City polyclinic № 17, branch № 2
248 reseñas
Enero 8
Предварительно позвонив с вечера пятницы уточнила, что Дежурный Доктор работает с утра и до вечера, привезли старенькую маму, но нам ответили, что доктор только до 13.00 , а потом на выезде. Выяснить почему об этом не было упомянуто ответить не смогли, по словам женщины в регистртуре здесь много народу ходит- это в Регистратуре, откуда должна идти вся корректная! А самое интересное было потом, что в итоге доктор ещё не уехала никуда, а была в кабинете, пока мы общались с тетенькой( по другом) не могу неё назвать, не представилась, мы так сильно понервничала, прежде она попросила доктора всё таки нас принять.
Вот такое отношение в поликлинике
4
2
Abril 4
Не понятно для чего запись, чтобы выписать просто рецепт на бесплатное лекарство , сначала врач ушла чай пить и приходит на 10 минут позже, а потом еще оказываться и назначает не по записи женщине и она в кабинете на 30 минут задержалась .У меня запись была на 16.15 и в итоге чтобы выписать рецепт я просидела в поликлинике 2,5 часа🤦. Когда наконец то попала на прием к врачу, на что она мне ответила, а я не выписываю рецепты 🤦♀️и отправила в другой кабинет.
1
Enero 13
Тут честно сказать во всех поликлиниках Кировского района Казани не хватает квалифицированных сотрудников, думаю также и в других районах также. Надо обязать любого студента с гражданством РФ то ли он ( она) учатся на бюджете или за деньги, отрабатывать до 5 лет в госучреждениях по направлению, такая практика была в СССР.
2
5
Diciembre 5, 2024
Вызвали на дом врача, ждали, ждали, никто не приехал, за 9 часов ожидания можно и коньки отбросить
Заявка оформлена была в 7:30 утра, отзыв пишу в 16:00
Безобразие какое то... Идти туда с температурой 39 - не вариант
Я бы эти 9 часов просидела тупо в очереди к дежурному терапевту
6
1
Marzo 3
Не записаться вообще к врачам, хотя людей нет, это к узким специалистам, осмотр проходит для галочки. Ужасная поликлиника, три филиала карточку не дают, а врач требует, хотя всё есть в компьютере, но лень листать, лучше поболтать с медсёстрами.
1
Noviembre 25, 2024
Совсем недавно проходила лечение в этой больнице. Хочу отметить, что персонал начиная с приемного покоя и до отделения высоко профессиональный, очень внимательный и вежливый. Огромная благодарность заведующему отделения Зайцеву П.А.
1
3
Diciembre 14, 2024
Ужасное отношение сотрудников. Совсем не уважают по их мнению мы пациенты сами себе должны диагноз ставить по мнению дежурного терапевта в 17 кабинете молоденькая. Медсестра кроме как орать ничего не умеет.
4
1
Septiembre 23, 2024
Переехал 1 год назад в Казань, никогда больничные не брал слава богу, но вот незадача, заболел, решил открыть больничный, поехал в ту же где девушка прикреплена, в 16ой осмотрели горло, послушали, сделали тест на ковид, но оказалось что надо ехать в другую по месту жительства, поехал в эту, сказали нужно прикрепиться сначала, с этим тоже проблемы оказались, полис старый программа "не хочет" воспринимать старый, но больничный можно открыть. Пошел на прием для открытия больничного, никто не осматривал, было это 19.09, сказали 23.09 нужно придти и закрыть больничный. Приехал 23.09, спросил в регистратуре куда мне, отправили в 13-ый кабинет, прождал очередь 2 часа после чего мне сказали что чтобы закрыть мне нужно сначала съездить поменять полис, потом они смогут мне закрыть больничный. Я офигевший от того что просидел 2 часа к терапевту прихожу в регистратуру, узнать почему так случилось, мне дают ответ "ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ"
Как психдиспансер ставлю 5/5
Как поликлиника ставлю 1/5
7
1
Julio 21, 2024
Поликлиника не укомплектована никакими врачами. У нас участковый якобы врач- девочка студентка, у которой знания НОЛЬ, боится выписывать рецепт. Прием ведетс телефоном в руке и банкой сладкой водички. Зачем она нужна? Какой толк от
студентки, у которой мысли в глазах нет и заинтересованности тоже?
Такое чувство, что у заведующей поликлиники нет желания иметь хороших специалистов. Ведь хорошие участковые врачи ушли в 16-ю поликлинику. Как это обьяснить?
Профильных врвчей (невролог, гасроэнтеролог, онколог и тд) просто нет. Были, но ушли туда, где лучше,
В очереди стоишь по 3-5часов.
7
1
Septiembre 3, 2024
Живу в Казани три месяца. В поликлинику 2 "платные услуги" обращалась дважды! За окном капитализм, а во 2 поликлиники совдеповский железный подход👍 Оплатил или нет, не важно. Никому до тебя нет дела. В платной стоматологии информации ноль. В 13 часов одна медсестра в отделении и не известно, каким образом и когда можно попасть на приём. К ЛОР врачу Благодаровой Татьяне Михайловне записалась за две недели. Пришла, ждала у кабинета 303 пол часа. Медсестре плевать, что платный приём, не объяснений, не извинений. Пришла врач, я заглянула в кабинет, та же история, ждите, пригласим! В регистратуре та же история, все замороженные. Деньги вернули, но! Господа, вы воруете чужое время, кто его вернёт? ? ? Я сама врач с 30-летним опытом работы, 8 лет была частным врачом. Первый раз встречаюсь с таким отношением!
7
2
Febrero 19, 2024
Спасибо врачам, медсестрам и всему коллективу за чуткость, внимательность. Приветливая гардеробщица особенно радует, это первый человек, который всех встречает и задаёт тон к дальнейшему сотрудничеству с персоналом. В регистратуре всегда встречают тоже с улыбкой, общаются вежливо и обязательно подскажут куда идти и что делать) Везде чисто, всегда можно сходить в туалет, есть бумага и мыло.
2
8
Septiembre 6, 2024
Ужасное отношение женщин в регистратуре. Одна говорит одно, другая другое, по итогу указывается, что ни одна не была права. К терапевту не попасть, в одной очереди и больные и здоровые. В процедурном кабинете только более менее отношение, эндокринолог хороший, кардиолог и дежурный терапевт в 7 кабинете. Только после жалоб и криков предложили пройти вне очереди. Заведующей на месте никогда нет, старшая медсестра хамка. Ужасная больница
6
1
Noviembre 14, 2024
От каждого сотрудника, с которым столкнулась при последнем посещении, чувствовалась забота. Только нужно что-то сделать с системой бахил, а то женщина на главном входе устанет ловить безбахильщиков, учитывая, что и 2 запасных входа открыты.
2
4
Enero 24
Самая ужасная поликлиника! Плюсов нет! Одни только минусы. Сидишь в очереди по 2
,5 часа среди больных,чтобы попасть на приём ради 5минут.
1
1
Agosto 16, 2024
Самая ужасная больница во всей Казани. Начиная от уборщицы и заканчивая врачами. Работает всего один врач терапевт(дежурный).Очередь до входной двери. После операции на третий день чтобы попасть к терапевту простояли 5 часов. Уборщица недовольная, орет на всех причина этому все ходят , мешают ей полы мыть. Извините конечно но все мы пришли в больницу по причине болезни а не гулять по коридору.
5
2
Enero 22
Очень нравится заведующая, она же Эндокринолог. Хоть порядок какой то появился . Специалистов конечно же не хватает .
1
1
Enero 11
Не хватает врачей, которые есть работают на износ, страшное и обшарпанное здание. Может в конце концов обратите внимание на эту ситуацию?
4
Diciembre 12, 2023
Пока все плохо. Нет врачей с опытом и вообще врачей там именно не хватает, и участковых врачей нет, специалисты все повременщик.
Бы сказать , что на это надо смотреть диалектически. Но когда старой системы охраны здоровья уже нет, а новую систему еще не создали- и получилась типа фельдшерского пункта. Надо уже остановить это и централизовать поликлиники
Хотел рассказать со слов знакомого про поликлинику в Алжире, когда перед приемом к врачу заходишь в лабораторию, стаешь анализы, и когда потом попадаешь на прием- анализы лежат у врача на столе. А у нас все наоборот, ходим к врачам без анализов по многую раз..мы богатые!
7
1
Octubre 3, 2024
Конечно очереди, врачей не хватает,специалистов там разных.... Но те кто есть, искренне за нас борются. Спасают наши жизни и здоровье)) Спасибо им!!!
2
4
Octubre 2, 2024
В поликлинике только дежурные терапевты. Если заболеешь- сидеть в очереди весь день. Это же издевательство над людьми! Платите больше врачам и никто не будет уходить в частные клиники!
2
2
Septiembre 20, 2023
3 дня подряд звонила с 4х разных номеров. 3 из номера ВИДИМО занесли в ЧС. Пришла в поликлинику, вызвала врача на дом. Врач так и не пришла. дозвониться до регистратуры невозможно!!!!!
Больничный не дали - температура 39,6. Поинтересовалась Почему не пришла врач на дом?! мне ответили : потому что вы не взяли трубку.
Через день этого случая!!!
Выпила жаропонижающие. пришла на следующей день в поликлинику, прожала очередь шесть часов. Через 6 часов направили в другой кабинет - около другого кабинета прождала еще 3 часа, больничный так и не дали. Померили температуру, сказали температуры нет, больничный не дадут. Мыл больничный дают только у кого температура. Пришлось вызывать скорую помощь!
Если ещё раз такое повторится буду обращаться в суд, сделаю распечатку звонков. пусть разбираются с обманщиками.
Мучение терпеть такое отношение к людям!
12
Noviembre 22, 2023
Хотелось бы поблагодарить врачей своего дела, это Исимбетова К.Г., Макжанова Г.М., Собиров Д.Д, они профессионалы своего дела. Всегда внимательны, 🙏 выслушают твои проблемы, примут всевозможные меры по их лечению, всегда входят в положение.🙏 По больше бы таких грамотных, доброжелательных, неравнодушных к проблемам людей, искренних врачей!!!!👍👍👍👍👍👍
5
1
Octubre 1, 2023
Хоршая больница . очень хороший и дружелюбный персонал. Приятные в общении и не менее профессиональный в работе. За 10 дней капельниц, не было случая, что бы кто то не попал в вену с первого раза. Отдельное спасибо лечещему врачу. Не помню фамилии, зовут Айгуль Камильевна. Отделение неврологии. Что сказать, человек работает по призванию, что в наше время бльшая редкость.
1
9
Diciembre 6, 2024
Самая ужасная больница. Хотите попасть в СССР вам сюда. Ужасное отношение это тоже тут.
Enero 16
Вызвать врача, это квест!!! Ровно с 8.00 не дозвонится! Очереди и работают молодёжь, которая штаны видимо просиживала в мед институте 😡! Видимо все таки нужно В. В. писать, чтобы порядок навели. На такой большой район, такая поликлиника, это же издевательство 🤦♀️!!!!!!!
Abril 10
Не дозвониться. Видела, как в регистратуре специально трубки не берут, либо бросают. Издевательство!
1
Abril 5, 2024
Не хватает врачей специалистов, терапевтов. Во время б/л осматривалась 3 разными врачами. Те, кто принимают, конечно же вежливые, заботливые. Но сидеть в очереди в кабинет терапевта 2 смены подряд не очень приятно, тем более больной и без сил
4
Febrero 26
Начните выписывать рецептурные бланки как положено. Бланк 4н недействителен уже с 21 года!
2
1
Febrero 17
Никогда и низачто не заходите в это больницу. Или вы попросту тут умрето от голода.
3
Mayo 29, 2024
Нехватает врачей
Понравилась доктор эндокринолог Калимуллина Лилия Айдаровна,все спрашивает ,добросовестно относится к пациенту,доброжелательная.
Анализы берет добрая и коммуникабельная врач(кровь из вены).
4
1
Junio 7, 2023
Наша медицина стала большим кошмаром, если простыми словами, лучше не болеть, меня лично судьба завела, после операции на сердце, и после того как меня в этой поликлинике начали посылать туда сюда, бумажки какие-то, номером, очередь, для чего сделали эл очередь для галочки? В реальности не работает. Даже по записи на определённое время нужно ещё в очереди почти 3 часа продать. В итоге нужно было сделать ЭКГ и УЗИ сердца, чтобы попасть к специалисту нужно потратить кучу времени. Я плюнул на все, заплатил 1,5 штуки и прошёл все исследования в платной клинике. Вот вам вопрос для чего у нас бесплатная медицина ? Для галки мой ответ, там результат 0.
11
2
Noviembre 21, 2023
Поликлиника нормальная. Первый раз пришла на приём, нужен был больничный лист, просидела с 11,30 до 17,00.. , не повезло. В следующие разы приходила в 7,00 занимала очередь и ...ура... в 9,00 я дома(хорошо, что живу близко). Отношение врачей нормальное, доброжелательное , особого отличия от платных , не увидела. Здоровья всем, берегите себя.
3
2
Mayo 11, 2023
Обычная поликлиника. Терапевты ещё есть, хотя и они часто меняются, часто у них огромная очередь и по своему времени (указанному в талоне) попасть не реально. Принимают одного по талону другого по живой очереди вот и выходит, что сидим там часами. А вот попасть к специалистам очень сложно. С боем получили талон к акулисту. Талоны к врачам, очередь открывается утром в четверг из-за этого там огромная очередь, ругань.
В регистратуре работает замечательная женщина Гульнара, она помогала решать проблемы, отвечала на вопросы, всё объясняла.
4
1
Diciembre 24, 2023
Посещаю поликлинику редко,не очень хорошее отношение, регистраторы грубые, отказывают в записи к врачам,что по телефону,что при посещении, больных очень много, а принимает один дежурный врач, и больные и не больные сидят вместе,я в основном хожу выписать лекарство,т.е за рецептом
3
1
Mayo 26, 2023
Была сегодня в Худшей поликлинике города Казани , в регистратуре сразу встречаешь высокомерие , черствость и безразличие ! Даже в пустой поликлиник при наличие свободных терапевтов , мед сестра в регистратуре ( 26 мая в 18.00) проявила полное безразличие к проблеме очень тяжело больного человека!
Отношения медицинского работника и больного базируются на следующих принципах:
1. Любому работнику медицинской сферы должны быть присущи такие качества, как сострадание, доброта, чуткость и отзывчивость, заботливость и внимательное отношение к больному.
2. Медицинский работник в отношении к больным должен быть корректным, внимательным.
В данной поликлинике , особенно в регистратуре ни каких принципов нет !
7
Agosto 14, 2023
Присаживайтесь поудобнее, портал в ад под номером 7 ведёт приём по указанному адресу. Ужасно всё, от невозможности дозвониться, дождаться врача на дом, постоянно теряются карточка медицинские. За 3 года посещения данного публичного дома мне приходилось прикрепляться трижды. Вечно очереди, агрессия, ужасное отношение к людям.
Поберегите здоровье, бегите от этого места построенного видимо на кладбище индейцев
6
1
Marzo 6
Помойное место, потеряли карту, нагрубили, в итоге без результатно
Abril 28
Бес порядок как всегда первый раз вижу такую поликлинику.
Febrero 13, 2023
В связи с тем, что в компьютерной базе у меня неправильно указано отчество, уже один раз ФСС вернул больничный лист, т.к. и там указывается отчество неправильно. Принёс паспорт, СНИЛС ещё дополнительно написал как правильно мои ФИО и это все отдал в регистратуру. Женщина, кому все это отдал не хотела себя называть не хотела сказать как её зовут я просто фотографировал, чтоб я мог доказать, что повторно дал свои персональные данные.
И что?! Опять сорок пять. Пришлось снова брать больничный и в одной справке отчество правильно, а в другой нет!
Еще раз обращаюсь той же "Безымянной" женщине. Эта безыимяная женщина оказалась такой разговорчивой, даже не дала мне договорить свою просьбу. Я не побоюсь сказать о ней такие слова, после сегодняшнего, почему таких тупых держат там?!
Идёшь в поликлинику когда болеешь, а ещё из-за таких (работником даже не хочу назвать) больше нервничаешь и теряешь время.
РS, Если администрации надо указать эту женщину, могу показать, но имя так и не мог узнать.
5
2
Octubre 3, 2023
Обычная поликлиника. Сотрудники разные. Есть отзывчивые (участковые врачи и медсестры, старшая медсестра), есть не очень компетентные (ортопед, например). Расположение удобное.
3
Noviembre 13, 2023
Эта поликлиника морально и физически устарела. Она просто не справляется с потоком посетителями, врачей не хватает, коредоры узкие, мест для лавлок не хватает. Ну а предворительная запись- это онахронизм. Нужна новая полеклиника современная.
5
Enero 17
Отвратительная поликлиника, в регистратуре сидят некомпетентные сотрудники, неорганизованна работа врачей, приём можно ждать по 2-3 часа. Никому не советую сюда прикрепляться
Febrero 26
Очень узкие коридоры, люди тесниться, очереди бесконечные
Diciembre 9, 2023
Отвратительное отношение к пациентам, складывается впечатление, что делают одолжение, принимая людей, а про запись к конкретному специалисту вообще отдельная тема…можно 3!!! месяца ждать своей очереди, разве это нормально???
5
Abril 12, 2023
Перемены в поликлинике в лучшую сторону. Если ко врачу по записи, то в очереди сидеть не долго. На анализы утром, хоть очередь и большая, но работают четко. Отдельное спасибо медсестре в процедурном кабинете, так четко в вену мне попали впервые. В регистратуре очередь не более двух человек. К специалистам тоже по 2-3 человека сидят, тоже радует.
1
3
Diciembre 21, 2023
все хуже некуда , звонишь по двум номерам не берут после того как все таки дозвонился направляют в кол центр который в принципе не отвечает, даже не могут выслушать ситуацию до конца и с криками бросают трубку
4
2
Diciembre 4, 2023
К специалистам не записаться (и не попасть), да не только к узкопрофильным, но и к терапевту только живая очередь часов на пять. В регистратуру не дозвониться, очереди огромные даже в регистратуру.
4
Marzo 28, 2024
В данный момент зав.поликлиники и врач эндокринолог Каллимуллина Л.А. К данному специалисту записаться НЕВОЗМОЖНО!!!!!! У нее ужасное отношение к беременным!!!!!!
2
2
Febrero 3, 2023
Худшего обслуживания населения наверное нет нигде. Что бы попасть к терапевту надо отсидеть в очереди часов шесть и при этом сменить три кабинета так как изначально принимающий терапевт закончил приём и всю очередь направляют на другого врача. И так три раза за время ожидания приёма. Приходиш на приём к дежурному терапевту с головной болью, которому всё равно что было с тобой. В итоге попадаеш в неотложку с гепертоническим кризом. И это не первый год такой бардак. Вот она бесплатная медицина. В итоге не установленного диагноза не должного лечения. Зачем тогда нужна эта поликлиника?
11
1
Abril 27, 2023
Не хватает специалистов, тяжело взять талон, по талону по времени не принимают, нужно простоять в очереди не меньше часа в частности к терапевту. К другим специалистам попасть ещё труднее кто-то принимает на Лазарева , кто-то на гладилова, кто-то на Столярова, с чем-то в Залесный едешь, как это тяжело. Я на инвалидности и из поликлиники приходишь совсем больная, лекарство по рецепту и то беру редко, нет сил ходить и ждать приема
3
1