CDEK

Valoración 4,6
201 valoración
Valora este lugar

75 reseñas

Experto local nivel 6
Abril 18, 2023
как мне надоел оператор, который там работает!!!! сил моих больше нет. работаю по договору со сдэком, ни в одном!!!!! пункте выдачи не просили вскрывать посылки и показывать, что отправляешь. ни в одном, если работаешь по договору!!!! в этом пвз правила другие, нужно все посылки вскрывать вплоть до упаковки и отчитываться что отправляешь. нигде не просили печатать накладные, этот же сотрудник мне каждый раз говорит, что в договоре прописано, что я обязана печатать наклейки для отправки заказывала спички, так же были отправлены сдэком, но в этом пвз иные правила. и сказано было это в подобном плане: «у нас был клиент, который отправлял воспламеняющиеся товары, и его обязали платить 10млн рублей за весь товар, который сгорел. я не думаю, что у вас есть такие деньги» клиентоориентированность на высшем уровне, господа)))) 👎 звонила уточняла в службу поддержки, мне ответили что МОЖНО, так как этот товар не является САМОвоспламеняющимся. сотрудник этого пвз сказал «я не знаю кто вам сказал эту чушь, почитайте правила на стенке» теперь каждый раз при приемке посылок этим оператором слушаю «а спичек точно нет? ну слава богу» и когда я сказала о том, что вы первый такой сотрудник, который все проверяет, пытался выяснить в каком пвз я отправляла посылки чтобы доложить)))) дядя, сам работаешь как зануда, не пытайся сделать других людей такими же. обидно, что приходится ехать в сторону фиолента и отправлять посылки нормально, без допросов и показываний.
4
2
Experto local nivel 13
Febrero 6, 2023
Всё прошло быстро, четко. В помещении чисто. Удобно жителям ЖК. Без машины прилично идти от всех остановок. На машине через шлагбаум, было место припарковаться
3
1
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2022
Хотели отправить свой багаж домой в свой город, чтобы не таскать с собой. Сначала заставили все открыть и показать, что отправляем. Удостоверились, что есть кое что более менее ценное. И вдруг сразу же у них якобы зависла программа СДЭК. А нам уже надо было в аэропорт ехать, времени ждать не было. Предложили оставить вещи и как только программа заработает, они все оформят и отправят без нас. Очень похоже было на мошенническую схему. Видимо какие то наши вещи им понравились. Мы конечно отказались и ушли. Нашли неподалеку боксбери и отравили свои вещи без всякого шмона, быстрее и дешевле.
5
2
Experto local nivel 4
Mayo 27, 2022
Все четко и корректно, ребята молодцы👍 быстро нашли заказ, все упаковано аккуратно, сотрудники вежливы и доброжелательны, с удовольствием буду использовать данный сервис
3
1
Experto local nivel 5
Mayo 3, 2023
Данный пункт выдачи хороший. Расположение удобное. Чисто, выдача быстрая. Вежливые ребята!
2
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2022
Просто хочу поблагодарить за терпение и уравновншенность сотрудника. Оформил отправление посылки быстро и в порядке очереди, грамотно реагируя на хамство и на попытки другого посетителя устроить скандал на ровном месте. Стрессоустойчивость на высоте в дополнение к чёткому знанию своего дела. Спасибо!
3
2
Experto local nivel 7
Abril 27, 2023
Очереди. Долго ждать получения. Один человек оформляет и отправление и получение. Рекомендую обратиться в другой пункт выдачи. Сегодня потратил минут 15 для получения маленькой посылки.
1
2
Experto local nivel 5
Agosto 25, 2022
Получил посылку.Доставили вовремя,качественно,персонал супер,Расположение кончно оставляет желать лучшего в плане локации,но не критично.Очередей не много
4
1
Experto local nivel 12
Enero 30, 2023
Не совсем удобное расположение. на въезде в ЖК шлакбаум, который охрана открывает, после того как назовешь цель прибытия. Чтобы добраться до нужной точки нужно обогнуть дом по кругу. На входе в сдек очень узкие двери. Не комфортно выходить с габаритными посылками.
1
1
Experto local nivel 8
Diciembre 26, 2022
Все в порядке в плане получения. Но вот о править мало что можно. Только с какими то печатями и цифрами. Это очень грустно. Не смогла отправить подарок подруге собранный вручную потому что там не было состава. Эх
3
2
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2022
Это ужас! У них сломался постамат выдачи, посылку везут сюда уже почти неделю. От постамата до пункта выдачи 500м!!! Я все понимаю, что возможно ее нужно везти на распределительный центр, но как же это долго. Никто из сотрудников компании не может назвать мне точную дату доставки. Логистика - высший пилотаж, но явно не их профиль. А вот находить отговорки и создавать имитацию бурной деятельности - вот в чем СДЭК хорош. Если вам дорога посылка или не хотите портить впечатление от покупки бесконечным ожиданием - обходите СДЭК за версту.
4
2
Experto local nivel 8
Enero 7, 2023
Вчера специально звонил муж, уточнял работают ли 7 января, т.к пришел заказ , подарок на др . Девушка ответила , да работаем с 10-18. Прихожу сегодня утром получить заказ, а сдэк закрыт . Более того на двери табличка о работе пункта на все праздничные дни. Т.е заранее было известно что работать они не будут! Идем на др без подарка, а могли бы получить 6 вечером, еслибы сотрудница пункта ответила на вопрос правду . Что за сотрудники у вас работают, может пьяные? Мало того что получить заказ можешь только ты , даже мужу не отдают когда болеешь, так еще и такое откровенное хамство! Получу оставшиеся заказы и более пользоваться услугами вашей компании не буду!
1
2
Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2021
Опыт отправки подарков на НГ могу описать словом «пушной зверь» в кубе. В ЛК подготовила отправку, личность подтверждена, штрих код есть. В приложении написано что нужно, и ни слова про паспорт. Прихожу с посылкой. Дайте паспорт. На основании чего? Положено. Скан подойдёт? Нет, хочу пощупать страницы и удостовериться, что он настоящий… 2. Сходила за паспортом, минус 15 минут. Открывайте. Открываю. Там подарки в подарочной упаковке с бантами и открытками. И тут просто вишня… Подарочную упаковку нужно снять!!!! А медкомиссию не надо пройти, чтобы отправить подарки семье? В общем отправила другой службой.
4
3
Experto local nivel 13
Diciembre 9, 2021
Рассказываю. Имела опыт получения посылкив сдэк, но в почтоматете на Ветеранов. Вот там всё быстро и просто, по номеру, открылась ячейка. Всё ок. А здесь🤦‍♀️сидит девица и требует паспорт! НИГДЕ! Повторяю, уже нигде это не нужно. Руководство, вам это зачем? Мне пришлось по морозу бежать домой, возвращаться, время и приятность от посылки пропали. Попробуйте идти в ногу со временем! Я даже кур код предложила. Она отказалась. Ставлю -1. Но в звёздах не пройдёт.
4
5
Experto local nivel 9
Julio 19, 2022
Приятная сотрудница, культурная, всё рассказала , посылку вручила, в целом всё чистенько и аккуратненько , спасибо ☺️😉
1
1
Experto local nivel 12
Diciembre 23, 2020
Достойный персонал! Чётко! Быстро! Со всем вниманием к клиенту! Всегда приятно заглянуть в отделение! Молодцы! Так держать! И понимают с полуслова! Андрею! И девчонкам уважуха!!! С наступающими и огромной удачи!!!
3
1
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2022
Обслуживание всегда на высоком уровне. Персонал очень отзывчивый и внимательный. Очереди больше двух никогда. Единственный минус в воскресенье до 18…
4
1
Experto local nivel 8
Julio 21, 2022
Чисто, аккуратно, квалифицированный сотрудник. Во дворе за шлагбаумом. Охрана пропускает.
1
1
Experto local nivel 24
Diciembre 28, 2022
Обслуживают быстро, парковка недалеко есть, от метро далеко.
2
1
Experto local nivel 5
Febrero 19, 2022
Сидит какая то цаца и решает что она будет, а что не будет и как отправлять, еще и цену называет в 3 раза больше расчетной на сайте, когда просишь самый дешевый тариф. С таким обслуживанием и ценами, проще забыть про сдэк.
4
2
Experto local nivel 15
Agosto 12, 2021
Удобное расположение. Закрытая парковка от жилого комплекса, но офисах пропускает если сообщить что в СДЭК. Место для машины есть. Доставка как и в любой транспортной.
2
1
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2022
Очень удобно, недалеко от дома, отзывчивый персонал.
3
1
Experto local nivel 7
Julio 16, 2022
Отличное обслуживание, быстро, чисто. Удобное расположение
4
1
Experto local nivel 5
Junio 14, 2022
Всегда быстрое и вежливое обслуживание, очень рекомендую именно этот офис
2
2
Experto local nivel 13
Octubre 2, 2021
Прошлый век, чтобы получить заказ нужно предъявить паспорт, но при этом где я покупал товар, там я паспортные данные не давал. Тогда зачем всё это? Берите пример с Озона, выдача заказов по штрих коду или по номеру заказа!!! Быстро и удобно.
4
2
Experto local nivel 14
Septiembre 29, 2021
Обычный пункт выдачи и приема посылок. Но работники знают своё дело, обмен и возврат происходит без эмоций и не нужных обсуждений. Один раз забыл там термокружку, забирая заказ, спокойно вернули.
2
1
Experto local nivel 18
Enero 19, 2023
Нормальное отделение, парни знают своё дело, работают чётко
2
1
Experto local nivel 22
Agosto 23, 2021
Быстрое обслуживание, но заказ мужу не отдали даже несмотря на то, что он был с моим паспортом. Наверное такие правила, но все же было неудобно, поскольку я болела и не могла забрать товар.
1
4
Experto local nivel 14
Noviembre 27, 2022
Хороший пункт, работают быстро, всем доволен
3
1
Experto local nivel 15
Mayo 1, 2023
Нормальный пункт. Всегда все вежливые
1
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2021
Хороший офис с отзывчивыми сотрудницами, главное паспорт и маску не забыть) отправку досмотрели, предупредили, что за аэрозоль и пр. штрафануть могут, пришлось выложить - молодцы, спасибо, все доехало норм!
2
1
Experto local nivel 19
Diciembre 8, 2021
Сдек в целом то неудобный, да ещё и нужно выходить из машины и говорить охраннику на въезде и выезде куда ты и от куда! И вонища у них там, это ужас!
5
1
Experto local nivel 8
Febrero 15, 2023
Хорошее отделение, быстро обслуживание
2
1
Experto local nivel 7
Noviembre 27, 2022
Всё чётко, без задержки. Всё вежливые!
2
1
Experto local nivel 25
Octubre 10, 2021
Молодцы, все привезли, вовремя, в отличие от других компаний, девочка приемщица просто умница. Ну какой кошмарный к вам заезд!!!!
1
Experto local nivel 5
Octubre 1, 2021
Быстрый и вежливый сервис. Помогли в переоформлении документов и напомнили о корпоративной скидке.
3
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2022
Девушка некомпетентна в своей работе послала в другой офис типа нет упаковки
3
3
Experto local nivel 6
Mayo 2, 2021
Отличный сервис, приятные сотрудники. Во всём помогут и подскажут. Рекомендую👍👍👍
2
Experto local nivel 7
Septiembre 29, 2020
Отличное отделение. Удобное расположение. Всегда позитивные и доброжелательные ребята-операторы.
2
Experto local nivel 2
Mayo 15, 2020
Плюсы: Сотрудники на выдачи обслуживают хорошо, быстро! Минусы: Заказывали доставку на дом, но так и не дождались курьера в назначенный день и время. Никто не соизволил даже позвонить, предупредить и извиниться. Сама разыскивала свой заказ. Очень плохо! Прошу принять меры!!!
Experto local nivel 13
Agosto 16, 2021
Въехать на территория нельзя - только пешком. Хотя сотрудники утверждают что их руководитель договаривался с охраной ЖК. Наивные
3
2
Experto local nivel 2
Marzo 19, 2020
Минус: сотрудники на выдаче посылок ведут себя отстраненно. Получала посылку и она оказалась довольно тяжелой. Пришлось вызвать такси. Просила уточнить адрес и номер подьезда. Очень равнодушный ответ: понятия не имею.... Это как? Сидит человек , работает и не знает по какому адресу ?! И плевать хотел, что к нему обратились за помощью?
3
1
Experto local nivel 27
Febrero 8, 2022
Отличный пункт Сдэк. Всегда быстро получаю посылки. Персонал вежливый
3
Experto local nivel 9
Junio 6, 2022
Приятное место, вежливые барышни работают
3
Experto local nivel 16
Agosto 3, 2022
Быстро, четко, админы молодцы.
4
Julio 12, 2021
Шарашкина контора ,гоняли сегодня с посылкой из офиса в офис в итоге насчитали проще на поезде самому отвести дешевле
4
2
Experto local nivel 4
Mayo 10, 2021
Чётко и грамотно работают! Всегда приятно заглянуть!
3
Experto local nivel 23
Diciembre 19, 2021
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал.
2
Experto local nivel 12
Diciembre 23, 2021
СДЭК как СДЭК, обслуживают и общаются вежливо. Посылки ни разу не теряли.
Experto local nivel 9
Mayo 17, 2022
Как и всегда просто сдэк, быстро и лайтого
3