Качество работы. Отношение к клиентам: на ходу отвалилась резинка после замены лобового стекла - заменили бесплатно и без вопросов. В целом качество работы на высоком уровне. По крайней мере специалисты официального дилера тоже оценили высоко.
Вынужден изменить свое отношение к данной организации. Предыдущий отзыв написан по факту обращения несколько лет назад. В апреле месяце 2024 года у меня перегорела оригинальная ксеноновая лампа, которую я менял в Керге 2 года назад. Отработала ровно гарантийный срок не смотря на стоимость 18 тыс по ценам 2022 года. К слову, другая ксеноновая лампа, установленная на заводе в Германии, горела до сих пор. Хотя свет заметно потускнел. Я решил, что нет смысла платить космические деньги за лампы, которые работают те же 2 года. Обратился для замены в Центр защиты автомобиля, помня свой предыдущий положительный опыт. Ничего плохого не могу сказать по поводу организации работы девушек, работающих с клиентами. Как и раньше все корректно, вежливо, по возможности быстро. И "мастера" вызвали, и разъяснили сами все интересующие меня вопросы. Мне были предложены лампы MTF, соответствующего разъема D3S. Цена около 12 тыс. с установкой меня вполне устраивала. Утром оставил автомобиль (фольксваген гольф 7), а вечером (раньше не было возможности, о чем предупредил сотрудников Центра заранее) пришел за ним после получения сообщения о его готовности. Еще светило яркое солнце и я не смог проверить качество света. Я не совсем хорошо себя чувствовал, поэтому не стал внимательно разглядывать качество установки. - А зря!
На следующий день я заметил что левая фара установлена криво - выступает примерно на 5-6 мм. (см. фото, радом для сравнения правая фара, установленная нормально), решетка радиатора не до конца - зазор примерно 3-4 мм. На обоих линзах при включении фар появились непонятные темные круги (см.фото), на которые при старых лампах не было даже намека. Линия света слева была сильно занижена. У меня не было времени и большого желания ехать и предъявлять претензии. Еще мне захотелось узнать причину такой "установки" левой фары. Я просто достал инструменты и за 15 минут поставил фару и решетку радиатора на место. Потом провел адаптацию фар через "Васю диагноста". - линия света стала нормальной. На темные круги решил пока не обращать внимание, так как свет фар меня в целом устраивает (слегка зеленоватый оттенок света ламп MTF меня не напрягает). Сразу не стал писать отзыв потому, что хотел посмотреть как будут работать лампы. Через 3 месяца сами лампы работают нормально.
Не могу понять причины такой "рукожопости"(прошу прощения за лексику) "мастеров" некогда уважаемой мной организации. Если я, человек абсолютно далекий от техники, смог установить лампу на место за 15 минут, что помешало это сделать "профессионалам" за целый рабочий день? То ли отношение к клиентам, так понравившееся мне в прошлый раз, куда-то подевалось, то ли подбор персонала, то ли контроль за персоналом изменились? Возможно, другие направления работы Центра защиты автомобиля по прежнему работают качественно, а мне просто "повезло"?
Однако, я теперь не могу безоговорочно рекомендовать данную организацию. Советую клиентам Центра защиты автомобиля крайне внимательно проверять качество работы на месте.
3
Инкогнито 5967
Experto local nivel 11
Agosto 17
Не рекомендую! Из плюсов быстро отвечают на звонок и из-за этого поставила 2 звезды.
Минусы их много, но напишу только один главный для меня, на остальное можно закрыть глаза. Главный минус, что при выдаче (делала полировку+покрытие) царапины так и остались (это не глубокие царапины), сотрудник сказал что они убрали все что можно было. Ладно, подумала я, ничего уже не сделать деньги я заплатила (работа этих денег не стоит однозначно) выехала оттуда недовольной. Остановилась на остановке расстроенная рассматриваю машину они мне еще наоборот поцарапали внутри и снаружи + еще видимо скотчем обклеивали стекло лобовое и окно и не отодрали, от скотча остался клей повсюду. По записи в этот же день мне нужно было в сервис бампер показать в 15.00 (машину утром забирала). Приезжаю в сервис и говорю вот давайте что-то сделаем с бампером (нужно припоять) сотрудник смотрит рассказывает, что можно сделать (он не знает, что я еду с полировки) и говорит вот здесь и с той стороны мы уберем все полировкой. Я отвечаю что вот оттуда и приехала к вам (сотрудник покачал головой и сказал, а что там то так плохо убрали?!) и я убедилась еще раз, что этот автосервис ни о чем. Не тратьте свое время и деньги в этом автосервисе уважаемые читатели.
5
Дмитрий Кратвольд
Experto local nivel 3
Diciembre 5
Делал тонировку - при закрытии стекла был слышен шелест - сказали машина виновата, стекло шатается. в итоге разобрал сам и просто подрезал пленку, которая торчала просто напросто и все стало хорошо. Заправлял кондиционер - 2400 отдал, оказалось он был полный, но сказали, что мы же его обслужили. Отдал ставить магнитолу - провода от старой не вернули, установили не корректно, часть функций (включая USB) не работала - сказали виноват я, что решил ставить б/у магнитолу и сама магнитола, поскольку она не рабочая - в итоге поехал к другому электрику, он мне показал все и пояснил, что устанавливали не особо понимающие видимо люди - провод USB просто болтался не подключенный к магнитоле. Очень жаль, что пришлось разочароваться в сервисе. раньше было лучше. на сегодня не советую с таким подходом при таких ценах
1
Виктор Овсянников
Experto local nivel 4
Mayo 6
Отличные и профессиональные мастера здесь работают, в прошлом году автосигнализацию у них устанавливал, всю зиму без проблем пользовался и хорошо, что с автозапуском сделали, удобно было в морозы.
Работает всё отлично по сей день. А нынче приезжал на покрытие кузова керамикой, летом будет много солнца и дороги на дачу с кустами по бокам.
Так что сейчас машина защищена, сделано покрытие аккуратно. Спасибо мужики!
3
2
михаил гуськов
Experto local nivel 8
Agosto 2
Квалифицированный подход к работе. Я был очень впечатлен выполнением ремонта вмятины. Она исчезла без остатка. Бронеплёнка была приклеена так, что ее почти не видно. Все было сделано в оговоренные сроки и с большой аккуратностью. Особую благодарность хочу выразить мастеру Александру, который ясно и подробно объяснил все этапы работы, не навязывая лишних услуг, и подсказал, как лучше поступить. Рекомендую эту компанию всем!
2
1
андрей кузнецов
Experto local nivel 12
Octubre 4
Профессиональный подход к выполнению работы. Я остался в полном восторге от того, как была исправлена вмятина. Она исчезла совершенно. Бронеплёнка была установлена так тщательно, что ее почти невозможно заметить. Все работы были завершены в согласованные сроки и с высокой степенью аккуратности. Особую признательность выражаю мастеру Александру, который ясно и тщательно разъяснил каждый этап процесса, не навязывая ненужные услуги и предлагая оптимальные решения. Рекомендую эту компанию всем!
2
1
Валерий Чадов
Experto local nivel 4
Noviembre 5
Много мотаюсь по области, в том числе и по грунтовкам и дорогам без асфальтового покрытия. Вот и решил забронировать свой новый автомобиль. В этом центре самые оптимальные условия из расчета стоимость - качество. Все работы сделали четко по оговоренному времени и строго по заложенной смете. К качеству претензий не имею. Уже реально ощутил эффективность защиты на практике.
1
Глеб Ягудин
Experto local nivel 3
Agosto 27
Перед продажей пригонял сюда свой автомобиль для наведения марафета. Отлично почистили салон, даже не ожидал такого эффекта. Вроде не свинячил, а стало просто земля и небо. С кузовом тоже капитально поработали, отполировали как кот одно место. В общем товарный вид был блеск. Даже удалось продать по начальной установленной цене без торга. Качеством работ доволен.
1
Василий Буров
Experto local nivel 2
Agosto 31
Цены дешевле, чем в детейлингах, но и качество часто соответствующее. Много раз приезжаешь на переделки, так как обрезать ровно бронепленку и тонировку не всегда у них получается с первого раза. Тратишь свое время. Спасибо, что хоть переделывают, а не шлют подальше.
Уточняйте про компьютерный вырез пленки, так как могут не сказать что именно на вашу модель авто лекал в компьютере нет.
1
Леонид Зубов
Experto local nivel 6
Agosto 5
Я бы хотел рассказать о своем опыте тонировки, которую мне сделали в Центре защиты автомобиля. Итог оказался даже лучше, чем я предполагал. Работы выполнены на высоком уровне, цвет был подобран идеально, а качество исполнения просто замечательное. Моя машина теперь выглядит гораздо более элегантно и получает дополнительную защиту от солнечного света. Огромное спасибо специалистам за такой великолепный сервис!
1
1
Ксения Авраменко
Experto local nivel 6
Agosto 1
При первом звонке об установке блокиратора на КПП, консультант озвучил цену в 2000 руб, мы сделали заказ в Санкт-Петербург на сам блокиратор, так как на наш авто у них не оказалось. В итоге по приходу блокиратора, снова сделали звонок для записи на установку, но уже озвучили сумму в 8000 руб, причем есть запись звонка с озвучиванием суммы, но консультант сказала, что этого не может быть, не могли они озвучить эту сумму, но запись разговора есть. В общем уже на этой стадии решили не заказывать установку блокиратора у этого сервиса, если они так играют с ценами.
4
Оксана Люшненко
Experto local nivel 4
Marzo 23
Я очень довольна результатом тонировки в моем автомобиле! Цвет выбран идеально, тонировка выполнена профессионально и аккуратно. Теперь моя машина выглядит стильно и элегантно, а главное, защищена от солнечных лучей. Спасибо мастерам за отличную работу
5
2
Илона Дубова
Experto local nivel 7
Abril 1
Хочу поделиться восторгом о тонировке, которую мне сделали в Центре защиты автомобиля! Результат превзошел все мои ожидания. Отличное качество работы, идеально подобранный оттенок, безупречное исполнение. Теперь моя машина выглядит еще стильнее и защищена от солнечных лучей. Спасибо профессионалам за такую качественную услугу
6
2
Сергей Воронов
Experto local nivel 3
Diciembre 7
Свой новый внедорожник решил обезопасить от повреждений лакокрасочного покрытия, так как авто активно используется для выездов за город. И поездки по грунтовкам и пересеченной местности делают свое дело.
Обратился в этот центр, раньше уже пользовался услугами.
Мастера сделали бронирование пленкой. Все аккуратно. Самое главное, теперь кузов под защитой. Результат радует.
Дана Жилина
Experto local nivel 6
Junio 12
Я была в полном восторге от того, как мастера этого автосервиса справились с моим автомобилем! Решила протестировать их услуги по тонировке, химчистке и мойке, и результат превзошел все мои ожидания.Начну с тонировки - ребята подобрали идеальный оттенок, который отлично смотрится на моей машине и при этом не создает никаких неудобств с обзором. Установили пленку аккуратно, без единого пузырька.Химчистка салона также была проведена на высшем уровне. Все загрязнения и пятна как будто растворились, кожаные элементы и ткань выглядят словно новые. Приятный свежий запах теперь наполняет мой автомобиль.И конечно, не могу не отметить, насколько качественно и бережно вымыли мою машину. Кузов сияет, все хромированные детали блестят. Даже колесные диски сделали как новые!
1
1
Федор Федорук
Experto local nivel 6
Septiembre 16
Недавно решил привести в порядок свою машину и обратился в Центр защиты автомобиля И знаете, я просто в восторге!
Ребята сделали просто невероятную работу:
Тонировка получилась идеальная, ни единого пузыря, все ровно и красиво
Ирина Ч.
Experto local nivel 5
Junio 23
Про Центр защиты автомобиля узнала через знакомого, устанавливали здесь сигнализацию с автозапуском. Все это дело обошлось во вполне вменяемую сумму денег, еще хорошо, что работу сделали быстро. Нареканий не было и нет.
alexVoitkus
Experto local nivel 4
Junio 16
Самый лучший специализированный сервис! Персонал грамотный. Все делают оперативно и красиво. Качество 5+. Спасибо реально большое! Вы-молодцы. Держите марку!
1
Роман Филиппов
Experto local nivel 9
Abril 4
Сервис - отлично!!!
Мастера - от слова МАСТЕР- молодцы, все делают профессионально!!!
Рекомендую всем!!!
Кто хочет иметь ухоженный и качественно обслуженный автомобиль- смело обращайтесь!!!
1
1
Oleg V.
Experto local nivel 6
Octubre 1
Как только купил машину в салоне приехал сюда на следующий день сигналку поставить. Сигналку ставил Srarline, она проверенная годами на старом. РЕбята поставили и проверили сразу на работоспособность. Работает у меня уже несколько месяцев и проблем с сигналкой нет. ПОчему этот сервис, да потому, что он мной уже проверен.
Дмитрий Чиглинцев
Experto local nivel 3
Noviembre 30
Все супер, все нравится! Особенно общение и консультация на ресепшене у администратора. Обслуживание автомобиля очень нравится. Цены приемлемые!
Afon Zaytsev
Experto local nivel 7
Agosto 22
Недавно в этом центре мне сделали детальную обработку автомобиля, и я остался в полном восторге. Они безупречно отполировали кузов, нанесли керамическое покрытие и даже защитили капот от сколов. Внимание к деталям просто невероятное, и моя машина выглядит как новая. Я очень рекомендую их услуги!
Инкогнито 1441
Experto local nivel 10
Septiembre 19
Был этим летом. Повезло-на ремонт попал без предварительной записи. Качеством доволен. Цены приемлемые. На рецепшен все доходчиво объясняют.
Я очень довольна результатом работы в Центре защиты автомобиля! Мне покрыли кузов керамикой, и машина выглядит просто потрясающе. Блеск и гладкость поверхности просто завораживают, а защитное покрытие дает уверенность, что кузов будет защищен от царапин и загрязнений. Очень рекомендую этот центр всем владельцам автомобилей, которые хотят сохранить внешний вид своего авто в идеальном состоянии!
Екатерина Хайбуллина
Experto local nivel 4
Noviembre 13
Отличное качество у ребят. Цены средние, но хорошее дешево не бывает. Выдерживают сроки, очень уважительно относятся к клиентам. Молодцы
борис у.
Experto local nivel 4
Octubre 16
Ставил в сервисе сигнализацию и заодно вмятину небольшую убрали от старого хозяина. Работа считаю великолепная, так как сигналка настроена правильно, а вмятины нет. Сервису плюс за качество работ.
Андрей Решетников
Experto local nivel 7
Mayo 19
15 мая 2024 года ставили лобовое стекло на Outlander XL 3.0, предварительно заказал его и подождал пару недель. Утром оставил машину, после 18-00 забрал. Установили само стекло нормально, уплотнители стоят без перекосов, правда, под дождем после этого еще не был, насчет протечек ничего сказать не могу. А с навеской датчика вызова водителя в левом нижнем углу оказалась проблема - не срабатывает. Договорились, что подъеду 18.05.2024, посмотрят что не так. Сегодня подъехал, машину забрали, минут через 15 выкатывают - типа работает, только надо стучать сильнее, и тот, кто отдавал машину, хлопнул по стеклу чуть ли не со всей силы. А что чувствительность потеряна (раньше в самом грубом полоржении переключателя чувствительности сигналка срабатывала от легкого удара подушечками пальцев), типа это надо к спецам. На вопрос - дак работало же раньше - ответ со смыслом типа как у Аркадия Исааковича, что мы пуговицы пришили - пришили, вопросы есть - нет, стоят насмерть, а в вашем случае обращайтесь к сигнальщикам. Ну ладно, здесь я допускаю, что стекло другое, передача акустического удара проходит по-другому и т.п. Спросил, а почему, не спросив меня, установили накладку под датчик с рекламой их центра, тут то и увидел отношение сотрудников к клиентам - был в итоге получен ответ, что типа можем оторвать и так оставить, сами будете клеить, а других накладок у нас нет. Я сказал, дак какие проблемы, они стандартные, стоят 3 копейки, получил ответ, что поставили что есть, не хотите, не пользуйтесь нашими услугами. На вопрос, почему работу датчика сразу не проверили, чел ответил, что у нас большой поток. Типа вас много, а мы одни. Ни извинений, ни каких то адекватных оправданий мной услышано не было. В общем, сами решайте, пользоваться ли услугами данной компании или нет, у меня на данный момент строго отрицательное к ней отношение. Ибо я могу стерпеть некоторые недостатки в работах - все бывает, вопрос как к этому относится персонал и как ликвидирует их наличие. Но отношения ко мне, который платит деньги и должен получить результат при нормальных человеческих отношениях, должны быть по крайней мере уважительным
Был приятно удивлён, что есть у нас в городе качественная мойка,с предварительной записью, удобный подъезд, моют 100% хорошо, грамотный персонал , здесь любят авто и свою работу , комната ожидания есть, вообщем рекомендую👍
5
Мария Капустина
Experto local nivel 4
Diciembre 10
Сделали все идеально, спасибо за бронирование капота моего авто, теперь мне ничего не страшно. Спасибо огромное, все быстро и профессионально.
Максим Машков
Experto local nivel 4
Noviembre 20
Восстановление лакокрасочного покрытия моего внедорожника сделали качественно и вполне приемлемо по стоимости Машина прошла немало испытаний, но мастера постарались, и результат был лучше, чем ожидал. Для сохранения внешнего вида посоветовали сделать бронирование защитной пленкой. Работа выполнена грамотно и аккуратно. Теперь при езде по грунтовке спокоен.
1
Константин Соколов
Experto local nivel 3
Mayo 28
Три раза возил машину и все три раза был какой-то косяк. То мусор под плёнкой, то вообще забудут ее наклеить. Когда забыли наклеить, я написал отзыв, мне позвонил мастер и сказал, что они не будут доклеивать мне пленку, если я не удалю отзыв. Хотя работы были уже оплачены. В этот раз решил заменить пленку на фаре. Пленку заменили, но повредили кожу в салоне (возможно случайно и не заметили). Заметил это не сразу, но в этот же день написал. Уже несколько дней обещают перезвонить, но постоянно игнорируют. Во многих сервисах пользуются давно пленкой, чтобы избежать случайных повреждений. Накрывают руль и сиденье. Здесь таким не пользуются.
4
2
Вадим Александров
Experto local nivel 5
Septiembre 3
По совету друга как раз сюда вот поехал делать тонировку. Цена устроила. Все сделали аккуратно, доволен. Отношение достойное.
Наталья А.
Experto local nivel 4
Abril 5
Я в восторге от результата после химчистки и мойки моего автомобиля! Машина выглядит как новая - салон сверкает чистотой, коврики выстираны, а кузов блестит. Профессионалы справились с задачей на отлично, уделив внимание каждой детали. Теперь я чувствую себя еще более уверенно за рулем своего авто. Большое спасибо за качественный сервис.
1
Надежда Рублева
Experto local nivel 5
Abril 18
Я очень довольна химчисткой автомобиля! Мою машину оставили как новенькую, салон стал свежим и приятным на ощупь. Особенно хочу отметить заботу и внимание к деталям - забронировали капот от сколов, что сделало мою машину еще более защищенной. Спасибо за отличное обслуживание и профессионализм!
Денис Карданов
Experto local nivel 8
Mayo 16
Благодарю за отличную работу. Привели мой автомобиль в полный порядок. Заказывал полный спектр услуг, мойку, чистку, полировку, теперь машина в полном порядке. Я доволен, все сделали на совесть.
Александр Гатов
Experto local nivel 2
Junio 23
Обработка стекол антидождь. Сделали, через месяц попал под дождь-не работает, при 100км/ч. Обратился, переделали, результат тот же.. Делал антидождь у них не первый раз, но такое впервые. 3500 выкинул.
2
Леонид Жуков
Experto local nivel 5
Agosto 18
Еще раз благодарю. Ребята работают толковые и свое дело определенно знают. Меняли лобовое стекло. Все супер. Советую!
Андрей Куликов
Experto local nivel 5
Julio 4
Все сделали четко, не придраться. Приезжал на химчистку, мойку и полировку. Вообще по качеству вопросов нет, отношение топ, я доволен!
Андрей Шестаков
Experto local nivel 4
Septiembre 26
Профессиональный подход к обслуживанию. Я остался в полном восторге от ремонта вмятины. Она исчезла абсолютно, как будто её и не было. Бронеплёнка была наклеена настолько идеально, что едва заметна. Все работы были выполнены в оговоренные сроки и с высокой степенью тщательности. Особую признательность хочу выразить мастеру Александру, который наглядно и подробно описал все этапы процедуры, не навязывая лишние услуги, и дал дельные советы по оптимальному решению. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественный сервис!
1
Котова Ю.
Experto local nivel 5
Agosto 23
Химчистка и мойка просто выше всяких похвал. Отдала приемлемо, уже решила, что по мере необходимости буду сюда наведываться.
Georg Vladkovich
Experto local nivel 5
Agosto 12
Через коллегу с работу вышел на эту организацию. Обращался касаемо того, чтобы мне забронировали капот от сколов. Отдал разумную сумму денег за работу. Сделали все четко, спасибо еще раз.
Елена
Experto local nivel 11
Agosto 6
Затонировала машину сзади и по бокам 8000 , забронировала машину пленкой капот, сверху над лобовым стеклом,двери кромку у там где ручки,пороги и спереди и бампер передний
за 76000,работой и сервисом довольна
Дмитрий Русанов
Experto local nivel 5
Marzo 14
Молодцы, вся работа с клиентами поставлена правильно, хорошее общение, девченки на рецепшене, активные, умные, доброжелательные! Классные люди, хорошее качество, приятно отдавать деньги, за качество! Так держать!
Игорь Шуман
Experto local nivel 4
Agosto 22
Делают хорошо. Бывают недочёты, но решают проблемы и устраняют, если могут. Но всегда компетентны и до последнего участвуют.
Оксана П.
Experto local nivel 6
Agosto 5
Тонировка вышла огонь 🔥 я осталась довольна
Девушки показали разные тонировки, я смогла спокойно выбрать
Теперь только к ним.
Олег Костин
Experto local nivel 4
Septiembre 8
Спасибо за превосходную работу. Мой автомобиль теперь в отличном состоянии. Я заказал весь комплекс услуг: мойку, чистку и полировку. Теперь моя машина выглядит прекрасно. Я очень доволен, все сделали на высоком уровне.
Артём Р.
Experto local nivel 5
Julio 12
Сработали хорошо, не придраться. Забронировали капот от сколов. За все это дело я отдал вполне разумную сумму денег. Претензий точно нет, советую.
Юрий Степанов
Experto local nivel 5
Julio 21
Работу выполнили должным образом, а обращался я насчет замены лобового стекла. Еще и по стоимости вышло нормально, не заломили ценник. Спасибо.