CDEK
37 reseñas
Diciembre 14, 2023
Владелец пункта выдачи поменялся. Вместо мужчины теперь девушка.
В целом: чисто, приятно, светло, очередей почти нет, девушка очень старается.
Дальше будет комментарий относительно только лишь авито-отправки. Сдэком напрямую не пользовалась.
Раньше без проблем отправляла авито, теперь каждый раз - приключение, что пройдёт не так в очередной раз:
1. Первый раз девушка пыталась меня убедить, что упаковка для авито платная. Вопрос решился только после предложения совместно обратиться в поддержку авито.
2. В следующий раз девушка придумала новое условие, что упаковывает посылку сам отправитель. Ни в одном сдэке, почте, боксберри или авитоХехмейл такого не делали. Всегда было нормой, что сотрудник пункта берет посылку, сам упаковывает в выданную упаковку и приклеивает распечатанную накладную.
3. Всегда долго, всегда проблемы с программой и явное неудовольствие, что приходишь с этим запросом.
Ну в общем, авито - не рекомендую. В целом пункт - окей.
Парковка 15 минут бесплатная.
Enero 19
В целом место нашла быстро. Первый этаж , середина бизнес центра. Молодой персонал ещё не набрал скорость работы и явно не разобрался в ее нюансах, но пара молодых людей были довольно доброжелательны....единственное, что испортило впечатление- отправляла ключ для авто, упакованный предварительно в Ростов , попросили оплатить доставку в 500 р( на мой взгляд многовато) потом посмотрела на чек и сумму и.....мне посчитали как за 2 кг веса посылки, а там от силы грамм 30....не стала разбираться, пускай это делает руководитель после данного отзыва.
2
Junio 23, 2023
Самый лучший пункт СДЭКА, всегда все быстро, чисто и что самое главное очень вежливый персонал. Очень быстро нашел пункт. Отличный заезд в Бц, парковка бесплатная. Спасибо , что вы тут открылись .
2
Diciembre 12, 2023
Самый худший опыт СДЭК: очень грубая чавкающая тебе в лицо жвачкой сотрудница, которая не может корректно доносить свои мысли. Одному человеку она упаковывает коробку сама, а ко мне уже обращается с претензией: «Мне твою посылку открытой отправлять? Я за потери не отвечаю» вместо: «У нас покупатель самостоятельно упаковывает посылку»
Сканер штрих-кода не работал, сотрудница задавала вопросы о городе отправки - такой информации об авито-доставке у меня просто нет: она вся содержится в продиктованном коде…
Крайне не рекомендую к посещению.
1
Marzo 14
Хороший пункт СДЭК. Приветливые сотрудники. Документы принимают и выдают очень оперативно. Ребята молодцы.
1
Julio 22, 2023
Хорошее место!!! Персонал вежливый, отдельную благодарность хочу выразить Алексею, хорошо все объяснил и помог с решением моего вопроса. Огромное спасибо !!!
1
Septiembre 13, 2023
Отличный пункт, всегда приветливые и позитивные работник, всегда во всем помогут и подскажут) Молодцы заказываю только сюда
1
Marzo 9, 2023
Самый ужасный пункт СДЭК, который встречала. Очень тяжело найти, если не постоянный пользователь БЦ. Подробного описания местонахождения нигде нет, обычно хоть где-то указывают этаж хотя бы… Номер телефона указан неактуальный, не дозвониться. Ни в личном кабинете, нигде не было указано, что 8.03 выходной день (другие точки сдэк работают), по приезду видим, что на двери листок «15 минут, прием товара», по номеру человек говорит, что он сегодня не работает, а эта табличка висит там всегда… У вас всегда прием товара?
Как можно было узнать, что 8.03 выходной и не надо час тратить на поиски данного пункта?
Человек по телефону мне ответил «а где это должно быть указано», серьезно? Да хоть где-нибудь! Хотя бы на двери у себя повесить… чтобы человек пришел, увидел и не ждал, пока примут товар.
Вместо того, чтобы объяснить и извиниться за неудобства и отсутствие информации, человек на проводе вступает в конфликт, хамит, что очень печально. Научитесь разговаривать и дела пойдут в гору.
Не советую как либо обращаться в данный пункт людям (не пользователям БЦ).
Для тех кто ищет: цокольный этаж, ориентиры: почта России, ББ бургер, пятёрочка, корпус А1.
6
3
Julio 22, 2023
Заключили договор, все отлично, своевременные отправки, а если где-то по пути случаются задержки - менеджеры всегда на связи и быстро решают любую проблему. Рекомендую !
1
Agosto 29, 2023
Хочу поблагодарить молодого человека, который пошел мне на встречу и задержался сегодня на работе, чтобы выдать посылку !!!
На территории есть бесплатная гостевая парковка 15 минут около главного входа
1
Junio 27, 2023
Алексей, Вы лучший! Уровень клиентоориентированности топ! Опаздывала до закрытия, позвонила, попросила подождать немного, и меня очень приветливо дождались, никаких комментариев вроде «мой рабочий день закончился». Спасибо Вам огромное! Такие сотрудники и создают позитивный имидж компании!:)
1
Mayo 6, 2023
Обычное отделение сдэка особо ничем от других не отличающиеся. Разве что нет очередей. Единственный минус что не работают по выходным. Персонал вежливый. Доступ к пункту выдачи удобный В отличии от Румянцево, где все время Очередь и приходится ждать.
1
Agosto 16, 2022
Неудобное место. Не в каждую парковку открыт въезд. Нужно кружить в поисках А5. При всём этом, парковка от 100р. Бесплатного времени нет. Намного проще и бесплатно в двух шагах в Бизнес-парк Румянцево. Думал туда и придет моя посылка, но при отправке, пункт выдачи в Румянцево проигнорировали/не нашли. Из-за халатности приёмщика, потерял времени полчаса, и деньги. В пункте выдачи, служащий перед моим лицом закрыл дверь, бросив "у нас разгрузка", и ушёл с тележкой. Минут через 5-6 правда вернулся с полной телегой, и первым делом выдал со склада мою почту.
Единственный плюс это выезд, поспокойнее чем из Румянцево.
Не рекомендую.
2
Septiembre 8, 2023
Отличное место, есть бесплатная парковка на 15 минут для клиентов, вежливый, отзывчивый персонал.
1
Junio 15, 2023
Порадовало что нет очередей, квалифицированный персонал, подсказали, помогли с отправкой. Спасибо, загляну еще.
1
Abril 5, 2023
Удобное отделение компании. В шаговой доступности от м. Румянцево.
Чисто, аккуратно. По сб. вс выходные дни.
1
Noviembre 17, 2022
Быстрая выдача посылки (не застал очередь, но когда ее вижу, движение быстрое!)
Приветливый и вежливый персонал!
Удобное расположение и минималистичный дизайн👀
2
1
Febrero 8
Получил сегодня посылку, выдала мне ее очаровательная девушка с красивым декольте. Прям влюбился
1
Octubre 21, 2022
Две последние посылки, что получал здесь, так в приложении не отметились полученными. За стойкой сидит парень, который даже банально не здоровается и такой заторможенный, что кажется, что он под чем-то. С первой, типа не полученной посылкой, я сходил, сказал чтобы отметили. Но когда это случилось повторно, уже делать не стал. Интересно чем закончится.
2
1
Marzo 2, 2023
Работают по графику советских времен, из-за графика покупатель отказался принимать посылку, я понес доп расходы, до пункта выдачи не дозвониться-телефон отключен, время хранения посылки истекло, но её никто и не планирует отправлять назад, про то что никто не связывается я даже не упомянаю. Гадюшник, других слов нет
3
Noviembre 4
Нет возможности оплаты картой.
Septiembre 8, 2022
Периодически отправляю тут документы.
Все работает.
Единственное с чем столкнулся - была какая то отправка документов и попросили подойти чуть ли не через 20 минут. Хочется меньше времени тратить на решение таких вопросов как отправка документов.
1
Septiembre 6, 2022
Был два раза. Если на машине встать не где. Приехал к открытию в итоге просидел 30 минут пока персонал не торопливо добирался до своего рабочего места. Но правда когда дошли, претезий к оформлению посылки не возникло.
Junio 15, 2023
Отличный пункт, очередей нет, очень вежливый персонал
1
Junio 15, 2023
Самый лучший пункт выдачи, приятные сотрудники, спасибо!
1
Mayo 20, 2022
Постоянно перекидываю личные вещи с мест отдыха с помощью сдэка, чтобы не таскать по самолетам-поездам. В этот раз отправлял из Геленджика две коробки по 22кг, приемщица зачем-то это оформила одним лотом (хотя по стоимости взяла за 2) и сказала, что такой большой вес 44кг принять в моем привычном пункте выдачи не смогут (хотя там большой склад и большая парковка), ну ок, оформила в соседний – COMCITY, со словами, что там принимают такой вес. Это самый ужасный СДЭК из всех, что я видел, начиная от персоналий – ЕГОРА, заканчивая разрешенной парковкой за 100руб в 1км от пункта выдачи (сдэк в корпусе А1, парковаться можно за 100руб только в корпусе А5, парковка в 200м от сдэк - 500р). Одну коробку в 22кг я еле дотащил через все торговые галереи, когда пошел за второй, то объявили эвакуацию. Пока вторая коробка с вещами там так и осталась. Максимально негативное впечатление от данного пункта. Прошу закрыть его, как абсолютно неприспособленный для работы с посылками.
4
Junio 29, 2023
Хамство сотрудников на высоте, пришлось обращаться на горячую линию для решения вопроса
1
Junio 16, 2023
Отличное место, очень вежливый персонал
1
Octubre 25, 2023
Хороший пунк СДЭК, никакой суеты и порядок
1
Septiembre 29
Сдеком давно и с успехом пользуюсь.
1
Septiembre 23, 2023
Девушка огонь)
Припарковаться нет мест
1
Septiembre 6, 2022
Отличный пункт выдачи для сотрудников БЦ, не понимаю людей, которые сюда специально едут из других районов Москвы
1
1
Abril 16
Парковаться негде
1
Mayo 13
Всё отлично и просто.
1
Abril 1, 2023
Полный ахтунг! Не найти. Ужаснейшее место.
3
Abril 7, 2023
Приехал, закрыто, свет выключен. Разгар рабочего дня. Никаких вывесок, номер не отвечает. Забрать не смог.
1
Febrero 22, 2023
Нормально
1