Citilink
1916 reseñas
Mayo 20
Много лет подряд делали покупки в ситилинке и всегда все было на достойном уровне теперь это в прошлом. Проезжая по Пулковке решили заехать в магазин рядом с аэропортом и прикупить нужное оборудование. На входе стоит сотрудник, курит, играет в телефон. Надо отдать должное отодвинулся с дороги и пропустил внутрь. Огромное помещение, играет музыка, но с громкостью не сопоставимой с разумной. Практически как на школьной дискотеке образца начала 90х. НИ ОДНОГО сотрудника в торговом зале. Походили минуты 3-4 по помещению, поискали хоть одну живую душу. Не нашли. Тут внезапно появился сотрудник склада и на вопрос "кто может помочь?" ответил " посмотрите на улице, вон он перед входом стоит" и показывает на юношу упершегося в телефон. Продолжение то же достойно описания, но с бОльшим удовольствием расскажу руководителю данного заведения в лицах и красках. Ну и вишенка на торте об отношении к работе сотрудников данного заведения: по всему помещению висят уже давно не актуальные объявления для покупателей от 2022г., что говорит о безразличии к своей работе и наплевательском отношении к клиентам.
UPD: дата посещения 21.04.2025 около 19:30
Abril 18
Приветствую! хочу поблагодарить компанию СитиЛинг и компанию RED, за мою новую чудесную покупку компании RED Solution Блендер RHB - 2989 (кухонный комбайн). очень доволен, сразу как купил сделал молочные коктейли, делал на 2 скорости взбивает супер, но больше всего понравилась функция нарезка кубиком это то что я и хотел, всем советую приобретите не пожалеете. RED Solution Блендер RHB - 2989 (кухонный комбайн). компаниям RED и Citilink огромное спасибо за такую классную вещь.
1
1
Febrero 3
Сотрудники обладают высокой компетенцией, чрезвычайно вежливые, приятно взаимодействовать
Забирала в этом отделении Ситилинка ноутбук, оплатила покупку, получила технику, мне сказали что можно без проблем её осмотреть и проверить прямо у них, для этого есть специальные столики.
При осмотре ноутбука прямо в отделении, оказалось что у него имеются некоторые незначительные производственные дефекты (именно заводские) по части корпуса, я попросила заменить конкретный ноутбук на другой, но той же модели.
Сказали что это возможно, и сделали это ОЧЕНЬ быстро, всё переоформили, помогли найти идеальный экземпляр нужной мне модели.
Спасибо большое
2
Abril 23
Пользовались магазином давно и достаточно успешно. Но судя по последним отзывам,он все ниже и ниже опускается на дно. Неделю назад приобрели телевизор, отдельно оплатили доставку и сборку. Привезли, установили, качество оставило желать лучшего, тем более нам было с чем сравнить, два года назад покупали практические такой же. Позвонили в магазин, они сказали нам обратиться в компанию производителя, в данном случае lg Там нас спросили все данные, номера, буквы РУ что бы были обязательно и сказали все ок, мы вам пришлем мастера из нашего авторизованного асц. Если бы телевизор был ввезен по параллельному импорту, то наша гарантия не распространяется на такие товары, ответили нам в lg Мастер зафиксировал бракованную матрицу, lg подтвердила гарантийный случай. В ситилинке, нам почти неделю морочат голову. Мы хотели что бы они нам обменяли телевизор, но после такого отношения мы будем забирать конечно деньги и больше связываться с этим магазином не будем. Сначала нам сказали взять акт о неисправном tv акт стоит 2000 при любом раскладе. Потом они сказали, что мы обратились не в тот сервис и надо обращаться в сервис, занимающийся параллельным импортом. Мы позвонили туда, они сказали, что не слышали о таком и на дом они не выезжают и диагностику не проводят. Обратились в Роспотребнадзор, там сказали, что налицо нарушение работы магазина и такого понятия как параллельный-перпендикулярный импорт, понятия нет. Магазин ведет себя совершенно неадекватно. Будем писать претензию и если через 10 дней нам не вернут денежные средства, будем обращаться в суд. И что бы вам не вешали лапшу с этим параллельным импортом, лучше не связываться с этим магазином.
V045156612-номер заказа доставка 11.04
И с тех пор ни телевизора (забрали 18.04) претензия написана 17.04
1
Marzo 11
Я крайне разочарован работой с жалобами в компании. Решил я купить в хорошем магазине хлебопечь. Уж очень понравилась. И не стал рисковать на маркетплейсах, а в известном, большом магазине. И не последний с витрина, а со склада, и не по самому низкому ценнику в городе, но вот прошел месяц а пользоваться ей не могу. Потому что отдел жалоб мне отписывается, что им нужно время (уже прошел МЕСЯЦ)
Пришла хлебопечь с дефектом, ее чем то проткнули при доставке. Доставляли сдеком, ее еще умудрились потерять, но при получении мне сказали, что смотреть нельзя, платите и забирайте и слегка сконфуженый забрал печь, глянув на упаковку, и беглым взглядом не заметив повреждение. Дома я увидел когда открыл всю касоту. Но, честно отзыв не об этом, это причина. А то что я написал жалобу, и меня просто месяц просят ждать, без предварительных результатов, без объяснений или разговоров. Ответа никакого, ни положительного ни отрицательного, просто жди. Я очень разочарован в отношении магазина к клиенту. Больше не буду покупать ничего, и вам не советую, особенно если будет проблемная ситуация.
1
Diciembre 23, 2024
Не ведитесь на низкие цены и скидки! В магазине техники нет, посмотреть не возможно. Отвратительный опыт покупки - холодильник оплатили, заказали доставку через неделю, в день доставки утром доставщик сообщил, что товар без упаковки, а второго такого нет, менеджер поддержки сказала что всё в порядке, упакуем. Привезли, посмотрел, целый. Соблюдая правила, включил, прошло 6ч, а он не холодит и не морозит!!! И началась эпопея созвонов в поддержку, в итоге целую неделю тянули время, пока я не приехал в отдел гарантии и очно не оформил заявку на возврат. Но пока ещё не конец! Ждём заключение сервисного центра🤬
6
2
Mayo 13
Отличный здоровый магазин, приезжал покупать телек(купил удачно по хорошей цене отличный телек), но вот замечание если читают руководители магазина : очень странно я приехал в середине недели в после обеденное время в зале нет продавцов пришлось искать людей магазин пустой, но вот парковка ближние места все забиты, походу сотрудниками, так вот может оставлять удобные места покупателям а сотрудники могут поставить авто и подальше от входа как идея?!??
Abril 2
Пришла покупать прибор для измерения давления. Консультант сказал что самый точный, это который самый дорогой. Спросила почему дороже в два раза чем в других местах, сказали что везде подделка, у них настоящие. Я купила. Подошла на выдачу, мне выносят с открытой коробкой. Спрашиваю, почему нет фирменной закрытой пленки. отвечают они так приходят. Мне показалось странным. Стала измерять давление сразу не отходя от стола выдачи. Показывает давление 70 на 30. Мерю несколько раз показывает несуществующее давление. Я говорю, что не хочу брать раз не показывает правильного давления. Отвечают, что это медицинский прибор, возврату не подлежит. Слов нет, я не отошла от стола выдачи!!!! Идите домой, может дома заработает. Дома не заработал. Пошла на следующий день к врачу. Врач сказал, прибор не годится для измерения давления. Я вернулась в магазин. Сказали отдавайте на проверку. Сегодня забрала. Видно что был в ремонте. Один шуруп даже не закручен до конца. Но в заключении написан, что работает. Дома измерила показывает давление 110 на 70. Я гипертоник у меня ниже 140 не бывает. Вызвала скорую, у меня давление 160. У меня нет слов от этого беспредела. Просто *** какие то. Обманули, что самый точный. Я отдала 5500. И теперь только выкинуть. Позвонила на горячую линию, девушка бросила трубку даже говорить не стала.
1
Diciembre 13, 2024
Все хорошо, до тех пор как техника не сломается.
Далее проявляется вся их суть.
Схема их работы: Товар без проблем примут, но не на проверку, а для проведения ремонта. В квитанции обязательно напишут, что есть следы эксплуатации, потертости, царапины, сколы и т.п.,даже если их нет. Будете говорить, что их же нет... царапнут ногтем при вас - скажут, вот видите, есть...
Далее товар будет находиться в ремонте и примерно на 40-42 дней (у них там отложенная отправка смс настроена еще при приеме) Вам придет сообщение - забирайте ваш товар.
При выдаче окажется, что ничего никто не делал, т.к. они решили его еще раз хорошенько проверить. А при этой повторной проверке в товаре обнаружены следы пайки, воды, пыли, тараканов, повышенного напряжения, скачков напряжения, высоковольтных разрядов, механические повреждения, следы вскрытия, сорванные шлицы винтов, следы ковыряния отверткой.... в-общем все что только можно придумать - будет написано в одном акте, через запятую и на этом основании в ремонте, а уж тем более обмене или возврате Вам будет отказано.
Если вы посмеете возразить и написать претензию и затем подать в суд, то в суде они будут требовать провести экспертизу. В качестве экспертов будут возражать против государственных организаций (Минюст), а будут требовать свои частные такие как Петроэксперт, РОСЭ, КронЭКС, ЧУСЭ и прочее, в которых работают одни и те же эксперты, такие как Чернышов, Андреев и т.п. Суд с Вами даже разговаривать не будет, назначит экспертизу туда куда они просят. Любой из этих экспертов в независимости от материалов дела и фактических обстоятельств любой дефект назовет эксплуатационным, даже если у товар не существует инструкции об эксплуатации и положив в основу такое заключение эксперта суд обязательно Вам откажет в иске, а затем с Вас начнут взыскивать судебные расходы за проведение такой вот судебной экспертизы.
Поэтому, чтобы избежать подобных последствий, не нужно совершать самый первый шаг. Не нужно в этом магазине что-то покупать. Пусть сами себе продают свои товары.
7
Abril 27
У меня остались только положительные эмоции от покупки данного устройства!
Пароочиститель «2 в 1» заменяет пароочиститель и паровую станцию. Паровая станция позволяет погладить и отпарить изделия из различных тканей, а пароочиститель можно использовать как паровую швабру, дезинфектор, стеклоочиститель и отпариватель.
Теперь у меня всегда будут чистые окна.
Устройство отлично справляется со своими обязанностями. Рекомендую!!!!♥️♥️♥️
Enero 28
Наша компания, ООО «Новый век» ИНН 7806113612 20.01.2025 года приобрела два системных блока в рамках обновления парка техники. Сборка и поставка осуществлялась ООО «СИТИЛИНК» ТТН № J9554536. На второй день работы один из системных блоков перестал загружать при включении операционную систему. При тестировании жесткого диска системного блока обнаружились нечитаемые сектора в количестве 1500 штук. А файловая система перешла в статус RAW DISK. Сотрудник, для которого приобретался системный блок 2 рабочих дня не может выполнять свои функциональные обязанности, хотя получает заработную плату. Вопрос: Почему в такой компании как Ситилинк не отработан бизнес процесс выходного контроля отгружаемого оборудования юридическим лицам и почему покупатели компании «СИТИЛИНК» должны нести убытки за поставку некачественного товара? Кто отвечает в компании за качество поставленной техники и почему ее не тестируют хотя бы 72 часа перед отгрузкой? Безобразие! Хорошо что данный поставщик техники не единственный в городе Санкт-Петербург!!!
2
Marzo 15
Покупаю здесь большинство дорогой электроники для семьи. Гарантия, возможность рассрочки при оплате картой халва, относительно не высокие цены, наличие премиум класса.
1
Enero 10
Для нынешних времен магазин приемлемый. Но много пустующих площадей, выглядит сейчас заброшенным. Покупателей почти нет, поэтому и продавцов 2-3 на всех, часто надо ждать для консультации перед покупкой. Во времена Юлмарта это был дворец электронники, теперь сельпо.
Mayo 3
Был сегодня 03.05.2025г В 14.00 в отделе Гарантийного обслуживания Ситилинк. Приём вёл бестолковый сотрудник Михаил. С полным пренебрежением ведёт общение со мной. Сидит за столом в километре от клиента и не вставая из под стола, как Пахан тянет пухлые ручки, что бы сам покупатель в ладошки положил документы и гаджет. Такое мерзопакостное поведение просто ни в какие ворота не входит. Прошу руководство Ситилинка объяснить, что он лицо компании и не Михаил ля директор, пришлось слово" Я "обьяснить мне ему, кто он и что он в Ситилинке. Дальше было хуже общение, видно много понтов и бездельник не на своём месте трудиться, вдобавок безграмотная кадровая личность, образованность на физи вся видна и распущенность телосложения. Вообщем пришлось напрямую звонить на горячую линию.
1
Julio 10, 2024
Расположение вдали от города способствовало большой площади и размещению выставки лучших объектов техники, а также наличию на складе товаров, которых уже нет в городе. Также не каждый может доехать сюда, следовательно народу не много. Персонал спокойный, вежливый, правильно подсказывает и помогает с выбором. Бонус - можно с парковки посмотреть вблизи за взлетом самолетов.
1
1
Febrero 16
Обратился в гарантийный отдел с не работающим принтером. При самом обращении и по истечении месяца говорили что будет приниматься решение по поводу возврата денежных средств, замены устройства или ремонта.
Теперь говорят что еще в течении первой недели статус обновился на ремонт. Что очень странно т.к принтер совсем новый.
В общем пока не ясно чем это все закончится, но сама политика ремонта новой техники, сроков процесса и подача информации говорит о том что совершать покупки в данной сети лично у меня больше нет желания. Зарегистрировано обращение по накладной № IRA-2025-00000003146
1
Enero 3
Оценил бы на "0". Просто ужас а не компания! Очень разочарован в том что заказал на подарок жене Посудомоечную машину на 31.12 должна была быть доставка. Позвонил туда утром уточнил. Сказали курьер позвонит. В итоге позвонил только вечером и то не курьер а оператор и перенес доставку на 3. 01. Ок. Договорились с оператором на первую половину дня. Но и тут они проигнорили. Уже выехали за город, все-таки праздники и гости приехали сидеть и ждать курьера нет никакого уже желания, праздник испортили напрочь. Ужасно! Никогда больше с этими не свяжкусь! Отвратительный сервис!
2
1
Enero 7
Не очень приветливый персонал, особенно сотрудник сидящий на входе и занимающийся своими делами в компьютере, лишний раз подходить с вопросом желание отбивает сразу. Покупали телевизор и на выдаче пытались впарить кучу платный услуг, а ценник там задран не по детски. Очереди особо не было, да и товар выдали довольно быстро.
1
Octubre 21, 2023
К самому магазину нет никаких претензий, большой, уютный, чистый, огромный выбор товаров, как никак центральный склад.
Но к персоналу есть много вопросов, молодые люди не компетентны в плане помощи покупателям, к сожалению с таким пришлось столкнуться.
Заказывали товар через площадку спонсора, пришел номер в смс, но такого заказа в магазине якобы «нет», а все просто, как нам сказали в другом магазине Ситилинкт надо просто идти в кассу с такими заказами для подтверждения их.
И тут возникает вопрос, почему сотрудники не компетентны ? Почему не знают о таких мелочах и тонкостях? Ведь многие сюда приезжают со всех частей города и возвращаться или ездить по 10 раз возможности нет, особенно на своих двоих.
Обидно было, за потраченное время, за то, что молодые люди развели руками, хотя заказ по факту был, но в кассу нас никто не направил и прошлось делать возврат и заказывать в другом магазине.
Хотелось бы, чтобы сотрудники были более осведомлены и обучены на такие тонкости, раз ваш магазин сотрудничает с площадками партнерами по продаже товаров.
18
6
Noviembre 26, 2024
Заказ V041737600 от 29.10.2024
Холодильник двухкамерный Indesit ES 16 A
Привезли 30.10.2024
Два курьера, взяли дополнительную доплату 500р за занос в квартиру не дав чека.
Прошло время как холодильник постоял после транспортировки и был включен в розетку.
В итоге прошли сутки холодильник не холодил и не морозил.
В течении 7 дней пытался связаться по мобильному телефону по номеру +7 (812) 332-84-84,шёл сброс вызова и было не дозвониться .
После того как я вышел с отпуска,позвонил со стационарного телефона,оформил претензию,меня оператор вежливо отправил в сервисный центр,так как говорит,от нас звонков не поступало с данного мобильного номера и это проблема на стороне оператора(при этом параллельно у оператора, уточнили ,что проблем не было )
Вызвал по гарантии мастера ,мастер установил брак товара,проблему с утечкой фреона и что нужно делать капитальный ремонт ,после которого не факт ,что холодильник прослужит долго.Мастер оформил акт .С этим актом обратились в магазин на ул.Типанова,где пришлось остоять 1 час в очереди в гарантийный отдел.В гарантийном отделе работают некомпетентные специалисты,не могли зарегистрировать сначала претензию,спрашивали вы привезли холодильник?В итоге отфутболили нас в Москву ,мол Москва решает вопросы рекламации,полчаса пытались дозвониться,в итоге оформили претензию.Спустя несколько дней позвонили ,сказали ,что забирут холодильник.Холодильник забрали оформили акт,забрали всё в плоть до упаковки,видимо,чтобы восстановить холодильник и заново перепродать ,спустя 2 дня было принято решение о вовзрате денег.Итог 1 месяц мучений ,За логистику деньги никто не вернул.Отвратительный сервис,отдел гарантии-работа 1 бал из 10.Доставка 1 из 10 .Не советую брать холодильники в компании Ситилинк,если не хотите купить брак
2
2
Marzo 11
Все стандартно - выдача заказов со склада. На городском транспорте добираться не удобно, остановка в километре. Но для таких случаев у них каждый час ходит развозка. Для авто есть парковка.
Abril 30
Это не магазин, это склад. Небольшой шоурум, где вам скажут: зачем вам смотреть на ноутбук, внешне они все почти одинаковые. Заказ и оплата как на терминале в макдональдсе. Покупайте в интернете, нет смысла ехать, если только не хотите обсудить с консультантом нюансы чипсетов.
Diciembre 22, 2024
Отказались выдавать заказ по удостоверению личности военнослужащего, ссылаясь на то, что оно не является документом, удостоверяющим личность. Прошу донести до сотрудников, что в соответствие с Постановлением Правительства РФ от 12.02.2003 N 91 удостоверение личности военнослужащего входит в перечень документов, удостоверяющих личность. И отдельно для сотрудника Жила Игорь. Все впечатление от посещения и покупки данный сотрудник нам испортил, спасибо :)
Octubre 20, 2024
20.10 в Ситилинке по адресу Пулковское ш., 43 забирали монитор. К товару претензий пока нет, всё работает, картинка шикарная (сочная и чёткая). Вопросы у нас возникли скорее к сотрудникам…
19.10 сделали заказ и позвонили, чтобы уточнить информацию по его получению. Нам было сказано, что всё хорошо, и вы можете его забрать. ВНИМАНИЕ забрать в этот же день до 22:00. Однако по приезде на место, нам было сказано, что человека, который может нам оформить необходимых документов на месте нет. На вопрос: «Почему по телефону сказали другую информацию» ответом было: «Ну у нас нехватка персонала и сегодня нужного человека нет. Приезжайте завтра с 10 до 22».
20.10 возвращаемся в магазин, персонала стало больше, но, как мы выяснили в дальнейшем, это не помогло. Это заняло приличное количество времени, мы провели там полтора часа. Персонал явно никуда не торопился. Девушка на кассе даже не потрудилась вытащить наушник из уха пока общалась с нами и оформляла документы. После выдачи товара нужно было его проверить, нас отправили на специальную стойку. Сотрудник был занят с другим клиентом, и никто кроме него не хотел с нами работать. Говорили «сейчас к вам подойдут». Мы простояли минут 15 к нам, наконец, подошли. Но и тут не обошлось без проблем. Возникли сложности с подключением монитора для проверки и сотрудники не могли понять, что не так. Отмечу что человек, отвечающий за проверку техники на битые пиксели, был ЕДИНСТВЕННЫМ, кто проявлял заинтересованность к процессу. Однако остальные даже на просьбы своего коллеги помочь разобраться лишь упрекали его и НИЧЕГО не делали. С горем напополам все, наконец, заработало, и мы смогли, проверив забрать товар. Подытожим… Персонал в большинстве своём некомпетентный и неучастливый. Времени на получение товара тратиться очень много, от обслуживания остаётся неприятный осадок. Звезду поставили только за сотрудника отвечающего за проверку.
8
2
Marzo 5
Не советую обращаться в ситилинк от слова совсем. Выбирайте любой другой магазин, если вам дорого ваше время. Сдвинуть трижды доставку, без согласования и по итогу привезти холодильник с повреждением просто прекрасно, так еще на замен прислать б/у холодильник замотанный в стрейч пленке . Ситилинк 5/5.
2
1
Diciembre 17, 2024
Обслужили быстро, не смотря на возникшие неурядицы,помогли решить вопрос на месте,в противном случае пришлось бы возвращаться обратно на 150км и без заказа. Помоглии загрузить груз. В общем всё отлично.
1
Diciembre 30, 2024
Спасибо вам за оказанные услуги, очень нравится пользоваться вашими услугами. Приложение делимобиль уладил после двух поездок. Я с Урала и точно рекомендую ситилинк.
Abril 8
Шоурум умер!
Увидел много рекламы, мол приходите в сие место. Можно потыркать все что тыркается, подвигать все что двигается. А оказалось что нашумевший шоурум закрыт. Долго ехали, долго шли и собственно ничего не увидели толком, кроме парочки видов техники и сломаной диаграммы:( Шоу рум на реконструкции с 2022 года и я так понимаю не собирается открываться вовсе
2
Septiembre 10, 2024
Хороший магазин качественной техники, рекомендую всем для покупок. Тут всегда чисто и уютно, прадовцы готовы помочь с выбором.
2
Mayo 15
У магазина есть большая парковка. Сколько раз я приезжал всегда было малолюдно и забирал свои заказы быстро и без очередей.
Marzo 10
Грамотный сотрудник принял наш заказ. Когда знаешь, что купить и из лучшего уже выбрано самое лучшее - предложить аналог сложно))) Сотрудник всё рассказал, объснил. Замечаний нет.
Diciembre 28, 2023
Удобная парковка, внимательный персонал, широкий ассортимент товаров, просторный холл для ожидания выдачи заказа, некоторые товары можно приобрести рядом с выдачей, есть возможность проверки электроприборов, бесплатные пакеты для упаковки товаров.
2
Noviembre 19, 2024
Отзывы о товарах на своем сайте Ситилинк не публикует (наверняка найдутся причины у модераторов - правили написаны таким образом, что модератор может удалить любой отзыв по своему "желанию"). Пишу тут отзыв не только о товаре, но и о компании. Итак, на сайте компании выбрал картридж для МФУ, неоригинальный, только "положительные" отзывы, все работает и т.д. Приезжаю, покупаю два, еду к МФУ, ставлю - МФУ пишет - неродной картридж, печатать не буду. Пишу в поддержку, вдруг что то посоветуют - тишина, звоню, когда разговор доходит до сути - связь становится очень плохой и сброс, трижды. Чата нет, письменная поддержка по электронке, т.е. не известно, когда она ответит.
Резюме - не рекомендую компанию к покупке у нее товаров, которые, возможно, не подойдут к вашим аппаратам.
2
1
Febrero 17
Не советую никому покупать в этом магазине. Мы купили у них телевизор, хотим вернуть по закону (в течении 14 дней) а они не хотят принимать его обратно. Придираются к мелким дефектам на пульте, которые можно разглядеть только под микроскопом.
1
Septiembre 4, 2022
Пожалуй, лучшее место в городе по выбору и приобретению товаров через интернет! Отличный шоу-рум, где всё доступно для осмотра и, главное, тестрования. Сын в восторге от обстановки и с удовольствием просит посетить его в очередной раз: поиграть в приставку, игровые стмуляторы, покататься на велосипедах и самокатах, послушать музыку… Но, самое важное-это персонал, который крайне отзывчив, вежлив, деликатен и готовый помочь в любом вопросе. Ни одного замечания играющему ребенку, а только поддержка и забота. Спасибо вам за такое отношение и само место, которое выгодно отличается от подобных торговых площадок.
9
13
Abril 6, 2024
Хороший магазин. Огромный ассортимент. Выгодные предложения. Обилие различных акций. Большое количество различных марок производителей техники поэтому всегда есть альтернатива тому за чем собственно пришёл в магазин. Мои рекомендации.
1
Julio 2, 2024
Хороший магазин, всегда приветливые сотрудники, быстрое обслуживание и качественные товары. Однажды столкнулись с производственным браком - без проблем провели экспертизу и заменили товар на хороший! Спасибо :)
Enero 18, 2024
Удобная парковка. Просторный торговый зал. Есть много выставочных образцов. Хорошее оформление пространства, атне просто ангар для отгрузки товара. Много что есть в наличии. Быстрая отгрузка товара.
1
Diciembre 28, 2024
Быстро, качественно, без лишних вопросов и навязывания услуг. Единственный негатив- это находиться на отшибе мира!!!
Octubre 3, 2023
Отличный магазин. Чёткие и грамотные продавцы и вежливые кассиры, быстрая выдача товара на складе,помощь в загрузке тяжёлых вещей... огромный ассортимент ,удобная парковка, вкусный кофе...Пользуемся часто в интересах своего производства. Далековато-но оно того стоит)))
1
5
Diciembre 28, 2024
Замечательный большой магазин. Ребята работники магазина профессионалы своего дела.
Noviembre 20, 2024
Я приобрел стиральную машину kraft в магазине Сити Линк номер заказа V 041096945 она не проработала и минуты в ней просто не крутится барабан приехал мастер снял 1700 рублей якобы не правильное подключение шланга и заказал КЭМ , после трех написанных заявлений в сити линк он приехал через две недели и сказал я напишу на завод видимо в КИТАЙ и они будут решать , от сити линка ни ответа ни привета , в результате два месяца буду без стиралки и денег а когда вернут деньги их хватит наверное только на сетевой фильтр . И это С Пб и премиум статус , поэтому думайте если покупаете что то больше компьютерной мыши , гарантийка просто дно ,сити линку на клиентов плевать теперь просто из принципа лучше переплачу но в сити линки ни чего ни куплю и не надо писать нам очень жаль
3
3
Diciembre 23, 2023
Огромный гипермаркет электроники и бытовой техники. Удобная парковка, отсутствие очередей, быстрая выдача, приветливый и квалифицированный персонал, цены субъективно чуть ниже чем в магазинах города.
Abril 10, 2023
Персонвл актуальный, всегда идут навстречу. По ассортименту товара много брендированного. Скидки и акции проходят систематически. Расположение очень удобное, парковка максимальная, разделена "физикам" и "юрикам", каждая группа с отдельным входом и парковкой. У физ.лиц торговый зал как атриум, у юр.лиц консервативно. Сколько раз приезжал очередей не было, все быстро приезжают, уезжают. Прекрасный и лучший Ситилинк, именно этот, три года вместе, уважаю за клиентоориентированность.
1
8
Septiembre 17, 2024
Заказали через инет 5 товаров. Привезли с доставкой, ушлые курьеры сказали, что у них сейчас новая рекламация и можно товар осмотреть и позже. В итоге при вскрытии ( фиксировали фото/видео) обнаруживается дефект стиральной машины за 49тыс. Пишем претензию на возврат, на что получаем ответ, что мы подписали чек о принятии товаров и сотрудниками при упаковке на складе дефект был обнаружен и зафиксирован и мы якобы осмотрели и согласились с таким товаром. У вас адекватные сотрудники работают!? Мы офомляли товар на сайте без каких либо дефектов и в рабочем состоянии!!! Даже юрист нам сказал, что подпись в чеке не означает, что мы осмотрели товар и согласились, а о том, что мы приняли количество товаров, котрые заказывали с доставкой! Будем обращаться в Роспотребнадзор и в суд!!!
16.09 Продолжение нашей ситуации : обратились к юристу, который грамотно составил претензию, отправили в главный офис! Результат- прислали грузчиков, забрали свой неликвид в виде стиральной машины и на следующий день, вернули деньги!
Так что, никакая подпись на чеке, не даёт Вам право, так относится к клиентам. Пока не начали предсудебную процедуру, так и динамил нас, этот Ситилинк. Ужасный сервис и отношение к клиентам!
7
Enero 7
Не очень, проверить комплекность и выташить из коробки нельзя, можно заказать на месте,хотел купить планшет с клавиатурой не смогли ответить есть клавиатура в комплекте или нет.
Noviembre 1, 2024
Заказали в организацию монитор по счет-договору № V040548559 от 28.08.2024. Выбрали пункт выдачи на Транспортном 1. При получении визуально осмотрел монитор сотрудник отдела снабжения. Включить и проверить монитор в пункте выдачи было нельзя. Принесли монитор на работу на Транспортном 6, включили и обнаружили брак матрицы. По гарантии менять отказались сославшись на царапину, которой нет. Есть только внутренний дефект матрицы.
Работа корпоративного менеджера ужасна, никакой клиентоцентричности, готовы потерять постоянного клиента, который закупался у Ситилинк постоянно в течение многих лет. Так же не рекомендую заказывать товар в пункты выдачи, так как там нет возможности проверить товар полностью.
3
Mayo 31, 2024
Я приобрел мотоблок в магазине Сити Линк и был крайне разочарован его качеством. После того, как я его запустил, он поработал всего 15 минут, а потом просто заглох и отказался заводиться. Проблема оказалась серьезной, так как я приобрел этот мотоблок для работы на даче, которая находится на расстоянии 300 км от города.
Я вернулся в магазин и попросил вернуть мне деньги, так как мотоблок оказался неисправным и не соответствовал заявленным характеристикам. Однако мне отказали в возврате денег, сославшись на отсутствие гарантии на возврат возврате товаров.
Я был огорчен таким оборотом событий, так как я считал, что имею полное право на возврат денег за неисправный товар. Я попытался разрешить этот вопрос с продавцом, но безуспешно. Теперь я вынужден искать другие способы урегулирования конфликта, возможно, обратившись в защиту прав потребителей или к другим компетентным органам.
Не рекомендую этот магазин.
9
1
Abril 26
Давно тут ничего не покупал, начислили 1000 бонусов, выбрал нужный мне товар, заказал с доставкой в пвз еще 29 марта, доставка была, кажется, 4 апреля, не быстро, но ок, подожду, вообще никакой реакции, пишу сам на сайт по обратной связи, мол так и так, нет никакой информации. Приходит ответ 5 апреля, извините, технический сбой, всё придет, подождите 8 апреля, пишу опять 8 апреля - вообще и там ноль реакции. Пишу еще раз 10 апреля, надоело, мол, отмените заказ. О, чудо, отвечают - "Мы разбираемся с вашим случаем и по результатам обязательно предоставим вам обратную связь." М-да, ну, господа, вы не единственный магазин, а я огорченный сверхдолгим и бестолковым ожидания (а пишу я этот отзыв 13-го апреля вечером) иду искать нужный товар в другом магазине, видимо, не зря я долго у них ничего не покупал. А как добавить номер заказа или куда отправить? Заказ V044962171, он кстати до сих пор не отменен, всё едет...
1
Junio 13, 2024
Делаю заказы в интернет-магазине и забираю их здесь. Обслуживание и сборка всегда быстрые, очередей нет. Менеджеры всегда всё объясняют и подсказывают. Интересный выставочный центр. Однозначно приеду сюда ещё ☺️