Обращался по просьбе отрезать газ в квартире. Все подробно объяснили.
Быстро среагировали на мою заявку.
По приезду рабочего персонала и 5 минут не прошло как все уже сделали. Обрезали качественно, замазали специальным герметиком до большей безопасности.
Спасибо за это!
Юлия Ю.
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2024
Отвратительное обслуживание, по гарантии должны были бесплатно поменять счётчик, по факту содрали 3,500 руб. По телефону оператор отказалась меня слушать, бросила трубку. Ждите жалобу!!!!! Или до встречи в другом месте, где у вас не будет таких полномочий!!!!
2
Иван К.
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2023
Обратился по поводу установки гбо на свой автомобиль. Проконсультировали.Рассказали что да как. Выслушали мои пожелания.
Отличные 👍общительные ребята знающие своё дело и с юмором. Сделали всё за день. Всё отлично, всем доволен. Побольше бы таких отличных людей и специалистов.
2
2
Александр Ковалёв
Experto local nivel 8
Agosto 18, 2024
Цены выше чем в других магазинах, можно найти дешевле ассортимент не плохой лиди услужливые помогут найти что нужно подобрать, подсказать
Антон Зилвицкий
Experto local nivel 2
Marzo 12
Накручивают цены, РКЦ не берет трубки, а по другим номерам говорят дозваниваться, и эти же трубки бросают.
1
Рогалёва Любовь
Experto local nivel 4
Enero 6, 2024
С осени 23 г. регулярные проблемы с подачей газа. Диспетчер грубит, сегодня с утра нет газа, обещали к вечеру, время 20.55 так и нет. Опять не приготовить еду. Который раз тксто испорчено. И проблема известна, но контролирующие органы молчат
5
1
Яна
Experto local nivel 4
Abril 14
Ужас, принесла справку на перерасчет, уже 18 дней считают (((
Эмильен
Experto local nivel 13
Abril 29, 2024
Абсолютно неразвитая служба для городка позиционируещего себя столицей региона, газ получаем из заполняемого газгольдера и порой там он отсутствует !
1
286213 Чистякова
Experto local nivel 8
Febrero 18, 2024
Хорошо отнеслись к проблеме. Всё решили быстро. Молодцы. Добрые и отзывчивые операторы.
1
1
Алексей Ш.
Experto local nivel 10
Diciembre 23, 2022
Организация конечно своеобразная, совдепия конкретная, монополисты по предоставлению газа в жилых домах. Поэтому ни сервиса, ни клиентоориентированностью здесь и не пахнет.
Но работают, как понимают, продают (навязывают) по видимому самый дешевый газ, который совсем не горит в минусовые температуры. А если вы захотите прекратить пользоваться их услугами, то это не просто, нужно получить согласие управляющей компании (за деньги) и после этого они заварят вам ответвление от стояка (опять за ваши деньги).
Мы пока пользуемся их услугами.
12
1
Оксана Азанова
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2022
Здравствуйте, сегодня 17.10.2022 посетила абонентский отдел. Такого хамского обслуживания на повышенных тонах со стороны менеджера с окошка 2 я не ожидала. Попросив назвать своё ФИО, для того чтобы знать кто консультирует, она ответила в грубой форме, что это частная лавочка и она не обязана мне называть. Сказала просто ссылайтесь окошко номер 2 . Я прошу рассмотреть вопрос и проконсультировать своего сотрудника , как надо разговаривать с клиентами. А лучше пусть у каждого будет бейджик на груди с ФИО. Я думаю у вас серьезная организация , а не частная лавочка как заявила ваша сотрудница и вы примите меры
17
2
Людмила А.
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2024
Купили газовый баллон пропускает, пришлось обратно сдать на обмен, это происходит неоднократно, как опускается в таком виде на продажу
1
Фадеев Мирон
Experto local nivel 9
Diciembre 22, 2022
Обслуживание отличное, всегда объяснят задолженность или какие-то неисправности устранят как пологается! Персонал приветливый и очень отзывчивый! Находится в самом центре города.
5
9
Тайный Архивариус
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2023
В абонентский отдел невозможно дозвониться, звоню из другого города, мне интересно за что сотрудники этого отдела получают зарплату. Видимо за то, чтобы не работать.
7
Елена Буданова
Experto local nivel 2
Abril 10
Ужасссс дозвониться это проблема !!!
Галина У.
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2023
Газа в квартире нет уже давно. Принесли квитанцию на оплату. Но дозвониться и выяснить нет возможности. Не отвечают. Трубку не берут не на одном из номеров указанных в квитанции. Видимо вообще не работают.
5
1
Аленка К.
Experto local nivel 2
Enero 6, 2024
Белорусская 23! Праздники! Газа нет! Дозвониться невозможно! Элементарно ужин приготовить невозможно!!!! Зато квитанции успевают разносить!
6
Виктория бекетова
Experto local nivel 3
Enero 17, 2024
Газа нет или плохо горит на токмакова 10 ,уже половину месяца так мучаемся, видно дело нет никому ,куда смотрят выше стоящие органы .
3
1
Светлана Доронина
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2023
Вежливое обслуживание. Быстро девушки работают, всегда с готовностью все объяснят, сделают перерасчет.
2
4
Юрий Кургузов
Experto local nivel 10
Agosto 13, 2024
Грамотный персонал молодцы не точто чита энерго
1
Александр Юрьевич Серебряков
Experto local nivel 2
Febrero 18, 2022
Отвратительно работает служба газа.В течение января и февраля в микрорайоне Северный, д.20 регулярно отсутствует газ в системе газоснабжения. За эти два неполных месяца уже 6 или 7 раз газ отсутствует в системе. На все наши обращения у диспетчера один ответ:"У нас работает только одна машина и мы не успеваем заправлять все газгольдеры в городе. Разве это наша проблема, что у них недостаточно техники? Деньги платим регулярно и в полном объёме, согласно тарифу. А сколько ещё квартир на этом газгольдере? Это чистой воды мошенничество. Закончился газ. Позвонили недовольные потребители, съездили, заправлять....
Сколько можно это терпеть?
Вот и сегодня 18.02.2022г. пришёл с работы в 17:30 и уже почти час жду, когда появится газ. Издевательство да и только...
14
1
Юлия Продан
Experto local nivel 11
Octubre 28, 2022
Видела негативные отзывы, но я почему-то попадала и на хорошее обслуживание и отзывчивый персонал. Даже по телефону уже отвечают быстро, и помогут разобраться в проблеме. Молодцы, так держать
2
4
Фёдор
Experto local nivel 7
Febrero 10, 2023
Сегодня 10.02.2023г.я звонил с 9 утра до 10.40 в абонетскии отдел по номеру: 266287,356183. Трубку не подняли ни разу там вобше есть персонал? Или пятница уже выходной? Мои л/с 17186
8
3
Алексей Т.
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2021
Возникла необходимость в замене счетчика.Приобрел счетчик ,подал заявление о замене озвучели сумму в 820 рублей от замены крана и подводного шланга я отказался!! В указанную дату пришел слесарь с шлангом и с новым краном я ему говорю я замену не просил на что он мне ответил тут я решаю менять или нет !!! В ином случае сказал что пишет бумагу что в связи с неоплато я оказываюсь от установки счетчика и он уходит! В результате счетчик установлен 1. с заменой крана, 2. С новой подводкой ,3. Не учитывались пожелания к установке для удобства снятия показаний! Навязывание дополнительных услуг нарушение ст 16 п 2 закона о защите прав потребителей. В итоге сумма установки составила 1833 рубля.
11
2
Лидия Морозова
Experto local nivel 10
Marzo 5, 2023
Спасибо сотрудникам за внимание и профессионализм при обслуживании Клиентов! Работают четко и быстро!!
3
4
Елена Домашенкина
Experto local nivel 5
Julio 9, 2023
Заявку отработали быстро, качественно, Специалист знающий, вежливый
3
4
Ирина Беловодова
Experto local nivel 4
Marzo 6, 2024
Невозможно дозвониться никуда,счета нет и нет газа,но оплата в онлайн пришла это что????
1
1
ЗИНАИДА БРАТУХИНА
Experto local nivel 16
Mayo 27, 2023
Хороший магазин в плане газовых плит. Магазин в Чите . единственный. Покупала печь в деревню
3
2
Елена Астахова
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2023
Перебои с газоснабжением с 12.12.2023. 16 -17.12 газа нет совсем. Трубку не берут. Ул. Крымская 5
3
Татьяна К.
Experto local nivel 2
Enero 18, 2023
Безобразие, с утра подала заявку, что нет газа,в доме нет горячей воды(газовые колонки) в течении дня звонила напоминая о себе. В итоге ложимся спать не приняв душ
5
3
Анастасия Капитонова
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2023
Трубку не берут уже третий день!!!!!
Нужно установить газовую плиту и фиг дозвонишься!!!!!
1
1
Вячеслав Вячеслав
Experto local nivel 7
Febrero 7, 2024
Организация не справляется со своими обязанностями.очень отрицательно и плохо.
1
1
Екатерина Никитина
Experto local nivel 5
Enero 17, 2024
Трудно дозвониться, трубку не берут. Заявку оставить не возможно.
3
1
Лана
Experto local nivel 10
Mayo 24, 2023
Просто ужасные специалисты, квалификация у основных специалистов - полный 0!!!!Нет оборудования для проверки утечек, завоздушивания и тд. Пора уже устанавливать датчики утечки газа!
Органам государственной власти стоит обратить внимание на данную организацию!
4
3
Надежда Катанова
Experto local nivel 10
Enero 14, 2024
Качество газа ужасное. Даже не в сильные морозы -20 газ замерзает.
3
2
Александр К
Experto local nivel 2
Enero 21, 2023
Отвратительная работа газовых служб, куда смотрит московское начальство, в выходные дни оставили 3 дома без газа по ул донской
4
2
Алексей Л
Experto local nivel 7
Abril 7, 2023
Приятная женщина, все отлично объясняет, советует.
3
4
Елена Х.
Experto local nivel 5
Febrero 3, 2023
Отвратительная организация! За две недели уже З-Й РАЗ ГАЗ кончается в многоквартирном доме и заправка не торопится
5
2
Татьяна
Experto local nivel 7
Noviembre 4, 2022
Позвонили в сентябре, что если до конца месяца оплатить основной долг, то спишут пеню. До сих пор не списали! Почему? Вопрос
2
2
Елена Матвеенко
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2021
Отвратительный Личный кабинет. Никакой информации. Только задолженность высвечивается. Невозможно сверить ни показания, ни оплату. Как задолженность рассчитали - не понятно. Если сами не можете сделать информативный сайт, поучитесь у Читаэнергосбыта.
14
1
Юлия Дрокина
Experto local nivel 5
Enero 14, 2024
С 13.01.24г нет газа. Не возможно дозвониться
3
2
Александра З.
Experto local nivel 12
Noviembre 2, 2023
Все как и в любом бюджетном месте
1
2
Алина Александровна
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2021
Брала справку, все быстро. Оператор все вопросы решила.
А вот по заявке на подключение/отключение услуг, сидят не очень приветливые люди, грубые. Больше нет никакого желания туда обращаться
3
5
Максим Сергеевич Загайнов
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2021
Нет приложения по оплате. Нужно звонить на телефон который никогда не берут давать данные. Перестал звонить. Присылают долги. Газ постоянно отключают даже когда приезжаешь на обед домой
9
2
Виталий Бурцев
Experto local nivel 10
Junio 2
Постоянно очередь
Алексей Берилко
Experto local nivel 6
Enero 13, 2024
Плохо работают не берут трубку тел!
2
1
Андрей Логинов
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2023
Не возможно дозвониться, там вообще кто - нибудь есть
5
1
лариса фрейлих
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2021
регулярно нет газа, невозможно что то запланировать, например сегодня не получится поужинать,т.к. с 17 часов нет газа,когда будет неизвестно.
Это безобразие, платим вовремя,а услугу предоставляют как попало
11
Дмитрий Aргон
Experto local nivel 18
Diciembre 9, 2021
Магазин приборов работающих на сжиженом газе. Печи, плиты, обогреватели горелки и расходные материалы и запчасти к ним.