CDEK
126 reseñas
Marzo 12
Быстрое, вежливое, предупредительное обслуживание клиентов (меня)!!! Укромное месторасположение, предупредительный персонал и профессиональное отношение к делу приёма-выдачи товара!!! Спасибо за вашу работу!!!
Diciembre 31, 2024
Хорошее и удобное место , хорошо ребята работают, спокойно и без суеты. Приятно смотреть и обслуживаться . Есть один минус - отсутствие идентификации на самом здании .
Marzo 11
Отличный пункт выдачи, очень хорошие сотрудники, работаю с ними по договору ИП, практически каждый день сдаю товар, особая благодарность Юлии и Владимиру менеджерам . Товар всегда приходит в целости и сохранности ,а если есть какие-то вопросы с моей стороны, решают быстро и оперативно!
С уважением ИП Борисова
Febrero 18
Доставка быстрая. Удобно расположен. Хороший, вежливый персонал. О прибытии посылки уведомили в смс.
Abril 6
Не первый месяц работаем с ребятами. Все чётко. А когда бывают косяки - компенсируют. Большие молодцы.
Mayo 18, 2024
Даже не знаю, как оценить. Сотрудники просто героически трудятся, улыбаются и работают быстро. В остальном жесть: крошечное помещение внутри ТЦ, два человека там еле могут разойтись. На этот адрес приходят крупногабаритные заказы, нести по коридору ТЦ и выносить через двери ТЦ их неудобно. Нет парковки!!! Вернее, она как бы есть, платная, но всегда заставлена, а снаружи парковки, где места есть, работает эвакуатор. То есть, предлагается тащить громоздкие коробки на руках через улицу (там городская платная парковка). Трудно представить что-то более неудобное.
3
2
Noviembre 27, 2024
Сотрудники замечательные!
Посылку нашли, позвонили, сообщили, что все есть!
Спасибо за ваш труд и работу!
Enero 8
Два приемщика, всё быстро и аккуратно, на первом этаже, найти легко.
Abril 23, 2024
Первый раз воспользоваламь услугой. Всё прошло чётко и быстро. Очередь небольшая в вечернее время, но ребята быстро работают на приём и выдачу. На всё ушло минут 10-12.
Diciembre 27, 2023
Заказывала хрупкое изделие из стекла, благодаря доставке оно приехало поврежденное, с царапиной! Я в шоке, если честно. Отправитель хорошо упаковал товар в защитную пленку, но даже это не помогло. Пункт выдачи работает до 8 вечера, хотя весь тц работает до 9. Неудобный график
Сервис ужасный, пыталась получить компенсацию за порченный товар и из этого вышел целый квест. Сначала писала в поддержку, отвечал только бот и не понимал, что я хочу. В перечне команд не было прописано вызова оператора. Дозвонилась по телефону, задала вопрос, что мне следует делать в данной ситуации, сказали написать опять же в чат поддержки со словом «оператор», которого, повторюсь, в перечне команд не было. Опять рассказала оператору в чем моя проблема, сказали ждать, чтобы со мной связался сотрудник по этому вопросу. На следующий день мне написали, я отправила фото и видео распаковки, подтверждающее, что товар был поврежден в ходе доставки. На данное сообщение мне ответили, что компенсацию должен выплачивать отправитель (продавец данного товара) и компенсация будет перечислена ему. Я спросила есть ли какой-то фиксированный размер выплаты за тот или иной случай, чтобы удостовериться, что мне выплатили полную компенсацию, на что мне ответили «все вопросы к отправителю». В итоге получила 30% компенсации, т.е. 600 руб и непригодный для подарка товар. Просто зря потратила время на разборки. У меня только один вопрос-почему ни оператор, с кем я говорила по телефону, ни оператор в чате вецапа сразу не сказали, что выплату должен производить отправитель? В следующий раз буду просить отправлять товары любыми службами доставки, лишь бы не СДЕК.
1
4
Febrero 16, 2024
Хорошие специалисты работают в этом пункте. Всё объяснили и помогли сформировать посылку. Хорошо налажен сервис по упаковке. Спасибо, я очень довольна обслуживанием. Рекомендую!
Enero 21, 2024
по доставке вопросов нет, всё хорошо.
а вот отношение персонала к клиентам какое-то хамоватое :/
сотруднику был назван номер заказа, а в ответ получено: ‘ну вы бы еще тише сказали’
номер был услышан с первого раза, к чему эти едкие комментарии - загадка..
к сожалению, не знаю имени сотрудницы.
в целом огорчило
1
1
Diciembre 28, 2023
Вежливый и приветлевый персонал, всё очень оперативно и быстро. Даже когда бывает наплыв посетителей. Есть бесплатная парковка перед ТЦ .
1
Febrero 11, 2024
Благодарность сотрудникам данного ПВЗ, самое быстрое обслуживание, работаю через них очень давно и проблем никаких не было, отдельный респект 2 сотрудникам (к сожалению имени так и не узнал) но знайте, Вы красавчики 💪🏼
Octubre 25, 2023
Хочу выразить благодарность за оперативную работу СДЭКа. Отправил 20.10.2023 довольно габаритную посылку из Махачкалы в Москву, а 23.10.2023 она уже приехала в пункт выдачи. Очень приятная неожиданность, т.к. мне сказали, что ждать посылку придётся около 7 дней.
1
Septiembre 17, 2024
Быстрое обслуживание, больших очередей не наблюдала. Вежливый персонал
Marzo 13, 2024
Хороший пункт. Вежливые и приветливые сотрудники! Всегда всё быстро и чётко!
Diciembre 17, 2023
Маленький офис, неудобно получать и сдавать посылки, очень тесно, если людей в нутри больше чем 2 человека. Персонал хорошо работает, старается быстро принимать и выдавать посылки, вежливые.
Junio 6, 2023
Каждый раз сдаю посылки на отправку, только тут. А отправок в месяц у меня много.
Красит это место персонал. Приятно иметь дело. Быстро, чётко, тактично.
В других отделениях все работают намного медленнее и не так профессионально.
Junio 5, 2024
Отличный пункт сдека, отзывчивые работники. Отправить получить посылку можно без проблем и обмана со стороны их команды)
Mayo 25, 2023
Приветливый,вежливый персонал,работают слаженно. При посещении отделения, очереди не было .Отправка прошла быстро , есть бесплатная парковка.
Enero 19, 2024
Мне все понравилось . Доставка очень быстрая ,1-2 дня ,никаких нареканий по работе. Я довольна
3
Agosto 5, 2023
Хороший СДЭК, претензий нет. Иногда по вечерам есть очередь, но сотрудники работают быстро, и очередь долго не стоит. Чаще всего пользуюсь этим пунктом СДЭКа.
1
Julio 31, 2024
Быстро, точно.
Консультация на высоте, молодцы ребята.
Junio 8, 2023
Удобный пункт Сдэк, рядом с метро, есть небольшая парковка. Обслуживают быстро. Не забывайте паспорт для получения, если у вас не подключен айди.
Enero 1, 2024
Хотел отправить в Мурманск боковое стекло от машины, хорошо упаковал, пришел в сдек, сказали без обрешетки не примем. обрешетка 1500₽ Доставка 4800₽. Пошел в почту России отправил за 550₽ пришло целое за 3 дня.
Mayo 7, 2024
Удобно припарковаться непосредственно перед входом в пункт CDEK. Очереди не бывает. Персонал доброжелательный. Доставка всегда в срок.
Julio 3, 2022
Была в данном ПВЗ 03.07.2022. Отправляла посылку в Крым. Обслуживание на высшем уровне👍👍👍. Очень дружелюбная и приветливая сотрудница🫶. Всё прошло супер быстро и чётко. Благодарю 🙏.
1
Marzo 18, 2023
К ПВС претензий нет, речь о самой доставке.
Если есть альтернативы, НЕ ОТПРАЛЯЙТЕ сдеком. Задерживают сроки, не предпреждаю клиента о переносе срока (пришлось самостоятельно связываться), сдирают деньги за страховку, которые не значит ничего. Повредили товар при доставке, компенсировать ничего не хотят. Повередить товар, когда он в коробке и дополнительно обёрнут в мягкое - талант!
Marzo 15, 2024
Хороший пункт, был 2 раза. Больших очередей не наблюдал, персонал работал хорошо
Agosto 24, 2022
Очень полезная точка рядом с метро для получения и отправки посылок. Время работы до 20 часов , что не всегда не удобно и ты не успеваешь заскочить после работы. Мне не везло и было много людей и очереди и приходиться ждать 3-5 человек.
1
Diciembre 21, 2023
Отличное обслуживание, работники внимательные и вежливые!!!👍👍👍
Mayo 3, 2023
Нашёл пункт быстро, отправлял пред заказанную посылку, оформление заняло 20 секунд, распечатали бланк, наклеили на коробку и свободен. Персонал дружелюбный, тактичный.
3
Marzo 13
Всё быстро . Очередей нет . Приятный персонал
Julio 25, 2022
Мне нужно было срочно доставить посылку в Тамбов. В пункте приема мне сказали срок доставки : 2-3 раб.дня. На мой вопрос, а может ли быть задержка, мне ответили,что может. Для меня такие условия не подошли, пришлось искать другую компанию. Еще хотельсь бы отметить невысокую культуру общения девушек - операторов. Они не прекращая ни на минуту разговор между собой, отвечали на мои вопросы и как мне кажется вздохнули с облегчением, когда я сказал, что такой срок доставки мне не подходит. СДЭК явно надо улучшать свою работу.
Enero 28, 2024
Пункт СДЕКа который выполняет свой функционал в полной мере. В других пунктах не раз отказали в приеме груза к отправке несмотря на документы к грузу подтверждающие его происхождение и безопасность, чего никогда не было не в одной другой транспортной компании. В общем, побольше бы таких пунктов и сотрудников
Mayo 3, 2023
Пункт нашёл легко, отправлял посылку по предзаказу в другой город, отправка заняла 20 секунд, показал номер, распечатали и наклеили на коробку. Сотрудник вежливый и корректный.
Enero 15, 2023
Рекомендую этот пункт. Очень вежливые и обходительные сотрудники. Всё оперативно, без лишних нервов. Не то, что пункт на Промышленной улице, 11.
Febrero 8, 2024
Отправляем оформленные посылки от юрлица. Всё быстро и чётко.
Julio 15, 2023
Постоянно пользуюсь услугами данного офиса, всегда приветливый персонал! Всегда есть доп. упаковка за которую не просят никакой доплаты.
Diciembre 17, 2022
Отлично сработанно пришёл очередь была казалось на час, но о чудо не прошло и 10 минут, как мне выдали мою долгожданную посылочку…
Смутило лишь то, что нужно предъявлять 🪪 паспорт (мол атавизм) а так все здорово!
Marzo 6, 2024
Прекрасно, и оперативно выдают заказы, было-бы лучше, есдли бы время работы на 1-2 часа было больше.
Febrero 6, 2023
Понравилось оперативная работа персонала, приём и отпуск товара. Постоянно выбираю этот пункт! Рекомендую.
Agosto 29, 2023
Дорогая доставка, при этом постоянные переносы сроков, никаких гарантий и предупреждений. Сервис на нуле
Junio 24, 2024
Все отлично и быстро
Agosto 18, 2022
Хорошие ребята, качественное обслуживание, все отправленные посылки добрались до адресата в целости и сохранности
3
Agosto 7, 2021
Пользовался именно этим пунктом сдек примерно 25 раз , как открылся -все посылки принимались нормально,приходили получателям без задержек.Конечно персонал там постоянно меняется,но сколько народа -хамства ни разу не видел.Даже поговорить за жизнь,пошутить и стаканчики дать на кулер без проблем).Может не стоит хамить-и вам в ответ не будут..Один раз не работал комп полдня(но оказалось техсбой во всем сдек-звонил на линию).Вот рядом пункт боксберри/озон ,там один приемщик хамло жуткое.
2
Septiembre 19, 2022
Удобно расположен, нет очередей, ну во всяком случае когда я там был ;)
Отзывчивые сотрудники.
Octubre 22, 2022
Удобно. В торговом зале. Представители доброжелательные. Оформили очень быстро.
Julio 20, 2023
Быстро,четко ,аккуратно. Перед входом парковка.