Charuel

Valoración 4,3
122 valoraciones
Valora este lugar

38 reseñas

Experto local nivel 9
Febrero 6, 2023
Был хороший магазин с демократичными ценами. Теперь увы цены «кусаются» Персонал, в принципе, всегда был неплохой, помогали выбрать подарок жене, когда приходил без нее
1
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2023
Бренд отменил доставку с примеркой, что очень неудобно. Понятие клиентоориентированность им, похоже, не знакомо. Теперь Вы должны выкупить все вещи и, если они не подойдут, указать в бланке возврата все реквизиты банка включая бик и номер расчетного счета, на который вернутся деньги за покупку в течение двух недель... А в магазинах очень часто не бывает вещей, представленных на сайте. Отпадает все желание так покупать.
6
Experto local nivel 7
Septiembre 22, 2022
Раньше постоянно заказывала, но теперь отменили примерку, хорошо, можно без нее, я знаю свой размер и многие модели, могу взять без примерки, НО! Нельзя вскрывать пакет! Т.е. я магазину деньги даю, они их видят, а я как покупатель, по логике этого магазина беру что-то в мешке....а открыть могу только когда курьер уедет! Что это? На мой вопрос - могу ли я вскрыть пакет на предмет проверки наличия брака хотя бы? Дан был ответ либо Вы берете не глядя все, либо не берете, не вскрывая пакета. Наплевательское отношение к клиентам, такое встречаю первый раз, была постоянным клиентом, теперь ничего заказывать не буду. Хочется задать вопрос тем, кто придумывает такие правила - может мы тоже будем Вам деньги давать в конверте? И Вы только в офисе своем посмотрите а есть ли они там? !!! Не рекомендую данный магазин из-за новых условий доставки.
8
Experto local nivel 6
Noviembre 23, 2021
Отличный магазин! Всегда чисто и аккуратно, там можно померить спокойно, народу нет. Одежда качественная и красивая! Мазанова Елена лучший продавец консультант! Всегда видит покупателя и его вкус! Всегда улыбается и приятна в общении!
1
Experto local nivel 10
Enero 30, 2023
Была в магазине по этому адресу 18.12.21 то есть совсем недавно. У магазина произошёл ребрендинг. Теперь это не Чаруэль а обычный магазин Калиста. Жаль что об этом нигде информации нет. Имейте в виду магазин не дисконт. Продавцы остались те же , ассортимент новый, также новые коллекции и соответствующие цены.
4
Experto local nivel 11
Enero 6, 2022
отличный магазин - чисто, большое и светлое пространство, рядом с остановкой. Очень хороший выбор качественной одежды. Продавцы приветливые и ориентированы на клиента.
Experto local nivel 13
Mayo 27, 2022
Магазин хороший, модели тоже симпатичные, персонал облизывают с ног до головы, принося все размеры и модели, можно целый день там пробыть, всё перемерить и выбрать нужную вещь. Девочки при этом улыбаются. Дороговато, но вещи хорошего качества.
2
Experto local nivel 12
Septiembre 7, 2022
Компактный, но довольно интересный бутик модной одежды. Персонал вежливый, не навязчивый, готовый всегда помочь.
Experto local nivel 8
Junio 19, 2022
Отличный российский бренд! Время от времени покупаю там вещи. Но нужно мерить, иногда размерный ряд вообще не понятно как сделан. Ношу юбки 46 р. Еле в 48 поместилась… у брэнда очень удобные сервисы по доставке!
1
Experto local nivel 11
Mayo 10, 2022
много лет хожу покупать качественную одежду в этот магазин, всегда можно что то подобрать, так же есть хорошие скидки. Рекомендую!
2
Experto local nivel 9
Septiembre 5, 2021
Отвратительное отношение к покупателям магазина CHARUEL Стильные фасоны -есть.✅ Качество товара-  неизвестно??? ⁉️ Крайне не компитентные ( а некоторые и открыто демонстрирующие своё недовольство на поступающие вопросы о товаре)- продавцы, Интернет магазина. Приобрела Парку трансформер. Плащ+ пуховик Арт: 157648-17171 Цвет Экрю. 29.08.2021 Позвонила по горячей линии магазина 8- 800-775-62-26. Ответила некая Анастасия. На мои прямые ПРОСТЫЕ вопросы касаемы пальто Арт: 157648-17171 Цвет Экрю. 1) Действительно ли плащ ветрозащитный? Как указано на подкладе плаща соответствующей картинкой "wind stop"  . (Т.К гуляя по Питеру  в воскресенье в предпоследний день августа я отчётливо ощущала продувание в поясницу и плечи!) Это ветер августа, даже не октября. Куртка до -20 С° заявлена. 2) Чем конкретно пропитан плащ ? Т.к указано на подкладке что он еще и влагоустойчив. " waterproof " Спрашиваю что бы понимать почему на плащ липнет всякий мироскопичный и не только,ссор состоящий из мелкой нити иных вещей. Плащ светлый чищу его специальной щеткой цепляет мелкие катышки и нитки тёмные... 3) Почему нельзя стирать изделие в машинке. (Думаю ответ на третий вопрос  я найду в ответе  второго вопроса) На вышеперечисленные обращения продавцы , операторы, менеджеры ( так они себя называли ) Магазина Charuel почему-то не нашли для меня ответов. (Что за менеджер,оператор не знающий ассортимент своего магазина,при том что, куртка трнсформер одна единственная модель в двух цветах. ) ??? 29.08.2021на мой звонок  после 17 :00 по МСК ответила Анастасия, явно недовольная моим звонком разговаривающая сквозь зубы,менеджер.(как она себя назвала) Сказала что зафиксировала мои вопросы ,найдёт ответы и перезвонит мне. Я уточнила, - вы точно перезвоните на мой номер с которого я обращаюсь? Она Сказала-да. На сл. День в понедельник звонка не поступило. Искать ответы девушка видимо отправилась к волшебнику в страну Оз? Я позвонила сново в 18:00 Трубку сняла Наталья -оператор. (Как она представилась.) Хотя номер один и тот же 8-800... Наталья сообщила что никаких зафиксированных обращений с моего номера не видит. И предложила ждать мне звонка. Я поняла что мой звонок попросту сливают. И настояв своим тоном сказала что НА ТАКИЕ ПРОСТЫЕ ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛИ МАГАЗИНА ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ ОТВЕТЫ И СВОЙ ТОВАР! И какую должность вы занимаете Наталья, раз отвечаете на звонки горячей линии. Соедините меня с компитентным сотрудником кто ответит на мои вопросы. И что значит подождать ответа? Если вопросы не зафиксированы. Сколько ждать? Безобразие и безолаберное оношение к покупателям. Наталья предложила зафиксировать моё обращение сново с пометкой "срочно" что-бы мне не ждать долго ответы неделю или еще сколько... Думаю её акцент на слове " срочно " был сарказмом. Прошла ровно неделя. Сегодня 05.09.2021 воскресенье. Звонков не было. О Качестве парки трансформера по цене 24'990₽ до сих пор неизвестно. Кроме того что в мою спину дует ветер. Да даже если "ветрозащитный" отсыл к тому что функция выполнится лишь с пуховиком в тандеме. Тогда смысл трансформера и плаща в целом? Если носить по отдельности не получается? Да и пуховчок тонюсенький стёганный пух-перо как он повлияет на ветрозащиту? Пуховик не удалось ещё проверить на тепло. Рано. А плащ кроме фасона ничем больше и не ценен.
2
Experto local nivel 10
Julio 19, 2023
Не очень понравился магазин, так как высокая цена, грязно, а продавцы не вежливые.
1
Experto local nivel 15
Octubre 20, 2021
Магазин по площади нормальный.Продавцы стараются помочь,вежливы,внимательны.Но вот какая-то неопрятность в продаваемой одежде присутствовала.Может ,конечно,я так удачно попала?!
1
Experto local nivel 11
Diciembre 17, 2021
Неплохой выбор. Отзывчивый персонал. Немного не удобно подъезжать на машине. А так в целом ок.
Experto local nivel 9
Agosto 24, 2023
Сумасшедшие цены . Из чего такая цена складывается не ясно!
2
Experto local nivel 4
Julio 10, 2022
Ассортимент хороший, качество вещей тоже, но отношение персонала оставляет желать лучшего
3
Experto local nivel 4
Julio 22, 2022
Заказала доставку товаров, а мне говорят, что доставить можем, но без примерки. Ужасная клиентоориентированность.
4
Experto local nivel 6
Septiembre 6, 2021
Очень хороший магазин! Внимательные и тактичные консультанты!
2
Experto local nivel 11
Febrero 25, 2021
Хороший магазин! Можно выбрать вещи с хорошими скидками, а также новинки.
Experto local nivel 11
Julio 14, 2021
Отличный магазин с адекватным ценником, консультанты умницы!
1
Experto local nivel 9
Mayo 21, 2021
Удивительный магазин. - В нём практически никогда не видно покупателей. Чем и как выживает - загадка...
13
Experto local nivel 11
Septiembre 10, 2021
иногда недоброжелательный персонал, но в целом там хорошая одежда
3
Experto local nivel 21
Octubre 9, 2021
Прекрасный магазин, отличные консультанты
1
Experto local nivel 12
Enero 23, 2022
Всегда есть скидки и большой выбор
Experto local nivel 10
Diciembre 17, 2019
Неплохой выбор деловых костюмов и простых хлопковых рубашек. Минус - ассортимент редко меняется, отдельные вещи вижу там уже пару лет.
3
2
Experto local nivel 13
Febrero 14, 2020
Качество, модели самые актуальные. Офисный, деловой, романтический, стиль на любой вкус!
3
Experto local nivel 11
Diciembre 12, 2021
Ассортимент маловат, а так хочется купить
1
Experto local nivel 9
Enero 23, 2020
Отличный магазин. Качество и сервис на высоте! А ещё приятно радуют цены
3
Experto local nivel 13
Febrero 17, 2019
Обычные вещи,цены высокие,постоянно прохожу мимо-ни разу не видела покупателей,ассортимент классический,но скучноватый,но магазин работает очень с давнего времени,странно как держаться,на чем непонятно
2
5
Experto local nivel 15
Agosto 1, 2022
Вежливый персонал.
Experto local nivel 30
Noviembre 7, 2021
Дорого, богато, выбор есть.
1
Experto local nivel 30
Febrero 6, 2020
Вообще одежду лучше в ТЦ выбирать, но если вам именно эта марка зашла, то магазин достойный.
3
Experto local nivel 11
Septiembre 26, 2021
Очень хороший магазин👍 и приятные продавцы
Experto local nivel 14
Febrero 8, 2021
Нет больших (48 и больше) размеров
Experto local nivel 6
Mayo 7, 2020
бесполезный магазин с неоправданными ценами
2
2
Experto local nivel 8
Febrero 3, 2021
Мне нравится
1
Mayo 19, 2020
Хороший магазин
2
Experto local nivel 10
Febrero 2, 2020
Хорошие цены
3