Прекрасная клиника, оборудование самое современное, специалисты высшего уровня. Все очень вежливые, прекрасно относятся к пациентам любых возрастов. Единственный минус - очень сложно записаться на приём. Очередь из желающих. Этой сети клиник однозначно надо расширяться.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 7
Agosto 9
Очень хорошая клиника. Сердечная благодарность доктору Файзрахмановой за ее высокий профессионализм и человечность! Наилучшие пожелания всему коллективу клиники!🌹🌹🌹
Mostrar respuesta de los negocios
АЛСУ Ахметова
Experto local nivel 6
Julio 27
Наблюдаемся в этой клинике с 2016 года. Мне нравятся врачи и медперсонал. Выбор оправ огромен. Девочки на ресепшене всегда помогут советом.
Mostrar respuesta de los negocios
Никита33
Experto local nivel 5
Octubre 11
Салон оптики понравился. Подобрали очки, так по итогу я еще смог уложиться в планируемый бюджет. Отношение достойное. Точно советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1402
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2023
Пришли на лечение в челны-оптика 40/01 с ребёнком между учебой и кружками,не кому было принять,сидят в телефонах,якобы очень заняты,ходят по коридорам вместо того,чтоб принять своих же клиентов,хамское поведение , якобы у них обед,когда спросили со скольки до скольки у вас обеденный перерыв, сказали что работают
без обеда,персонал оптики в 40 комплекс,зачем вы записываете на лечение и предлагаете его,если вам так лень принять клиентов?разочарованны(((больше нет желания приходить в эту оптику.
Если у вас обед так скажите об этом,а не игнорируйте своих же клиентов.
2
Евгения Дмитриева
Experto local nivel 6
Septiembre 26
Ходили с ребёнком на лечение,персонал очень хороший и отзывчивый.Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Шагина Татьяна
Experto local nivel 6
Diciembre 11
Благодарим за проверку зрения! Отличные врачи и высокий сервис
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 3
Julio 1, 2023
Врачей видимо берут прямо с улицы. Некая Габдуллина З.И. проверила зрение так, что по её словам у человека близорукость (хотя далеко он видит хорошо, нужны были очки для чтения, человек в возрасте), один глаз видит всего на 10% (почти ослеп, серьёзно?) и ещё "вроде бы развивается катаракта, нужно обследоваться". А ведь пришли к "врачу" без жалоб, лишь для определения диоптрий по дальнозоркости. Выкинули деньги и зря потратили время. Клинику крайне не рекомендую.
1
1
Хамидуллина София
Experto local nivel 2
Mayo 24
Пришла в клинику первый раз. Персонал замечательный хорошо относятся к клиентом. Лучшая клиника
1
Mostrar respuesta de los negocios
ильмира гилязова
Experto local nivel 5
Junio 3, 2023
Уже более 5 лет заказываю здесь линзы. Сотрудники всегда приветливые, вежливо отвечают на вопросы. В самой клинике чисто, при входе всегда есть бахилы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гузелия Рашитова
Experto local nivel 6
Mayo 31
Отлично подобрали ночные линзы. При ношении линз ухудшение зрения прекратилось.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Андреева
Experto local nivel 2
Diciembre 14, 2022
Клиника оформляет справки для возврата в налоговую, только если клиент лично принесет копию инн, копию паспорта. А если клиент иногородний и ехать в Челны, чтобы лишь предоставить копии нет возможности, то и в выдаче справки отказывают, ссылаясь на политику клиники.
Хотя в другие клиники города Набережные Челны можно спокойно и отправить по электронной почте документы и получить справку.
2
Ольга Логинова
Experto local nivel 3
Marzo 27, 2022
Впервые обратилась в клинику для подбора линз по рекомендации друзей. Осмотр и подбор линз проводила Зульфия Музаккировна, так как случай был не простой. Подобрала астегматические линзы, в которых отлично все видно, что раньше не один врач не мог сделать. С тех пор рекомендую данную клинику всем своим знакомым, и своих детей тоже привожу к ней.
6
1
Карина
Experto local nivel 7
Enero 23
Спасибо доктору Файзрахмановой за профессионализм и чуткое отношение
Mostrar respuesta de los negocios
Рамиля
Experto local nivel 10
Febrero 18, 2023
Очень хорошие специалисты. Файзрахманова отличный врач. Все объяснила,показала. Спасибо большое!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Милла
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2021
Никогда не писала отзывы, но тут неудобно промолчать, насколько низкий уровень обслуживания, несмотря на популярность, абсолютно никакой клиентоориентированности, абсолютное равнодушие к клиентам, подолгу не отвечают на звонки ...
несмотря, что запись по времени, не приняли в назначенный час, (28.11.21, 13.00) прождали и не попали, очередь, как в обычной поликлинике, хотя цены завышены по сравнению с другими сетями данной категории...
Не дождавшись, уехали в другую организацию, благо таких немало в Челнах, и нисколько не пожалела, и цены ниже и обслуживание,по сравнению...Пока сидели в очереди с ребёнком(такое чувство, что в мясорубку попали,беготня, толпа в узком проходе, места в малюсеньком а-ля шкаф-купе не достаточно...
Сомнительная обработка или вообще не обработка оборудования после клиентов...
Администраторам вообще до лампочки на всех и вся!
Пока стояли в очереди, услышала не очень приятные отзывы о загноениии глаз и ещё больше захотелось убежать оттуда!!!
Извините, но Челны оптика-это полнейший бардак и колхоз!!!
9
Mostrar respuesta de los negocios
Артур А.
Experto local nivel 2
Noviembre 16
Отличные специалисты
Mostrar respuesta de los negocios
Айзилюшка Альбертовна
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2021
Самая лучшая офтальмология города! Я благодарна Зульфие Музаккировне, в прошлом году, в преддверие нового года, когда возникла проблема с глазами, сделала все что в ее силах, и даже когда пришлось лечь в больницу поддерживала связь, переживала и после сопроводила до полного выздоровления. Спасибо огромное ей и всему персоналу
4
1
Виктория
Experto local nivel 9
Abril 2
Очень круто, персонал хороший💖
Mostrar respuesta de los negocios
егор п.
Experto local nivel 8
Marzo 29
всё класс, единственное есть выходные
Mostrar respuesta de los negocios
Флюр Г.
Experto local nivel 7
Mayo 22, 2022
Персонал вежливый есть чем скоротать время ожидания для детей карандаши бумага рисуй или же мультики правда дебильные минус очень маленькая стоянка
Ильдар Хафизов
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2023
В последнее время не уважаю эту клинику, телефоны не берут. Неделю не могу дозвониться.
1
Вита Г.
Experto local nivel 3
Junio 21, 2022
Неправильно определили зрение. Заказала очки в другом месте, по их рецепту. Толку от них ни какого. При повторном осмотре зрение уже оказалось другим. Исправлять свою ошибку отказались. Или только платно.
3
1
Юра Громов
Experto local nivel 6
Marzo 1, 2023
Не ходите сюда, обдирут как липку, цены бешеные, навязывают ненужный товар, ждёшь заказ по месяцу......
Ужас сплошной!!!
1
1
Лия Каштова
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2022
Всем рекомендую. Было много всяких аппаратов. Сразу видно профессионала своего дела. Ходили в другие клиники выписали неправильные очки и даже не смогли заметить косоглазие
1
Лилия Котлова
Experto local nivel 7
Septiembre 20, 2022
Хорошая клиника, грамотные врачи, девушки на рецепции не всегда приветливы, дороговато!
1
m4nsur08
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2022
Персонал, который относится к клиентам как к людям и делает всё быстро, без бесполезной траты времени и клиента и самого сотрудника.
IRINA ALEKS
Experto local nivel 4
Julio 7, 2023
Не рекомендую. Бестактные, грубые, высокомерные менеджеры. пр. Сююмбике 36.
Алмаз Низамутдинов
Experto local nivel 5
Marzo 27, 2023
Хороший персонал свою работу знаю, всё есть в наличии!
Mostrar respuesta de los negocios
Кролик Кролик
Experto local nivel 10
Julio 11, 2023
От врачей отношение хорошее, бывает только дозвониться никак
Mostrar respuesta de los negocios
Зульфия Маснавиева
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2020
Администраторам на входе нужно быть вежливее, элементарно говорить Здравствуйте и До свидания!!!!
Потом медсестрам тоже надо встречать своих клиентов на лечение по времени, а не так чтобы я с ребенком за ними бегала и ждала в коридоре подолгу! Считаю это совсем неуважительно к клиентам!
Ну и сама врач немногословна, могла бы пояснить диагноз, а не тупо отправлять на лечение, хотя консультацию мы оплатили!
12
Ольга Агафонова
Experto local nivel 3
Noviembre 16, 2022
Не понравилось отношение врача совершенно, делала замечания сама не замечая своих ошибок.
2
1
Наталья
Experto local nivel 3
Marzo 21, 2022
Невозможно дозвониться! Ни сотовый, ни стационарный, сделали бы одну линию- бесплатную, вроде зарабатываете...могли бы себе позволить.
4
Лиля Градовская
Experto local nivel 10
Agosto 27, 2022
Врач очень опытный,персонал тоже.Время ожидания только очень долгое.
1
Dmitry Kerby
Experto local nivel 14
Marzo 21
Хорошая оптика с хорошим выбором
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Г.
Experto local nivel 2
Junio 15, 2021
Мне все правильно подобрали , до этого не могли в других оптиках разобраться с моим зрением . Выбрал оправу под своё лицо, не такую как во всех оптиках, выбор интереснее у них.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тохин Задов
Experto local nivel 4
Abril 1, 2020
Всем добрый день был приятно удивлён ценам хоршее обслуживание а главное не дорого большой выбор выбирал очки себе и ребёнку ни каких нареканий всё вовремя спасибо
3
3
Artur88
Experto local nivel 2
Marzo 31, 2020
Ошиблись в подборе очков, что подтвердил работник другого салона и исследование в клинике г.Казань. Не умеют принимать и регистрировать заявления, признавать ошибки и проявлять клиентоориентированность. Директор общается свысока и напрочь не владеет банальными навыками этики, не знает законодательства, пытается ввести в заблуждение: якобы, рассмотрение претензии возможно через 2 недели, когда глаза адаптируются к новым очкам и заодно пройдет срок подачи претензии. Теперь этой конторой займутся все - от Роспотребнадзора до представителей по правам человека.
7
2
Эльза Янгирова
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2020
Доброжелательные сотрудники. Меня возмутило то что на момент моего пребывания там не работал принтер, прождала больше часа с грудным ребенком на руках . Результаты обследования так и не получила
2
2
Лиля М.
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2022
Не перезванивают на канале дня приёма, дозвонился очень тяжело
1
Ирина
Experto local nivel 3
Julio 23, 2022
Не понравилось. Слишком сильно навязывают ночные линзы.
3
рамиль тазетдинов
Experto local nivel 8
Enero 11, 2022
Здесь я встретился с женщиной ,которая сделала мне кое-что хорошее)
Искандер Сафин
Experto local nivel 9
Noviembre 11, 2018
+-посредственное отношение к клиентам
+наличие массажного кабинета
+ цены средние по городу цены
- очереди и столпотворения
+качественный ремонт оптики и возможность профессиональной чистки оптики
Главные минусы:при продаже необходимо подробно примерять оправы—консультанты порой не обращают пристального внимания на большеватость и физиологические особенности человека:(консультанты не учитывают финансовые возможности клиентов,пытаясь толкнуть товар высокой ценовой категории. Посредственность вежливости ресепшена. Завышенная цена процентов на 20% оптики и сопутствующих товаров.
ИТОГ: не рекомендую!
6
3
Рузиля Ю.
Experto local nivel 2
Agosto 24, 2019
Несколько лет в разных оптиках не могли подобрать линзы, чтобы была 100% коррекция, по словам «специалистов» левый глаз просто не корректировался. В Челны-Оптика при диагностике сразу обнаружили астигматизм и подобрали соответсвующие линзы, теперь в них я вижу отлично. Персонал вежливый и очень внимательный. Рекомендую.