CDEK
36 reseñas
Diciembre 17, 2024
Ужасное обслуживание, вчера отказали в выдаче посылке, очень не приятная, отвратительная девушка, хамка, ССылаясь на то что в доверенности должна быть ПЕЧАТНО прописана их организация, а Мы в курсе что там за ИП, если пунктов выдачи, куча.
Было потрачено 1,5 часа, на доказательство того, что она не права, все равно посылку не выдала. Просим принести извинения, так как сегодня этот груз очень нужен. И если сегодня нам его не выдадут, пудем писать ЖАЛОБУ в главный офис.
Noviembre 28, 2024
Приятный персонал, удобная парковка. Рядом круглосуточная пятерочка. Находится в центре. Всегда проконсультируют как лучше оформить документы
Noviembre 12, 2024
12.11 13:45. Оператор отказался принять отправку посылки. Причина: две девушки устроили упаковочный цех в пвз. Буквально заняли 70% пола своим товаром, переупаковывали свои футболки из мешков в коробки. У меня была одна посылка, товар уже был запакован. Попросил принять мое отправление. Сотрудник пвз заверила, что это долго и мне нужно дождаться пока девушки закончат и свернут свой филиал сортировочного центра.
По итогу отправил в пункте на 50 лет ВЛКСМ 6. Отправка заняла 3 минуты. Напечатали наклейку, взвесили и отпустили максимально быстро.
Diciembre 3, 2024
Не клиентоориентированный персонал. Такое ощущение-случайные люди. Минимум информации. Задашь вопрос по отправке, упаковке-отвечают, делают. В других отделениях СДЭК более дружелюбные, приветливые, информативные. Не хочется заходить.
Enero 8
Совершенно неклиентоориентированная сотрудница, еще и учит стажера. Отказ в выдаче из-за непредоставления номера заказа и все в жесткой холодной форме. Тяжело с персоналом, но менять отношение к клиентам надо , посмотрел отзывы , не я один остался « счастлив» от общения)
Noviembre 12, 2024
Самый отвратительный пункт !! К сожалению рядом с домой , приходится ехать в другой чтобы не связываться с ними . Считают все по максимальным расценкам , лишь бы максимально наживаться собственникам захудалого арендуемого пространства !
Junio 8, 2024
Обычно хорошая своевременная доставка. Если сам забираешь и оформлено на себя, то всё без проблем. Печаль начинается, когда забираешь посылки от компании например. Оформлено на одного, забираешь ты, а внутренняя система СДЭК ID частенько ломается, и всё - без паспорта пиши пропало. Ничего тебе не выдадут и придётся тащить в пункт с паспортом того, кто оформлял.
Junio 27, 2024
Удобное местоположение и отдельный вход мне понравились. В принципе цена за перемещение моих вещей между городами тоже устроила. Из минусов не приветливая сотрудница, а так все хорошо
Noviembre 20, 2024
Классный офис, менеджеры всегда улыбчивы и доброжелательны, уже знают получателя без номера заказа, мододцы👏
1
Septiembre 3, 2024
Это самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания по доставке грузов!!! Спустя 3 дня после доставки, я не могу забрать свой товар! Якобы он доставлен ЧАСТИЧНО! Оказалось, что Логистика данной компании отправила мой товар на СЕВЕР! И Я ещё должен ждать, когда она вернётся обратно! НИКАКОЙ информации не предлставляют! Номера телефона, который дают никогда нет ответа! Для чего Вы вообще делаете график работы до 20 00!??? Когда ваши сотрудники некомпентны! Переадресовывают на номера телефонов, которые вовсе не отвечают НИКОГДА!!! Закройтесь пожалуйста, чтобы Вас НИКТО и НИКОГДА не смог выбрать! Если бы мой отправитель с Вами не работал, НИКОГДА бы Вас "транспортной компанией" не назвал!
1
Abril 10, 2023
Здравствуйте,я просто в ужасе от сервиса и хамства сотрудницы. Сегодня принесла отправить посылку ,в посылке сушеное мясо ,которое сделала для мамы собственноручно ,решила сделать подарок. Но тут чудеса пошли одним за другим ,я специально упаковала в зип пакеты все ,но у меня не приняли на отправку ,так как сказали не могут такое отправлять, без заводской упаковки или чека то что я это приобрела в магазине ( наверное чек на мясо нужен был)Ничего не понятно ,но очень интересно. Я задала вопрос как отправить и пыталась от девушки добиться внятного ответа ,что сделать ,готова была распечатать и высыпать всё в коробку ,но и тут была послана. Так как с девушкой не найти общего языка ,попросила переговорить с руководителем ,на что был получен ответ ,руководители отдыхают за городом ,попросила позвонить,на что получила ответ ,если знаете номер ,то звоните. Далее я минут 10 стояла и ждала когда она представиться. Всё видела ,но такого отношения к клиентам не видела ещё!!! При мне только 3 человека ушли не отправив свои заказы и никто ничего им не обьяснял ,просто говорили не принимаем ,до свидания.Итог:зря потраченое время и нервы,а заказ отправлен подарок другой транспортной компанией!
7
1
Diciembre 4, 2023
Последние три раза девушка в этом пункте выдачи вела себя отвратительно. Сложилось впечатление, что клиентов она просто ненавидит. Причем такое хамское отношение не только со мной, но и с людьми, которые были в очереди до меня. Мне хотя и очень удобно местоположение этого пункта, но туда я больше ни ногой.
2
Enero 9, 2024
Очень долгое обслуживание. Самое долгое по сравнению со всеми другими пунктами выдачи других доставщиков. В следующий раз буду выбирать иной вариант доставки, но ни СДЕК.
3
Febrero 16, 2023
Много раз отправлял посылки через этот пункт. Работала девушка. Никаких проблем.
Заехал в очередной раз отправить посылку в 19:55 и хамло за стойкой пробурчало: вы издеваетесь? Хотя отправка занимала обычно 2-3 минуты, т.к. у меня все подготовлено заранее. Стал небрежно и недовольно ковырять упаковку. Такое отношение к работе и клиенту недопустимо. Естественно, такое отношение я не терплю и не стал ничего отправлять и впредь СДЭКом пользоваться не буду. Доставок сегодня очень много. Не хочешь работать нормально - так не работай вообще.
7
1
Abril 15, 2022
Со СДЭКом работаю не первый год. Отправляю и получаю заказы. Очень удобно, что ПВЗ есть на каждом углу. Очень был рад, что открылись прямо возле дома на ул.Пушкинская,290. Персонал вполне адекватный и приветливый. посылки не теряют, конфетками угощают, дарят улыбки. Молодцы! Желаю дальнейшего развития и увеличения клиентов.
1
2
Diciembre 12, 2023
Персонал часто уходит
Хотя, написано, что работает без перерыва, часто висят всякие бумажки без указания, на какое время закрыто
Julio 21, 2023
Мне нравится девушка на ресепшен, корректная, доброжелательная, симпатичная
1
Diciembre 24, 2023
Отличный пункт выдачи, часто сюда прихожу за посылками .
1
Diciembre 30, 2023
Не первый раз получаю там посылки,всё очень нравится
1
Junio 25, 2023
Он меня бесит я около нно живу кринж полный, а так я не знаю мне скучно просто вот я.
1
Diciembre 3, 2022
Отзывчивый, приятный персонал. не всегда оперативный, надеюсь это случайности.
2
Mayo 10, 2021
Хочу поблагодарить Александру и работников Сдека на Пушкинской.Отсылаю от них 2 раз посылку .Приветливые молодые люди..Очередей нет.Всегда помогут в любом вопросе! Спасибо,что Вы есть! Всегда только с Вами! Клео- Кристина Харпер.
2
Diciembre 13, 2023
Рядом с домом удобно.
1
Abril 28, 2023
Не знают или не понимают , как работать с адресами по почтовым индексам.
1
Julio 21, 2023
Все на уровне 5/5.
Быстро, компетентно, вежливо! Рекомендую!
2
Febrero 18, 2021
По горячей линии стоимость услуг одна, по факту называют в 3 раза выше!
И навязывают дополнительные услуги, без которых отказывались принимать посылку!
Будьте внимательны и звоните, в случае недопонимания, на горячую линию СДЭК - Ваш вопрос решат мгновенно и без доплат)
2
1
Noviembre 21, 2023
Вечный перерыв 15 минут
1
Enero 10, 2022
Вежливый персонал, надежный офис , здесь я уверена , что моя посылка не потеряется.
2
Noviembre 6, 2022
Быстро, вежливо и беспроблемно
1
Agosto 18, 2021
Хуже этого сервиса, не сыскать. Не могут доставить посылку, номер курьера всегда недоступен, на горячую линию в принципе не дозвониться
2
Agosto 30, 2021
Быстрое обслуживание, приятные консультанты, идут навстречу клиентам
1
Agosto 25, 2021
Хороший пункт приёмки и выдачи товара,все быстро упаковали
1
Abril 27, 2022
Быстро, удобно, и, рядом.
1
1
Enero 6, 2023
Вежливо
2
Noviembre 27, 2021
Удобное расположение
1
Noviembre 23, 2022
Хорошо
1