Chitai_gorod
287 reseñas
Octubre 25
В целом нравится эта сеть магазинов. Большой выбор книг, канцтоваров, подарков, аксессуаров.
Конкретно в этом магазине немного неудобная высокая лестница (магазин занимает 3 этажа), для меня это мелочи, но для пожилого человека будет трудно подняться. Сотрудники не навязчивые.
Раздражает, что их бонусную карту принимают только через их приложение, или физически саму карту просят. Карту в стороннем приложении (типа кошелек карт) или чёткое фото не принимают. Такие условия вижу первый раз в этой сети и крайне ими не довольна. Это главный минус магазина.
1
Septiembre 30
Из оставшихся магазинов ЧГ этот наиболее удобный для того, чтобы забирать интернет-заказы, расположен в центре, часы работы удобные.
Единственный небольшой минус, это то, что иногда здесь бывает душновато, не помешает почаще включать кондиционер, а то хочется подольше выбирать книги, но находиться долго в магазине не очень комфортно.
Сотрудники профессионально помогают, очень тактичные, вежливые.
Noviembre 3
Весьма хороший книжный магазин, удобное расположение, большой выбор любой литературы, можно найти и современные книги, и школьную литературу, также имеется большой ассортимент детских книг, приемлемые цены и отзывчивый персонал.
1
Julio 15
Прекрасный магазин!
Огромный выбор на разные жанры литературы , удобный интернет магазин , лояльная система скидок . Всегда очень приветливый и вежливый персонал . Приятно сюда заходить за книгами и сладостями
1
1
Agosto 27
Жаль нельзя поставить минус одну звезду. Вся сеть магазина неприятное место, в котором не хочется покупать книги. Сейчас, когда существует масса маркетплейсов, завышенные цены и хамоватые сотрудники магазина смотрятся просто смешно. Я не знаю КАК нужно работать, чтобы ЗАБЫТЬ ДОЛОЖИТЬ товар покупателю. Мне плевать почему вы решили, словно мой оплаченный товар с доставкой, мне совсем не нужен. И также плевать, почему вы не можете доставить мой товар. Большая сеть магазина не смогла найти 200 рублей, чтобы оплатить доставку и исправить свою ошибку, вместо этого они решили игнорировали покупателя, покуда он сам не решил данную проблему. Приехав в другой город, где есть розничный магазин сети, я наконец дополучила свой товар. Но знаете что? Удивительно, но даже так магазин смог опозориться. Когда я пыталась выяснить хотя-бы приблизительное время прибытие товара, чтобы успеть до отъезда забрать его, получила сухое 'Мы не умеем отслеживать отправленные товары'. Все умеют, а вот исключительно высококвалифицированные сотрудники магазина Читай города не умеют! Очень профессионально. Ладно, товар получила, но то, в каком состоянии я его получила просто отвратительно! Вскрытый пакет. Очень приятно, спасибо сотрудникам магазина. Но как мне кажется этим должна заниматься я, а не вы, со своими ручками, именно по этому я и заказываю...ЧТОБЫ РАСПОКОВЫВАТЬ.
Я искренне не советю покупать книги в Читай Городе.
1
Septiembre 5
Хороший выбор - и новинок, и классики. И отличные издательства. Консультации / советы грамотных специалистов. Удобно. Без книги уйти не реально.
1
Febrero 24
Хороший магазин, большой выбор книг. Есть коллекционные иллюстрированные издания, много манги, артбуков. Рай для любителей все полистать, пощупать переплет и оценить качество печати. Можно залипнуть на пару часов)) Персонал компетентный, через базу быстро пробили нужные мне книги и показали где что стоит.
3
Junio 2
Любимый книжный магазин!
Большой выбор книг различного жанра. Люблю приходить и подолгу выбирать книгу, ведь хочется скупить абсолюно все. Также хочу обратить внимание на раздел канцелярии - там столько всяких интересных штучек. Ну и конечно же дружелюбные и отзывчивые сотрудки!!
1
1
Agosto 30
Был не часто .Но девушка - продавец - кассир помогла найти учебную литературу для ребенка.. то что было - одну или две книги.Остальные докупил на стадионе Труд . Там все есть... и цены дешевле.... в целом. справляются ....
2
Junio 22
Очень приятная женщина на кассе работает, быстро нашла мой заказ, очень вежливая, весело поболтали, прекрасное обслуживание 🫶🏻
Выбор канцелярии и литературы хороший)
1
Septiembre 25
Магазин хороший. Но я считаю моветоном клеить наклейки с ценой на книги, клей от которой отмоет только гидрофильное масло. У меня дома не книжная лавка и хотелось бы видеть коллекцию книг без ценника и его следов. О подарке книги кому-то я вообще молчу.
1
1
Noviembre 8, 2023
Без покупок никогда не выхожу. Все прекрасно организовано, все сгруппировано, все на своих местах, лишь новинки появляются на новых стендах-столах, что тоже привлекает внимание. Персонал всегда доброжелательно настроен, все вопросы всегда быстро решались, сотрудники, работающие на кассе всегда расскажут про акции, баллы, приложение и т.д. и оперативно оформят покупку. Всем рекомендую данный магазин представительства Читай-города!
3
Septiembre 30, 2023
Огромный выбор товаров: три этажа книг и полуподвальное помещение. Широкий ассортимент изданий со скидками. Вежливый персонал. Удобное расположение. Чисто, светло и уютно. Надо приходить, имея время в запасе, чтобы посмотреть, что интересут среди этого разнообразия. Или за конкретной книгой, когда времени не очень много.
3
Mayo 3
1.05.2024 предположительно 12:15-12:45 пришли за покупками, для рисования нам не хватало акриловой краски и пару кистей, товар на 500₽
мы подошли к кассе, продавца на месте не было, стали ждали, тут подходит продавец вместе с людьми и говорит, что люди заняли очередь раньше, да мы видели , что на кассе была стопка книг 📚, НО извините мы тоже могли оставить кисточку и сказали, наша очередь занята.
пропустить нас раньше никто не хотел и даже не собирался, хамства мы наслушались много, так же как только люди прошедшие без очереди, как только покинули магазин, продавец радостно сообщила! что покупку они совершили на 8000₽ !
прошу руководство магазина провести беседу с Ольгой Островской! почему отношение к покупателям разное???
почему вы простояли в духоте, никакой вентиляции и сплитсистемы также не было 20 минут!
я ваш клиент и неоднократно делала покупки и заказы, так же как мои подруги! И МЫ не заслужили подобного отношения!
так же жалобная книга 📕 находилась под прилавком, а не на стенде!
писать жалобу нам было некогда, так как сильно спешили, ещё и столько время потеряли в душном помещении!
3
4
Noviembre 25
В этом магазине можно находится целый день. Такое большое количество книг. Интересной литературы,много жанров.на любой вкус
Mayo 19
Большой выбор! Давно искала красивые детские книги, с большими и красочными иллюстрациями. Нашла плюсом много интересных детских энциклопедий. Странно, что ничего этого не нашла на сайте магазина. Возможно, надо доработать поиск.
Julio 5
Обычный магазин сети. Три этажа. Есть указатели. Была в очень жаркий день, а в магазине не работал кондиционер. Не знаю как покупатели, а как работникам целый день там? Быстро выбрала и ушла.
1
Agosto 24
Персонал магазина крайне невежлив и грубоват. Вместо доброжелательного общения, сотрудники позволяют себе делать необоснованные претензии к покупателям. Создается впечатление, что клиенты им в тягость.
1
1
Junio 6, 2022
В первую очередь радует большой ассортимент! Здесь вы найдете литературу любого жанра, канцтовары, товары для творчества и много других увлекательных мелочей! Стеллажи расставлены удобно для поиска, также всегда можно спросить у продавцов-консультантов, которые вежливо и тактично помогут! Уютно, светло! Радуют также цены и проводимые акции. В интернет-магазине можно заранее присмотреть нужный товар, изучить цену и прийти за покупкой в данный магазин! Расположение - удобно. Сразу на Большой Садовой, недалеко от остановок общественного транспорта. Из недочетов - только сложный подъем на второй этаж по узкой лестнице! В остальном - твердая 5!!! Рекомендую к посещению.
5
2
Noviembre 26, 2023
Большой выбор книг, от самых доступных в мягком переплете до новомодных новинок. Помимо книг есть выбор канцтоваров, сувениров. В целом хороший книжный магазин
Septiembre 25, 2023
Прекрасный магазин! Удалось найти редкий учебник и еще несколько полезных книг и канцелярских принадлежностей, которые были просто необходимы. Очень удобно, что все нашлось в одном месте. Порадовала большая скидка при использовании бонусной карты. Спасибо, ребята! Так держать!
3
Septiembre 27, 2023
Люблю этот магазинчик, персонал всегда подскажет что необходимо, быстро находят необходимое. Чисто, удобно, рядом 👍🏼 то что нужно, разнообразные книги, и принадлежности для творчества.
2
Mayo 1
Светлый, чистый, большой магазин. Огромный выбор литературы. Найдется книга для любого, даже тех, кто не любит читать. Очень приятная атмосфера.
1
Diciembre 16, 2022
Очень люблю этот магазин! 3 этажа с книгами, канц. товарами и подарками! Покупаю книги по психологии, здоровью, эзотерике, зарубежная литература, английский язык для путешественников!! Всегда меня выручает! Умеренные цены, есть карта покупателя с регистрацией на сайте! Там выложена вся интересная информация!! Грамотный подход!!! Рекомендую всем любителям "чтива"! На любой вкус! Ещё много учебной литературы и профильной!!!
3
2
Septiembre 9
Магазин хороший, большой выбор
Единственное кассир ведет себя некорректно, кричит и унижает , отбила всё желание что-либо покупать
Мнение о магазине ухудшилось
2
Septiembre 14, 2023
Классная сеть в целом и очень продуманный магазин в частности!
Новинки всегда на виду, легко найти нужную книгу - это ли не счастье?
Отдельное спасибо продавцам и консультантам, всегда ухожу из магазина не только с покупками, но и с хорошим настроением!
1
Enero 5
Отличный книжный магазин с огромным разнообразием жанров книг. Каждый раз бывая в Ростове стараюсь посетить. Лучший ассортимент в области. Рекомендую!
Mayo 12
Не плохой магазин, жаль что в это время сейчас не так как раньше читают, книги но всякий раз когда вижу молодняк заходит туда, и выходит с какой нибудь, книгой лично меня это радует, что не говори а читать, книгу совсем другое ощущение. Рекомендую!!!
Febrero 20, 2023
Очень люблю этот магазин. Большой выб
ор книг. Приветливый персонал. Дороговато последнее время, но бывают скидки и акции. Очень удобно расположен в центре города. Рядом остановка городского транспорта. Чистота и никаких очередей.
2
2
Enero 13
Хороший магазин, 3 этажа, на первом можно найти разные азиатские приколы, на двух верхних книги, есть концтавары, всегда там заказываю с сайта или бронирую книгу, персонал компетентный
Enero 20
Любимый магазин книг и канцтоваров, часто заказываю и онлайн, выбираю эту точку получения. Лучше приходить утром - меньше народа, вечером бывают очереди.
Noviembre 22
Много книг, удобно и быстро забирать интернет-заказы!
Mayo 14
Большой выбор. Новинки всегда в наличии. Стеллажи с иностранной литературой радуют особенно
Enero 15, 2023
Большой, разнообразный выбор книг, своя тематика на разных этажах. Очень чисто, ненавязчивые, но хорошо ориентирующиеся консультанты, стенд с акциями сразу перед входом на 2 этаж. Нет толпы.
3
2
Febrero 17, 2023
Книг, принадлежностей для школы и просто всяких вещей очень много. Песноал очень общительный, если надо сами подходят и без проблем подсказывают. Скидки и акции выгоднее. Расположение неплохое.
3
1
Julio 1
После примирения штрихкода для баллов из приложения, ничего не приходит. Два раза уже так было..
1
Marzo 19, 2023
Вежливые продавцы, аккуратная выкладка, огромный выбор книг и канцелярии от блокнотов до светильников, есть возможность заказать в интернете, хорошая скидочная программа, понравился!
3
1
Septiembre 1, 2023
С первого же заказа, я более отвратительнее интернет- магазина не видела. Мой заказ (рабочие тетради к школе)должен был быть доставлен 26 августа 2023 года! С 30 августа ни одна служба не отвечает, когда будет доставка? Отвратительно!!! 1 сенября-тетрадей нет!!!! Это не 1 звезда-это минус все!!! Включая их омерзительную службу доставки 5post! Ииии, оплаченного мной заказа с доставкой до сих пор нет как и информации о нем!!! Дно... а не магазин
3
Agosto 19, 2023
Все отлично работает. Приветливый персонал. Заказывал товар в приложении, все работает отлично! Спасибо магазину за оперативность!
1
Abril 29
Книг много, но нужно навести порядок и ротацию книг. Хорошо, что хоть сотрудники помогают. Если самостоятельно, то найти что-то не реально.
Mayo 24, 2023
Очень большой выбор и много места, все по сериям, интересам, гуляю часто, покупаю, читаю аннотации, смотрю оформление книг. Если шопинг, то в книжном!
3
2
Abril 29, 2023
Регила аккаунт я у Вас с электронкой, а не номером телефона в качестве логина. Сменила телефон недавно. А Вы, не поставив в известность, сменили возможности входа в личный аккаунт и на сайте, и в мобильном приложении - "фигвам - индийский дом" таким, как я, заходите по номеру телефона. "Спасибо!"
Зайти и заказать что-либо не могу от слова совсем, равно как и приехать в магазин по ряду обстоятельств. И что мне делать прикажете, уважаемые? Правильно, мне остаётся заказывать книги онлайн в другом магазине. Региться по новой не собираюсь - с какой стати я должна терять свои бонусы на тех акке и карте?
Не продумано!
3
1
Mayo 12
Отличный книжный, очень огромный выбор книг для любой аудитории
2
Enero 6
Большой выбор книг и хорошая раскладка по жанрам. Вежливый персонал и секретный подвал с акциями)
Febrero 12
Это вообще что за чудо магазин!!! Заплатила, так и не получила свои карандаши. Потому как у них зависла программа. Поэтому деньги сняли, карандаши не отдали! Больше никогда не приду
1
Enero 10, 2023
Несколько дней назад выбрала обложку на паспорт в приложении на подарок. Хотела заказать в магазин, а ждать аж 10 дней. Потом увидела кнопку «этот товар есть в 7 магазинах вашего города», и одним из этих магазинов был именно этот. Приехала, с порога же демонстративное осуждение меня между продавцом (женщина в возрасте, блондинка с короткой стрижкой) и покупателем, будто меня тут и нет, мол «дверь за собой не умеют придерживать, не воспитали нормально» (может это, конечно, было про кого-то другого, но вошла я одна), я ее не раскрывала вовсю и вообще она сама закрывается. Ладно, к черту эту дверь. Стояла искала эту обложку, решила обратиться за помощью. На меня, во-первых, даже не посмотрели, когда я обратилась, а отвечали, не поднимая глаз. Говорю «я у вас на сайте видела обложку..», меня прерывают на полуслове, не дав договорить, раздражительно отвечают «все, что есть в наличии вот представлено, ищите». Классная помощь, я искала - не нашла, поэтому и обратилась. Наконец-то показываю фото из приложения какая мне нужна, отвечают такой нет. Интересно, почему нет в приложение артикула товара, так же было бы намного проще искать продавцам! В общем, ушла расстроенная, ехала ради этого товара только(
4
Abril 16
Прекрасный магазин, с огромным ассортиментом книг, подарков для детей и взрослых, интерьерных штучек, поделок и т.д.
Mayo 18, 2023
огромный выбор товаров, на любой вкус и цвет, я брала на подарок ,акуратно упаковали и есть дисконтные карты, что удобно
2
2
Enero 16, 2023
Отличный книжный магазин, большой выбор книг от бюджетного варианта до подарочных изданий. Можно выбрать что-то на сайте и заказать доставку в магазин.
1
2
Septiembre 28, 2021
Хороший книжный магазин. Все понятно расположено. Большой выбор научной и художественной литературы. Работают классные ребята и девчата. Много разпомогали мне найти именно то что нужно. Даже если это очень сложно. В полное примлимые цены.
Ещё мне очень нравятся их пакеты.
4
2