CDEK
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Улица Героев Сталинграда
390 m
72 reseñas
Diciembre 17, 2024
Добрый день . Столкнулась с очень неприятной ситуацией . Делала интернет заказ где доставка СДЕК. Несколько раз заказывала через этот интернет магазин , всегда было все хорошо , поэтому решила оплатить посылку накануне получения(в личном кабинете СДЕК) , чтоб не терять время на пункте выдачи . В итоге пришел брак , сразу на пункте это выяснили , сотрудник СДЕКа все зафиксировал . Отказ от товара подписала , а на вопрос возврата денежных средств ответить не смогли . Бухгалтер не брал трубку , программа квитанцию не видела , хотя в личном кабинете она есть . Сотрудник сказал нужно возвращать через личный кабинет т к оплата прошла в главный офис мы ее не видим . Пишу в личный кабинет , через пару дней приходит всплывающее окно ( которое нигде не сохранилось ) о том , что средства ушли в интернет магазин , обращайтесь к ним. Обращаюсь в интернет магазин …. И у них нет этих средств . Уже злая звоню СДЕК и оператор говорит что мне нужно написать заявление на возврат денежных средств и все вернут !!!!! Вы что ???? Почему сразу нельзя было это сказать. А сотрудники оказывается не знали и в личном кабинете , которые отвечают вечность ?!. Зашибись . И какого *** если услуга не была оказана вы не возвращаете средства автоматически????
1
Octubre 8, 2024
Обслуживание никакое сидит совсем юнная особа восемнадцати и выпендривается. Всегда везде получал заказ по ВУ, а тут ей понадобился мой оригинал паспорта. Показываею ей гос услуги, свою копию паспорта, а она говорит, что госуслуги это щляпа давай типа оригинал. Прошу руководство принять меры!!!было и такое отправили заказ с одного магазина три наименования пришло все но одна упаковка на пункте выдаче а две типа в пути пока не поднял скандал не посмотрели не решили вопрос оказалось что просто забыли в базу внести что к выдочи готов накипело зла нехватает
4
1
Noviembre 18, 2024
Самое хамское отделение СДЭК. Оператор Анастасия не реагирует на посетителей, играется в телефоне. Через пару минут соизволила обратить внимание, в результате насчитала сумму в два раза выше, чем указано на сайте. Категорически не рекомендую пользоваться этим отделением
3