Я заказывали лилии. В день доставки мне должен был быть роботизированный звонок придупреждения за 20-30 минут до прихода курьера о его приходе. Ни предупреждающих робатизированных звонков ни звонков от курьера мне не поступали. Зато курьер сам отменял доставку моей посылки утверждая, что у меня сломан домофон и на телефон я не отвечаю. Домофон у меня в полном порядке и телефон всегда при мне. Уже второй день подряд оператор меня кормят отговорками и переносят доставку на следующий день. А в посылке живые цветы, которые надо поливать. Прошу принять меры к вашим курьерами, которые ответственны за доставку моей посылки. 29.09.2024г курьр Баклажанский Павел Иванович с данной посылкой ко мне не явился и самовольно отменил доставку
1
Иванов
Experto local nivel 15
Abril 4
Надо было отправить гитару в другой город. По телефону поговорили - вроде ок. Зашёл - люди занимаются своими вещами. Постоял, подождал - тишина, сидят два человека на стойке в компах))) Уехал. Мерзостное место.
Ирина Кашникова
Experto local nivel 9
Noviembre 16, 2024
Отличный пункт выдачи. Вежливо, профессионально. Помогают и подсказывают, если что-то не знаешь.
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Панчин
Experto local nivel 11
Diciembre 8, 2024
Очень крутой пункт СДЕКа, постоянно им пользуюсь и всегда остаюсь доволен. Персонал очень вежливый, общительный и всегда готов помочь. Очень крутой пункт, желаю ребятам оставаться все какими же позитивными
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Т.
Experto local nivel 3
Enero 12
Привет. Я Титов В.А. сегодня в этом пункте получал 2 посылки. Очень доволен работой оператора -Пресняков Илья Андреевич ( в чеке эта Ф.И.О.) Вежливо, с улыбкой, чётко всё разъяснил, что можно, что нельзя. Помог осмотреть з/ч (я был без очков) на предмет трещин. Спасибо руководству СДЭК за такого работника. Очень рад знакомству. Удачи.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1746
Experto local nivel 5
Marzo 16
Спасибо, персонал приятный , все быстро упаковали и во время доставили!
nikitasaloatovv
Experto local nivel 5
Enero 4
Добрый персонал, но очень долго грузилась система, а так все отлично
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Нижегородов
Experto local nivel 18
Enero 20
Есть свободное пространство, удобный диван. Даже ждать в очереди комфортно
Mostrar respuesta de los negocios
Бибигуль Бекжанова
Experto local nivel 8
Febrero 10, 2024
Отличный пункт выдачи. Чисто и аккуратно. Внимательный молодой человек на выдаче. Посылку получила в срок. УДобная локация. Рекомендую для посещения.
ЮлияМ
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2024
Очень удобно расположен этот офис СДЭК. Я живу в одном из соседних домов и мне буквально 2 минуты идти. А ещё очень быстро выдают посылки по коду. Всем рекомендую!
Никита Б.
Experto local nivel 4
Enero 31, 2024
Оформлял экспресс доставку из Москвы в Омск. В посылке был подарок для друга, поэтому оформлял экспресс и просил обратить внимание на срочность. В приложении плановая доставка была в течение 2 дней, в итоге пришла посылка только через 4 дня, соответственно подарок дошел после дня рождения… Составил претензию на возврат средств, но в ответ на нее получил объяснение, что экспресс доставка считается со следующего дня после дня оформления доставки и едет в течение 2-3 дней, о чем меня никто не предупредил! В итоге из 2500 тысяч за доставку мне компенсируют 290 рублей) В общем обманули и испортили настроение, СДЕК👎
В подтверждение истории прилагаю скриншоты!
Лилия Ашарфудинова
Experto local nivel 23
Enero 19
Доброжелательный оператор, с обслуживанием все нормально. Но только сам СДЭК не перестает расстраивать
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Зaяц
Experto local nivel 8
Octubre 18, 2024
Отличный персонал, условия, доступность! Хороший пункт приема!
Mostrar respuesta de los negocios
Dm Kerbe
Experto local nivel 10
Noviembre 29, 2023
Сотрудники доброжелательные, вежливые. Когда не удается вовремя забрать посылку звонят, напоминают. Добираться удобно, всегда можно найти место для парковки рядом с ПВЗ.
Марина Долгих
Experto local nivel 6
Diciembre 27, 2023
Работа и профессионализм сотрудника, который отказался представиться, и принес бейдж с надписью "Данир, менеджер КЛО", вызывает много вопросов. Во-первых, сотрудник не смог четко сформулировать требования к отправке лекарств. Во-вторых, для уточнения этих самых требований он, якобы, написал руководству, которое не спешило отвечать на его вопрос. А на мою просьбу позвонить руководителю, Данир ответил, что тот занят. Визит не удался....Клиентоориентированность на нуле!((( Однозначно не рекомендую данный пункт.
Юрий Пинчук
Experto local nivel 11
Abril 6, 2024
5 апр. Отправлял посыки. Оператор жен. -не могла оформить квитанцию
-не подсказала про накопленные баллы на списание -не могла найти меня как постоянного клиента -отказывалась отправлять коныеты: прощупала каждую лично.
Но зато активно рылась в моих вещах, заставили поднимать коробки. Вот такое отношиние к пенсионеру. ветерану ВС.
кирилл орбит
Experto local nivel 19
Febrero 25, 2023
Хороший пункт СДЭК.
Регулярно отправляю отсюда заказы.
Персонал вежливый.
Внутри всегда чисто, тепло, комфортно.
Процесс оформления доставки/получения довольно быстрый.
Вася Батарейкин
Experto local nivel 13
Agosto 20, 2023
Удобно расположен, есть подъезд на машине. Персонал помогает со сложными вариантами выдачи. Очередей нет, помещение чистое и удобное, все современно.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 13
Julio 17, 2023
Открылся новый , просторный, чистый СДЭК. Это первый или второй приличный СДЭК , которые посещала. Первый приличный СДЭК в Твери и второй о котором пишу на Римского -Корсакова 11к3. Рекомендую для приемки и отправка товара этот новый пункт.
Александр Кудрявцев
Experto local nivel 5
Marzo 9
Спасибо все отлично, товар доставлен !
Ольга Ветрова
Experto local nivel 4
Julio 9, 2023
Отличный пункт выдачи!!! Сегодня Владислав и Ольга хорошо упаковали моё отправление, грамотно и понятно сориентировали по тарифам, всегда хожу и буду ходить к ним. Всегда приветливы, чисто и уютно. Спасибо за помощь.
1
Крис
Experto local nivel 19
Mayo 13, 2023
персонал самые клиентоориентированные люди на свете, стоим с девушкой в очереди на точке двое представителей сдека, 0 реакции на нас, один парень работает, но внимание не обращает, я протянула паспорт снова нет реакции
Вторая девушка с фиолетовыми волосами не спешит обслужить девушку за мной и сидит в телефоне
Я диктую номер посылки - 0 реакции
Сзади девушка уже уточняет «меня обслужат?)» - 0 реакции
Через секунд 20 представительница сдека с фиолетовыми волосами, открывается от телефона и все равно не обслуживает девушку сзади, так как она забыла паспорт
Со мной так никто не заговорил, молча ввели код посылки, на паспорт смотрели 1 секунду, отдали посылку, тоже молча, без спасибо или до свидания
Вау, спасибо за обслуживание
5
Владислав Андросов
Experto local nivel 13
Marzo 9, 2023
Просторное чистое помещение, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Пункт хорошо заметен из далека. Так как район застроен человейниками от компании пик то найти парковку вблизи нереально.
Danya M.
Experto local nivel 6
Enero 14, 2024
Отличный пункт. Сотрудники все очень классные, компетентные, оперативно работают даже, когда есть очередь.
Анна К.
Experto local nivel 6
Diciembre 19, 2023
За 2 года ни разу не сталкивалась ни с каким минусом) сотрудники лояльные, посылки и письма приходят вовремя и выдаются без нареканий. Отправлять посылки тоже было комфортно.
Спасибо работникам))
Елизавета
Experto local nivel 9
Marzo 8, 2024
Самая не любимая служба доставки. Так как постоянно требую ОРИГИНАЛ паспорта, даже почта россии уже не требует, а тут требуют. Единственное , что заставляет пользоваться , близость к досу….
Inna Cherepanzheva
Experto local nivel 4
Enero 7
Вежливое и быстрое обслуживание!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Гажиенко
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2024
Классные ребята, всегда все быстро и без проблем
МатвеюгА .
Experto local nivel 10
Octubre 2, 2024
Ставлю три звёзды потому что просят расписаться как вынесли, а я ещё не посмотрел!!! Просто если заказываешь через Авито доставку из другого города, то он сразу получает деньги!!! А так много раз был и в очереди не стоял....
Emilis
Experto local nivel 10
Agosto 25, 2023
25.08.2023 за 5 минут до закрытия девушка отказалась выдавать нам заказ, который предварительно пробила, узнав, что он с примеркой. Хотя выбрать нам нужно было всего из двух вещей. Ее напарник уже принёс один пакет, но она сказала, что они закрывают смену.
3
3
Маргарита П.
Experto local nivel 7
Noviembre 28, 2023
Отличный пункт для меня, как продавца с авито-доставкой. Очень удобно отправлять много заказов здесь, без всяких дурацких правил и требований👀. Это очень контрастирует с теми пунктами сдэк, которые мне ближе. Часто езжу сюда специально❤️
Светлана Хватова
Experto local nivel 9
Agosto 21, 2023
Обслуживают быстро, я картины на выставку отправляла в другой город, упаковали хорошо. Не один раз отправляла, всё норм
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 12
Agosto 26, 2023
Постоянно пользуюсь услугами доставки отправки. Удобно, быстро, качественно.
Дима Ф.
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2022
Пытался отправить посылку через этот пункт авитодоставкой, в профиле было указано другое имя, они отказали. Сказали, сто должен придти тот человек который указан. В другом пункте сдек отправил без проблем. Пункт не реклмендую, работают по своим высышленным правилам.
3
Лидия
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2022
Мой отзыв не касается пунктов выдачи СДЕК. Там все зависит от конкретных людей на конкретном пункте. Я пишу о доставке СДЕК интернет-магазином в другой город. Это какой -то непередаваемый кошмар. Никогда не пользуйтесь этой компанией! Неделю компания отправитель пишет запросы и обращения в СДЕК с запросом местонахождения товара. И неделю СДЕК отвечает, что занимается этим вопросом. Пробовали звонить сами -боты, боты, боты...о, счастье, ответил оператор. Но ни один оператор не знает больше, чем бот. Заказ видят, на выдаче у курьера и в то же время курьер не назначен. Кто назначит, когда, почему не звонят получателю, где посылка - вопросы без ответа в бездну. СДЕК - это не сервис, это полное дерьмо. Даже одну звезду много.
3
Николай Иванов
Experto local nivel 17
Diciembre 27, 2023
Всё хорошо! Светло, чисто, аккуратно.
гурген мирзоянцев
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2022
Не советую работать с этой компании по Москве посылка идёт 6 дней в 30 км так и не дождался отказался кто как там работает не знаю но отвратительны обслуживают клиентов
2
Денис
Experto local nivel 11
Junio 3, 2024
Надеюсь скоро научатся отвечать на тел звонки!
Юрий Лысый
Experto local nivel 23
Agosto 1, 2022
Отличный офис доставки СДЕК. Получал посылку здесь- хорошее вежливое обслуживание.
1
ЭвоОнлайн
Experto local nivel 6
Febrero 3, 2024
Менеджер спорит и доказывает что он прав. Не советую.
Ксения
Experto local nivel 19
Febrero 20
норм
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 7
Septiembre 15, 2022
Отличная работа в данном филиале. Всегда без вопросов, всё четко и быстро.
Серый Белый
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2023
Каждый раз новые лица, каждый раз новые правила выдумывают...