Cheshire Cat
187 reseñas
Octubre 13
Хорошая стоматология, приветливые и позитивные девушки на ресепшен, доктор профессионал своего дела, восстановила зуб и сделала не возможное возможным, рекомендую, цены приемлемые, не пожалеете, обязательно доверьте свои зубы клинике «Чеширский Кот «
Mayo 5
Стоматолог Карина самая лучшая!
К детям найдет подход со все сторон , и как друг и как психолог) обожаем ее
Всегда подарочки , и от себя с ее ассистентом всегда угощают домашними сладостями и даже сосиской в тесте))) на любой вкус)))
Спасибо вам!
Как взрослый стоматолог тоже супер! Муже делала чистку 2 часа, очень ответственная и увлеченная своим делом стоматолог ! Побольше бы таких!
Благодарим от всего сердца!
1
2
Agosto 27
Сразу скажу мой отзыв не про стоматологические услуги, а про сервис с которым столкнулась. Позвонила для записи ребенка на прием по номеру, указанному на сайте стоматологии, автоответчик попросил нажать 1, если я хочу записаться на Купелинку, что я и сделала. Трубку взяла Валерия, хорошо проконсультировала, записала. Вечером пришло сообщение с подтверждением записи. На следующий день привожу ребенка на прием соответственно на Купелинке, а там очень «любезная» женщина на ресепшен, спрашивает: вы кто? Называю фамилию и имя ребенка. Она: вы получали смс с подтверждением записи? Не видели чтоли адрес куда вы записались? Ну собственно мне такого отношения было достаточно, чтобы развернуться и уйти, больше в эту стоматологию я не вернусь. Вот так люди, которые являются первыми представителями клиники, встречающие клиентов, могут подпортить репутацию самой клиники в целом. И еще о сервисе, казалось бы сама виновата не туда пришла, не прочитала смс, возможно, но я следовала инструкции автоответчика на телефоне и была уверена, что меня записывает администратор именно Купелинки, поэтому и не стала вчитываться в смс с подтверждением.
Noviembre 6
Хорошая клиника. Доктор Макаров - прекрасный доктор! Внимательный, с чувством юмора, грамотный. В целом очень вежливый персонал и уютная атмосфера.
Diciembre 1
Был записан в данную клинику на 19 часов, ехал из далека, приехал в 19:05, а у них врач уже ушёл домой, а на мой вопрос почему он ушёл, мне ответили что нужно было позвонить и предупредить что задерживаюсь.
Клиентоориентированности 0.
Я хотел попасть к Ортодонту, что бы меня проконсультировали по установке брокетов. Но увы, клиенты им не нужны. В этот же вечер договорился и оплатил под ключ в другой стоматологии.
И самое интересное!
Так же спустя 30 минут после моего прихода, я позвонил в данную клинику, и спросил как связаться с главврачом, так как понимал что это дурацкое недопонимание, и решить этот вопрос со старшим, администратор мне сказала, что я виноват и не предупредил заранее. ( в нормальных местах, если клиент опаздывает, то набирают по номеру.) Мне сказали, что я виноват, что сам не позвонил, и сбросили трубку. Это возвращаясь к вопросу о клиентоориентированности.
Крайне не рекомендую данную клинику. Если они относятся так к клиентам, представьте как они относятся к вашим зубам, и если у вас будут вопросы, они будут сбрасывать трубки. Вы им не интересны как клиент, нужны только деньги.
Octubre 3
Хочу всем посоветовать такого прекрасного врача , как Карина Гришаевна ! Она не только хороший врач , но и надежный , верный друг , с которым можно поговорить на разные темы . Очень позитивный и отзывчивый человек . Вообщем , всем советую записаться на прием именно к Карине Гришаевне !)
Diciembre 2
Очень боюсь ходить к стоматологам, для меня это самые страшные врачи)).Сколько было страха и слез, терпела до последнего пока щеку не раздует. И вот только сейчас в зрелом возрамте после посещения Чеширского кото на Купелинке мой страх прошел. К ним иду с удовольствием , спокойно сажусь в кремло, раньше коленки тряслись. Замечательные врачи) Больно не сделают. Приветливые администраторы.Цена-качество!Всем советую! И деток лечат и взрослых. Спасибо ,что вы есть !
Agosto 9
Записались на консультацию с ребенком , увидела кариес, пришли , милая женщина-врач с недовольным лицом при отказе ребенком открыть рот , начала возмущаться и говорить , что так мы ничего не сделаем , кое как моими усилиями все же трехсекундный осмотр провели , вердикт - лечить с наркозом , все! Что лечить , насколько критично - никакоц информации не получили , короче впечатление ужасное ! Теперь понимаю родителей, которые пишут, что некомпитентный врач испортил полностью впечатление о стоматологах на годы вперед. Ребенку 4 года, первый визит к стоматологу, о чем я при входе сразу сообщила . Больше ни ногой в эту чудо стоматологию!
1
Agosto 11
Хочу выразить благодарность Бурцевой Ольга Юрьевне. Прдход к ребенку на 💯. Быстро и качественно сдела ребенку пломбы. Потом тоже пошла на прием. И сделали все хорошо. Рекомендую)
1
Julio 8
Пришла на чистку зубов, заранее записалась, в холле 6-7 человек в ожиданиии на 4 кв м,выходят врачи кого то забирают,вызвали и меня, жара, кондиц не справляется, спросили могут ли окно открыть, я сказала,да, ну ребят вы же врачи у вас приборы стерильными должны быть, пришел врач, все мне обьяснил и начал процедуру, дергаюсь от боли, она не реагирует, сильнее дергаюсь-остановилась в недоумении, я высказала недоумение свое и в надежде что меня поняли, продолжили, я не выдержала в итоге встала и просто ушла.... Не советую! Больше похоже на дежурную аптеку, нежеле на профильную стоматологию.
Junio 17
В клинику меня привела острая зубная боль. Сразу хочу отметить, что специалисты клиники очень оперативно и профессионально решили мою проблему. Далее встал вопрос об имплантации и я решилась доверить его решение специалистам клиники. На сегодняшний день закончился мой длительный этап имплантации, который продолжался целый год. Хочу выразить благодарность хирургу имплантологу Димитриеву Андрею Фёдоровичу и его команде ассистентов, которая работала со мной в течение этого периода. Все работы по имплантации и установке коронок выполнялись аккуратно и тщательно.Хочу отметить, что основные качества команды под руководством Андрея Фёдоровича - это требовательность к себе и своей работе,профессионализм, ответственность, аккуратность,вежливость,терпеливость,понимание психологии своих пациентов. Ассистенты очень слаженно работали с доктором, понимали друг друга с полуслова и совместно создавали комфортную атмосферу для пациента. Спасибо Вам большое за Ваш труд. Я ни разу не пожалела, что совершенно случайно, выбрала эту клинику.
1
Abril 30, 2023
Хорошая современная стоматология в Купелинке. Лечение под микроскопом, современные технологии, даже губы перед лечением смазывают. Чисто, уютно, есть уголок для деток. В туалете бесплатные одноразовые приборы для чистки зубов перед приемом. К детям отношение хорошее, включают мультики, дарят подарки после лечения. Доктор Кроян Г.А. - отличный специалист, умеющий спасать сложные зубы. Из минусов - дороговато, но лечить зубы сейчас в принципе не дешево. И не давали документов после лечения, только чек (не было договоров). Если после лечения что-то пойдет не так (откололась пломба или что-то еще), не знаю, как решается этот влпрос без договора. В целом, рекомендую.
1
Diciembre 4
Только открыли для себя эту стоматологию. Пока всё нравится, ходим к детскому стоматологу.
Самое главное ребёнок доволен!
Abril 14
Григорян Карина Гришаевна -Вы самый лучший доктор! Рекомендую всем! Доктор отлично применяет на практике карбокситерапию. И если несколько дней назад зуб висел практически на веревке, то уже через пару посещений он удивительным образом врос обратно. И что самое главное-без всяких побочек и аллергических реакций. Спасибо Вам!!!
Noviembre 6
Квалифицированные специалисты, доступные цены , чисто , отзывчивый персонал , рекомендую 👍
Noviembre 5
Отличная стоматология! Во-первых, демократичные цены, во-вторых, никто не навязывает лишних услуг, и в третьих, приветливый персонал, от администратора до врача.
Octubre 28
Ребёнку тут подрезали уздечку, конечно не без нытья но работа сделана, как обычно у стоматологов дорого, хотелось бы для деток подешевле!!!
Noviembre 18
Откололся зуб, обзвонив несколько клиник тут оказалась самая адекватная цена . Да еще и рядом с домом. Сотрудники ,были вежливы !
Noviembre 26, 2023
Доктор, у которой лечит зубки мой сын, замечательный человек и профессионал своего дела. Это я считаю самым главным аспектом в работе стоматологии. Если оценивать клинику, то в целом не плохо. Уставший ремонт, однако чисто; администратор на ресепшене с дикими косами на голове ( не совсем классика ) всегда от слова всегда занята телефонными разговорами...
1
Febrero 20
Доступная стоматология (я имею ввиду цены). Одна команда специалистов очень грамотные и обходительные. Другая мало профессиональная. К грамотным специалистам рекомендую. И сам еще обращусь.
Octubre 20
Всё понравилось: отличная клиника, сотрудники вежливые и внимательные.
Diciembre 20
Очень жаль! Прежде была неплохая стоматология.
Сегодня были на приёме у врача: удаляли зуб дочери.
Наблюдения:
1) врач стояла у входа в стоматологию и курила, затем, когда мы вошли внутрь, надела грязные, использованные (!) бахилы и прошла в кабинет;
2) пока ждали в холле, увидели санитарку: она вышла на улицу в резиновых тапочках, а потом в этих же тапочках вернулась в помещение, зашла в кабинет;
3) на столе с инструментами стоматолога лежал длинный чёрный волос;
4) удалили зуб - дочка плачет - администратор на стойке регистрации задаёт единственный вопрос: "Платить будете картой или наличкой?" - никакого сочувствия, ни малейшей попытки утешить или хотя бы сказать вежливые, приятные слова. Зачем? Главный вопрос задан.
Полное равнодушие к пациентам и, к несчастью, к чистоте и стерильности.
Febrero 9
Дата визита 9 февраля записана была на
14:30. На входе вас встретит неприятный запах будто пролили антисептик, маленький и душный холл.
Администратор поздоровалась и сказала врачу, что я пришла, а далее обо мне забыли на пол часа. Вышла медсестра и зачем то при клиенте (мне) общалась о своих болячках с администратором.
Подошел человек уже записанный на
15:00. Я снова напоминаю о своем существование администратору, на что мне сообщают, что она не имеет права отвлекать врача. я попрощалась и ушла одеваться в толпе образовавшейся у входа. Краем глаза увидела хохочущего врача которая даже не удосужилась поторопиться или отправить ту же помощницу что бы объясниться почему мне приходится ждать. Если вы сюда придете с ребенком, то ему там даже негде поиграть или порисовать чтобы скрасить ожидание. Сервис равен 0, обучения с персоналом не проводится никакого. Попыток уговорить меня остаться так же не было предпринято.
Еще они рассылают смски что принимать хотят только наличные , аля не работает терминал, возможно часть денег уходит мимо кассы, но это уже другая история.
1
1
Julio 3, 2023
Отличная стоматология! Замечательное отношение. Цены, как и у всех, но лишнего не предложат. Всё четко, по делу. Супер специалист - Инесса Геннадьевна! Сынка моего нервного)))) уговорила на все процедуры, которые были необходимы))), а дочери сделала аппаратную чистку, назначила лечение и теперь зубы - блеск! Спасибо!!!
1
Octubre 11, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Карине Григорян, за её труд и старание, делает всё на высшем уровне,профессионал своего дела, к каждому клиенту свой подход, весёлый отзывчивый человек. Как профессионала рекомендую 👌
Julio 10
Карине Гришаевне отдельный респект, превосходный специалист своего дела
1
Mayo 14
Был у Никулиной А.В. 9 мая ВРАЧА НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Врач с низкой квалификацией и не профессиональным подходом , общение c клиентом на уровне провинциальной поликлиники .
Взялась за удаление зуба мудрости удалить не смогла ...
Доудалял у другого доктора
1
1
Enero 9
Неплохая семейная клиника, всегда можно записаться- даже на экстренный приём найдут местечко для приёма...помещение небольшое, особо не развернутся...хорошие детские врачи!
Agosto 16, 2023
Замечательное место, работают профессионально.
Чисто, комфортно, если нужно перед приемом почистить полость рта - пожалуйста, одноразовые щетка и зубная паста.
Будем посещать всей семьей.
Septiembre 27, 2023
Карина просто лучшая❤️ хожу к ней на чистки и лечение кариеса. Очень трепетный и аккуратный врач, всегда позитивная, спрашивает в процессе много раз все ли хорошо, работу выполняет быстро и качественно, обожаю её🤗
1
Septiembre 27, 2023
Отличная клиника! Есть детский уголок. Хорошее отношение к пациентам. Мы лечимся у Каринэ Гришаевны! Лечит мягко, быстро, профессирнально и авторитетно для ребёнка, что тоже немаловажно!
Junio 19
Странное отношение. Не дозвонилась, дошла до отделения в купелинке. Объяснила на ресепшн проблему. На что мне ответили " некому вас смотреть" . Была здесь ранее. Такого хамства не замечала.
1
Agosto 11
Очень достойная стоматология. Отличные врачи и администратор
Febrero 13
Администраторы постоянно путают время записи,хожу сама и привожу детей,т.к устраивает квалификация врачей,но практически каждая моя запись не проходит без инцедента со временем или днем записи!!!
При этом даже шаблонного "приносим свои извинения"я ни разу не услышала!!!!
2
Octubre 31, 2023
Переодически пользуюсь услугами данной стоматологической клиники. Нравится сочетание цена+качество. Чисто, стерильно притензий, у меня, нет.
Junio 8, 2023
Хочется оставить отзыв об одном только враче, Кроян Гаяне Армановна. Пришла с тем, что верхний последний зуб откололся, она сделала снимок, потом отправила в другую клинику на КТ(стоимость 4990р). Пришла с КТ, посмотрела, говорит, надо лечить его. В итоге пролежала полтара часа, встаю, а она мне: " Я вам десну удалила, мешалась, а сейчас поставила временную пломбу". Сказала прийти через 4 дня, никаких рекомендаций не дала. В течении этих дней, десна пухла и ныла. Звонят мне за 15 минут до записи и говорят, что врач не может принять, давление у нее. Я настояла на том, что мне нужно, хотя бы посмотреть все ли впорядке. Вообщем пришла, я говорю врачу, мне кажется это 8-ка ( мудрый зуб), а не 7-ка, как до этого она говорила. Она начала утверждать, что это 7-ка и никак не может быть 8-кой. Я ей объясняю, что 6-ку мне вырвали по школе, а 7-ка переместилась на 6-ку и закрыла пространство. Она настаивала на том, что это не мудрый зуб! Я ей говорю, что не вижу смысла лечить его, одни мучения и трата времени. Пошла в этой же клиники на удаление зуба к другому стоматологу, после спросила, был ли смысл лечить его, она ответила НЕТ!!!
Вообщем, врач Гаяне не смогла понять, что это мудрый зуб и снимок был и КТ. Печально, что такие врачи работают.
5
Julio 2
Осталась довольна клиникой. Никакой суеты, чистинько, уютно и комфортно.
1
Noviembre 25, 2023
Самая лучшая стоматология в мире , делают не больно . Стомтолог ангел 😇
Спасибо стамотологу . У меня от зуба остались только стенки , врач подшлифовал и поставил пломбу . Я Лиза. Стоматолог Губанова Инесса Геннадьевна
1
Marzo 14, 2023
Сегодня ездили с ребенком на прием,до этого, опыта у ребенка со стамотологами не было, только показали зубы при осмотре на мед комиссии,и с первой секунды появления в клинике и до последней я сто раз порадовалась что попали именно сюда и к такому замечательному врачу как КРОЯН ГАЯНЕ
АРМАНОВНА!!!!!это чудо зубная феечка безумно понравилась моей дочке,ещё ей очень понравился молодой человек ассистент,дочка сказала что он очень хороший и милый и красивый😂 спасибо вам огромное вы чудо! Очень рада что первый прием у дочки остался в памяти как очень хороший,плюс отдельное спасибо за подарочек ребенку😍вы супер 👍👍👍👍
Marzo 24
Хороший доктор, дети 7, 5 и 3 года даже не рискнули при лечении зубов. Ходим в эту клинику уже года 2, очень нравится
Лечащий врач: Бурцева Ольга
Febrero 23
Очень люблю эту стоматологию за профессионализм врачей и персонал! Быстренько привели меня в чувства, померили давление, принесли чай и шоколад🫶
Febrero 16
Быстро и нежно удалили ребенку первый молочный зуб, за которым уже вылез постоянный.
Вручили медаль, значок и сувенир. Сын был счастлив, хоть и истекал кровавой слюной 😁
Diciembre 25
Все сделали на высшем уровне. Цены адекватные.
Septiembre 14, 2023
Кроян Гаяне Армановна доктор от Бога, впервые видела такой подход, ребёнок 4 года даже не заметил, как прошла анастезия. Хотя уколов боится до жути, поход к стоматологу всегда большой стресс для него и для меня.
Большая благодарность.
Рада, что попали к ней на прием
Девочки молодцы, слаженно всё
1
Septiembre 26, 2022
Года 3 назад было лучше, сейчас врачи словно не профессионалы, а те кто учился на тройки, я о Бурцевой Ольге Юрьевне
Пришёл по записи к 9 часам.
1. Стоматолог опоздала и пришла в 9:11, это нормально опаздывать на работу?
2. Инструмент из рук валится
3. Рентген каналов переснимали по 3 раза, так как не могли найти нужный угол съемки, а это облучение как никак
4. Стоматолог и ассистент такое ощущение что не занимаются лечением, а мило общался на свои темы
5. Установили пломбу, в итоге сбоку зуба были неровные края, вернулся подточить, сказали что так и должно быть, но я настоял на своём
Было ощущение, что я не в стоматологии, а в шараж монтаж какой то пришел, где меня лечат аба как, лишь бы сделать ...
Бррр ...
Уж не знаю почему, но каждый раз приходишь и стоматологи разные, почему то они там не задерживаются и уходят в другие клиники
8
3
Octubre 11, 2023
Современная стоматология, знающие специалисты, добрый и отзывчивый персонал, отличное отношение к клиентам
Febrero 16
Хорошая детская стомотология , наблюдаемся здесь с открытия , отличный ортодонт!
Febrero 4, 2022
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность врачу Юлии Алексеевне! Повторюсь именно врачу! На столько профессионально все сделала,очень внимательно, с реальной заботой о пациенте! Был во многих клиниках и разного уровня,могу сказать с уверенностью,что ключевую роль играет именно Специалист,а не Клиника! Не хочу делиться впечатлением о самой клинике,но могу со 100% уверенностью сказать,что если вы запишитесь и попадёте на приём именно к Юлии Алексеевне,то точно не пожалеете об этом! Рекомендую однозначно данного специалиста! И выражаю огромную благодарность лично ей! Огромное вам спасибо! Надеюсь руководство ценит ваш профессионализм и ответственное отношение к работе!
6
1
Septiembre 28
Приятно удивлен внимательностью и профессионализмом персонала. Ощущение, что попал в хорошие руки.
Julio 31, 2023
Выдергивали дочке молочный зуб. Врач выдернула зуб раза с десятого . У врача даже подрукой инструментов небыло . Помошница ходила кудато искала дополнительные инструменты. С моей точки зрения если лечите зубы инструменты должны быть под рукой. Больше к ним не пойдем.
1