Отмечали моё ДР в ресторане "Чайка" гостиница "Волна" 23 ноября2024 года.С менеджером Алексеем всё обговорили, всё чудесно!Зал и обстановка шикарная.Очень всё было вкусно и красиво.Ведущая Светлана вела прекрасно и душевно.Обслуживали хорошо и вовремя.Но в конце вечера обслуживающий персоонал испортили настроение гостям и мне.При оплате за вечер менеджер Татьяна не увидела скидку в распечатанном листке и требовала на 26000 руб больше.Но после разбирательства она извинилась и сказала,что ошиблась,так как у неё тяжёлые дни.После этого девчонки,которые обслуживали,стали всё уносить со столов,как саранча.Пригнали тележку и всё стали грузить.Исчезла закуска,спиртное,даже рюмки убрали с моего стола.После возмущения гостей эти пять девчонок исчезли на целый час.Опять разложили всё с тележки на стол и спокойно продолжили праздновать.Менеджер Татьяна не выполняла мои просьбы.Бутылки с вином не открыли.Торт 1,5 кг просил порезать и поставить на чайный столик.А они размазали по тарелкам и подали гостям.Ведущим вообще не сделали столик с угощениями,а за него было заплачено.Одна девушка забрала у гостя бутылку спиртного.Но после моего возражения вернула на стол.Вечер удался,но девчонки ,которые обслуживали мероприятие,к концу вечера стали "чемпионками" в соревнование "Бери быстрей,уноси ловчей"
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей З.
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2024
Отличная гостиница, шведский стол, разнообразный и вкусный, номера чистые, все предусмотрено. Персонал вежливый и приветливый. Недалеко находятся магазины, можно купить еду и хранить в холодильнике, в номере.
Mostrar respuesta de los negocios
Зефирка
Experto local nivel 12
Febrero 14
Были на мероприятии 14 февраля 2025 "Мелодия любви" очень понравилась музыка, очень вкусная и сытная еда, хорошая, романтичная атмосфера. Рекомендую! Спасибо большое организаторам!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Лейман
Experto local nivel 6
Febrero 14
Уютно как дома.
Очень вкусная еда, сервировка божественная.
Алена певица пела так, что я даже не ожидала такого.
Словно на настоящий концерт сходили.
Все понраилось очень.
Спасибо большое.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Влад
Experto local nivel 3
Febrero 14
Были на романтическом ужине "Мелодия любви" 14 февраля, очень понравилось сет-меню от шеф-повара, а также живая музыка. Очень душевно и романтично. Рекомендую всем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья С.
Experto local nivel 3
Febrero 28
Очень вкусный рибай, попросила прожарку medium , приготовили очень нежно, как я люблю.
гарнир входит в блюдо и не надо его отдельно выбирать. Моя подруга заказала пасту, очень была рада что эта паста была не жирная, соус достаточно легкий, чувствуется что готовят по оригинальному рецепту и используют нормальный пармезан, а не его аналоги, как это часто бывает.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Стрельников
Experto local nivel 3
Marzo 1
Был в этом ресторане гостем на банкете, очень все понравилось, хорошее обслуживание, приветливый администратор, вкусная еда, в следующий раз рассмотрю это заведение для своего мероприятия, рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вишня
Experto local nivel 10
Enero 15
Ну отвратительная детская комната, просто кошмар ! Из горок торчат гвозди , сетки дырявые …. Приходится с ребенком чуть ли не в комнате быть , в дет.комнате на то дырка на дырке, нога зацепиться и упадёт , где-то гвоздь торчит , идешь говоришь администраторам на ресепшен - но они заняты заселением гостей …. Отвратительно, какой год и не могут нормальную игровую поставить , цена отеля не бюджетная , а так жалеют деньги! Кухня мне не понравилась , только завтраки не плохие, остальные приемы пищи какие-то безвкусные оказались … интерьер только в новом корпусе красивый, благо мы были в нем, а друзья были в старом корпусе так там ковры в пятнах , мебель савдеп с привкусом сталина
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета
Experto local nivel 3
Febrero 2
Просто в шоке от обслуживания! Решила выпить кофе после бьюти процедуры и столкнулась с полным кошмаром. Долгое ожидание,чисто квест,чтобы найти бариста надо подойти на ресепшен и попросить позвонить,чтобы сотрудник подошел.
Кофе отвратительный, самое дешевое молоко. А бариста – это отдельная история! Темноволосая женщина средних лет была невероятно надменной и грубой. Такое чувство, что я ей что-то должна! С таким хамством ей нужно торговать на рынке, а не работать с людьми. Больше сюда ни ногой!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Helga S.
Experto local nivel 5
Enero 1
Отсутствие официантов. Ждем очень долго, когда примут наш заказ. Администратор не расторопная.Очень жаль, что нет официантов в Новогодние праздники, хотя это хорошее время для того, чтобы заработать и хорошие чаевые в том числе.
Хотя даже учитывая отсутствие официантов, можно обслужить 4 стола.
Ресторан произвел не очень приятное впечатление в Новый год.
Отдельный негативный отзыв-отсутствие чистоты столов-скатерти в пятнах.
Как такое может быть в отеле 4 звезды?
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Zabavnikova
Experto local nivel 6
Octubre 5, 2024
Ресторан - высший класс! Очень вкусная многообразия еда. Приятная атмосфера. Очень вежливый персонал. Очень понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Белякова
Experto local nivel 4
Febrero 26
Очень вкусное меню с блинами, демократичные цены, вежливый и отзывчивый персонал, все очень понравилось, рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Кривопалова
Experto local nivel 3
Febrero 14
Замечательное место, всем рекомендую, хороший коллектив ресторана. Если задумались справить свой праздник только сюда.))))) (
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Черепанова
Experto local nivel 4
Febrero 15, 2024
Были на Арт-вечере с младшим братом, ребенок в восторге! Очень внимательное отношение к детям, персонал доброжелательный и максимально вежливый. Комплиментарно принесли мороженое, очень вкусное!
Еда великолепна, даже привередливый ребенок скушал все. Благодарим за работу и прекрасный вечер!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Демина
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2024
Отмечали корпоратив, очень вкусная еда, классное обслуживание, работают профессионалы своего дела, рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
александр чамров
Experto local nivel 2
Julio 28, 2024
Прекрасный отель, удобный и красивый номер, есть бильярд,бар, ресторан, вкусныеи завтраки ,удобная бесплатная парковка на территории отеля, ивернёмся ещё раз
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья П.
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2024
Замечательный ресторан, вкусная еда, вежливый и суперпрофессиональный персонал! Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Злобина
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2024
Вечером приятная атмосфера , вкусная паста и вино, приветливые официанты . Все отлично! Думаю , придем сюда отмечать день рождения!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Железнова
Experto local nivel 3
Enero 16, 2024
14 января были на поминальном обеде.Очень благодарны за чуткость и профессионализм персоналу,и лично Светлане. Очень хорошее обслуживание, вкусная еда и прекрасная подача блюд. Огромное спасибо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 6
Enero 13, 2024
Проводили поминальный обед, всё очень вкусно, шикарная сервировка, достойная организация и обслуживание мероприятия. Еда свежая, горячая, как дома. Большое спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Irina Kravchenko
Experto local nivel 14
Mayo 23, 2024
Прекрасный ресторан, очень вкусно и красиво, приятная обстановка. Все понравилось. Были с экскурсией, проездом, рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
диана т.
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2023
23 декабря были на мероприятии, все очень понравилось, огромное спасибо, Александр)
Прийдём к Вам снова обязательно)))
Кухня великолепная, уютная отмосфера, внимательное обслуживание)
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав
Experto local nivel 5
Septiembre 7, 2024
Вежливый персонал. Был только на завтрака, большой выбор, готовят вкусно, красиво оформлено, чисто.
Mostrar respuesta de los negocios
Антон-nn
Experto local nivel 4
Enero 16, 2024
В ресторане Чайка проводили новогоднее корпоративное мероприятие. Сервировка ужасная, качество блюд оставляет желать лучшего, давно не видел на банкетном столе селедку с луком, а в мясном ассорти ветчину, бекон и грудинку....Лет так 15 назад наверное это было и норм, но не сейчас. Официанты все с грустными лицами и не было доброжелательности в их лицах от слова совсем...Надеюсь администрация ресторана прочитает этот отзыв и сделает какие-то выводы. Благодарю за внимание.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юля Ш.
Experto local nivel 4
Febrero 28
Хорошее заведение, вкусные коктейли, приятные цены, очень понравилось зимнее меню и салат с креветками, очень понравилась паста с грудинкой и вкусный цезарь, рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Куляш
Experto local nivel 17
Enero 5, 2024
Еда отвратительная. Были 03.01.24 меню "Праздничное" 2 салата 1-й типа оливье и 2-й из рыбных консерв, 2 первых блюда, принесли холодные(на сделанное замечание отреагировали "хотите подогреем", на наш отказ, отдать должное не включили в счет и принесли комплимент в виде тортика, хотя общее впечатление не исправили ), из 3-х вариантов горячего было только 2 (только мясо, рыба хоть в меню есть ,но в наличии нет). Официант не знает что из чего готовят, котлета подгорелая. Только мороз в-30 градусов, а скорее всего усталость оставили нас в этом т.н."рэсторане" поужинать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 4
Febrero 13, 2024
Недавно посетили данное заведение. Зашли на завтрак в ресторан Чайку. Шведский стол скудный. Блины засохшие. Сырники белые, сырые, есть невозможно. Подписаны запеканка. Половина блюд вообще не подписана, приходится открывать смотреть. Сосиски самые дешёвые. Каша размазня столовская. По залу бегала одна злая и уставшая официантка. Решили зайти в бар и купить воды. Но там никого не было. Не купили, опаздывали на встречу. Вечером решили там же поужинать. Официант другая грустная, но уже не агрессивная. Ожидали около 40 мин, когда вынесут салаты. Горячее вынесли быстро. После этого опять решили пройти в бар и опять там никого не было. Ресепшн сказали подождать, по факту бар не работает. Завтрак 1, персонал 1, ужин 3 с натягом.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Галин
Experto local nivel 8
Noviembre 24, 2022
Ходили на ужин, он состоял из 3 блюд.
Персонал вежливый, все в фирменной одежде. Атмосфера, как в ресторане при гостине , играет музыка, по телевизору идет футбол. Время ожидания салатов составило порядка 30 минут, еще через 30 принесли горячее.
По самим блюдам сказать негатива не могу, остались положительные эмоции, порции большие и вкусные. Десерты с чаем, как хорошее завершение банкета.
Было два небольших минуса, это прохладная температура в зале, и низкие напольные вешалки, на которые нельзя повесить длинное пальто на плечи, правда можно его повесить на коридорные вешалки.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
эльвира балабушкина
Experto local nivel 10
Diciembre 19, 2023
Отмечали корпоративное мероприятие 16.12.2023г. Самая ужасная подача. Горячее принесли с опозданием на 20 минут и оно было холодное. Жульен -жидкое месиво по "очень оригинальному" рецепту. Сложилось общее мнение, что повар с 90-х годов работает в ресторане и не в курсе ,что на дворе 2023 год и у людей совсем иные требования к банкетным блюдам. Оливье выложен полосой по тарелке, вкус как в столовой. Нарезки тоже в "очень оригинальной подаче". Прежде чем проводить там мероприятие обязательно приходите на дегустацию, чтобы не получить негативные отзывы сотрудников после такого банкета. Сервис на 0, или персонала нет или работать не умеют. Одним словом-сплошное разочарование !
2
Rustem E.
Experto local nivel 13
Agosto 2, 2023
Очень тут понравилось. Всё очень вкусно, фрукты свежие, сыры и колбасы не заветрены. Хлеб похоже покупной, но это не критично. Атмосфера и интерьер шикарный. Официанты молодые и шустрые. Однозначно рекомендую к посещению.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Мохнатова
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2023
Были в заведении на бизнес-ланче. Размещают за столами возле стены, в непосредственной близости с кухней. Интерьер скучный, мебель, скатерти подуставшие. Бизнес-ланч из двух блюд (именно салат и горячее, а не любые два блюда) стоит 360 рублей, три блюда уже 460 рублей, причем хлеб и напиток не входят в эту цену. Сервировка: Заявлен салат с сыром фета, по факту сыра в нем нет ни куска. Горячее - куриное филе под апельсиновым соусом растеклось по плоской тарелке, затопив лежавшую рядом картошку по-деревенски. По вкусу еда самая обычная. Сервис - примитивный, на вопрос, почму в салате нет сыра, официант предложила вынести МИСКУ с сыром. Зал не пустовал, но на такие заведения тоже есть свой клиент. Хотя даже в пешей доступности есть заведения высшего уровня в той же ценовой категории. Я не рекомендую и сама не пойду больше в это место.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Акимов
Experto local nivel 10
Julio 4, 2024
Кошмар. Еда. Уха на 2 балла, спасли пирожки поданные к блюду. Морс из непонятного по составу сбора ягод, оставил ощушение изжоги. Судак ниже плинтуса. Рыба безвкусная, жесткая, соус расслоился. Есть не возможно. Спасибо за розетку, вот она отработала на 5 баллов. Не советую!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Галя Филяева
Experto local nivel 11
Marzo 9, 2023
В Чайке хорошо и уютно, а главное вкусно) интерьер очень красивый, несмотря на вывеску ссудивший. Находится при гостинице « Волна». Персонал очень внимательный и обходительный. Цены приемлимые. Рекомендую 👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2024
Здравствуйте, хочу написать отзыв о ресторане «Чайка», который находится в гостинице «Волна». Мы большим коллективом : родители с детьми приехали в Нижний Новгород, в заранее забронированную гостиницу. Все было очень хорошо организовано и в плане размещения , в номера, и в плане питания. Но особо хочу отметить поваров и обслуживающий персонал ресторана «Чайка». Блюда были разнообразными и вкусными. Особенно мне очень понравились щи с фасолью)) , которые нам подали на обед. Придя на ужин , я уточнила : не могли бы мне принести те самые щи ? Официантка выслушала мой каприз ))) и не поверите принесла те самые щи с фасолью , впоследствии узнала, что это одно из Фирменных блюд ресторана. Сама готовлю не плохо , но это были Щи с большой буквы ! Как раз тот случай, когда говорят : «Так вкусно ,что язык проглотишь!» В следующий раз, приехав ,в Нижний Новгород, постараюсь узнать рецепт этих вкуснейших ЩЕЙ!!! Желаю процветания вашему ресторану «Чайка» и гостинице «Волна».
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 14
Julio 9, 2022
Ресторан в целом не плохой. Всё довольно вкусно. Жюльен шикарно приготовленный. Вкусный. Отмечали день рождения в этом ресторне,красиво оформленные блюда. Приятная атмосфера. Недостаток в том,что у них нет своей музыкальной аппаратуры. После уезда нашего диджея мы остались без музыки. Было бы не плохо если бы администрация приобрела туда большую блютуз колонку.
1
Дмитрий Дубов
Experto local nivel 5
Marzo 30, 2024
Очень долгое обслуживание по вечерам! Любое блюдо 40 минут - час, не меньше. С другой стороны довольно вкусно.
В общем место довольно противоречивое.
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Каримов
Experto local nivel 2
Marzo 1
Пробовал сегодня блины на стадионе от вас. Топ! Приду попробовать блинное меню
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Каптов
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2024
Опслужили быстро, вежливо, вкусно советую!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Unity
Experto local nivel 19
Septiembre 7, 2024
Не очень приятное место, отношение подавно!
Более в данном месте я не появлюсь, там стоит очень сильно поработать над качеством сервиса!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Пудовочкина
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2023
Ходили на обед в ресторан Чайка с коллегами (бизнес-ланч) и остались не восторге от этого заведения! Мало того сама еда не очень вкусная ещё и блюдо не соответствовало меню. Больше туда не пойдем и не рекомендуем другим.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Гасанбекова
Experto local nivel 4
Marzo 13, 2023
Прекрасный ресторан с хорошим обслуживанием!
Заходили на бизнес-ланч, все очень понравилось!
Спасибо официантом за гостеприимство!
Все предпочтения, которые мы озвучили, были соблюдены!
Всем рекомендую
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Зуева
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2022
Была на завтраке шведский стол, очень большой ассортимент. Порадовало наличие моих любимых нежных сырников. Очень вкусные!!!!!!!! Все понравилось. Спасибо за вкусный прием))))
Mostrar respuesta de los negocios
Алена козина
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2022
Заходила покушать с подругой. Безумно понравилось. Все очень вкусно!!! Еда, напитки- все просто бомба!!.
Очень приветливый персонал, официант рассказал про блюда.
Советую!!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Н.З.
Experto local nivel 27
Enero 3, 2024
Хорошая кухня, но обслуживающий персонал (официанты) оставляют желать лучшего. Перед Новым годом были на корпоративе.
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Давыдова
Experto local nivel 10
Abril 21, 2022
Открыла для себя прекрасное место для обеда. Бизнес ланч 360 руб. Очень вкусно. Меню меняется каждый день. Вежливое обслуживание, приятные обходительные официанты. Работаю рядом: пр. Ленина,109. Буду всем рекомендовать! И парковка своя, что очень удобно!
1
1
Агата Платонина
Experto local nivel 5
Agosto 18, 2023
Обслуживание хорошие , добрые официанты . Ланч только долго готовили , а вечером даже есть детское меню. В целом всё отлично...
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
александр гергель
Experto local nivel 15
Marzo 1, 2023
Завтрак входящий в стоимость не плох. Но!!!! Когда вечером мы с супругой решили поужинать, это было что то. Блюда ждали очень долго. Салат готовили 40 минут, а стейк из молодой говядины с овощами готовили целый час. На столе отсутствовали соль, перец. Подача блюд была не одновременно. Супруга поела, а через полчаса мне принесли блюдо. Мясо сырое. Вообще расстроились.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir Yurchenko
Experto local nivel 18
Agosto 13, 2022
Что я могу сказать.
Ситуация следующая.
Решили покушать бизнес ланч. Естественно перед этим позвонили по номеру и уточнили наличие, способы заказа, так же уточнили, что доставка в номер нам не нужна, мы спустимся вниз сами. Нас предупредили, что заказ будет готов через 15 минут, после того, как мы оформим и оплатим его через приложение. Всё было сделано. В назначенное время мы спустились в ресторан. Нас встретила официантка, которой мы объяснили, что заказ был уже сделан и где наш ланч. На что мы увидели удивленные глаза официантки и ответ: какой заказ? у нас нет того, что Вы заказали, заказывать необходимо непосредственно в ресторане и по бумажному меню….(занавес)….утолить голод хочется, делаем заказ по бумажному меню, которое сильно отличается от электронного. После заказа, официантка заявляет «Остался один бизнес ланч». На минуточку уточню, что бизнес ланч в данном ресторане действует с 12:00 до 16:00, мы посетили ресторан в 13:00. Самое интересное, что мы уже ОПЛАТИЛИ бизнес ланч и как его
может не быть загадка. Я повторяю официанту, что заказ уже оплачен. Нам необходимо 2 оплаченных заказа. Пришла администратор, которая пыталась нам доказать, что мы ничего не оплатили, в итоге нас вынудили показать приложения наших банков, чтобы доказать оплату. Как итог, честно сервис = 0!!!! P.S. скатерти все в крошках. Прежде чем писать здесь отзыв, я обратился по WS к человеку, который это всё курирует, так как его номер указан на столиках как “оставьте свой отзыв по номеру в WS”, но после моего обращения мне ничего не ответили. Поэтому вынужден написать здесь . Впечатление не очень.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Р.
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2022
В июле справляли свадьбу в ресторане «Чайка», интерьер идеально подходил под тематику нашей свадьбы. Большое спасибо Александру за помощь в организации нашего праздника! Вместе мы детально проработали меню и на самом банкете всё было на высоте) Было вкусно и официанты на свадьбе работали так, что я и гости их практически не замечали. Горячее, салаты, нарезки и торт понравились всем гостям
Нас сразу предупредили, что в подарок за заказ свадебного банкета положен свадебный номер в Волне. Он шикарен!! Мы начали свою замужнюю жизнь в этом красивом номере)
Было не менее приятно, когда на следующий день после свадьбы нам написал Александр, чтобы узнать, всё ли нам понравилось и какие есть замечания. Чтобы вы понимали, на предыдущем банкете (моём юбилее), ресторан обо мне так не заботился!
Большое спасибо за этот трогательный праздник и подход:) всё супер! Рекомендую
3
Маргарита Аверьянова
Experto local nivel 4
Abril 6, 2022
Великолепный отель и ресторан! Всегда вкусный бизнес ланч, банкет, кофе-брейк. Несколько лет сотрудничаем с «Волной» и «Чайкой» и всегда всё на высшем уровне. Цена демократичная, а качество супер!