Удобно расположен офис в здании Купеческого двора внизу. Маленькое отделение с приятными сотрудниками. Периодически его посещаю. Нареканий никаких. Отлично налажена работа.
Алёна Г.
Experto local nivel 5
Enero 16
Самый ужасный неклиентоориентированный банк, который мне встречался.
Забыла дома карту (декабрь 2024), нужен был номер её. В приложении банка «в целях безопасности» номер скрыт. Пришла в банк (филиал РИНХ) узнать номер карты. Полчаса они согласовывали с головным офисом, можно ли мне выдать по паспорту номер моей карты.
В ноябре у меня прошла процедура банкротства и я могу снимать деньги раз в месяц по разрешению фин управляющего. В декабре я два часа снимала их (согласовывали), также получила сумму в январе. После праздников фин управляющий произвел перерасчет и выяснил, что я не добрала сумму, которою могу снять по дополнительному разрешению, в котором четко прописано, что сумма не ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ, а ЕДИНОРАЗОВАЯ. Банк в выплате мне отказал! «Не корректное разрешение». На мой вопрос, как должно выглядеть корректное, сказали «не знаем», сфотографировать лист с отказом для фин управляющего не разрешили.
К примеру, знакомые банкроты снимают деньги ровно за пять минут а том же сбере.
Центр инвест самый отвратительный не ориентированный на клиентов банк. В очереди часто возмущения, что приходится ждать ради того, чтобы узнать остаток по карте, так как его дают только в определенном окне.
Буду переходить на сбер, так как не располагаю таким количеством времени и нервов, сколько тратят в центр инвесте
1
Ирина Ирина
Experto local nivel 12
Noviembre 16, 2024
Отличный банк! Кстати сейчас самый приятный процент на кредит. Сотрудницы очень вежливые, приятные, молодые, все доходчиво объясняют