Пришла в этот салон за букетом на день рождения для мамы и на своё удивление столкнулась с абсолютным хамством со стороны сотрудницы. Когда я вошла она перебирала новую партию роз, и даже не спросив меня ни о чем сказала недовольным тоном" На эти розы можете даже не смотреть, вон в холодильнике выбирайте"Я подошла к холодильнику, хотела посмотреть цветы там, но не успев даже зайти она закричала " Вы что делаете?! Закройте дверь! Туда нельзя заходить! ".Я этого не знала ( так как в других цветочных наоборот говорят проходите смотрите).Можно было спокойно ответить а не орать. Я попросила говорить её более спокойным тоном и попросила собрать букет из роз, собирая букет она продолжала разговаривать по-хамски " В других салонах вы можете хоть пробовать и жевать эти розы".После такого, я не стала ничего покупать! Руководство посмотрите камеры если они у вас со звуком и послушайте как у вас общаются продавцы. Это что за отношение такое?! Ей надо дворы мести с её говором а не в продажах работать. Всегда покупала цветы у вас, но после такого больше ни ногой туда.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Макарова
Experto local nivel 4
Septiembre 10
Большой выбор цветов,все свежие)вежливый продавец помогла определиться с выбором)иду на день рождения с красивым букетом)буду рекомендовать своим знакомым и друзьям
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Никулина
Experto local nivel 8
Diciembre 12
12 декабря в 20:55 за 5 минут до закрытия, но все ещё в рабочее время я пришла с ребёнком купить цветы. Женщина накричала, сказала что не пустит и что это не её проблемы потому что кассу она уже закрыла так как никого не ждала. Прошу принять меры по отношению к сотрудникам, так как помимо того что у нас не пустили вовнутрь, так ещё и оборали и нахамили. Судя по отзывам - у вас это регулярная история
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Снегова
Experto local nivel 3
Diciembre 2
Женщина достойна именно слова - «продавщица» вообще не понимаю, руководство , вам действительно так ценен этот сотрудник?))
Букеты в целом выбрать можно,но в букетах как и положено 20% угла , учтите, что вас может приветствовать сломанный цветок,
и розы очень хорошие стойкие, долго стоят и чудесно раскрываются
Mostrar respuesta de los negocios
Камилла
Experto local nivel 4
Abril 2
Ставлю оценку исключительно за сервис.
Сама сеть цветочных достойна всех 5 звёзд 🫶🏻
Посетили данный филиал 1 апреля 2024.
Встретили просто хамское отношение. Зашли в магазин, флорист стояла к нам спиной , обернулась, посмотрела на нас и отвернулась. Как можно не поприветствовать покупателей на входе? И ладно бы в магазине был кто-то ещё, она их обслуживала и не заметила нас,тогда ок. Но она повернулась, посмотрела и отвернулась. Стоим, смотрим цветы, естественно никаких предложений о помощи от вашего так называемого «специалиста» не поступает и я уточняю: «Можно ли зайти посмотреть?» , на что она, даже не повернувшись, очень недовольным голосом ответила: «По одному». Далее я показала, что мне нужно, насколько я помню предложений об упаковке цветка даже не поступало.
При выходе , как вы понимаете, никто не попрощался. Так же не закончив работу со мной, флорист ответила на телефон, дав в очередной раз понять, что идите уже отсюда 👍 Ушли с неприятным осадком. Зашли купить цветы в приятном настроении, но после вашего специалиста оно испарилось. Это не дело, такого быть не должно. Это сфера обслуживания, в больше случаев люди заходят по приятным,радостным поводам, а на выходе получают это.Надеюсь, Вы проведёте беседу с флористом, чтобы она понимала как нужно вести себя с покупателями.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Лавоянц
Experto local nivel 10
Octubre 7
Всегда готовые помочь и подсказать девочки флористы, быстро и легко собирают любой букет. Хороший ассортимент.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Шубина
Experto local nivel 10
Abril 27
Очень классный цветочный магазин. Огромный выбор цветов на любов вкус и цвет, много разных мягких игрушек🔥 приветливый персонал, во всем поможет 👍🌸 рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Пермякова
Experto local nivel 7
Mayo 20
20.05.24 в 18:30 посетила данный магазин
Работающая в нём дама по всей видимости ,не нацелена на принесение прибыли компании !
Половина ассортимента на брони ,попросила тогда дать то ,что не на брони ,а именно розы! На что она сказала ,что продавать из новой пачки она не будет , брать мне надо с витрины , а на витрине стояли цветы с опущеными головами и полузавядшие.в других филиалах такого никогда не встречала ,что это за чудо такое ,не поняла и ушла без цветов !Никому не советую попасть к этой даме!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Субботин
Experto local nivel 2
Septiembre 27
Огромный выбор цветов. Девушка вежливо всё показала и рассказала. Быстро собрали букет. Я довольна.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 5
Octubre 12
Отличное место, часто покупаю здесь цветы, всегда свежие и по хорошей цене
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7966
Experto local nivel 2
Noviembre 1
Покупала букет на Веденяпина, все понравилось. Обслуживала вежливая девушка. Всем рекомендую этот салон.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Д
Experto local nivel 2
Noviembre 1
Цветы всегда тут свежие, букет потрясающий.
Рекомендую магазин на Веденяпина)))
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Шабалина
Experto local nivel 2
Mayo 5, 2023
Отличный салон.Всегда свежие цветы, большой выбор и приятные цены.
Профессионализм флориста Анастасии покорил меня с первого букета - сделает композицию на ваш вкус, учтет все пожелания. Общаться одно удовольствие))
Букеты всегда стоят подолгу свежие, аромат цветов на всю квартиру! Очень советую👍🏻
Mostrar respuesta de los negocios
денис мартьянцев
Experto local nivel 6
Agosto 10
Мне очень нравится, 👍 быстро качественно недорого рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Лихачёва
Experto local nivel 9
Mayo 5, 2023
Покупала здесь цветы не раз. Девочки продавцы вежливые, приятные. Всегда подскажут, помогут с выбором, красиво упакуют. Цветы достаточно свежие, ни разу не попадала на не свежие цветы. Вполне достойный магазин.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Галкина
Experto local nivel 4
Abril 23
Пришла за цветами бывшей школьной учительнице. Попала к флористу Марие. Мне показали цветы, предложили готовые варианты, а так же показали из чего можно составить композицию. Общение вежливое и приятное. Спасибо Марие за помощь.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Б.
Experto local nivel 3
Abril 21
21.04 абсолютно хамское отношение флориста.
Буквально выгнали из магазина после вопроса "свежие ли цветы, простоят ли до завтра?", т.к. внешний вид цветов был "грустным".
Пришлось уйти в соседний магазин и купить цветы там, у приятного, вежливого и клиентоориентированного продавца.
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Авдеев
Experto local nivel 3
Septiembre 18
Достойное место. Все грамотно упаковали. Все, что могли посоветовали.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Д.
Experto local nivel 3
Octubre 31
Покупала цветы, собрали быстро, цветы свежие и ассортимент большой
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Г.
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2022
Хорошие цветы и отличный персонал, особенное СПАСИБО флористу Яне. Всегда поможет с выбором под любую задачу, сколько раз делала отличные букеты под разный бюджет, подскажет чем выделить букет можно!!! Только к вам хожу и только к Яне! Спасибо еще раз за шикарные букеты, за ваши переживания насчёт моих больших букетов)) Лучший Магазин и лучшие флористы!!
2
Тамара Чеснокова
Experto local nivel 3
Noviembre 13
Букет не соответствует выбранному на вашем сайте. Цветы выглядят очень грустно. Думаю разница существенная.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр П.
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2023
Собрали шикарный букет. Флорист Светлана прекрасно знает своё дело: каждый цветок идеально подходил в композицию даже с учётом моих пожеланий. Я остался доволен.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2023
Честно даже не хотелось ставить и одной звёзды, флористом человека в данном магазине (ул.веденяпина) даже не повернется язык назвать, вообще в шоке от манеры общения и от отношения как к клиенту так и к продукции вообще не заинтересована в продаже и сохранности цветов. Желание купить отбила напрочь то не слышит якобы,то вообще нет желания собрать букет, то есть предложить собрать с ее стороны не было,а когда мы стали просить собирать букет по сочетаемости с наших слов то она ответила что мы ее заморозили видете ли(это показать три цвета герберы к белой эустоме) 13.08.2023 г. Ужас какое там обслуживание,честно говоря в следующий раз буду обходить стороной
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна М.
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2023
Это место-открытие для меня) Рядом с домом, цены приемлимые. Собрала достаточно милый букет за ооочень приятную цену. Приятный продавец, собрала быстро, помогла с выбором упаковки)
Mostrar respuesta de los negocios
alinnas46
Experto local nivel 3
Septiembre 27
Отличный магазин , посещенаем его каждую неделю , персанал хороший 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Тимофей Ф.
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2023
Классный магазин! Очень понравилась одна цена 👍И флорист сразу проконсультировала, предложила то, что может понравиться моей девушке..отличное обслуживание! И цветы свежие!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Ф.
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2023
Сегодня покупала в данном магазине цветы обратилась к специалисту что не могу определиться с выбором на 17 летие ребенку. Мне так и ни чего не подсказали пришлось самой выбирать. Флорист сидела за стойкой смотрела передачу в телефона это просто не уважение какое то. Первый раз так попала. Ни кого не хочется обидеть но так нельзя
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ф.
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2023
Отличный салон цветов! Всегда есть выбор, цветы свежие, обслуживание на высоте) Огромное спасибо Диане за быстрое и вежливое обслуживание!
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил бокарев
Experto local nivel 2
Septiembre 30
Пришел в центр цветов ,собрали букет в темноте быстро и оперативно
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина С.
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2023
Попала в день матери в этот магазин. Отстояла большую очередь. Попросила показать поближе цветы из холодильника, так как плохое зрение, продавец отказалась, мотивируя тем, что много народу, и каждому показывать цветы она не будет. Первый раз такое отношение! Цветы хорошие, но настроение испорчено.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Я.
Experto local nivel 3
Diciembre 6
Лучшие цветы по выгодным и адекватным ценам)
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Гусева
Experto local nivel 2
Noviembre 1
Покупала букет на Веденяпина. Все очень понравилось.
Mostrar respuesta de los negocios
Безрукова Наталья
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2023
Это просто обалденный салон, всем рекомендую, цена и качество просто огонь, продавец Анастасия все грамотно посоветовала и собрала красивые букеты, рекомендую всем)))
Mostrar respuesta de los negocios
Olga Tokareva
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2023
Отлтчный магазин , свежие цветы , прекрасный флорист Анастасия, очень вежливая и приятная девушка , атмосфера в прекрасная , спасибо большое.
Mostrar respuesta de los negocios
зоя м
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2022
Отличный магазин, цветы всегда свежие! Огромный выбор цветов! Очень доброжелательные продавцы, к каждому клиенту особый подход! Всегда помогут подобрать нужные цветы к любому случаю!
1
Мария К.
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2022
Спасибо за потрясающий букет флористу Яне!!
Заказ делала через сайт - авторский букет и немного пугало что ожидание и реальность будут не совпадать, это достаточно сложно сделать букет точь-в-точь как выбранный, но Яна справилась с задачей)) Спасибо ей за прекрасную беседу и рекомендации по уходу за букетиком, обслуживание на высшем уровне))
Юлия Федорова
Experto local nivel 5
Mayo 24
Отличный магазин,в последнее время большой выбор хризантем разных расцветок.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2023
Если за цветами,то только сюда!! Большой ассортимент,классные цены,цветы всегда свежие👌
Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Р
Experto local nivel 2
Noviembre 8, 2022
Прекрасный цветочный магазин!Цветы всегда свежие и красивые.
Флорист Яна,замечательная девушка,поможет в выборе букета и не откажет даже в самых авантюрных решениях покупателей)
Будем и дальше здесь покупать цветы!
Инкогнито 3451
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2023
Магазин на 5+!и цена радует и обслуживание! Флорист - мастер своего дела, собрала очень красивый букет.
Mostrar respuesta de los negocios
Серж Трохин
Experto local nivel 3
Agosto 5
Место не очень это не продается мы не работаем я бы не пошёл
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ирина
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2022
Прихожу не первый раз. Продавец консультант просто супер. Букеты собирает отличные.я давно таких букетов не видела.оформлёние красивое. Не знаю как звать продавца .19 октября была в этом магазине. Хочу выразить благодарность за чуткость и внимание.красивые букеты. Побольше бы каких продавцов. А главное премию чтоб не жалели для таких продавцов и клиентов букет море.. . Спасибо огромное.
1
Елена Клементьева
Experto local nivel 4
Octubre 16
Все понравилось! Роза простояли 3 недели!!! Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
александр к.
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2023
Хороший салон,ни разу не разочаровали.
Цветы всегда свежие,букеты красивые.Беру часто и только у них.
Мне нравится подход флористов,особенно хотелось бы выделить Анастасию)
Mostrar respuesta de los negocios
Julya Manina
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2022
Хочу оставить правдивый отзыв об этом магазине, может кому пригодится.Цветы не плохие.Флористы , когда покупаешь вежливы, но.. На День учителя проплатила заранее букет, за 2 дня. С оговоркой , заберу в открытие 7 числа. Флорист уверила , магазин работает с 8 00. Я ещё переспросила, без опозданий? ...Да, да.
В итоге: я с учётом пробок подъехала вовремя , девушка опоздала на 20 минут. На мой вопрос.. почему так то?
Ответ....Вообщето мне никто не передавал...
Может когда на сайте заказывать они ответственнее?! .....Осадок остался!
1
1
Елена Сулоева
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2023
Салон цветов бомба, все сделали на отлично, Анастасия все подобрала как нужно, теперь я постояннвй клиент в сети этих салонов
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Медова
Experto local nivel 4
Junio 3, 2023
Все подобрали быстро и качествено!
Продовец был вежлив и в приятном расположении к нам. Рекомендую !
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Капитанова
Experto local nivel 2
Mayo 5, 2023
В центре цветов на Веденяпина всегда свежие цветы, доброжелатальное отношение,когда надо красивый недорогой букет всегда еду только к ним.
Mostrar respuesta de los negocios
Daria
Experto local nivel 8
Agosto 2, 2023
Отличный магазин, свежие цветы. Анастасия подобрала и собрала прекрасный букет.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Стенькина
Experto local nivel 9
Agosto 22, 2023
Качество цветов очень хорошее, обслуживание тоже нормальное, но могло бы быть и немного лучше