Chudesa Sveta
8 reseñas
Agosto 27, 2024
ВАМ ПОВЕЗЛО, ЕСЛИ ЧИТАЕТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ. Нам, к сожалению, нет.
Собирались компанией из 6 человек в Грузию. В итоге при содействии Чудес света наш отдых был сорван. Отдых, к которому готовились, который ждали.
Внесли предоплату 30% ещё в январе 2024, остаток - в мае 2024. Вылет должен был состояться в конце июня 2024. За СУТКИ до назначенного вылета, когда чемоданы уже стоят у двери, директор данной конторы сообщает, что вылет не состоится. Каких-либо внятных причин не назвал. И все это при условии того, что буквально за пару дней до этого он уверял, что с нашими бронями все в полном порядке.
После этого был предложен альтернативный вариант- Турция. Мы согласились, так как уже не было выбора.
Дополнительно доплатили определённую сумму.
Однако, и эта поездка не состоялась.
В результате написали заявление на возврат средств, после чего этот директор начал кормить нас завтраками, что вернёт уплаченную сумму в полном объеме в ближайшее время. Однако, к сожалению, деньги на счёт так и не поступили, и мы были вынуждены обратиться в правоохранительные органы.
К счастью, при содействии правоохранительных органов нам удалось вернуть свои деньги.
P.S. Существует ещё одна организация ООО "Под пальмой", директор тот же.
5
1
Agosto 26, 2024
Если Вы вдруг увидите какие-либо предложения от данной организации - просто закройте вкладку и забудьте. В противном случае Вас ждёт аттракцион из обмана, испорченного отдыха и судебных разбирательств. Руководитель организации принимает от клиентов деньги за тур, однако сам тур не оплачивает. В итоге вы остаётесь без бронёй и, соответственно, без отдыха. В худшем случае еще и без крупной суммы денег. В нашем случае деньги удалось вернуть только при содействии правоохранительных органов.
3
Septiembre 26, 2024
Остались без отпуска, хотя оплату внесли за месяц до вылета. Оказалось, что ни отель ни билеты турфирма не забронировала. Долго не возвращали деньги.
3
Noviembre 22, 2022
Так случилось,что вопреки традициям летать с проверенным туроператором наша семья решила воспользоваться услугами данной фирмы(от части из-за "сбитой" стоимости на тур,который мониторили параллельно в другом агенстве,о чем менеджеру сказали).Так мы остались в результате без отдыха и на длительное время без средств(за тур на 6!человек).Предоплату внесли вовремя,оставшуюся сумму тоже.После чего интерес менеджера к нам пропал:традиционных звонков о готовности документов не было,за сутки до вылета набрали мы,оказалось - нас нет на рейсе и вообще он перепутал даты,соответственно бронь в отеле якобы не на эти числа.После вяло была предложена альтернатива вылета на другие даты,затем заверение о подтверждении авиаброни,отпуск приходится брать за свой счёт,3 суток он обещает дать информацию от отеля,но её все нет.Звоним и узнаем все по-прежнему сами,нами никто не интересуется,менеджер постоянно"занят/перезвонит".Вторая бронь тоже оказалась фикцией.Была еще и 3я попытка потянуть время,где он даже не начал узнавать о брони в отелях,но продолжил заверять и кормить завтраками.Итог: Дети остались без отдыха,взрослые - ещё и без денег и отпусков.О возврате средств говорить было сложно,приходилось вызванивать/вылавливать/напоминать.Договоренность,естественно,не соблюдалась.Разговоры велись так,словно это мы забрали деньги(хорошенькую такую сумму,к слову)у менеждера - весьма по-хамски.О сервисе и профессионализме не стоит даже упоминать.Большой стресс и много нервов/времени отняла у нас эта "фирма".Обходить стороной такие "Чудеса света"
8
1
Junio 26, 2023
Воспользовались туруслугой, все очень понравилось. Организовали отель, трансфер до и с отеля, если возникали какие-то вопросы, всегда девушка была на связи, даже в выходные дни. Советую 😇
1
Febrero 22, 2023
По причине травмы я не смог вылететь в Грузию. Рассчитывая на мою неподвижность, в этом агенстве, видимо, решили не возвращать мне деньги за эту поездку. Только "кормили" подлыми и лживыми обещаниями. Деньги удалось вернуть только через суд. На который никто из агенства два раза не явился
3
1
Febrero 28, 2023
всегда отличная организация , спасибо , отдых прошел на100 процентов отлично !
Mayo 18, 2019
услугой остались довольны, ребята молодцы