Отличный салон. Всегда большой выбор цветов. Всегда есть прекрасные сувениры, на любой повод и случай. Отличный персонал. Продавцы со вкусом, помогут, посоветуют, соберут букет. Отличные продавцы Ирина и Дмитрий. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 3
Febrero 4
Заказывали здесь букеты для нашей компании на самовывоз, так как в шаговой доступности. Заранее заказали букет на мой день рождения на 30 января 8:30 утра, но забирал другой коллега. Букет был ужасным: все цветы на разном уровне, впоследствии мне утверждали, что « пытались сделать каскад как на фото на сайте», некоторые розы где-то под, а в самом верху торчат мятые плохого вида лизиантусы. Как оказалось позже, наш коллега пришел вовремя, но букет не был даже собран! Созвонилась с администратором, она сказала, что готовы поменять только лизиантусы в букете, но не весь букет и возвращать деньги не будут. Я попросила администратора созвониться с флористом и предупредить, что я приду заменить цветы, она согласилась. Пришла с букетом в магазин, сказала, что у меня день рождения и спокойно попросила о замене. Женщина в полной хамской манере начала крутить букет и восклицать «что вы хотите здесь переделать?! Вы посмотрите, что вы сделали с букетом! Я не буду его переделывать!» Я объяснила, что договорилась и могу позвонить администратору. Флорист в ответ: «Звоните, я не буду менять цветы, надо будет разбирать весь букет, у меня много дел», довела до слез. Администратор звонит флористу и она начинает лгать прямо при мне: « Я сразу предложила девушке заменить букет, она была готова и сказала спасибо, а сейчас начала плакать».
Это самое отвратительное хамское поведение, какое я встречала - женщина с добродушной миной пытается обвинить меня в ее же ужасно выполненной работе и при этом, не краснея, при мне лжет своему администратору, что сразу пошла мне на уступки.
Если не хотите испортить себе праздник и особенно день рождения и сохранить нервы, не заходите в магазин на Батумской к флористу женщине. И администратор в этой ситуации вам не поможет.
Перед моим уходом эта женщина бессовестно спросила у меня «А почему вы плачете? У вас сегодня что-то случилось?»
УЖАСНО, УЖАСНО. Не дай Бог мне больше пересекаться с такими вампирами.
PS: В этом же магазине 2 недели назад собирал тот же самый букет мужчина флорист. Аккуратный, красивый букет только из свежих цветов. Фото разницы работ прикладываю.
Жаль, не могу поставить меньше одной звезды. Естественно, потеряли постоянного клиента.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Чичеватова
Experto local nivel 4
Abril 27
Самый лучший салон. Цветочки всегда свежие. Флористы очень солнечные, всегда подберут самое лучшее. Приветливые, всегда с улыбкой готовы подобрать цветочки. Очень бы хотелось такой же салон, что бы был в щербинках.
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Логинова
Experto local nivel 3
Mayo 5
5 мая посетила данный магазин, до этого всегда оставалась максимально довольна ценой и качеством цветов, а в этот раз остался ужасный осадок, пришлось уйти так ничего и не купив. У меня был определенный бюджет, все готовые букеты были в 2 раза дешевле, озвучив продавцу свой бюджет, в ответ получила только то, что она закатила глаза и начала «цокать», я постаралась продолжить диалог, на что мне предложили купить два букета, я как будто уговорила продать мне букет, после многочисленных недовольств, пришлось развернуться и уйти. Клиентоориентированности просто ноль.
Огромная просьба к руководству обратить внимание на свой персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Карпова
Experto local nivel 4
Mayo 3
Очень доброжелательный персонал, обслуживание на 5+. Подсказали, расказали , подобрали и очень красиво упаковали. Однозначно приду еще много раз. Рекомендую всем этот магазин.
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил В.
Experto local nivel 4
Enero 4
Отличный персонал, флорист Ирина любезно подобрала композицию под мой запрос, получился очень красивый букет(фото прикладываю) всем советую. Очень свежие цветы!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vera Ka
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2024
28.12 осталось очень неприятное впечатление от посещения салона. Обслуживала женщина-флорист. Любое действие с ее стороны как будто было из состояния высочайшего одолжения ко мне, как к покупателю. Разговаривает очень грубо и неприветливо. Хотелось развернуться и уйти. Букет собрала хороший, но осадок остался. Я готова доплачивать за вежливость и доброжелательность. Лишний раз к таким продавцам заходить не хочется.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Захаров
Experto local nivel 3
Enero 4
Продавец Ирина помогла подобрать букетик, отлично оформила, я в восторге. Цена супер. Самая адекватная в Н.Н. всем доволен
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Спасов
Experto local nivel 2
Mayo 1
Замечательное место, недорогие и свежие цветы, обслуживание хорошее. Флорист Ирина собрала замечательный букет всего за полторы тысячи рублей. Всем советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Т.
Experto local nivel 3
Mayo 6
Салон,в котором покупаем все букеты!!! Всегда приветливый персонал +свежие цветы!!! Более того совершенно приемлемые цены!!! Советую и рекомендую!
Советую!
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Майоров
Experto local nivel 7
Febrero 14
Отличная сеть, большой выбор, красивые цветочки и очень отзывчивые флористы. Всегда покупаю здесь цветы!
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Фролова
Experto local nivel 8
Abril 29
Замечательный центр цветов. Не первый год уже покупаю тут цветы всегда свежие цветы в наличии. Флористы делают шикарные букеты.
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза Елькина
Experto local nivel 2
Mayo 3
Отличный выбор всегда! Свежие цветы, всегда стоят больше недели. Стоимость низкая, флорист Ирина всегда вежлива и поможет с выбором!☺️
Mostrar respuesta de los negocios
Тимофей Зотов
Experto local nivel 3
Marzo 21
Прекрасный магазин цветов.Всегла свежие цветы и отличные сотрудники,которые всегда подберут подходящий букет для вас!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Слепко
Experto local nivel 3
Febrero 22
Флорист Ирина качественно выполнила свою работу, помогла с выбором цветов и упаковкой! Ставлю 10 из 10! Приду еще раз обязательно!❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Е.
Experto local nivel 6
Mayo 1
Хороший магазин, свежие цветы и вежливые продавцы! Беру не первый раз букеты этой сети. Цены и качество супер!
Mostrar respuesta de los negocios
Sergei Vasilev
Experto local nivel 9
Febrero 14
Заехал цветы купить , продавцов как понимаю вернули из советских времен на машине времени , грубят , дерзят , мне это дико , и привыкнуть я не могу к сервису в Нижнем Новгороде , за эти 12 лет жизни в этом городе
4
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Вихарев
Experto local nivel 18
Octubre 5, 2024
Зашёл купить розы, очень странная продавец, эти розы купить нельзя, они еще не налились? Что за бред? А вот эти розы трогать нельзя, горшки стоят наверху и цветы не видно просто, я не буду Вам их доставать, а как выбирать то их тогда? На вопрос это, что за отношение к покупателю, Вы мне, что хамите, вы пришли сюда с таким настроением и т.д. и т.п. бейджа нет, имени и фамилии продавца нет, но покупку сделал 5 октября в 16.40, в магазине никого больше не было отношение к покупателю ужасное, желания заходить сбда из за таких горе продавцов нет совсем
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Борис
Experto local nivel 7
Mayo 28, 2024
Такая низкая оценка за флориста, если так можно её назвать!
Часто здесь покупаю цветы и постоянно проблема:
отрезают очень много от цветов и под прямым углом.
А сегодня вообще отрезали на отъе..сь, аж 7-8см. И так розы не высокие, а получились коротыши, стыдно было дарить. Подрезать её надо научить, режутся коса.
Ленту не успел выбрать, молча скоростным движением салатового цвета отрезала и привязала.
Негативом прет от неё просто!
Такое очень часто бывает. Не хочется портить человеку настроение, но если не любит свою работу и не хочет делать как надо, зачем здесь работать?
8
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 7
Mayo 1
Всё отлично, хожу сюда каждый раз как нужен хороший и не дорогой букет,. Персонал отличный
Mostrar respuesta de los negocios
Милана Борисенко
Experto local nivel 4
Abril 12
Ужасный продавец!!! Не открывал сначала , потом нахамил! Вышли вместе с еще одним покупателем.
Администрации магазина надо таких продавцов увольнять сразу! 2 клиента одновременно сбежали
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 7
Julio 22, 2024
(Вместо решения проблем, ЧИСТЯТ ОТЗЫВЫ)
Уважаемые владельцы! Неужели вы не видите сколько негативных отзывов на эту обиженную на жизнь женщину? Увольте уже ее! В который раз приезжаем в магазин (уже даже не просим ее собрать букет, а просто продать цветы потому что делает она это ужасно!!!!) так она просто хамит, грубит, просишь заменить цветок с ЯВНО завеявшим бутоном, начинает огрызаться! Так сегодня вообще весело, хотели купить цветов, сказала не больше 5 штук в одни руки, что простите? Букет не собрала, а за сбор 100р взяла, хотя я купила 1м упаковки, что должно было стоить 50р. УЖАСНО УЖАСНО! ЖЕНЩИНА КОШМАР. Счастья здоровья ей.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Комарова
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2024
Очень хороший магазин! Флорист Ирина подобрала идеальный букт! 🥳 цветочки свеженькие!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Смирнова
Experto local nivel 16
Diciembre 8, 2024
Стало отвратительно, вроде недорогие цветы, а качество ужасное, причём, есть свежие, но пока старые не продадут, пачку новую не открывают, из-за этого цветы ычегда старые
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Твердова
Experto local nivel 3
Mayo 14
Каждый раз прихожу и восхищаюсь как делает букеты флорист Дмитрий! Подсказывает по гамме
Спасибо огромное
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Лузина
Experto local nivel 2
Julio 18, 2024
Очень ужасное обслуживание (утро 8-15 18.07.2024г.). Продавец с большого похмелья (можно сказать вообще пьяный). На просьбу помочь составить букет с начало было молчание, потом, недовольным тоном, сказано выбирайте, что вам надо. На какую сумму составить букет было озвучено. Я не флорист и в других магазинах мне всегда помогали. Я выбрала розочки. А потом, после того, что я сказала "может еще синеньких цветочков добавить" начал просто ОРАТЬ, чтобы я в конце концов определилась, что мне надо, Я очень спокойный, не придирчивый покупатель (такое со мной первый раз в жизни). В другом магазине, на эту же сумму мне был составлен, без каких либо проблем, очень хороший букет!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Тихонова
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2024
Очень приятные цены, хороший цветочный магазин, понравилась продавец Ирина, всё помогла выбрать и упаковать большое спасибо, вышло недорого.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2024
10.10.2024 покупала букет для бабушки🥰 Очень милая продавщица помогла подобрать букет, была вежлива)
Вошла в положение что я торопилась🥹
Огромное спасибо🫶🏻
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария С.
Experto local nivel 2
Febrero 9, 2024
Один из лучших цветочный магазинов. Цены радуют, персонал приветливый, всегда посоветуют и соберут шикарный букет. Часто тут покупаем, цветочки всегда свежие и долго радуют своим видом))
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Зайцева
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2024
Прекрасное обслуживание,качество отличное, приветливый флорист. Удовлетворил на 100 прцентов. Вообшем меня все устроило
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Широкова
Experto local nivel 3
Febrero 4
При покупке осматривайте цветы, подсовывают розы сверху красивые, а с боку без лепестков. И тут же их заворачивают, чтобы не смогли заметить.
1
Mostrar respuesta de los negocios
дарья б.
Experto local nivel 4
Febrero 25, 2024
Прекрасное место со свежими цветами и приятным квалифицированным специалистом который помог родобрать на лучший вариант для подпрочного букета!
Однозначно приду еще❤️🌹
Mostrar respuesta de los negocios
Denis Bateryakov
Experto local nivel 2
Marzo 21
Ирина очень хороший продацев, помогла собрать красивый букет, рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
олег виноградов
Experto local nivel 2
Abril 17
Ирина, флорист не первый раз. Еня обслуживает. Все очень достойно. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Гладышев
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2024
Идеальный магазин, хороший выбор цветов. Отзывчивый персонал, особенно Ирина. Захожу каждую неделю, всё нравится.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Клавдия Безродная
Experto local nivel 12
Marzo 6, 2024
Постоянно я и моя семья покупали цветы в этом магазине. Сегодня я снова зашла купить два букета с хорошим настроением. Персонал, особенно, неприятная блондинка, ужасно со мной общалась и грубо отвечала. Я, конечно, все понимаю, принимаете вы товар, но это не повод так грубить постоянным покупателям. Если бы я была хозяйкой этого магазина, то однозначно её к людям не допустила больше. Не первый раз она неприятно общается, но сегодня ситуацию не хочу оставить без отзыва.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 4
Mayo 3
Все отлично, быстро собрали недорогой красивый букет,
Mostrar respuesta de los negocios
Мария И.
Experto local nivel 4
Febrero 10, 2024
Очень быстро нашла решение для мини-букета, благодарю продавца Дмитрия за оформление с моими пожеланиями. Получилось то, что хотелось. И даже лучше. По волшебной цене 480₽ - вообще супер 😍
Любимое место около дома для покупки цветов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман М.
Experto local nivel 4
Julio 27, 2024
Очень приятная цена, цветы всегда в хорошем состоянии, продавец Ирина очень приятная и упаковывает очень красиво, всегда доверяю это ей.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Вишнякова
Experto local nivel 2
Abril 9, 2024
8апреля зашла в магазин цветов, выбор был не очень большой, хотелось выбрать 💐цветы, спросила у продавца что она может предложить, со стороны продовца был только один негатив, на все просьбы и вопросы отвечала не охотно, спросила у продавца про цветы которые привезли, продавец ответила о том что она ещё не может их продать, но я думаю что продавец должен быть заинтересован в продаже цветов.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Попова
Experto local nivel 3
Mayo 16
Все отлично, красивые цветы, хорошее обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Никита
Experto local nivel 3
Mayo 3
Красивые букеты собирают, цены адекватные, Ирина мастер своего дела!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 11
Diciembre 22, 2023
Отличный магазин. Рабо ает с 8 утра. Выбор цветов приличный, цены адекватные. Всегда выручает меня эта сеть магазинов. Иногда розы там просто шикарные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
макар быков
Experto local nivel 4
Mayo 1
Все супер, спасибо!
Отличный красивый букет 💐
Mostrar respuesta de los negocios
Романов
Experto local nivel 4
Marzo 3
Ужасный магазин и обслуживание,цветы лежат без воды вялые,много роз стоят без холодильника.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Т
Experto local nivel 9
Abril 28, 2024
Был удивлен. Все цветы по 95₽. Выбор огромен. Качество цветов- как будто с грядки. Отдельно хочу выразить благодарность флористу Дмитрию. Руководство- берегите его! Редкое явление, чтобы парень так отлично оформлял букеты! За 8 минут сделал два здоровенных букета и все оформил. Пока ждал, подошло человек пять. Значит магазин пользуется популярностью! Вошли в положение, подождали. Магазин лучший из того что я видел.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Евсеева
Experto local nivel 2
Mayo 6
Благодарю ща уоасивый букет и качественную упаковку флориста Ирину
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Ш.
Experto local nivel 8
Diciembre 16, 2023
Отличный ассортимент цветов по приемлемой цене. Большой выбор готовых букетов, а так же упаковки для цветов, много мягких игрушек и сувениров.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Б.
Experto local nivel 5
Mayo 10, 2023
Самый лучший магазин цветов! Большой ассортимент цветов на выбор по привлекательным ценам . Флористы составляют очень красивые букеты ! Огромное спасибо за вашу работу и подход к каждому клиенту!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Ч.
Experto local nivel 3
Julio 27, 2024
Прекрасное обслуживание, объяснили, рассказали посчитали. Упаковка восхитительная. А ценник до чего приятный. Не первое посещение уже данного магазина😉👌