Первый же заказ на доставку с большим минусом,днем заказала на сайте корм для собаки с доставкой,так как приболела,до этого всегда в магазине самовывозом брали. Доставка с 18 до 22. В 21 так и не привезли,в десятом часу позвонила оператор,сказала,что сейчас отправляют на такси,до 22 успевают. Но затем спустя минут 15 в 21:30 пришло смс об отправке такси и там стояло время доставки 60 минут, т.е.это уже к 22:30. Видимо курьер едет из другого города,потому что сейчас 22:20, в личном кабинете статус заказа доставлен,а статус доставки по ссылке такси еще через 30 минут,т.е.около 23. Такое не уважение к клиентам,сижу дергаюсь,не могу лечь спать,ребенок и собака спят, непонятно во сколько приедет курьер и всех разбудит звонком в дверь,собака начнет лаять на весь дом.Сервис ниже 0,хотя данная сеть далеко не дешевая,а такой простой сервис,причем не в загруженной Москве не могут нормально организовать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда В.
Experto local nivel 8
Abril 27
Заказывала доставку(16543),забирала в магазине. Все понравилось,особенно хочу отметить работу сотрудриков, продавец проконсультировала и помогла с выбором. Все очень позитивно,вежливо и по доброму.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Лазарева
Experto local nivel 2
Julio 12
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!
Берут и просто отменяют доставку уже оплаченных заказов. Якобы нет курьеров!
Но это не должно быть проблемой для покупателей! Нет курьеров-значит родите, доставляейте сами, наймите яндекс доставку!!! Директор хамит по телефону! Человек явно не на своей должности.
Гнать таких руководителей в шею из магазина!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Л.
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2023
Второй раз посетили этот магазин, очень нравится вежливый персонал, особенно поразила грамотный чудо ветеринар( как писали выше), профессионал своего дела, очень грамотно объяснила все нюансы по уходу и кормлению. Побольше бы таких специалистов. Срочно премировать😊👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна
Experto local nivel 2
Mayo 22, 2023
Отличный магазин! Продавцы очень вежливые, всегда помогают с выбором. Ассортимент разнообразный. Всегда в наличии нужный корм и предметы первой необходимости. Часто пользуюсь доставкой из магазина - все очень удобно и вовремя.
№82342
Mostrar respuesta de los negocios
Банан Л.
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2023
От магазина мы просто в восторге)) огромное спасибо девушке с кудрявыми волосами, возилась с нами час точно)) нарядили моего пёселя)) единственное место в городе где есть выбор одежды для больших собак. Цены вполне адекватные)
1
Mostrar respuesta de los negocios
olga vea
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2023
Нету слову,что бы описать свое разочарование!
Купили рыбку 3 дня назад,все было хорошо,но когда покупали мы не заметилы что у рыбы ЧЕРНЫЕ ЖАБРЫ.Ну и как можно догадаться рыбка умерла,потому что у нее была инфекция.
Отдельное спасибо хочу выразить продавцам(полной девушке лет 25 и мужчине с бородой лет 27),которые все видели и нечего не сказали,желаю что у них была такая же инфекция)
Больше никогда не прийдем и вам не советуем ,тем более цены там конские.
PS:рыбку мы сразу убрали из аквариума,с остальными асе хорошо, потому что брали в другом магазине.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8797
Experto local nivel 4
Julio 12, 2023
С трудом нашли где находится магазин. Выбор большой. Цены немного пугают, но подобрать можно на свой кошелек. Девушка продавец очень доброжелательна и внимательна, помогла с выбором.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия
Experto local nivel 4
Julio 24, 2023
Самый лучший зоомагазин! Завели 2 дня назад щеночка, при покупки всего выбрали магазин Четыре лапы. Не пожалели. Консультанты посоветовали, подобрали все необходимое на первое время. А ветеринар магазина вообще просто чудо! Дала советы по уходу и подсказала, как пороться со стрессом и нервами щеночка!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 14
Marzo 11
Обычный магазин зоотоваров, по ценам что-то дороже, что-то как везде. На кассе обычно нет никого, нужно искать. Ветврач есть - под вопросом о ее компетентности, не внушает доверия.
Mostrar respuesta de los negocios
Арина
Experto local nivel 5
Mayo 16, 2022
Очень хороший магазин, много одежды для собак огромный + не только для маленьких собак. Ошейники, поводки и намордники можно подобрать под любую собаку. Есть очень хороший корм и много разных производителей и линеек. Игрушки как для кошек с мятой и не только, так и для собак огромный выбор. Доставкой не пользовалась, поэтому не могу про неё ничего сказать, а в целом магазин хороший
1
Никита Горшунов
Experto local nivel 5
Julio 10
Хороший магазин, товар на полках расставлен аккуратно, 5 звезд
1
Mostrar respuesta de los negocios
оксана
Experto local nivel 9
Mayo 18, 2023
Всё аккуратно, ассортимент отличный, продавцы грамотные. Но там ничего не покупаю из крупного, дорого( В последний раз корм сравнивала, 500р разница, для меня приличная такая разница.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман К.
Experto local nivel 3
Septiembre 26
Продавцы заняты чем угодно, но не обслуживанием клиентов
Кассиров на рабочем месте нет
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ч.
Experto local nivel 2
Abril 6, 2023
Очень хороший магазин для животных в тц муравей,внимательный персонал,всегда подойдут и помогут в выборе товара,осталась очень довольна обслуживанием.
Mostrar respuesta de los negocios
Анюта Уланова
Experto local nivel 20
Octubre 29, 2021
Очень крутой магазин с очень хорошим и большим ассортиментом)Очень вежливые,участливые и внимательные продавцы,и что не мало важно всегда встречают улыбкой и приветствием)мне очень нравится рекомендую,есть так же приложение на телефон с интернет магазином и быстрой доставкой на дом,курьеры тоже ребята замечательные,вежливые и приятные
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Т.
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2022
Отличный магазин. Есть все необходимое для домашних питомцев. Заходим с дочкой. Она с лёгкостью находит все необходимое для нашей маленькой собачки. Что касается цен, то они сейчас везде примерно одинаковые. Продавцы грамотные, всегда подскажут.
Татьяна
Experto local nivel 17
Febrero 28, 2023
Большой выбор товаров, есть ветаптека, заказываю через интернет. Быстрая сборка заказа. Магазин всегда приятно удивляет своими новинками )
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Агент
Experto local nivel 3
Junio 3
Хороший магазин. Грамотные работники. То, что подсказали, подошло
Mostrar respuesta de los negocios
Бабуля Пчелина
Experto local nivel 14
Enero 22, 2022
Самый любимый зоомагазин для моего котейки!Персонал-отличный!Дельные советы дают при выборе ТОВАРА!Молодцы!Спасибо Марине,Александру!Чуткость,внимание,сердечный подход к покупателям!Последний раз покупала котэрвин там.Осталась довольна:цены приемлемые и всегда все есть!Благодарю!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
антон смирнов
Experto local nivel 7
Mayo 17, 2022
Продавцы всегда подскажут и помогут подобрать что нужно для питомца. В магазине всегда можно оформить доставку если нет возможности забрать покупку сейчас, курьеры тоже всегда приветливые и доставят заказ в то время когда выберешь.
2
Наталья
Experto local nivel 19
Abril 30, 2023
Где персонал в этом магазине? Сколько не заходила, видела только мальчика на кассе. Он появляется когда позовешь. Никаких вопросов, никакой помощи. Правда ассортимент не плохой.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Промова
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2023
Есть консультант- ветеринар, подберут питание и препараты для лечения.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр г
Experto local nivel 5
Junio 16, 2022
Очень отзывчивый персонал, знающий свое дело. Как говорится, "разложили все полочкам". Проконсультировали по уходу за собакой на уровне вет. клиники.
1
Елена
Experto local nivel 3
Enero 15, 2023
Ужасный персонал, который разговаривать не умеет с потенциальным покупателем, выбежать хочется из такого магазина, не то, чтобы покупать что-то. Продавцы на рынке и то ведут себя вежливее, чем здесь.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 7
Junio 29, 2023
Покупал корм для рыбок и улиток в свой аквариум. Консультант подсказала, каким кормом лучше кормить, рыбки довольны)
Покупка номер 98137
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Сахалинец
Experto local nivel 10
Octubre 27, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент. А еще консультанты граммотные. Так же можно купить на сайте и оформить доставку в ближайший магазин сети.
Елизавета Клюшина
Experto local nivel 4
Julio 8, 2023
Очень хороший магазин, всегда вежливые работники
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Гришин
Experto local nivel 11
Abril 16, 2021
Отличный магазин с большим ассортиментом, конечно редких вещей тут не встретишь, но все самое нужное есть. Персонал всегда подскажет и поможет, главное не бояться спрашивать.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Р.
Experto local nivel 21
Octubre 12, 2021
Чистенький, уютный магазин. Хорошо разложен товар-легко можно найти необходимое. Доброжелательный продавец
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Кондратьева
Experto local nivel 10
Noviembre 28, 2023
Для своего питомца покупаю все, что нужно.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Бутрюмов
Experto local nivel 11
Diciembre 1, 2021
Ходим туда недавно (хомяка завели 3 месяца назад). Приличный выбор корма, домиков, наполнителя и прочего. На мой взгляд компетентные работники.
Mostrar respuesta de los negocios
VikkyVail
Experto local nivel 14
Septiembre 9, 2021
Цены не низкие, но, бывает, что приходим сюда за покупками: за кормом, лекарством для собаки, новым поводком и т.д. Работники очень внимательные))
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Самойлова
Experto local nivel 5
Enero 5, 2021
Позвонила в региональный центр чтобы узнать о наличии товара в своем городе. Как оказалось позже меня переключили на связь с зоомагазином который был мне нужен( моего города) сотрудница полная хамка, не представилась , и на мою фразу " я вас слушаю " сказала грубым тоном " это я вас слушаю!"
Полное нежелание работать, ходят протирают пыль на кормах, а на кассе никого никогда не дождёшься. Унылое лицо и нежелание общаться с покупателем. В основном это касается молодых девушек ! Разочарована в который раз .
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Суханов
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2021
Хороший зоомагазин цены приятные купить можно что хочешь не нужно не куда ходить долеко от дома люди заходите в этот зоомагазин
1
Mostrar respuesta de los negocios
KOREANBUTIK
Experto local nivel 21
Abril 23, 2021
Отличный магазин, очень много интересных аксессуаров для животных! Как для кошек и собак, так и для рыбок и попугаев!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Макулова
Experto local nivel 2
Mayo 3, 2020
Покупали в марте двух самок морских свинок. В этом магазине есть бездарная ветврачиха,которая либо была настолько уставшая к концу дня,либо действительно не научилась отличать самца от самки. В общем,продали нам самца и самку. Узнали об этом не сразу,разумеется. Когда дело дошло до разборок с магазином,девушка Юлия сказала,что "магазин готов пойти на уступки" и обменять животное на самку. Но так как мы решили не вгонять в стресс аж трех животных,то решили оставить самца и кастрировать в последующем. В общем, будьте аккуратнее при покупках, и сходите в клинику с настоящими врачами, мало ли,тоже разнополые будут.
6
1
Гард
Experto local nivel 7
Julio 7, 2020
Отличный магазин! Отличные ребята работают! Всегда подскажут, помогут, посоветуют. Выбор большой, для всех! На любой карман. Есть доставка!
4
1
Svetlana Rusinova
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2020
Разнообразный ассортимент, квалифицированный персонал. Доброжелательное отношение к покупателям. Всегда можно получить рекомендации по своему питомцу.
3
Павел Заворотняк
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2021
Хороший ассортимент и отзывчивые сотрудники... Все что нужно для питомца есть...
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Б
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2019
Неплохой магазин, приличный выбор,хорошие консультанты (особенно нравится девушка, непомню как зовут, светленькая кудрявая) всегда подскажут и посоветуют) хотелось бы ещё скидочек побольше на некоторые бренды😉
6
Юлия Б.
Experto local nivel 5
Abril 3, 2023
Сотрудники не умеют разговаривать с покупателями
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 7
Julio 2, 2020
Обратилась в этот зоомагазин в первый и последний раз. Хотела получить консультацию, начала сотруднику объяснять ситуацию, девушка, даже не дослушав, отправила меня не в очень вежливой форме к ветеринару... Я все понимаю, они не ветврачи и лечение назначить не могут, но мне это и не нужно было. Пришлось идти в другой зоомагазин, где меня выслушали и проконсультировали.
5
3
Маргарита З.
Experto local nivel 5
Abril 21, 2021
Отличный магазин, всегда там покупаю товары для питомцев. Хорошие продавцы.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Колчина
Experto local nivel 14
Febrero 19, 2021
Отличный магазин. Девочки консультанты внимательные и вежливые. Хороший магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 15
Enero 30, 2020
Чисто, всё как-то аккуратно. Есть вежливый консультант. Была, правда всего пару раз, но впечатление осталось только хорошее.
5
Максим
Experto local nivel 7
Marzo 21, 2021
Ну очень дорогущий магазин, так сказать, бутик китайских товаров для животных по заоблачно высоким ценам
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
804841 Широкова
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2023
Дороговато
Mostrar respuesta de los negocios
Amina
Experto local nivel 2
Abril 26, 2020
Да уж ветеринар и правда со странностями) перестала ходить в эту сеть магазинов из -за неё. Весь мозг проела своими отчитываниями. Последний раз и вовсе отказалась отвечать на заданный вопрос. Ушла к конкуренту и не жалею