Chitaenergo

Valoración 3,1
190 valoraciones
Valora este lugar

49 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 15
Marzo 22
Всем привет! Можно решить все проблемы ещё на начале недоразумения ! Помогут! Подскажут! Разъяснят! Очень красивое место! Центр города! Самое главное, доверие!
Experto local nivel 4
Enero 21
01.07.2024 приняли заявку на подключение, заплатила не алые деньги, через 6 мес. обещали подключить, теперь оказывается срок заявки истёк и ни подключения, ни денег, ни информации, когда выполнят свои обязанности. Конторы - дворцы, а на самом деле бардак и ни какой ответственности за свои обязанности и обратиться невозможно, чтобы и напомнить, что про услугу оплаченную забыли, хорошо устроились
5
Experto local nivel 4
Marzo 10
Телефон 8 (800) 100-03-80 не действует. По другому телефону дозвонился. Пять минут слушал сообщения о мошениках и меню, потом очередь менялась от 2ой до первой, а от первой чудесным образом до 3ей. Затем заявили что все опервторы заняты и предложили оставить голосовое сообщение. Отвратительное обслуживание. Неработающа горячая линия.
3
Experto local nivel 3
Febrero 14
28.01 выставили счёт для оплаты и 28го же анулировали!!.????!!!! Дозвониться нереально. Деньги оплачены были в течении 3дней, предусмотрено договором оплата в течении 5раб дней. Позор. Кто там работает вообще?
3
Experto local nivel 13
Julio 16, 2024
Это до какой степени надо ненавидеть своих потребителей что когда отключают поздно вечером свет и пытаешься дозвониться на службу поддержки то тебе говорят что ты 9.8.7.6.5.4.3.2.1 и вот тебя через 15 минут ожидания соединяют с оператором просто берут и разрывают связь . Звоню снова и тоже самое. Опять звоню и после долгого ожидания рассоединяют . Я понял что им я не интересен. Просто никто . Ну хорошо . Буду знать свое место . Правильно говорят надо бежать из Забайкалья здесь людей не считают за людей
11
Experto local nivel 4
Marzo 26
Кто-нибудь, когда-нибудь дозванивался до данной организации? Мне кажется у них даже должность есть по сбросу входящих звонков.
Experto local nivel 6
Octubre 29, 2023
пгт. Атамановка Дорожное освещение желает лучшего, освещается только федеральная трасса, сейчас время 19.47 освещение есть, через некоторое время оно исчезает волшебным образом, зачем тогда его вообще проводили у нас, чтобы столбами любоваться, ул. Заводская и ул. Матюгина в темноте добираются люди с работы и школьники, у школьников каникулы сейчас, а люди по темноте домой идут!
4
2
Experto local nivel 3
Mayo 2, 2024
Организация препятствует освоению Дальневосточного гектара, год ждём подключения участка....Как деньги собирать за оплату первые,а что же изначально не предупреждают,что не дождаться от Организации выполнения услуг?!
9
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2024
Спасибо большое за оперативную работу! В пятницу вечером отключилось электричество, 30 минут и все в порядке
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Mayo 13, 2024
По договору должны были подключить 12 апреля (полгода ждали), теперь сказали через год, эта " организация" препятствует освоению Федеральной программы Дальневосточный гектар
7
Experto local nivel 7
Noviembre 7, 2023
Диспечер которая приняла звонок по телефону 382210, 7 ноября 2023 в 23:08, на учитесь не хомить людям, сдерживайте свои эмоции при себе!!!
8
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2023
Очень долго ждём подключения, оплатили огромные деньги, некому позвонить и спросить, а в контактный центр очередь как в мавзолей.
12
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2023
Зла не хватает света нет уже 8 часов , в дежурке даже немогут ответить и хоть как то сказать примерное включение ,скоты ска
8
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2022
Заключили договор в июне месяце 2022 г. В сентябре 1 числа позвонили с их стороны и сказали что приедут электрики нужно закупиться всем необходимым, мы съездили купили, нам сказали ожидать их в субботу 3 сентября. В итоге ни кого не было, прождали еще воскресенье. После этого от нас никто не отвечает на звонки!!!
9
1
Experto local nivel 9
Junio 22, 2023
Ждал подключение света 1год и три месяца, компания не выполняет свои обязательства по договору в итоге подключился от столба самостоятельно по черному впрочем как и весь район, другого выбора монополисты мне не оставили.
13
1
Experto local nivel 6
Junio 15, 2023
Отличная сетевая компания, А работают там сплошь проффесианалы! 😁
13
Experto local nivel 30
Mayo 22, 2022
Хорошая организация работы, высококвалифицированные специалисты, безусловно есть точки роста
2
27
Experto local nivel 2
Junio 6, 2022
Ужасное обслуживание, по телефону грубят на вопросы не отвечают. Звонила по номеру 388911 женщина которая отвечала совершенно не умеет общаться с людьми, нервная, грубиянка. Ужас.
20
2
Abril 30, 2021
Оставил заявку на сайте по поводу счётчика, приехали только через год, их спецы сказали что сами все документы передадут в читаэнергосбыт, что бы сделали перерасчёт. В итоге мне пришлось заплатить 21500 по долгу которого не существует. Если вам установили АСКУЭ проверяйте сразу между счётчика и и пишите коллективную заявку, по одиночной они не приезжают. А свет энергосбыт отключает с города по кнопке, им даже не нужную приезжать!!!!
11
2
Experto local nivel 4
Octubre 15, 2020
За что люди платят налоги? Чтобы была монополия на рынке электроснабжения (Всё компании занимающиеся электроснабжением в России принадлежат Россети, или являются их зависимыми обществами)? Как вообще такое возможно и почему наше государство пришло к этому? Ладно бы если это было государственным предприятием, но это акционерное общество, которое по сути своей является монополистом. И при всем этом система оказания услуг устроена таким образом чтобы максимально запутать граждан. К примеру оформление только одного заявления на технологическое присоединение ушло 4 месяца🤦‍♂️, а это лишь вершина айсберга всех проблем, которые есть в этой организации и оказываемых ими услугами. А высокая цена на эту электроэнергию, это же какой-то сущий ад. В итоге мы получаем низкокачественный сервис, который сравним с фразой "сделайте все сами", а мы ещё за это и деньги с вас возьмём. За такое качество и отношение к гражданам на любом нормальном рынке компания не прожила бы и дня. Что показывает нам наглядный пример монополии, которая злоупотребляет своей властью.
34
3
Experto local nivel 12
Julio 16, 2020
Вечером по неизвестным причинам был отключен свет в центральном районе. Надо было понять, когда свет появится опять. Пыталась дозвониться по единому номеру. Провисела на нем 20 мин и когда должна была состояться связь с оператором, мне сказали, что свободных операторов нет, предложили записать голосовое сообщение и сказали, что перезвонят по мере возможности! Я была в ярости после долгого ожидания ответа, поэтому записанное сообщение получилось не очень культурное( Естественно, после первого отлупа никакого звонка я не ожидала, однако он поступил!!! Минут через 15 после моего обращения. Оператор предоставила мне полную информацию об аварии в районе и сообщила примерные сроки её устранения. И таки в течение двух часов у нас появился свет! Ставлю 4 звёзды за проблемы с дозвоном, однако то, что в Чите может быть запросто отключен свет на 2 часа - это капец.
4
4
Experto local nivel 15
Julio 3, 2020
Самая непорядочная организация. Ни один телефон аварийки не берет трубку,а если берут то сразу бросают. Нельзя получить информацию в течении 3 часов...Ужасная организация...ужас...с.Смоленка нет света с 14.00 до 18.30 никто трубку не берет...
27
3
Agosto 12, 2020
После заключения договора на подключение объекта к электросетям прошло 1год и 2 месяца и результат НУЛЕВОЙ хотя с моей стороны всё выполнено
15
3
Experto local nivel 4
Agosto 12, 2020
Невозможно дозвониться по горячей линии до оператора, без конца только информация про коронавирус, с как же связь с живым человеком, чтобы пояснить ситуацию
7
4
Experto local nivel 12
Diciembre 29, 2021
Отлично! Вопрос был решён быстро!
3
9
Experto local nivel 12
Septiembre 4, 2019
Вернулось бы старое доброе ОАО "Читаэнерго". Разделили на три части, создали лишние головы с кошельками, что неминуемо отразилось уже на кошельках потребителей. Не хочу сказать ничего плохого, ибо делают то, что скажут сверху.
12
4
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2018
Попасть на личный приём невозможно, даже после того, как МРСК Чита официально объявила о том, что 19 декабря 2018 г. "Принять в нем участие может ЛЮБОЙ ЖЕЛАЮЩИЙ". Это называется симуляция бурной деятельности! Уже сталкивался с подобной ситуацией несколько лет назад - ничего не изменилось! Полное игнорирование просьб и требований клиентов.
11
3
Experto local nivel 11
Junio 2, 2021
Офис современный, но пора бы уже и цены для нашего населения снизить
6
5
Experto local nivel 4
Abril 6, 2022
Операторы очень не тактично общаются
7
2
Experto local nivel 2
Diciembre 14, 2021
Ужас . До звониться не вожможно.
9
2
Experto local nivel 7
Agosto 23, 2019
Продавцы не приветливые, компьютеры, на которых они работают, вечно ломаются, обслуживают долго, тем самым искусственно создают очереди
6
5
Experto local nivel 5
Agosto 13, 2021
не дозвониться, трубки не берут
8
2
Experto local nivel 9
Abril 28, 2021
Огромная очередь, работают 2 окна из 8
6
3
Experto local nivel 4
Julio 31, 2020
Качество управления энергосистемой забайкальского края
1
9
Experto local nivel 4
Febrero 23, 2020
Нужно не искать что не правильно, а делать правильно, делать.
6
5
Experto local nivel 30
Agosto 28, 2021
Хороший персонал
1
9
Experto local nivel 9
Diciembre 13, 2019
Административное здание. Режимный объект. Охрана на входе.
5
3
Experto local nivel 6
Abril 19, 2019
Нормальная контора, знаю много хороших людей. А плохих везде хватает ;-)
4
12
Experto local nivel 12
Abril 20, 2020
красивое здание, кабинеты норм!
2
9
Experto local nivel 12
Mayo 11, 2019
Главное не попасть в час пик!!!! А так впринцепи хорошая организация.
2
10
Experto local nivel 21
Agosto 16, 2019
Лучше туда не идти, можно вес день потерять, очереди неимоверные.
5
3
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2018
Сдесь работают настоящие профессионалы энергетики! Своё дело знают!
4
13
Experto local nivel 7
Enero 6, 2019
Быстрое обслуживание, грамотность специалистов.
9
Experto local nivel 6
Agosto 18, 2019
Прилегающие территории заставили автотранспортом.
2
3
Experto local nivel 8
Enero 11, 2020
Отличный коллектив!
4
9
Experto local nivel 13
Enero 22, 2020
Хорошая аптека...
3
4
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2018
Дозвонится не возможно.
8
4
Experto local nivel 5
Marzo 29, 2019
Миленькое здание
3
4
Experto local nivel 6
Enero 23, 2021
Шарага
11
1