Chitai_gorod
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 10:00 p. m.
Indicaciones
Гребнёвская церковь
196 m
Características
Pago con tarjeta
Literatura educativa
Literatura infantil
Entrega
Autoentrega
Certificado de regalo
Mochilas y carteras
Tarjetas de felicitación
Promociones:descuentos, promociones, bonificaciones
Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, pago sin efectivo, en línea, Código QR, pago con tarjeta de crédito
Entrada accesible para sillas de ruedas:no disponible
Información verificada por el propietario
Tráfico de clientes y horario de apertura
16:00Normalmente ocupado
Lun
Mar
M
Jue
Vie
Sáb
Dom
675 reseñas
Enero 8
Театр начинается с вешалки, а магазин...?
За два дня побывала в двух точках этой сети (здесь и по Можайке, 31), наверное, именно этот факт и явился основным для написания отзыва, ведь это дало возможность так сразу сравнить качество обслуживания.
Условия равные: бронь товара через сайт, визит, выбор "чего-нибудь ещё интересного", покупка.
Но как же разнится компетентность сотрудников: в этом магазине девочки на кассе надавали скидочных купонов, но применить их сразу даже не предложили (как выяснилось в другом магазине, там два варианта скидок) и скидка в 15% немного сгладила бы впечатление от ряда мелких неприятностей и неточностей, которые произошли тут же.
Что же касается разнообразия товаров, удобства расположения магазинов, их количество, сайт, поддержка и т.д - всё хорошо. Лишь сервис подтянуть бы.
3
Abril 28
Отвратительно!!!
Ребенку в школе подарили подарочный сертификат. Он выбрал книгу на сайте, ввел данные с сертификата и доплатив небольшую разницу мы заказали книгу. Она быстро поступила в указанный магазин, но тут началось самое интересное!
Книга пришла мало того что не та что заказывали, так еще и мятая. Увидят все это дома я сращу позвонила в магазин. Девушка сообщила мне, что книгу ребенок выбрал со скидкой, а такие книги могут быть с деформацией - у них в магазине это нормально и крохотный восклицательный знак при заказе товара на это указывает. Ладно.
С заменой книги. Сначала мне просто отказывали и писали вернуть САМОСТОЯТЕЛЬНО. Затем писали, что книги которую мы заказывали НЕТ В ПРОДАЖЕ ( а она есть, но извините без дефектов). Затем писали что не совпадают ID товаров. Хотя я как покупатель приобретаю книгу по изображению на сайте и про чем тут ID который видимо перепутал сам магазин?
В итоге долгой переписки магазин сжалился и предложил мне скидку 30% на следующую покупку и опять же самостоятельно привезти и вернуть книгу. А вы не хотите посчитать мои расходы на дорогу и потраченное на вас время?
Такой крупный на взгляд магазин ведет себя БЕЗОБРАЗНО. Нарушая права покупателя, тратя мое время.
Еще раз повторюсь, я хочу получить ту книгу, которую заказывал ребенок. Никаких возвратов и приездов в магазин я делать не намерена.
Вопрос. Столько мороки за 300 рублей, вы серьезно?
Впервые вижу такое отношение к покупателям.
Marzo 3
Сам магазин хороший, персонал пртветливый. Книги аккуратно расставлены, я наверное час ходил и смотрел сколько книг разных существует. И ещё помимо книг можно приобрести интересные товары для подарка.