Хочу оставить положительный отзыв на данный сайт и организацию. Во-первых, данный сайт-один из немногих оставлял бесплатные опции для размещения объектов собственниками жилья. Безусловно, нравится его целевая направленность именно на недвижимость, а не на все подряд.
Так же очень порадовала работа клиентской поддержки- в отличие от множества других it-компаний, специалисты техподдержки которых проявляют абсолютное нежелание вникать и разбираться в проблеме, здесь тебя не бросают и пытаются помочь. Общалась с Павлом, Ольгой, Ириной -каждый из них проявил завидное неравнодушие и желание докопаться до сути и реально решить проблему. Благодаря их усилиям был выявлен баг, которым умело пользовались недобросовестные риелторы и ***, воруя чужие фото объектов, и создавая лавинообразный спрос на несуществующие объекты. Так что спасибо большое за помощь. 👍🏻
1
8
Виктория Михайловна
Experto local nivel 4
Enero 13
Наверно из плюсов только раскрученность сервиса,соответсвенно и наличие людей.
Зарегистрировала объявление вчера вечером,прошла все подтверждения,в том числе и от росреестра. Вы таб как собственник квартиры,регистрировалась с целью аренды.
Далее (в тот же вечер) уже пошли просмотры,начали писать жильцы,с несколькими общими договорилась о просмотре. После этого циан внезапно блокирует мое объявление,в поддержке мне говорят «проверить им надо»,непонятно что проверять если даже от рос реестра есть подтверждение по номеру кадастра. Объявление не просто с пометкой «на проверке» а вообще удалено и страница 404.
И теперь люди,с кем я договаривалась,считают меня мошенницей и думаю что мое объявление убрали ввиду подозрительности,как вам такое?
Это сильно. Я написала в поддержку конечно же,но никаких комментариев не увидела. Это ненормально,сервис не должен так работать.
Зато,пока объявление недоступно жильцам,оно доступно конечно же агентам,спасибо циан,так вы работаете на агентов или на обычных людей? А то так сразу не разберешь.
22
Mostrar respuesta de los negocios
Ell
Experto local nivel 12
Marzo 5
Довольно долго пользовалась услугами этой компании как собственник. Больше года не было необходимости и вот пришлось снова к ним обратиться. По ошибке допустила неточнось, в течение 10 мин все исправила, но как результат мне поменяли статус на агента, переписка ничего не дала(. В переписке отвечают раз в 30-40 мин. Очень ‘оперативно’(
По истории моих объявлений видно, что я по одному и тому же объекту выставляю/обновляю инфо раз в год-полтора.
Адекватность оценки и анализа аккаунта ничтожна и не проводится достойно и разумно.
Крайне опечалена таким подходом.
Есть понимание, что берут на работу неопытных работников, которые не могут соответствовать и понимать ситуацию. Жаль. Будете взаимодействовать - будьте внимательны…
Р.S. Спустя 2-е суток ничего не изменилось (((((
Выставили космические цены за продвидение и размещение и вынуждают пройти идентификацию через госуслуги!
Сервис сильно испортился!
Не рекомендую!
Буду выставляться на альтеранативных и более лояльных площадках!!!