Citi Help
164 reseñas
Diciembre 16, 2024
Клиника хорошая, всегда находят метод для лечения питомца. Дружелюбный, участвующий коллектив. Особую благодарность выражаю Анастасии Андреевне Чевкота, отличный доктор, грамотный, гибко подходит к проблеме, ищет метод лечения не по шаблону, а подходит к проблеме с учётом тех или иных показателей и противопоказаний. Благодарствую Вам.
Diciembre 1, 2024
СПАСИБО от кота Степана! Хотим выразить благодарность клинике и лично врачу Лазареву Руслану Владимировичу за спасённого питомца, Обходительность, обстоятельность и главное компетентность в лечение нашего любимца помогли спасти его. Мы практически были на грани срыва , но грамотное построение линии лечения и настойчивость помогли нам обрести уверенность в выздоровлении нашего питомца. Отдельно хочу поблагодарить коллеклив ветклиники за вежливость и помощь! Бурдейного 22, низкий поклон.
Noviembre 25, 2024
Приятное место,куда можно отвести своего любимого питомца на лечение,администратор и врачи очень отзывчивы,профессионально подходят к лечению,пока любимец был в кабинете,администратор не оставила меня без внимания.Спасибо большое врачам Климу Андреевичу,Максиму Дмитриевичу и администратору Галине.
Marzo 1
Не пожалею добрых слов в адрес данной клиники, второй раз попадаем со своим любителем поесть ниток, и снова помогли и спасли, ветеринары чудесные, человечные люди и просто профессионалы своего дела. Очень нравится их подход к лечению питомцев и отношение к людям, ни в одной клинике я такого не встречала, а сравнить есть с чем. Поэтому всем рекомендую данную клинику, это лучшая ветеринарка в которую довелось попасть, своих котов доверю только их профессиональным рукам.
1
Abril 19
Я постоянный клиентом клиники, 2 кота. При записи на операцию мне активно предлагали УЗИ и анализы, хотя кот здоров, его мед карта в вашей клинике. Персонал не проявил инициативу в изучении истории животного, что привело к необоснованным рекомендациям. Мне не сообщили: стоимость процедуры и правила подготовки кота к операции (информацию пришлось уточнять самостоятельно при подтверждении записи). В назначенное время ожидание составило 20 минут. Оформление проводил старший администратор, это можно было сделать заранее, чтобы минимизировать стресс для животного и владельца. В документе о согласии на операцию вызвали вопросы пункты, связанные с эвтаназией и остановкой вмешательства. Я отметила их как "не согласна", но считаю такие формулировки некорректными. Прошу пересмотреть содержание договора. После операции мне назначили повторный прием для укола, его я могу сделать сама. Шва нет и если состояние кота в норме я так и не поняла, зачем повторный прием.
Старший администратор после операции подробно разъяснил правила ухода и выдал лекарства. Благодарю его за профессионализм.
Не стала ругаться на месте, чтобы не портить настроение доктору перед операцией. Из-за отсутствия четкой коммуникации и неорганизованности персонала у меня остался неприятный осадок от визита.
1
Noviembre 19, 2024
Добрый утро. Я редко пишу отзывы, но очень хотелось сказать добрые слова в адрес работников ветеринарной клиники ВетМир. Я обратилась в клинику с возрастной кошкой с проблемами с зубами. Поскольку шел воспалительный процесс, ей назначили курс антибиотиков, потом сделали ультразвуковую чистку и удаление зубов. Хотелось бы отметить, что в этой клинике именно лечат животных, а не ставят цель заработать больше прибыли. Для проведения операции никаких анализов, исходя из состояния животного, не потребовали. Попросили сделать УЗИ сердца, так как кошка возрастная. Хочу выразить благодарность Максиму Дмитриевичу за заботу и трепетное отношение к своим пациентам.
Abril 1
Тут самые замечательные врачи. Ирина Николаевна наше спасение уже многие года, пришли сюда в след за ней и очень рады. Все профессионалы своего дела. Всегда приветливые и внимательные даже к самым сложным пациентам.
Noviembre 25, 2024
Всей семьей благодарим Максима Дмитриевича за его добросовестный и человечный подход к работе! Прекрасный специалист, с которым мы прошли операцию и восстановление нашего хвостика. Надежный и толковый доктор, который знает свое дело и находится на своем месте. Большое спасибо за ваш труд!
Agosto 25, 2024
Хочу выразить огромнейшую благодарность всему персоналу клиники. Были сегодня на приеме со шпицем Каспером, по-поводу укусов бездомной собакой. Помощь была оказана быстро, профессионально. Собаку с сильным болевым синдромом осмотривали очень нежно, трепетно, чтобы лишний раз не травмировать. Даны рекомендации, с собой шприцы с обезболивающим и антибиотиками, прописали схему. В общем, сказать что я в восторге - ничего не сказать.
Тут работают люди с большими и чуткими сердцами.
3
Febrero 7
Очень хорошие доктора! Была на приеме у доктора девушки, к сожалению, не помню фалимии. Столько внимания, сочувствия и заботы получил мой кот! И кот это оценил, дал проделать с собой довольно неприятные манипуляции. Доктор компетентная, ненужного не назначила, денег за доп услуги не тянула, как часто бывает. Очень рекомендую !
Abril 13
Сотрудница ответившая на звонок даже не дав закончить перебила отказом о наличии препарата. Ну да ладно, но она ещё перезвонила и рассказала что оказывается можно вбить в поисковик, посмотреть где продаётся, а потом уже звонить спрашивать! НО наличие препаратов конкретно в ветклиниках узнать через интернет НЕЛЬЗЯ, т.к. на сайте клиник ветпрепарты которые есть в продаже НЕ УКАЗЫВАЮТСЯ. Как будто я дура какая-то. Осадок остался.
Marzo 7
Пришли сегодня на капельницу, так мало того, что раскрамсали две лапы, не смогли вколоть иголку, так еще подкожно профессионально сделать не могли. Не понимаю, как можно так обслуживать животных и еще брать деньги за такую недостойную работу.
И еще взяли деньги за расходный материал, который в принципе даже не смогли поставить!! Раствор для капельницы до конца не выкапали! Кошмар просто! Это касается врачей парней, девушки вроде там толковые.
2
Diciembre 16, 2024
Чевкота Анастасия Андреевна, выражаю вам искреннюю благоларность! Уже на второй день кошке стало лучше и она перестала извергать пищу!!! Хочу отметить профессиональную работу доктора на узи, а так же, на удивление, питомец вел себя в кабинете тише воды ниже травы.
Рекомендую эту клинику.
Noviembre 23, 2024
обратилась с кошечкой. перестала есть, тошнило и пропала активность. обратилась в эту ветклинику записали в тот же день и провели обследование. назначили лечение. улучшения появились сразу же. врачи отзывчивые, добрые и самое главное качественно выпополняют свою работу🫶
1
Octubre 17, 2024
Не могу оценить работу врачей, т.к на начале этапа записи через администратора начался аттракцион. Позвонила в клинику, чтобы записать кошку на узи и осмотр, сотрудница даже не поздоровалась, ответила мне "перезвоните через 10 минут, я скажу ЧЕ и КАК" и положила трубку. Через 10 минут перезвонила, послушала, как она разговаривает с кем угодно, но не со мной, когда она вспомнила про меня, то ответила "а вы что, именно в нашу клинику хотите?" Я, если честно, даже растерялась на этом вопросе. Конечно же хотела, раз позвонила. Меня так и не записали. Контролируйте разговоры ваших сотрудников и обучите, как нужно вести диалог.
4
Febrero 14
Очень внимательные персонал и доктора. Были впервые, делали прививку кошке. Провели тщательный осмотр, проконтролировали состояние питомца после прививки. Очень понравилось
Agosto 7, 2024
Очень хорошая клиника.При выборе ,естественно, руководствовалась отзывами посетителей.Привлек и очень понравился отзыв,что лечат как людей.Я скажу больше,далеко не во всех учреждениях для людей такое прекрасное отношение, как в этой клинике к питомцам. Отдельную благодарность хочу выразить Мелешко Илоне Геннадьевне, врачу, обладающей необъяснимым даром-кошка без боязни и агрессии спокойно прошла все необходимые процедуры. И стоимость услуг очень даже демократичная.
1
Agosto 3, 2024
Единственная клиника ( а я была во всех в Минске ) где действительно лечат а не выкачивают деньги . Хожу к ним уже лет 10 , и рада что когда то в жизни мне попался такой доктор как Виктор Сергеевич . Благодаря ему мой питомец со мной уже 13 лет . Хотя все недоврачи сказали что все , умираем , ничего сделать нельзя . Даже диагноз поставить никто не смог . В целом в этой клинике все врачи профессионалы . Всегда помогают и ищут решение . Спасибо вам что вы есть ❤️
1
Agosto 23, 2024
Приходили сюда на УЗИ сердца собаки, врач потрясающий! Быстро определил проблему, назначил лечение, при этом оч подробно и доходчиво объяснил что с сердцем, как пить таблетки, уточнил всё ли понятно и есть ли вопросы. Очень профессионально и внимательно.
Enero 8
Не смогли диагностировать ушиб у собаки, на приеме активно давили на место ушиба доставляя собаке боль и дискомфорт ещё и хотели анализы на опухоль сдавать. В другой клинике сразу диагностировали и вылечили собаку. Жаль, что пришлось причинить собаке такой дискомфорт, себе стресс, ещё и деньги потратить...
1
Julio 9, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Стаховскому Александру Игоревичу за его профессионализм, за чуткость и его доброту. Обратились мы с нашей кошкой 3 лет, с жалобами на рвоту. По анализам и узи показало признаки панкреатита. Назначили капельницы на неделю, отдали все необходимое домой, чтобы кошка не стрессовала, катаясь каждый день туда. О нашем состоянии доктор регулярно интересовался в вайбере. Девочки на кассе просто милейшие , все подскажут. Из ассортимента вет аптеки тоже все есть. Мы с нашей кошечкой советуем!
Abril 7, 2024
Замечательные врачи и администратор Олеся Николаевна! Регулярно ставим здесь прививки собаке и проходим осмотры. Также обращались по срочному (большая рана), все хорошо залечили. Делали УЗ чистку зубов, врач предупредил обо всех рисках, но по итогу все прошло хорошо, зубки чистые, собака быстро отошла от наркоза. Однозначно рекомендую!
Junio 28, 2024
Крайне не рекомендую. Умер кот. Из симптомов была только температура, 25.06 поставили капать Рингер и ушли, на писк инфузомата пришёл другой врач и начала звонить искать где кто почему никто не смотрит кота, частично поставил уколы. Надо было уже туда не возвращаться после такого отношения, но мы 26.06 снова туда пришли, у кота температура понижена стала и 3 раза за день вытошнило, накололи его, все оплатила вызываю такси, коту резко становится плохо. Меня с котом садят на стул рядом с кислородным боксом и я остаюсь ОДНА с котом который покрикивает и задыхается. Пока врач в ооседнем кабинете коготки подстригает собаке. Пришли когда кричала помогите. Опять что то повкалывали. Кот умер в муках при мне. Диагноз так и не смогли поставить.
4
1
Diciembre 13, 2024
Обратились в клинику 11.12.24 с жалобой на рвоту у собаки. Чевкота Анастасия Андреевна мало того, что не нашла общий язык с собакой, так еще и с пренебрежением отнеслась к нам, обвинила в том, что «собака не воспитанна и мы ей не занимаемся». Начала рассказывать о том, что у него расшатанная нервная система, при этом размахивая руками перед его мордой. Когда мы перешли к УЗИ брюшной полости , она сказала что все ужасно , желудок , поджелудочная, кишечник и почки в отвратительном состоянии и надо делать капельницы срочно.
Не первый раз посещали разные клиники и никогда не было такого, что нашу собаку держали 3 человека, а нас выпроводили из кабинета. С первого раза катетер поставить не смогла, пришлось брить собаке 2-ю лапу и ставить катетер туда, потому что на первой лапе она проткнула вену.
Самое интересное, что в диагнозе написано: гастрит, острый панкреатит, простатит и т.д , а кровь у собаки, как и биохимия, которую мы сдали в клинике - хорошая!
На следующий день мы обратились в другую клинику и как оказалось , ничего страшного с собакой нет. Врач быстро нашла подход к собаке, сделала обследование в нашем присутствии, без посторонней помощи ! Так может дело не в воспитании собаки ?
250р выброшенные на воздух.
Единственный луч света в этом мракобесии , это администратор !
3
Abril 27, 2024
Делали узи коту Боне у Анастасии Олеговны Митар, которое провели в спокойной обстановке, единственное, не удалось определиться с диагнозом в виду незаполненности мочевого пузыря. Но нам нужно было взять кровь из вены для биохимии, и тут начался тихий ужас: наш Боня вмиг стряхнул с себя остатки экспресс успокоина, первой была вызвана на помощь девушка из медперсонала, следом - мужчина. Боню с трудом под 2 пледами, держали 3 медработника. Анастасия Олеговна проявила максимум героизма и профессионализма, чтоб добыть кровь. Спасибо девушке, которая работает вместе с врачом. Мне кажется все получилось, потому что Вы начали Боню успокаивать. Наши извинения второй девушке, которой Бонька "подмочил" репутацию).
Junio 4, 2023
Огромную благодарность хочется выразить Вероника Александровне врачу - ротологу, профессиональная, добрая, отзывчивая молодая врач, помогла нашему кролику, дала все рекомендации и провела лечение. Также огромное спасибо срачу Ирине Николаевне, которая делала нам уколы. Спасибо всему коллективу клиники Вет Мир за отзывчивость и профессионализм. Обязательно будем рекомендовать именно эту клинику друзьям и родным! Спасибо)
2
1
Marzo 12
В понедельник записались на узи, запись была на субботу. По телефону администратор сказала стоимость услуги - 60 рублей. В назначенный день, сделали узи и огласили стоимость - 70 рублей. На наш удивлённый вопрос, ответили, - " Ну ладно, можно и 65 р."
За неделю, стимулирующий темп роста инфляции?
Чек об оплате не выдали, налоговая видимо не в курсе о таком сладком месте.
Ни пелёнки, ни распашёнки на кушетку под собаку не стелили, пришлось ложить собаке под голову, свою верхнюю одежду, т. к. врач - узист попросил положить, что нибудь собаке под голову.
Слышала от людей, что лучше не предъявлять претензии в Мингорисполком, а быстрее и с радостью занимаются этим - блогеры.
1
Octubre 25, 2023
Всегда обращаемся в эту клинику потому что она рядом с домом. У нас кошка и собака. Лечим там всех. С собакой обращаемся часто, есть проблемы со здоровьем. Часто без записи потому что надо экстренно. Всегда принимают, да иногда надо подождать, но мы же без записи пришли. Отношения к животным самое лучшее . Хочется отметить нашего любимого врача УЗИ диагностики Митар Анастасию Олеговну. Всегда все четко, по делу, без лишних анализов, назначений, дорогих препаратов и с очень добрым, человеческим отношением к нашей собаке. Все остальные врачи тоже нравятся. Спасибо всей команде!
Enero 28, 2024
Амбулаторию мы стали посещать недавно, подобрали взрослого кота с улицы и решили кастрировать. Записались на операцию, но в кострации нам было временно отказано- нашли букет болячек. Спасибо, что своевременно они были выявлены! Персонал хороший, отзывчивый. Наш врач Лазарев Руслан Владимирович, ему выражаем особую благодарность, чётко и быстро работает, он кстати и обнаружил, что у кота есть проблемы со здоровьем. Радует, что амбулатории работает и в выходные дни, а это огромный плюс. Цены не завышены и адекватные, да есть минус в том, что помещение маленькое, но хорошо, что оно вообще есть и рядом с домом очень удобно.
1
1
Abril 30
Несколько раз обращались за помощью. Каждый раз получали квалифицированную помощь и консультации.
Marzo 9
Хорошая клиника, врачи вежливые и заботливые, знающие свое дело, рекомендую 👍
Mayo 1, 2024
БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ ! ! !
НЕ ПРОШЛИ И 1 СУТКИ - УМЕРЛА !
Обратилась в клинику за помощью,а потеряла своего питомца/собаку/.
Уверена,что помощь и назначенное лечение ветеринаром Паныш Максимом Дмитриевичем оказана НЕКОМПЕТЕНТНО.
Администрация в лице Михневич Натальи Александровны в течении 27минут убеждала в правильности действий врача и высказала мнение , что после обращения в их клинику питомцев надо показывать ещё и в другие клиники для подтверждения правильного диагноза и лечения.
В столь долгой беседе ,администрация даже не принесла слов соболезнования.
2
Agosto 2, 2024
Прекрасное место! Доктора очень профессиональные, на ресепшн доброжелательность. Любят своих пациентов, и делают все возможное для их здоровья!
Mayo 2, 2024
Были на первичном приеме с собакой Адель. Очень благодарны Анастасии Олеговне Митар за профессионализм, бережное и доброе отношение. Все назначения и советы только по делу,ничего лишнего. Спасибо также администратору и всему персоналу за участие)
Abril 27, 2024
В этой клинике работают настоящие люди, которые, к тому же любят животных.
Был с возрастным лабрадором... Диагноз за неимением кт и мрт не поставили, но очень старались помочь и было видно, что не все равно на собаку. Спасибо!
Marzo 24, 2024
Прекрасный персонал. Сдавали кровь и делали узи сердца собаке 25 кг. Немного волновались, так как в первый раз. НО прекрасные врачи сделали всё, чтобы пациентка спокойна перенесла все манипуляции. Еще раз огромное спасибо за внимательность и доброту к нашей собаке!!!
1
Febrero 22
Очень вежливые заботливые врачи, добродушное отношение.
1
Noviembre 4, 2024
Отличные специалисты, умнички-розумнички, исцелят кого угодно
1
Junio 30, 2024
Спасибо клинике. Возрастной кот совсем плохо себя чувствовал, сделали быстро обследования, капельницу, подобрали корм с учётом возраста и показаний.
1
Julio 11, 2023
Мрачный мрак. Мест для ожидания нет. Если надо подождать - придётся все время стоять. Так как присесть там просто негде. Все толпятся на пяточке площадью 2 квадратных метра. Кондиционера нет. Душно и людям и животным. За стойкое еле живая дама, что-то лениво набирает одним пальцем в компьютере. Конечно, о том, что время записи должно совпадать со временем приёма тут никто не знает. Прождали 25 минут, сказали ждать ещё 15. В итоге на приём так и не попали. Больше сюда ни ногой. Это не ветклиника, а какая-то пыточная у которой в приоритете не забота о питомца, а отжим максимального количества денег у их хозяев.
5
2
Julio 5, 2023
Обращаемся часто, обслуживание всегда четко и по делу. Я очень довольна и благодарна. Спасибо большое и врачам и администраторам. Когда не понимаешь, что с питомцем и что делать, помогут, объяснят и поддержат. Очень приятно. Не дорого.
2
1
Abril 1
Высокий профессионализм врачей,нет равнодушных сотрудников.
Enero 22, 2024
Кошка болела в ноябре, ходили туда, вроде выздоровела, но открылись подробности после того как поехали в другую вет клинику, была другая болезнь которая развивалась с того времени, кошка скончалась, спасибо за неправильный диагноз.
4
Enero 14
Одна из лучших клиник для братьев наших меньших!
1
Septiembre 27, 2024
Понравилось, что здесь работают очень чуткие и приятные специалистки, при постановке диагноза и лечении всё подробно объяснят
Septiembre 11, 2022
Большое спасибо сотрудникам клиники .
Отзывчивость и очень добрые сердца помогают им лечить животных.
Мы попали ту да случайно, но наверное останемся клиентами клиники на всегда .
Лучше вет клиники я ещё не встречала .
Хотя имея кошку и 2 собак приходилось обращаться часто но в этот центр я буду по необходимости возвращать хотя и проживаем за 150км.
Спасибо огромное вам за ваш труд и ваши добрые сердца
Привет от грома и от нас ❤❤❤
6
Junio 15, 2024
Сегодня сдавали кровь нашему котику Мурчику. На смене были потрясающие люди и врачи. Спасибо им огромное.
1
Junio 2, 2022
Клиника маленькая, шаговой доступности. В услугах для животных есть все необходимое. Хотелось бы отметить прекрасное отношение к животным.Сотрудники приветливые, всегда терпеливо все расскажут, объснят и помогут.
4
Julio 10, 2023
Огромная благодарность за внимание, заботу, любовь. Вы лучшие и профессионалы своего дела. Все. Начиная с записи на прием, осмотра, УЗИ и внеплановой операции, которая спасла жизнь моей кошке 7 июля.
1
Enero 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за неправильно выставленный диагноз нашему животному (кошке), которая скоропостижно скончалась от неправильного лечения
3