CDEK

4,6

264 valoraciones

Valora este lugar

Алексей

Experto local nivel 26

Прием и выдача посылок. Небольшое помещение, где обычно работают два сотрудника и есть небольшая примерочная (если примерка товара предусмотрена условиями доставки). Компания СДЭК не всегда доставляет своевременно - из двух посылок одна приходит вовремя или даже раньше, другая с опозданием. Получать посылки проще и быстрее, если установить приложение СДЭК на смартфон и показывать оператору штрих-код из приложения. Необходимо также предъявлять паспорт. Бывают очереди, особенно на отправку посылок. Перед зданием есть небольшая парковка.

fenixfanta

Experto local nivel 9

Читаю отзывы и диву даюсь! Не понимаю за что ругают персонал. Сколько посылок отправляла и получала - ни разу не было проблем. Приветливые менеджеры. Когда была необходима помощь с какими-либо вопросами, всегда всё спокойно объясняли даже если видно, что уже устали за рабочий день. Работают быстро и качественно. Перед отправкой посылки я упаковываю товар и создаю накладные в личном кабинете. Так можно избежать очередей если торопишься. Для получения - показать штрих и назвать код. Раз, два и готово :) Удачи всем сотрудникам пункта выдачи и хороших клиентов!)

Ирэна

Experto local nivel 6

Часто пользуюсь этим пунктом для отправки и получения посылок. Нет очередей, внимательные сотрудники. Есть примерные и место для упаковки или осмотра посылок. Рекомендую.

Светлана с.

Experto local nivel 7

Удобный пункт, можно подьехать на машине. Очень приятный вежливый персонал

Юлия Анатольевна

Experto local nivel 6

Очень позитивные и вежливые девушки 👍 Всё объяснили и помогли отправить посылку ❤️ Это замечательно, когда правильно сформирован коллектив. Молодцы!

Кирилл Рустамов

Experto local nivel 3

действительно очень хороший персонал, а вот сам сдэк позорится и доставляет все хуже и хуже с каждым месяцем.

GLebovsky

Experto local nivel 8

отличный пункт выдачи, вблизи от дома. даже когда очереди, девушки-сотрудницы работают очень оперативно и всегда готовы помочь, подсказать и тд. СДЕК работает отлично, часто доставляет заказы раньше срока, в приложении вся необходимая информация о движении отправления. рекомендую.

Ирина Ч.

Experto local nivel 4

Одной звезды будет много для такого персонала! Пожалуйста, обратите внимание на ваших сотрудников и их манеру общения с клиентами. Если не умеете общаться с людьми, зачем идти работать в такую сферу? При возникшей проблеме отправки не помогли с решением проблемы, ничего не посоветовали, а только нагло сказали «идите на другой конец города и отправляйте через их пункты». Ужас!! Второй раз неприятный случай в этом пункте..

Вера А

Experto local nivel 15

Вряд ли меня можно назвать знатоком любого уровня. Но отзыв напишу. В самом пункте не была. Оформила предварительную заявку. Позже перезвонила в офис СДЭК и попросила прислать курьера (из-за вывиха плеча не смогла бы доставить сама посылку для сдачи). Оператор изменила номер заявки. Я особо отметила, что размеры посылки 60 на 40 на 40 сантиметров. По весу определить не смогу, около 10 кг. Оператор предложила мне включить в заявку пузырчатую бумагу, 1 метр. Я не поняла, зачем, но согласилась. Приехал на следующий день курьер. К оплате мне объявили сумму, которую я и оплатила. На вопрос - можно ли мне доставить посылку в другом городе - мне ответили, что заявка уже создана. Ну, что ж. Не проблема. Но сутки спустя мне перезвонили, сказав, что у меня недоплата практически такого же размера. На вопрос - почему - ответили, что оператор оценил мою отправку в 1кг. Что можно отправить в коробке такого размера на 1 кг - воздух? Я отправляла, я же и получала. Для чего было ждать больше суток? Оплачивала я новую заявку уже отдельным рассказом. Так работать нельзя. При том, что отправитель и получатель - одно лицо - никаких проблем возникнуть просто не может. Посылку просто не отдадут без оплаты.

Константин Муратиди

Experto local nivel 4

Безразличный персонал! Работает один сотрудник второй сидит без дела в соседнем помещении. Очередь из 9 человек в 16 часов. Хотел отправить несколько негабаритных посылок, разложится для удобства распределения содержимого посылок места нет! Сотрудник предложил собрать посылку на принтере. На вот коробку собирай… Это единственный СДЭК в который я не вернусь.

Анна К

Experto local nivel 3

Даже одной звезды много. Сотрудник просто отказался выдавать посылку, якобы я не указана как получатель. Буквально взял в руки мой паспорт, сверил с программой и отказал в выдаче. Естественно, я указана как получатель. Когда я уточнила информацию и вернулась снова, пункт уже был закрыт. Так, из-за ленивого и безответственного сотдника я осталась без необходимого.

Ларичев

Experto local nivel 13

Отвратительные сотрудницы, максимально бесполезные на пункте выдачи, не пытаются помочь решить вопросы, что-бы банально узнать как решить проблему приходится выпытывать ответы. Искренне желаю остаться им без работы. Меняйте штат господа, на многих пунктах был но такого скотского отношения не встречал, при том что сам работаю можно сказать на пункте выдачи.

Викторс Ви

Experto local nivel 6

Да все отлично. Только пупырка дорогая. Сотрудники добры, милы, во всем помогают. ))

Правдин

Experto local nivel 18

Много лет пользуюсь этой точкой Всегда все прекрасно

Орлов Владимир

Experto local nivel 8

Очень удобно. Всегда есть место для парковки и разгрузки. Очередей нет или 1-2 человека. Сотрудники приветливые и активные. Ещё бы вместо двух дверей одну на входе, но это уже как рекомендация.

Анастасия З.

Experto local nivel 4

В данном пункте работает девушка с короткой стрижкой, не высокого роста(не могу вспомнить имя, к сожалению), каждый раз разговаривает очень грубо, на любой вопрос про доставку отвечает сухо и нормального объяснения не даёт. Не принимает на отправку вещи, говорит одно, приезжаешь в другое отделение, там говорят другое и все спокойно принимают. Если не умеете работать с людьми, если вам не приятно с ними общаться, то зачем вы тогда работаете в таких местах?

Игорь Бочков

Experto local nivel 15

Удобно (рядом с домом), быстро (провёл в помещении не более 10 минут), практическое без очереди. Персонал приветлив и, что немаловажно, знает своё дело.

Кристина З.

Experto local nivel 5

Сотрудники сколько раз была общаются очень сухо, дают односложные ответы. Не пытаются помочь разобраться в проблеме. Несколько раз видела ситуацию, как путали заказы и никаких извинений не поступало. По возможности стараюсь не заказывать в данный пункт выдачи.

Надир Керимов

Experto local nivel 6

Как хорошо что рядом совсем, очень удобно для отправок в другие города. Очередей почти нет, персонал всегда вежлив, с доставкой проблем не было

Виталий Козлов

Experto local nivel 8

Хорошие сотрудники, трудяги! 😉

Ольга Леженкова

Experto local nivel 5

Зимой не подойти,все в наледи,никто не убирает! При отправке нужно самому запаковать товар.Вежливости у персонала ноль

Pigla

Experto local nivel 12

Быстро работают, все ок !

Яна Р.

Experto local nivel 6

Менеджер Екатерина, отказалась принимать кусок пластика без обрешетки!По ее мнению пупырчатой пленки недостаточно, якобы хрупкий груз. Стойкость доставки получилась в 4 раза больше чем сама вещь! Почему именно с этим сдэком всегда такие-то проблемы?! Они для любой вещи требуют обрешетку!

Василий А.

Experto local nivel 8

Отправлял комп . Приехал в мокрой коробке , естественно не работает , кулер разбит. Слушаю как мне перезвонят вторые сутки.

О Соколова

Experto local nivel 28

Больная парковка . Приятные сотрудники помогающие с отправкой и делом и советом .

Антон Валерьевич

Experto local nivel 5

Отвратительное обслуживание посылку получил через 40 минут после прихода в отделение. Очередь была всего 2 человека

Николай С

Experto local nivel 10

Хорошый пункт, быстрое и квалифицированное обслуживание, приятно обращаться. Спасибо за Вашу работу.

Олег

Experto local nivel 4

Абсолютно дебильная услуга доставки до двери - звонит наглый курьер днём - и через час ты должен подорваться и быть дома. А если сегодня в удобное ему время быть дома не можешь, то давай-ка топай в пункт выдачи сам, ибо на следующий день уже домой они не понесут. И это платная услуга 🤢

Надежда

Experto local nivel 3

Персонал переходит всякие границы с осмотром содержимого посылки перед отправки. Отказались отправлять свечу, так как не указан состав, пытались заставить вскрыть сладкий подарочный набор на Новый год, чтобы посмотреть все конфеты. Как потом это все дарить в таком виде? Какая-то упертая принципиальность.

Max Parker

Experto local nivel 6

Приятные и доброжелательные сотрудники, больших очередей не наблюдал, всё нравится.

Константин Апазиди

Experto local nivel 7

Пункт как пункт, всё отлично, обслуживание на высоте, не ждал вообще, ибо очереди не было, расположение удобное, ничего необычного.

Таисия Е.

Experto local nivel 6

Хороший сервис, посылки в целости и сохранности приходят.

Даня Казаринов

Experto local nivel 6

Удобный и просторный пункт выдачи , прям рядом с домом, быстро обслужили, легко найти без затруднений.

Михаил Екимов

Experto local nivel 15

Быстро отправил, все отлично

Михаил Павлюченков

Experto local nivel 8

Сидит один сотрудник, очередь на 40 минут. Почта России, уже так не работает. Время 20.00. 13.06.2023. Люди бросают очередь, ужасно

Татьяна Борисова

Experto local nivel 10

Все быстро без очередей, есть парковка

Букин Андрей

Experto local nivel 6

Очень долгое обслуживание. Почта России по соседству в несколько раз быстрее. На клиента тратят около 5минут... Небольшая очередь и минут полчаса а то и более( Несколько посылок обрабатывают по одной...

Ольга Сокурянская

Experto local nivel 7

Быстро, оперативно, без проблем .

Роман

Experto local nivel 7

Быстрая доставка, вежливое обслуживание,

Андрей Невский

Experto local nivel 8

Сотрудники молодцы, всегда помогут и очень вежливы

Евгений З.

Experto local nivel 5

Удобное расположение. Приветливый персонал. Товар пришёл быстро.

Александр Александров

Experto local nivel 8

Ужасно долгое обслуживание. Каждый раз работает только 1 оператор. Посылку принимают и отправляют очень долго. Народу всегда много. В любое время очереди

Джонни м.

Experto local nivel 9

Хорошее обслуживание и удобное расположение для меня

Эмма Спиридонова

Experto local nivel 2

Во-первых, всегда очень приветливый, вежливый персонал! Приятно получать посылки). Например, сегодня с детьми, вовремя до закрытия не успели подойти - видимо, услышав наши голоса, ещё не ушедший молодой человек по имени Сергей, милостиво согласился все-таки выдать нам посылочку! БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЕМУ ЗА УЧАСТИЕ!!)) И ВСЕХ БЛАГ! Во-вторых, наконец, рядом с домом появилось отделение СДЭК. Близко, удобно. Теперь чаще заказываю через СДЭК, чем через др. тр. компании. Недостатков не увидела.

Наталия

Experto local nivel 5

Люблю получать и отправлять посылки именно через это отделение , ребята -девушка приветливые, никаких нареканий . Несколько раз отправляла и получала особо дорогие посылки , обратила внимание, что они к ним более бережно и внимательно относятся ( чтобы не пропали в смысле) , тьфу-тьфу, все приходило без нареканий. Спасибо за ваш труд 🙏

Александр Брюхов

Experto local nivel 15

Получал интернет-заказ Леруа Мерлен (защёлка дверная). Доставка СДЭК в выбранный ПВЗ бесплатная. Очень удобно, пешком из дома и получение 10 мин (я был вторым в очереди). Рекомендую использовать такую форму продажи Леруа Мерлен!

Антон Юрьевич

Experto local nivel 14

Выслал посылку без проблем, очередей нет, девочки подскажут и покажут. Приятно. С наступившем вас!

импульс в.

Experto local nivel 4

Все отлично и оперативно! Отличные работники, очереди почти никогда не бывает, вежливый и толковый персонал! Спасибо!

Ксения

Experto local nivel 3

Спасибо сотрудникам отделения СДЭК Сергею и Елене ( если ошиблась простите) за отличную работу! Всегда вежливое отношение и быстрое получение посылки! Очень рада что появилось отделение рядом с домом. Хожу с момента открытия, никогда не было проблем с получением и возвратом посылок.

Лиза

Experto local nivel 9

СДЭК для меня это пункт самовывоза, но если рассматривать как курьерскую доставку, две звезды, а то и меньше, за всю историю заказов их службой один раз курьер доставил на дом, в остальные разы выбираешь время дату никто не приезжал, приходилось выбирать самовывоз. Однажды не приехал курьер и я решила ничего не делать, через полторы недели начали звонить ребята из украины, там у них был колл центр. Потом прочитала про сдэк, оказалось у них так всегда, плохая организация, никто ни за что не отвечает, принадлежит куче людей, непонятно что как у них, никто не виноват, не дозвонишься, в общем забираем сами и живем спокойно.

CDEK

114 reseñas