CheTelecom
164 reseñas
Febrero 15
Пользуюсь данным интернетом уже несколько лет. Быстрый интернет, хорошее оборулввние. Сервис тоже радует, быстро решают вопросы. Здорово что есть офис в центре города. Можно зайти и с человеком решить любой вопрос.
1
1
Febrero 13
Все понравилось. И интернет, и ТВ,Впервые сталкиваюсь с таким уровнем работы техподдержки, отзывчивые операторы всегда помогут разобраться, дают четкие инструкции. особенно порадовал высокоскоростной тариф. Скорость соответствует тарифу полностью
2
1
Febrero 8
ВОТ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА ,А ЗАЯАЛЯЮТ 100!!!Ужасная компания,скорость не соответствует,тв невозможно смотреть!!!!В личный кабинет не зайти, если вдруг не успели оплатить,приходится звонить(А БЕСПЛАТНОГО НОМЕРА НЕТ,приходится в ожидании тратить деньги,чтобы просто узнать сколько нужно закинуть денег).В вк нет возможности оставлять комментарии,все закрыто, так как могу предположить понимают сколько негативных отзывов будет.Абоненткую плату повысили с 01.02,а скорость упала так ,что даже на сайт Череповец телеком невозможно зайти,просто не хватает скорости и сигнала вай фай.В Вк в личные сообщения безобразно отвечают!
2
1
Febrero 25
Не в коем случае не подключайтесь!!!! Это какой-то ужас!!! Столько раз обращались в службу поддержки, результат на пару дней!!! Уж если телевизор заикается, и постоянно сеть без доступа в Интернет, Нужно, раза два, а то и до 6 раз а день перезагружать роутер, ну это, что-то с чем то(((не первый месяц такая ситуация! Дозвониться это надо постораться, запись на мастера (ждать 2-3) дня и то если придёт,буду искать в другой фирме услуги интернета, да переращета не делается!!!! Спасибо вот от всей души, мои 4 детей очень вам"благодарны"не дай бог таких услуг
Фото сделаны с разницей 5-10минут.....
3
Enero 10
Отличный провайдер! Наверное лучший по городу. Быстрый интернет, всегда на связи, недорогая стоимость порядка 400₽ в месяц, бесплатное оборудование в бессрочную аренду
2
4
Febrero 13
Череповец телеком это бывший interzet. Работают без потери качества уже много лет. Скорость интернета действительно высокая и стабильная. Можно подключить пакеты с телевидением. Довольно приличный по составу список каналов. Стоимость адекватная. Не понимаю негативных отзывов, у меня не разу не было нареканий. Могу смело порекомендовать.
Enero 14
Ужасный провайдер!!! Мало того, что интернет постоянно отваливается (роутер свой - новый, хороший, качественный), так и дозвониться невозможно - Ваша позиция в очереди "тишина"... Ждёшь... Ваша позиция в очереди 50... Ждёшь... Ваша позиция в очереди 30... Ждёшь... Ваша позиция в очереди 60... Что за скачки? И как такое возможно?! Сколько это будет продолжаться? Люди для чего платят вам абонентскую плату, чтоб постоянно сталкиваться с проблемами интернета?
1
2
Octubre 5, 2024
Заказал установку телевидения матери, которая проживает в другой квартире и в другом районе города. Матери 76 лет и после инсульта немного не помнит что ей говоришь. После сделанных работ мастер мне не отзвонился. Хотя о времени и дате работы он перезванивал и договаривался со мной. Отвратительный подход к клиентам. Просьба разобраться с мастером.
1
2
Febrero 25
Самый комфортный провайдер в городе. Пользуюсь их услугами с 2018 года, тогда тарифы были выгодными для студенческого общежития, сейчас уже дома пользуюсь их услугами. Никогда не навязывают ненужные услуги, мастер по подключению приезжает быстро и делает все качественно. Интернет летает просто 🚀
1
Marzo 4
Пользуюсь очень много лет, с тех пор как название было другим!
Лучший провайдер в городе!! Если вдруг буду переезжать в другой город, то буду искать возможность оставить этот провайдер!! Удобный сервис и поддержка. Были проблемы с модемом-дистанционно очень доступно объясняют. Высший балл!!
1
Febrero 15
Вообще не понимаю , от куда столько негативных отзывов . Пользуюсь услугами провайдера уже много лет , никаких нареканий нет вообще . Скорость хорошая , поддержка всегода ответит и поможет . Перешла от известного телекома на Череповец телеком , и намного лучше скорость . Может конкуренты оставляют такие отзывы негативные .
Diciembre 8, 2024
Тв.айпи приставка постоянно виснет,приходится перезагружать,некоторые каналы ( 2 ) вообще невозможно смотреть, как будто в 2000 попал,тормоза такие ... жесть,не рекомендовал бы ни кому!!!! Нооооо,как без него,звонят и предлагают подключить вместо 100 мегобайт,300,всего-то разница ... Извольте,откланяться,благодарю. Мне такое фуфло не нужно!
2
2
Diciembre 25, 2024
А мне нравится - пользуюсь услугами уже 3 месяца и ни разу не было повода позвонить в техподдержку. Сразу подключил интернет и тв через приставку - еще и wi-fi роутер подогнали. Скорость заявленная ни разу не подводила, ничего не виснет, полностью устраивает на 5+.
Спасибо за предоставленные услуги!
3
Septiembre 1, 2024
Самый ужасный провайдер. Я работаю удаленно, и за 1 месяц использования интернета не было раз 6, один раз почти на весь день отключили, при этом не было никакого предупреждения. На горячей линии пошли лишь отмазки, что они узнали об этом за 10 минут до отключения.
Также интернет заявлен 300 мбит/с, по факту даже до 200 не дотягивает.
Также был неприятный момент, при установке сказали, что нужно закинуть на счет 900 рублей, я закинула 1000, они мне на следующий день отключили инет, сказали что у меня недоплата 350 рублей, так как наступил уже новый месяц. Я доплатила по лк больше, чем нужно. На следующий день ситуация повторилось, не хватало опять 10 рублей. Откуда вообще эти деньги взялись, ведь я оплачивала через лк, где четко видно, какую сумму нужно оплатить, на горячей линии конкретного ответа дать не смогли.
Пользовалась этим провайдером 1 месяц и 4 дня, в жизни больше не подключу
И вообще не советую, пустая трата денег и нервов
7
6
Diciembre 13, 2024
Пользовался данным провайдером пару месяцев, пока находился в командировке. В целом, впечатления остались положительные: интернет стабильно работал, скорость соответствовала заявленной, перебоев не было. Рекомендую
1
Febrero 18
Хороший провайдер, быстрый интернет, довольно-таки дешево, хорошие мастера, все быстро сделали, рекомендую
1
Febrero 13
Хочу оставить ребятам отзыв, сам пользуюсь уже не первый год данным провайдером и не разу не было чтобы какие то были проблемы.
Недавно еще переподключил своих родителей на Телком и только положительные эмоции.
1
Febrero 13
Вежливый персонал, качественное быстрое обслуживание, тех.подлержка всегда на связи.
ТВ приставка не виснет, интернет стабильный.
1
Febrero 28
Недавно подключился. Работает стабильно. Перешёл с другого оператора по причине вечных сбоев. Можно подключить выгодные пакеты интернет+тв. Я пока остановился только на интернете. Рекомендую
1
Enero 9
Отвратительный интернет, часто пропадает, приставку не раз меняли, тк они вечно отключались, и вечно предлагали перейти на более якобы быстрый и дороже тариф, один раз перешли с месяц все норм, а потом снова переводитесь…….не рекомендую
2
1
Marzo 1
Пользуюсь данным провайдером уже больше года. Интернет стабильный, оплата удобная, персонал общительный, готовый решить любую проблему!
1
Febrero 26
Хороший интернет, скорость хорошая , поддержка всегда помогает и отвечает оперативно . Проблем нет как с другими операторами.
1
Agosto 23, 2024
Отвратительный интернет. Постоянно какие-то проблемы. Когда подключал, то поработал день, потом несколько раз приходили мастера, толком ничего не сделали
Отказался от этого ужаса
Через несколько месяцев узнаю, что ничего не отключили и я оказался должен
Брали плату за роутер, хотя у меня был свой, а не от этой горе компании
Еле дозвонился, грубо ответили, что им все равно и никакой заявки не было. Должны столько то, а платить или нет - дело ваше
Заявленой скорости не было ни дня, ни секунды. В 10 раз ниже обещанной
100 раз подумайте, прежде, чем подключать это дно
12
3
Febrero 2
В принципе неплохо, но есть два больших минуса, во первых на каналах крутят фильмы по кругу, а во вторых цены повышают последнее время каждый месяц
1
Diciembre 24, 2024
Тоже не нравится провайдер,постоянно сеть не ловит,всегда зависает..невозможно телевизор смотреть и сидеть в интернете..еще и повысили плату на 20 руб..620 руб в месяц не стоит того..
3
1
Septiembre 29, 2024
Ужасная скорость интернета, часто не показывают каналы, телевизор зависает . в последних 2 месяца . деньги дерут а услуги нормальные не хотят предоставлять и ни чего не делают с этим
4
1
Octubre 11, 2024
Я пользуюсь услугами Череповец Телеком в течение нескольких месяцев и хочу поделиться своим опытом. Работаю на удалённой работе
Плюсы:
1. Стабильное соединение: Интернет работает без перебоев, скорость соответствует заявленной.
2. Вежливый сервис: Сотрудники компании всегда готовы помочь и ответить на вопросы.
3. Разнообразие тарифов: Есть возможность выбрать подходящий тариф, что удобно для разных пользователей.
Минусы:
1. Иногда бывают сбои: Бывали случаи, когда связь пропадала на короткое время, но быстро устранили проблему
В целом, я довольна услугами Череповец Телеком и рекомендую их тем, кто ищет надежного провайдера в этом регионе
4
5
Mayo 3, 2024
8 лет являюсь клиентомДо недавнего времени всё было нормально, как только стали повышать якобы скорость интернета и соответственно плату, интернет стал тормозить и скарость стала 41 Вызвала мастера на сегодня, договорились с 9 до 10, т к нужно на работу к 11 Просто не пришел,позвонил , что не успеваетЭто что? кроме того, когда звонила, пока ответил сотрудник, выслушала их рекламу Вы заняли моё время ненужной мне информацией Телефонов руководства не предоставили, якобы их просто нет Считаю это мощенничеством, т к плату повысили,а заявленной скорости интернета нетЖаль, что некогда порядочная организация превратилась в бедлам
21
3
Septiembre 20, 2024
Отоичные услуги за свою стоимость! Особая благодарность сотрудникам компании за приятное обслуживание.
2
2
Noviembre 8, 2024
Отличный провайдер, дома 2 ТВ со сматрт TV + устройство жены и мое. Интернет летает, с февраля как только заехали не было ни 1 бага.
1
2
Octubre 1, 2024
Ужасный провайдер. Интернет не тянет, даже на телефоне в браузере грузит очень долго, звонишь в поддержку уточнить детали, несут чушь и скидывают трубку!
4
1
Febrero 13
Обслуживание на уровне, мастер все быстро подключил, все работает, интернет летает. Рекомендую!
1
Julio 4, 2024
Пользуюсь 8 лет , подключил высокоскоростной интернет и все оборудование от компании. Я в восторге!
За время пользование проблем не было, были какие то вопросы в тех поддержку ( отвечали моментально). Вообщем рекомендую.
5
8
Septiembre 26, 2024
Давно уже пользуемся интернет-провайдером Череповец телеком,всё отлично работает.
1
3
Septiembre 22, 2024
отвратительный интернет вообще ,постоянно какие то проблемы сегодня позвонили не работает телевиденье 3 день уже сказали заявку оставили ожидайте .
3
1
Febrero 4
Оценка 5 ⭐️ за отдел тех.поддержки, помогли по телефону разобраться с установкой нового роутера и подключением кабеля 😌
1
Febrero 28
Перешел на тариф 300 мбит, все летает, цена вкусная. Давно пользуюсь, всем рекомендую!
1
Agosto 13, 2024
Не работает телевизор 3 день. Муж написал в поддержку, 2 дня никто не отвечал. Дозвонились до оператора, ответили, что все мастера заняты, ждите ещё 3 дня, отлично, молодцы.
Сидите без телевизора 5 дней.
Вот и отношение....
7
2
Julio 12, 2024
Почти год пользуюсь услугами ЧеТелеком
Единственный провайдер, где можно без проблем дозвониться до тех.поддержки, клиентоориентированность на отлично 👍
4
5
Noviembre 1, 2024
Позвонила туда, соединения со специалистом так и не дождалась, 15 минут играла жуткая музыка, достала!
Видно на это они и рассчитывали
4
1
Febrero 28
Скорость отличная, в поддержке работают очень отзывчивые ребята.
1
Febrero 1
Отвратительное качество обслуживания. Поднятие тарифов без предупреждения. Дом интернет постоянно сбоит. Личный кабинет неинформативен.
1
Diciembre 17, 2024
Вы че на компанию гоните?Я проспал мастера,а он вам все сделал и осталось только роутер перезапустить)10/10/10!
1
1
Septiembre 20, 2024
Раньше было нормально, но уже две недели нет интернета и плохо показывает телевизор. На обращение неотвечают или грубо отвечают...
3
1
Octubre 23, 2024
Дичь полнейшая. Скорость интернета стремится к нулю, особенно вечером. Посмотреть интернет тв даже не мечтайте
2
1
Febrero 21
отличный интеренет, быстро решают вопросы при проблемах, пользуюсь больше года
Marzo 4
быстрый интернет и телевидение. в службе поддержки всегда помогут. рекомендую!
1
Febrero 26
Стабильный интернет, большой выбор тв каналов в пакете, все устраивает!
1
Febrero 24
Пользуемся данным провайдером пару месяцев, проблем никаких не возникало.Всё работает стабильно!
Marzo 17, 2024
Оценка за сервис!!! Телевидение интернет, всё на уровне-пока работают, если сбой… Заявленная тех.поддержка 24/7 посоветует вам перезагрузить роутер, не помогло ждите мастера.
А мастер в организации хороший, поэтому наверно один и работает 5/2. Обратился в пятницу, заявку примут на понедельник 🤦♂️
11
6