Мою посылку выдали другому человеку. Считаю, что очень серьезный косяк для трансп ортной компании. В итоге пришлось из соседнего города за 130км ехать второй раз, когда человек вернул не свою посылку.
UPD. дополнение-ответ на "официальный ответ" от 14.11.2024г - если мне не верите, есть записи разговоров с Вашими сотрудниками, по сложившейся ситуации, и номер накладной, у которого неоднократно менялся статус на "готов к выдаче", затем "выдан", затем снова "готов к выдаче", могу скинуть, поэтому не надо пытаться отрицать очевидное.
2
Mostrar respuesta de los negocios
nogenderonlyfrogie B.
Experto local nivel 4
Noviembre 14, 2024
Отпр авляла посылку в Красноярск, дошла быстро, пункт чистый, удобное расположение и вежливый персонал. Всё понравилось, рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Костя Макунин
Experto local nivel 8
Diciembre 25, 2024
Заставляют покупать короб ки при авито доставке, мотивируют это тем что у их доставка не очень аккуратная и товар может повредиться
По регламенту у их должны быть до стенок в коробке 2-5 см, по итогу купил коробку, моя коробка вплотную влезла, даже сантиметра расстояния нет, но это не помешало отправить посылку, видимо после покупки регламент уже не нужен
Постоянно какие то проблемы с отправкой, то это то другое, уже несколько лет раз в год наступаю на эти грабли с этим сдэком.
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Серов
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2024
Всё отлично, доставили раньше сроков. Персоналу отдельное спасибо, доброжелательные, веселые ребята))
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия К.
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2024
Быстро выдали посылку и получила исчерпывающую информацию насчет того как отправить письмо! Сотрудники приветливые :)
Mostrar respuesta de los negocios
Анна В.
Experto local nivel 3
Julio 23, 2024
Самый ужа сный пункт во всём городе.Сколько раз пользовалась Сдеком, во всех пунктах никаких проблем.Тут, как ни зайдёшь, вечно проблемы:то все большой, едьте на Казакова, то не знаем, что за товар у вас, не примем.Раз пять пыталась отправку сделать через этот пункт, больше ни ногой.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Владимирович
Experto local nivel 25
Octubre 26, 2024
Хороший пункт ТК СДЭК, почти нет очередей, есть примерочная.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Филипповский
Experto local nivel 18
Mayo 10, 2024
Отправил посылку. Всё прошло без накладок, посылка дошла до адресата. Специалисты нормальные. В пункте чисто. Очередей особых нет.
Рекомендую к пользованию.
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся К.
Experto local nivel 4
Octubre 20, 2023
Заказала резину на Озон, доставка на Костромскую. Приехала получать, оказывается ее перекинули на Зосимовскую без уведомления!!! Без предложения о доставке. Накануне переобувать машину, я без резины, ответственности никто не несёт. Не приняты меры, не дан телефон зосимовской, клиент должен ездить искать и подстраиваться под график неудобных по расположению пунктов. Ответственность перекинули на продавца, что он занижает габариты. Нужно сообщать о смене адреса. В приложении до сих пор адрес получения Костромская. Халатное отношение.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Сахарова
Experto local nivel 9
Septiembre 23, 2023
Ужасный сервис доставки. Заказывала мужу подарок на день рождения, в итоге к нужной дате не привезли!!! На сайте нет никакой информации куда написать,уточнить и т.д. переписка только через бота, бесполезная абсолютно. Пришлось в попыхах покупать другой подарок. Дата поступления стоит от балды, если планируете что-то заказывать с доставкой через СДЭК к определенному дню, рекомендую за две недели. Сроки все равно не соблюдают!!! Не за что больше через них доставку не закажу и никому не советую! Худшая доставка!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза
Experto local nivel 5
Enero 11, 2024
Отличный офис, сотрудники доброжелательные, помогут, объяснят, все оформят и упакуют в лучшем виде!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Коновалова
Experto local nivel 11
Junio 16, 2024
До Москвы из Вологды пис ьмо до 4 дней доставка - это куда годится? Дорого, и персонал не особо вежлив. Поищем другие варианты, больше обращаться не буду.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Филин
Experto local nivel 6
Enero 29, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Видимо проблема общая. При оформление заявки был указан примерный вес. В итоге при весе в 4 кг плату взяли за доставку примерного веса в 25 кг! Рекомендую внимательно оформлять документы! Иначе потеряете много времени ну или переплатите!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ланочка
Experto local nivel 8
Julio 2, 2023
Пользовалась услугами СДЭК в июне 2023 г., посылку доставили в срок, без каких-либо нареканий, все выполнили на отлично. Но исполнения обязанностей
персоналом только троечку, были проблемы с оформлением посылки.
3
Mostrar respuesta de los negocios
dim alex
Experto local nivel 7
Mayo 15, 2024
Костромская 5 Вологда. Придумывают на ходу новые требования к отправке посылки. Как результат потерянное время и заслуженная 1 ⭐️
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Романов
Experto local nivel 8
Febrero 7, 2024
Каждую неделю получаем посылки, все четко. по сравнению с дрогой почтовой службой в разы быстрее
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Марина
Experto local nivel 14
Marzo 2, 2024
Раньше страшно было зайти, операторы выглядели сурово и невежливо. Сейчас очень приятно, девушки всегда улыбаются и помогают.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий М
Experto local nivel 7
Enero 18, 2023
Отличная тр анспортная компания. Часто пользуюсь и всегда доставляют быстро. Удобно расположены пункты выдачи. Так держать СДЭК!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Karina Filimonova
Experto local nivel 5
Marzo 17, 2023
Не приняли посылку ( керамическая плитка) обозначив, что требуется обрешетка, которую делаю ТОЛЬКО в центральном пункте. На наши слова, что месяц назад была аналогичная отправка из их пункта, сообщили, что данной отправки не было. И направили нас в другой конец города в центральный пункт. Очень не приятное впечатление о себе оставили сотрудники данного пункта, тем более что они так же могли сделать обрешётку ( к сожалению это мы узнали позже)