Centr Avtomobilnykh Perevozok
367 reseñas
Enero 21
Плюсы: короткое время ожидания, быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобное (для меня) расположение на Митрофаньевском шоссе в СПб. Особо хотелось бы отметить Руководителя отдела продаж Дмитрия Третьякова, без подробных консультаций и помощи которого я бы просто не смог впервые в жизни отправить и принять груз. Также огромное спасибо прекрасным дамам в Отделе оформления документов за быстроту обслуживание и чуткое отношение к клиенту. В дальнейшем искать другую транспортную фирму даже не буду пытаться.
1
Noviembre 3, 2024
Все отлично, ребята переехали и приняли быстро. Оформление документов оперативно, переехали от старого места 20 мин. Очень удобно. К сотрудничеству рекомендую. Развития и процветания!
Febrero 11
Отличная компания. Для меня самая лучшая. Много лет с ЦАП. Сотрудники самые лучшие. Раньше получала грузы на Плеханова, теперь Балашиха. Эдик молодец. Алина молодец. Девочки на оформлении документов молодцы. Всегда на позитиве. Жаль с Алтаем не работают.
Diciembre 14, 2024
Всем доброго времени суток! Пользуюсь услугами данной компании второй раз. Нужно было отправить большую автозапчасть из Челябинска в Крым. Мой груз был принят в Челябинске 29.11.2024, в этот же день мне пришло сообщение (скрин прилагается), что его отправили. В итоге выясняется, что груз пролежал неделю у них на складе, а отправили его на перегруз в Москву только 05.12 2024. На сайте высвечивается не достоверная информация, т.к. там было указано, что моя посылка уже прибыла. Я позвонил уточнить, можно ли уже забирать её, на что мне ответили, что отправили груз только что, потому что очень дорогой и у них небыло подходящей машины. Я ведь жду груз, который нужен мне для работы, теряю каждый день свои дегьги. Отвратительная компания, не достоверно информируют, никому не буду рекомендовать связывали с ними!!
Noviembre 5, 2024
Хорошее место,новый асфальт,удобный пандус,отличная парковка!!!все максимально быстро и удобно.Сами все выгружают,упаковывают тут же,в офисе даже доверку не просят!!!Рекомендую!
Noviembre 12, 2024
На новом месте очень быстро всё проходит. Чисто приятно. Намного лучше, чем на прошлых местах.
Agosto 21, 2024
Огромное спасибо Чернецовой Юлии за оперативность и слаженность в работе. Быстро и главное с пониманием подошла ко всем важным моментам. Приятно работать с Вами, Юлия. Спасибо
3
1
Agosto 26, 2024
Хорошо. когда всё хорошо. Но когда происходит ошибка по вине ТК то убытки несет только получатель. Сотрудники организации никогда не идут на встречу и не пытаются решить проблему когда 100% ошибка по их вине.
Была заявкана забор груза с указанием веса и количества. Но привезли ровно половину от заявки, аргументируя тем что водитель не должен сверять что ему отдают и в каком количестве. Также приводят в пример что количество мест может сам отправитель объединить и сделать не 2, а одно. Хорошо, а вес куда в таком случае девается. По заявке 4 места вес 195 кг. По факту привезли 2 места, вес 75 кг. Как-то с математикой у них сложно.
3
Septiembre 20, 2024
Тут очередей не наблюдал, так как приехал около обеда! Только пришлось выгружаться самому, просто грузчиков не было на месте!
Agosto 26, 2024
В отличии от Плеханова 13, это вообще красота👍
Как говорится , небо и земля...
Только люди на складе как работают, там ведь стоит синий дым, от выхлопных газов погрузчиков.
Из всех девушек, что выписывают документы, одной можно доверить, не проверяя (которая сидела на Плеханова справа за столом), остальные вечно в экспедиторке накосячат.
Junio 19, 2024
Указали доставку дверь-дверь, водитель до двери подниматься отказался, обозначив "причину" как нежелание покидать автомобиль потому что возле здания нет парковки!
Вопрос, зачем тогда наш клиент платил за услугу дверь-дверь если до двери водитель не дошел по глупой и неадекватной причине?
1 звезда. Поставила бы 0 если бы было возможно.
потому что по закону "Парковочное место предоставлять не обязательно, но необходимо иметь понимание, что при невозможности припарковаться на расстоянии более 15 метров от точки забора груза( у разных ТК условия могут отличаться), транспортная компания может потребовать дополнительную оплату за пронос груза"
2
2
Agosto 23, 2024
Ну на новом месте гораздо лучше стало чем на Плеханова когда они были. Территория больше стала, чистая и комфортная, приёмка и оформление груза стали быстрее происходит
Diciembre 21, 2024
Отличная транспортная компания, быстро работают , отличный сервис и цены 👍
Julio 11, 2024
Напишу кратко. Был на Объездном ш. вл. 4. Переехали они с Плеханова, 13. Пропуск никакой оформлять не надо. Все очень быстро.. 15-20 мин. Толчии, как в Деловых Линяях нет. Хамства и "у нас свои доверенности", как в ТК Энергия, тоже нет. Место тихое. Мне всё понравилось.
3
2
Octubre 14, 2024
Новый склад гораздо лучше, несмотря на то, что находится за МКАДом. Теперь тут много места и довольно чисто. Офис и склад стали больше.
1
Noviembre 29, 2024
Доставлял заказ на склад ,все быстро,ребята шустрые ,все четко
Abril 6, 2023
Отличная транспортная компания, цены приемлемые, очень довольна работой менеджеров компании, все быстро, качественно, а также в оговоренные сроки. Доставили груз в целости и сохранности. В дальнейшем планирую сотрудничать!
1
2
Abril 6, 2023
Отличная транспортная компания, цены приемлемые, доставили груз в целости и сохранности. Очень довольна работой менеджеров компании, все быстро, качественно, а также в оговоренные сроки. Очень благодарна!!!
1
2
Diciembre 2, 2024
Быстро, без очередей на выдачу. Бесплатный въезд. Нужен норм указатель где оформлять документы.
Febrero 2, 2024
ЦАП мне так то нравится но именно тут есть много недостатков и один из них это площадь и когда всё в перемешку и фуры и газоны и газели и ларгусы короче мешанина полная иногда и выехать сложно, в остальном всё как обычно вынули взвесили оформили и поехал дальше!
1
1
Noviembre 21, 2023
Я на ЦАП периодически загружаюсь на фуре.Ребята работают на высшем уровне.Есть порядок,каждый знает свою работу.Загрузка и выгрузка всегда по плану.При выезде на фуре всегда ребята подскажут как лучше выехать.Мне нравиться
1
2
Octubre 13, 2023
Отправлял груз из Астрахани в Санкт-Петербург, перевозил личные вещи. Все вещи заняли 19 багажных мест. В основном сумки и мебель. Все упаковывал сам под стрейч пленку, за исключением холодильника и стиральной машины, их поставили на отдельный палет и упаковывали работники компании.
Забрали груз быстро и что самое главное аккуратно, претензий к Астраханскому филиалу ЦАП нет. Молодцы.
Самое интересное началось когда груз приехал в Санкт-Петербург. Немного сдвинулись сроки, не критично.
При приеме груза выяснилось что из 19 мест повреждено 14, 75% вещей имеют удары, прорывы ткани, вмятины и т.д.:
1. Вешалка для верхней одежды непригодна к эксплуатации, переломлена пополам и завернута в стрейч-ленту.
2. Комод детский — сломаны обе ножки, непригоден к эксплуатации.
3. Стол кухонный — след сильного удара об угол, замятие.
4. Стол компьютерный — смят угол от сильного удара.
5. Телевизор — коробка имеет повреждения, пыльная.
6. Диван бежевый (состоит из 3х секций) — мягкие части местами в грязи, оторван кант.
7. Пенал — поврежден угол от удара, повреждено покрытие.
8. Кровать детская из массива дерева — по углам грязные притёртости, следы ударов.
9. Кровать детская из ДВП — нарушена целостность упаковки.
10. Холодильник — глубокие царапины и черная притёртость на нижней дверце, на левой и задней стенках вмятины.
11. Матрац детский — нарушена целостность упаковки, испачкан угол.
12. Диван коричневый — нарушена целостность упаковки, грязные притёртости, сбито 2 угла, утеряны ножки дивана.
13. Потолочная люстра — разбит плафон.
14. Бра настенное - разбит плафон.
Своих рабочих на доставке у ЦАП нет, при получении груза спор не решить.
Подал претензию в компанию через сайт, 2 месяца кормят завтраками, вроде начальник еще решение не принял.
Надеюсь меня услышат.
5
2
Noviembre 23, 2024
Как переехали в Балашиху наверное стало сподручнее, всё грамотно сделано.
Julio 29, 2024
Отличное место! Хороший коллектив!! Всё понравилось!!! Спасибо вам и развития!!!
1
Noviembre 20, 2024
На троечку пойдёт, но хотелась бы как в деловых, чтобы отлаженно до автомата, никого не бегал не искал
Agosto 29, 2024
НЕ ОПРАВДАНА ДОРОГАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ С ЗАВЫШЕНИЕМ ЦЕН ЗА СЧЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ О КОТОРЫХ ОНИ НЕ СОГЛАСОВЫВАЮТ С ЗАКАЗЧИКОМ. ОНИ ПРОСТО ВЫСТАВЛЯЮТ СЧЕТ. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ТК.
1
Julio 24, 2024
Круто! Ребята молодцы. Чисто, быстро. И всегда отвечают на вопросы. Не ждёшь автоответчик
2
Diciembre 18, 2024
Быстрая загрузка и выгрузка фуры.
Может так совпало, мне понравилось. Плохого сказать ничего не могу.
Febrero 16
Быстро отгружают и нет очереди на разгрузку,все отлично
Agosto 24, 2024
Ни чего не настроено, очередь вообще не понятно как идëт. Короче пока лучше не попадать. Пандус не удобный машины больше газели не встают короче в пятницу будет жесть.
1
Mayo 31, 2024
Все прекрасно , и доже во время , только если у Вас не было времени перегнать им денег по безналу и Вы решили оплатить на месте , то готовьте живые деньги - карточки к оплате не принимают .
1
1
Noviembre 24, 2023
Время было потеряно 2ч10 минут
Обслуживание так себе недовольные как будто что я тут приехал! без меня было лучше.про очередь вообще молчу с дороги стоял на заезд почти час.расположение удобное но территориия маленькая свои машины цап ставит и места мало!!!
Был 4 раза и всё как всегда полтора часа минимум зависал
24.11.2023 был в это месте опять потратил 2.5 час.
Сделал фото говорящее само за себя
2
3
Abril 15, 2024
В субботу 13.04.2024 на данном складе перегружался груз из СпБ на Новороссийск номер накладной 63641 от 12.04.2024 при перегрузке коробки вскрыли, часть товара украдено! Связи с начальником склада нет! Крайне не рекомендую эту комппанию доя сотрудничества!
7
3
Agosto 8, 2024
Новое место понравилось. Свободно и нет толкучки как на старом месте. Быстро доставили груз в Питер
Abril 27, 2024
Рекомендую хорошая тк удобно расположена всё качественно вежливо быстро спасибо.
1
Febrero 2, 2024
Народа очень много.
Как идёт очередь непонятно.
То еденички отдельно...то в общую очередь.
Для чего я буду стоять с одной коробкой 3 часа пока большие машины разгружаются.
Принимается груз по рукописи (без ТСД
На целостность груза плевать....могут пнуть....может кто отодвинуть.
Не рекомендую данную ТК для перевозки грузов
1
Noviembre 10, 2024
ТК по новому адресу))
Всё оперативно, удобно, нет проблем с парковкой длиномеров, советую данную компанию.
Julio 6, 2024
Компания обещает отсрочки но стоит вам отправит груз тут же начинает шантажировать что заблокирует выдачу груза если не оплатите ! Из-за этой компании потеряли много клиентов !
1
Noviembre 4, 2024
Хорошо, быстро разгружают. Удобное место.
Noviembre 1, 2023
Предпочтение на этом терминале у самих сотрудников оформлять только «большие» грузы,которые собирают на паллете
Порой Сотрудники делают вид что не замечают людей с маленьким грузом,которые ждут по 30 минут в среднем что бы сдать одну коробку..
По пятницам сюда лучше не суйтесь
Если у вас ещё и груз большой,то минимум 1-1.5 часа потеряете что бы отстоять очередь из желающих оформить отправку
Ужасное место не достойное даже одной звезды.
4
1
Diciembre 26, 2023
Ужасная ТК ЦАП.Больше пользоваться не буду.Ждал посылку из Краснодара в Луганск 2 недели.Постоянно звонили диспечеру выясняли где посылка.Он морозился.Кормил завтраками.Сегодня наконец получил в 17.00. долгожданную посылку не сотрудником компании, какой-то частный таксист доставил.Цена 5 тысяч рублей за маленький коробочек.Это круто.С СДЕК таких проблем не было.
5
Junio 13, 2023
Работа офиса оставляет желать лучшего. Уведомление о поступлении груза пришло не сразу , привес его переместили на пункт хранения , который находится в 2х часах езды от моего адреса , изначально груз был рядом с домом. Непонятна логика такой логистики . Теперь меня отправляют из центрального офиса в отделение в Г. Дзержинский, а от туда в центральный офис .
Сотрудник из центрального офиса якобы сделал заявку на перемещение груза в Мосрентген, но в Дзержинский эта информация не поступала .
Я устала уже пытаться получить свой груз.
Полная нескоординированность действий между центральным офис и отделениями в регионах . Причем центральный офис пообещал бесплатное перемещение груза в другое отделение , а теперь мне говорят , что хранение моего груза уже стоит денег .
Пожалуйста , разберитесь с процессами и коллегами и не вводите клиентов в заблуждение еще и за деньги
3
3
Diciembre 19, 2023
Всë плохо кроме одного паренька который работал грузчиком подошëл 5 людям ни кто не подсказал а паренёк увидел что мне нужна помощь сам подошëл и помог всë рассказал лучший работник успехов ему, повысьте ему зарплату он это заслужил
2
Julio 13, 2024
Всё хорошо, быстро разгружают и также быстро загружают. Удобный заезд.
Julio 18, 2024
Молодцы. Стало гораздо лучше, чем было на плеханова. Чисто и быстро.
1
Abril 18, 2024
Парковка безумно маленькая. Огромные очереди. Территория очень грязная. Два приемщик. Два оператора. И очень медленная работа. Чтоб сдать груз целая история.
1
Agosto 20, 2023
Тк Цап молодцы!! Быстро и чётко выполняют перевозки, сохраняя адекватные цены, в отличие от большинства тк. Желаем развития!
2
2
Julio 8, 2024
Ну наконец то. Чисто, быстро, удобно. Только далековато)))
1
Enero 22
Загружался в данной организация, все прошло чётко
Noviembre 27, 2023
Как так? стоимость перевозки увеличилась в два раза!!! Хотел перевезти груз из ЕКБ в МСК начали с 18000 закончили 30000... Отмазка .. ошибка менеджера!!! Руководство компании обратите внимание на офис в ЕКБ... так дела не делаются!!
4
1