Здравствуйте, несколько лет посещаю парикмахерскую Чико Чио. Подходит локация, режим работы. Был в руках многих мастеров. Но уже продолжительное время позволяю стричь себя только Мега Мастеру Лиане. Специально прихожу заранее в салон, чтобы узнать её график работы. Хочеться отметить: 1- всегда доброжелательное отношения к посетителям, 2-весь процесс стрижки проходит очень нежно, 3- Лиана, учитывает и воплощает в прическу все мои пожелания, 4- легко выполняет сложные по структуре стрижки. Спасибо ей большое
1
Алина Шульга
Experto local nivel 2
Julio 17
Хотелось бы оставить отзыв о данной конторе, которая не компетентна в общении с клиентами.
Посещала я это место для проведения процедуры ботокса волос.
Мастер Юлия не предупредила меня о том, сколько длится данная процедура и сколько конкретно она будет стоить. На мой вопрос «сколько будет стоить ботокс на мою длину волос?» я услышала «примерно 2000 рублей». В последствии, чек мне пробили на 5000 рублей, причем пробили мне его не на прайс ботокса, а на прайс кератина. На мой вопрос о том, почему так и покажите мне прайс на ботокс было сказано, что прайса у них нет, а сумма вышла по цене пробитого чека, хотя было оговорено что процедура будет стоить 2000.
Мастер Юлия общалась со мной по хамски, вследствие выяснения всей ситуации, повышала голос, закатывала глаза и цокала, и на все мои вопросы говорила «девушка вы несете бред» и «почему вы мне сейчас трепете нервы?» я считаю такое общение и отношение к клиенту неподобающим.
По поводу проведения процедуры: на этапе «закрепления состава» утюжком мастер выдирала мне волосы, на мое негодование мне ответили, что такого быть не может.
Сама процедура ботокса проводилась очень медленно, о чем, конечно же, меня не предупредили.
Не советую данное место из-за хамства и не умения мастера предупреждать клиента о всех нюансах проведения процедуры: сколько уйдет материла и сколько конкретно часов я там просижу.
В данном случае меня обманули, пробив мне чек на кератин, которого у меня не было.
До администратора я так и не дозвонилась, чтобы выяснить сложившуюся ситуацию.
Жаль потраченные деньги, время и нервы которые я там оставила.
1
Валерия М.
Experto local nivel 4
Agosto 17
Мой муж долгое время посещал эту парикмахерскую пока не наткнулся на такую сотрудницу по имени Юлия Сергеевна.Во первых она не даже не сказала «здравствуйте».Первое что она сказала: -Голову мыли ?потом она приступила к своей «работе».Начала водить машинкой так что впивалась в кожу,ей раз сказали поаккуратнее,два сказали,она дальше продолжала специально так делать со словами что так нужно (К слову никогда никто так больно не стриг).На третий раз уже просто терпения не хватило и захотелось уйти.Отныне больше ни ногой в эту парикмахерскую!Просьба уволить данную сотрудницу,чтобы не терять своих клиентов .