаны за "Посылочку" между пунктами СДЭК). К слову, через EMS посылка размера "L" стоит 735 рублей, при этом доставят ее получателю прямо на дом. Очень жаль, что с каждым посещением ПВЗ всё больше разочаровываюсь, и наверное уже больше не буду обращаться.

Сергей Ярочкин

Experto local nivel 4

Всё супер, удобное приложение,оч. Быстрые доставки, огромный спектр услуг, 5+

Лесной

Experto local nivel 18

Хороший персонал, все удобно. Пришел без проблем получил, все на позитиве, спасибо!

Владимир Сухарев

Experto local nivel 3

Место во дворе найти можно, но груз придется нести до авто метров 10 или 150, как повезет с парковкой.

Bb Bb

Experto local nivel 6

Хороший пункт выдачи, заказы выдают быстро, очереди даже если есть, быстро рассасываются, в целом просто хороший пункт выдачи. Но минус одна звезда, за то, что убрали Давида)

Вячеслав Майстренко

Experto local nivel 7

Плюс очень простой. Доставили товар с дольнего востока быстро. Минусов много. Очень дорого доставка. Хотя изначально обещали другую сумму. Нет оплаты картой в офисе. Надо устанавливать приложение. Когда товар забирал, ни кто не помог с погрузкой. Груз был тяжёлый и объемный. Даже дверь не открыли, пришлось держать груз а мизинцем открывать дверь. Отношение далеко не клиенто ориентированное.

Alexander Indifferen

Experto local nivel 18

Дружелюбный персонал . Очень помогли и весь диалог с улыбкой 🙂. Посылка доехала целой . Очереди не было . Спасибо, хорошая тк( так же отправляю Сдэк доставкой по РФ)

Алексей Егоренко

Experto local nivel 20

Неожиданно для впз, там можно разместить свои картины) до ремонта их больше было

Петр К.

Experto local nivel 5

Пришел отправить посылку за границу. Отстоял очередь. Сказали, что это не возможно сделать(долго оформлять и вообще сотрудника по международным отправлениям сейчас нет на месте). Ощущение , что сотруднику было просто лень этим заниматься. Получается что сдек - курьерская служба, которая не предоставляет курьерские услуги. Зачем вы тогда нужны? Плохая работа. Больше пользоваться не буду и другим не советую.

Анастасия Молодожникова

Experto local nivel 5

Очень нравится данный пвз, доброжелательные сотрудники, быстрое и качественное обслуживание 👍👍👍

ТехнадзорСПб

Experto local nivel 12

Пользуюсь этим пунктом выдачи постоянно. Все сотрудники вежливые и квалификацированные. Пункт расположен удобно. Время работы тоже удобное.

Варвара Демме

Experto local nivel 2

Сегодня ровно ДВА месяца, как посылка не может дойти до адресата!!! Особых претензий к линейному персоналу нет, они стараются, но знаний всей кухни не хватает. На сайте нет никакого алгоритма, как отправлять международную посылку и какие документы нужны. Каждый звонок в поддержку открывает новые грани ада и новые необходимые документы! Каждое телодвижение в компании длится неделю, а то и две! И все оправдывается техническими трудностями, за которые компания не несет ответственности.

татьяна казакевич

Experto local nivel 4

Отличный пункт выдачи. Всегда все посылки приходят без повреждений. При отправке сотрудники всё корректно объясняют и помогают при возникновении вопросов.

KrisMurMuris

Experto local nivel 11

Безобразная работа отделения. Дозвониться невозможно. Заказали курьера только после личного посещения (тяжёлая посылка), оплата наличными, попросили привезти в первой половине дня, предупредили несколько раз, что после обеда никого не будет дома. В итоге посылка была доставлена ближе к 17 часам. Заболела, потому осталась дома, то есть чудом смогла принять посылку. Больше туда отправлять не будем, благо пункт не единственный рядом. Твердая единица за такую работу

Кирилл Гребнев

Experto local nivel 3

Отличный пвз, регулярно отправляю через ребят, оперативно работают

Alla6665

Experto local nivel 13

Очень понравился пункт, было с чем сравнить. Ребята хоть и молодые, но внимательные и добросовестные, всё быстро упаковали, хотя принесла вещи в трёх пакетах и не знала, как лучше отправить. Посчитали, как будет для меня дешевле и удобнее. Рекомендую. Наличие в пункте котика повышает настроение.

Andrey Polikarpov

Experto local nivel 9

Часто возникают большие очереди из-за того, что оформление отправки одной посылки может занимать до 30 минут. При этом при получении всё довольно быстро, если бы в отделении работал не один человек.

Сергей

Experto local nivel 5

Быстро приятно в очереди не пришлось стоять даже в час пик!!!

upeer2013

Experto local nivel 7

Очень милая и приятная девушка на выдаче)

AnnaP.

Experto local nivel 6

Парни - просто чемпионы логистической промышленности!!!! Географически пользуюсь этим пунктом постоянно, но последние два раза абсолютно поразили меня: экстренно прискакала получать заказ за 20 минут (один раз) и буквально за 5 минут (второй раз) до закрытия! Честно, не сильно надеялась на обслуживание. Но они тааак лихо раскидали всю подкопившуюся к вечеру очередь! Восхищена!!! Браво!!!! Не сбавляйте оборотов💪💪‼️

Симеон Воропаев

Experto local nivel 9

Операторы быстро работают, в не загруженные часы вообще быстрее ветра. В отделении есть классный кот, всем советую его потрогать. Фото прикрепил со своей кошкой, чтоб увидеть сдековского кота, приходите в отделение

Яна Городецкая

Experto local nivel 3

Очень туго работает отделение. Дважды приходилось покидать его ни с чем, не дождавшись очереди. Так же сотрудник обсчитал меня на тысячу. Вслух произнёс одну сумму, а на бланке была уже совсем другая - гораздо больше. Стоило на это указать, как быстренько подошла менеджер и "ой", всё пересчитала обратно. Очень долго оформляют отправки, по нескольку раз переспрашивали данные. В итоге отправка одной посылки заняла 40 минут. За такие деньги и время я быстрее доеду до почты России у метро.

Александра Алексеева

Experto local nivel 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Александру за вежливое и дружелюбное общение, помощь в оформлении отправки заказа и терпеливость 😊 Побольше бы таких приятных и трудолюбивых сотрудников!

Сергей Власенко

Experto local nivel 10

Раньше не пользовался услугами этого сервиса, а теперь понял, что у него довольно выгодные условия. Из плюсов отмечу график работы в будни и выходные, а также вежливый персонал.

Константин Акимов

Experto local nivel 9

Ребята работают быстро и четко. Всегда подскажут что и как! Спасибо

ubornagain188

Experto local nivel 6

Отправлял малогабаритную посылку, весом меньше 500гр., не экспрессом, прогрели на полторашку. Это ладно. Получал посылку курьером на время, додик катался бог знает где, отсрачивали три дня, Экспресс. Все ещё везут, четвертый день. Курьер не вышел на работу, а лошок, который сидит на телефоне по адресу отправляет в какой-то левый сортировочный центр.

Надежда

Experto local nivel 7

Отличная команда Быстро оформление Гео локацию очень удобное рядом И не дорога Доверия полное

Огнивенко Нэлли

Experto local nivel 5

Работа сотрудников и их приветливость мне нравится!

Bundeswehr

Experto local nivel 7

Место выбрано крайне неудачно. Негде припарковаться, всё занято жителями. Ладно если мелкие посылки, но если крупные которые нужно как-то дотащить до машины, то это уже проблема.

Екатерина

Experto local nivel 12

Самый лучший пункт выдачи в СПБ. Сотрудники улыбчивые и приветливые приятно работать с такими людьми позитивно и профессионально.

Карина К.

Experto local nivel 5

Очень понравился этот офис, так как там работают хорошие отзывчивые специалисты. Оформила заказ самостоятельно через сайт, а они подсказали, что отдельно будет удобнее и выгоднее! Быстро и очень доброжелательно обслужили) вы классные и котик тоже 😍

Kilesk

Experto local nivel 5

Девочка очень милая работает ☠️

О.С.А.

Experto local nivel 2

Посылку не дали, не работает программа.😐

Прокофьев Сашка

Experto local nivel 8

Всё хорошо, быстро зашел, оформил заказ на отправку - отправил. Всего 5 минут ушло. Персонал вежливый. Правда еще не дошло до адресата, обещали в пятницу, сегодня понедельник.. Надеюсь что будет сегодня

Злата

Experto local nivel 9

Заходила не один раз, всегда наблюдала картину что у сотрудников полнейший завал, клиентами занимается всего один человек, вне зависимости кому и что нужно.

Александр Х.

Experto local nivel 4

Сотрудник пункта выдачи не умеет читать. В результате его безграмотности получил цветок отдельно, землю отдельно, горшок отдельно. Отвратительное обслуживание.

Ирва Трефф

Experto local nivel 9

Хорошая работа сотрудников

Ксения Т.

Experto local nivel 9

Ребята работают душевно и быстро. С удовольствием забираю в этом отделении посылки.

Егор К.

Experto local nivel 5

Клиентоориентированность на нуле, проблема именно этого пункта, многократно отправлял в других пунктах, проблем не было, здесь же лишь бы навязать доп опции.

Артемий

Experto local nivel 11

Шикарный пункт выдачи! Посещаю практически ежедневно. Очередей нет, персонал очень приветливый :) В отделении живет очень милый котька Вывоз груза производится примерно 2 раза в день. (Днем/утром и после 17:00). Пока что рекорд по скорости доставки по простому тарифу - 22 часа между пунктами (СПб - Москва)

CDEK

181 reseña