Наверно до сегодняшнего дня я бы поставила очень низкую оценку. Но сегодня пошла записываться на ФГДС, там такая человечная, добрая и заботливая медсестра ! Она все рассказала, уверила , что больно не будет ! Добрейшей души человек ! Побольше бы таких медработников 🙏 и 5 звезд лично ей :)
А вот регистратура просто кошмар ! Надо быть добрее к людям . ощущение ,что я к ним домой пришла со своими проблемами .
5
Александр Апостолов
Experto local nivel 6
Marzo 28
Полный бардак. 20.04.25 я по направлению здешнего терапевта обратился в регистратуру записаться к кардиологу, где получил ответ, что на предстоящую неделю все заполнено, можно записаться только через неделю 27 марта. В этот день о пришел в поликлинику около 6 утра, оказалось, что в очереди в регистратуру я 13-ый. Я никуда не уходил, зашёл в поликлинику одним из первых, выстоял очередь более часа и получил ответ, что кардиолог болеет, когда выйдет на работу неизвестно, поэтому записать меня невозможно. На мои претензии почему об этом нет никакого ни письменного, ни устного объявления, регистратор ответила, что она сказала. За мной тоже в очереди стояли на запись к кардиологу, все удивились и расстроились. Никакой организации!
аксинья барсукова
Experto local nivel 6
Enero 8
Это самая ужасная поликлиника в нашем городе!!!На девятом месяце беременности я приехала в 4 утра чтобы занять очередь в регистратуру и была далеко не первая,в 9 часов наконец получив талон к специалисту я 4 часа ждала своей очереди ,итого ушёл весь день.Отношение к людям издевательское, насмотрелась в коридоре как мужчину без ноги гоняли по всем кабинетам.Считаю что там делают всё чтобы к ним никогда,ни при каких обстоятельствах не обращались.Само помещение как в фильмах ужасов.Надеюсь что мне больше не придётся обращаться за помощью по ОМС в данную поликлинику!
8
Рахнянская Анастасия
Experto local nivel 4
Abril 14
Хотели забрать результаты обследования , за которыми сама врач сказала до 18:00 прийти . Приехали в 17:20. Аптека при поликлинике уже не работает , чтоб приобрести бахилы . Это просто невозможно , в учреждении не у кого их купить . Сама врач сидела в уличной обуви , начала хамить , когда попросили просто забрать бумаги и уйти , без бахил в чистых белых кроссовках . На вопрос : Как же можно забрать заключение ? - получили ответ ,,Разувайтесь и заходите !!!.
В учреждении полнейшая грязь , персонал по хамски общается с пациентами !
Медицинские организации, в том числе поликлиники, обязаны предоставлять бахилы бесплатно при проведении лечебно-диагностических манипуляций, в том числе в условиях амбулаторно-поликлинического приёма 14.
Это закреплено в пункте 13.6 СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность» 24.
При этом закон «О защите прав потребителей» запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) 14. Следовательно, чтобы соблюдать санэпиднормы и права пациентов, медорганизации обязаны выдавать им бахилы бесплатно и не перекладывать на них свои расходы 1.
2
Руслан
Experto local nivel 5
Enero 2
Внешний и внутренний вид здания оставляет желать только лучшего. Врачи принимают супер-долго, могут разговаривать по телефону с друзьями о том о сём во время приёма и не заморачиваются о километровой очереди, и если повезет то выпишут нормальное лечение которое действительно поможет и вы не выкините деньги в пустоту. А про очереди за талонами, за которыми нужно приходить в 5 утра, я даже не упомянаю.
4
Ирина
Experto local nivel 3
Abril 18
Отличный врач, грамотный. Всегда ответит на все вопросы, связанные с его спецификой. Все внимательно осмотрел и рассказал. Возникла ситуация после операции на гайморовой пазухе, выписал направление в Областную Больницу.
Ирина Малюгина
Experto local nivel 15
Octubre 15, 2024
Что сказать, молодцы. Знаете почему? В условиях, которые требует ремонта работает хороший персонал, лаборатория, сотрудник лаборант женщина в очень прекрасном возрасте, великолепно берет кровь. За столько лет я впервые узнала, что лучше не разжимать кулак при заборе крови, так как кровь при сжатом кулаке идет лучше и действительно кулачек зажат, давление сильнее. Ранее мне в других лабораториях всегда говорили разжать кулак, кровь сдаю часто, есть чем сравнить, Ну а так мы же тоже хотим, что нас приняли все ежеминутно и без очередей, но увы мы там все по одной причине))))
1
Алла Дмитриенко
Experto local nivel 10
Abril 29
В связи с закрытием 3-й поликлиники на ремонт, мед.персонал принимает во 2-й
Всё организовано очень даже дучшим образом
Отдельная регистратура, отдельная очередь по сдачи анализов
Анна В.
Experto local nivel 8
Enero 9
Без слез не глянешь и без нервов никак не посетишь!Очень устаревшее здание.Очень морально устаревший коллектив!Толпы бедных людей в очередях...Сложная выдуманная система приёма.1 по талону-1без талона!И нет ни конца ни края...
5
Иван
Experto local nivel 10
Enero 19
Старое здание, очень нуждается в капитальном ремонте, большие очереди на приём к врачам, врачей работает мало, так же мало разных направлений врачей
4
Инкогнито 7962
Experto local nivel 7
Noviembre 25, 2024
Жалкое подобие лечебного учреждения. Огромное скопление пациентов. Грязь и антисанитария . При этом грубость сотрудников регистратуры. Пациенты в основном без масок и бахил. В общем полный ...... .
6
Олеся Кв
Experto local nivel 18
Agosto 10, 2024
Поликлиника требует капитального ремонта!!! Отдельно надо продумать систему записи к врачам, очень плохо организована. А вот врачи замечательные. Отдельно спасибо терапевту Муртазаеву А.С. высококвалифицированный, грамотный специалист!!!
5
1
Дмитрий С.
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2024
Записался на госуслугах, а они вертели все эти записи. Пришёл, люди стоят в очереди в пустую регистратуру, персонала нет, все кабинеты закрыты, единственный врач работает на втором этаже, сказала, что моего врача нет. Ждал приёма две недели. Никто не в ответе за это, даже не к кому обратиться. Пишите на это учреждение жалобы. Так не должно быть в 21 веке.
9
Елена Камфарина
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2024
Очень вежливо обратилась за разъяснением в регистратуру по телефону. Относится ли наш адрес к этой поликлинике. В грубой форме мне было отвечено, что да! Но!!! Парню 18 лет, температура 39-40, задыхается… пусть мол приходит на прием… может утром проснется и все пройдет… молодой еще… вопрос. Как можно так относиться к людям?
7
Лихие времена
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2024
Больница!?с трудом это серое здание можно так назвать.Особенно поражает две регистратуры,одна бесплатное где талоны заканчиваются после цыфры раз,и вторая платная отдай 600 рублей и иди в туже очередь к тому же врачу.Насколько это законно не знаю!,думаю в горздрав отделе могут дать разъяснения.
5
Елена Степаненко
Experto local nivel 11
Junio 12, 2024
Жутчайшее заведение, как в плане ремонта так и в персонале. Невозможно взять талоны на приём, вечно нет врачей, невозможно записаться на дневной стационар, мотивируют тем, что нет необходимых препаратов. Честно-доисторическое лечение, почему то надо идти через полгорода, чтобы сдать необходимые анализы 🤷!! Ну и отдельно хочется "уделить внимание" младшему медперсоналу. Поработайте, пожалуйста 🙏, над своим словарным запасом и с уважением относитесь к людям, которые к вам обращаются !!!
10
Даниил Лимарченко
Experto local nivel 7
Junio 20, 2024
Старое здание, но врачи это что-то с чем-то! 👍 Персонал, просто огонь, сразу видно, люди знают свою работу, при прохождение ввк проблемы были только с расписанием (неудобное + некоторые врачи там неполный рабочий день), но в остальном все супер, люди знают толк в этом деле!
5
vrnk mn
Experto local nivel 3
Abril 30, 2024
Поликлиника желает лучшего...
Я не пойму почему не выделят деньги на ремонт, почему люди должны ходить лечиться в какой-то заброшке, также и брать кровь, где стерильность?
Куда смотрит наши депутаты,меры, политики? Медицина должна процветать, а не угнетать!!!
И да пожалуйста, терапевты и врачи, к вам вопросов нет, вы стойкие, грамотные врачи, но пожалуйста можете свою грамотность и вежливое отношение к человеку показывать, а не каждый раз одни и те же лекарства выписывать (
5
Хохлачева Елена
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2024
Товарищи! Что творится? Врачи перевелись.... Юдина Ольга Федоровна, не приняла без талона,хоть я просила уделить 2минуты, дополнить предыдущие назначения ,поскольку всю неделю температура по вечерам сохраняется. Она сказала,что всех вылечить она не может,рабочий день окончен,приходите с номерком. Вот таких врачей -глубоких пенсионеров надо гнать домой. Толку от нее нет.
8
3
Светлана Н
Experto local nivel 8
Noviembre 4, 2024
Попала на приём к врачу Ткаченко Т. А., с повышенным давлением. Сразу назначила все анализы и курс лечения, направление на дневной стационар, она же и там лечащий врач. Давление нормализовалось
1
Натали Натали
Experto local nivel 8
Marzo 11
Ужас, стыдно за такое заведение. Кроме убого состояния, отношение к больным безразличное, система работы не понятная
1
Ирина Ж.
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2024
Не дай Бог туда попадать! Предложили поделать процедуры ультро- фиалет для горла. Очень пожелая медсестра долго искала в ящиках насадку для лампы. Руками бес перчаток выговорила ее откуда- то и предложила без всяких обработок засунуть её в рот. Я остолбенела... вылетела оттуда пулей.
4
Анна Миронова
Experto local nivel 5
Marzo 27, 2024
Наверно старейшая поликлиника города. Но до чего ж всё убого! До каких пор у нас медицина будет финансироваться по остаточному принципу? Ни раздевалки тебе, туалет- это особая история... И вспоминать не хочется. Хирург на втором этаже, послала на первый за медкартой в регистратуру. С больной- то ногой! Народ к узким специалистам на улице наверно часов с 5 очередь занимает. И ладно бы по теплу, а то и зимой. Порядок когда- нибудь будет?
6
Александра
Experto local nivel 4
Febrero 4, 2024
Чтобы записаться к врачу нужно прийти к 7 утра и простоять в километровой очереди 2 часа за талончиком, других вариантов записи нет, по интернету записаться невозможно, прийти посреди дня за талончиком тоже нельзя, на другие дни записаться нельзя, только в тот день в который идёшь к врачу по факту. Люди занимают очередь в регистратуру с 5 утра!(без преувеличения) и стоят на улице до открытия поликлиники пока к этому времени не соберётся человек 70 в очереди
13
Татьяна Игнатьева
Experto local nivel 5
Mayo 28, 2024
Позвонили в 7 часов утра, вызвали врача на дом пожилому человеку, сразу же после вызова скорой. Прождали полдня - врача нет, позвонили опять в поликлинику, эти товарищи сказали, что врач якобы приезжал, но ему дверь не открыли. Это просто ложь, мы постоянно были дома. Тем более оставляли номер телефона, никаких звонков не было. Наплевательски относятся к пациентам.
4
Alkor R.
Experto local nivel 2
Junio 6, 2024
Принимают только по талонам, экстренную помощь и консультацию не оказывают.
Пришла к терапевту за консультацией, плохо с сердцем, затруднение дыхания в данный момент. Отказ в приёме, без талонов полученных утром там нечего делать!!
4
Адрей Дукмасов
Experto local nivel 8
Julio 11, 2024
Здание признанно аварийным, всё обшарпано. Ремонтом не отделаешься нужно здание новое строить. Врачи тоже работают спустя рукава, огрызаются вечно не довольны. Обратился в регистратуру, а они оказывается мою карту потеряли и искать её оказывается я сам должен ходить по кабинетам кланяться и просить свою карту.
3
юля Леухина
Experto local nivel 5
Marzo 18, 2024
В регистратуре работают не васпитаные дамы. Номерков не хватает, стоишь с 5 утра в очереди. После чего отправляют в платную регистратуру. Там талончики есть всегда. А цены как в крутой поликлинике. В РЖД больнице, и то дешевле... Врачи хорошие, большое спасибо🙏💕
3
Валентина Б
Experto local nivel 16
Mayo 14
Хорошо что есть и врачи работают))) сняла звезды только за состояние здания
Lena M.
Experto local nivel 10
Diciembre 26, 2024
Нормальная поликлиника и врачи.
Есть с чем сравнивать в нашем городе.
2
Юлия М.
Experto local nivel 4
Julio 29, 2023
Поликлиника производит непростое впечатление: старинное здание в удручающем состоянии. Старые двери, деревянные окна с щелями в палец толщиной. В регистратуре есть "работницы", которым совершенно плевать на пациентов: разговаривают либо сквозь зубы либо как с личным холопом. Часто пропадают не только анализы, но и целые карточки пациентов. Если к терапевту можно даже записаться по интернету, то к узкому специалисту до сих пор надо выстоять очередь с 6.00 утра и взять талон!!! Если вас болезнь застигла в течение дня, вы должны быть готовы отсидеть очередь плюс врач, мягко говоря, очень неохотно берётся вас лечить без талона, которых к 10.00 часам уже априори не бывает. Некоторые врачи достаточно грамотные, другие либо завалены бумажной работой, либо просто мало уделяют пациенту.
4
Раиса Г.
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2024
Отвратительно, заболела спина, отстояв с утра очередь за талоном к неврологу, он мне сказал что спину не лечит и больничный отказался открывать, пошла к своему терапевту объяснить ситуацию, и там послали , отстояв очередную очередь в регистратуру открыли больничный на 5 дней , сказав придете закроете, а как же лечение?? Как можно относится так к людям? Зачем работать там где тебе не нравится??? Ужасс!!!!
13
1
Натали
Experto local nivel 8
Marzo 5, 2024
Поликлиника как поликлиника со своим составом человечных и не очень докторов. Особый респект докторам неврологу Кучерову и отоларингологу Степанову. Таких, как они, к сожалению мало, даже на платной основе. Внимательные, грамотные и человечные люди!!!
3
Oksana S.
Experto local nivel 2
Agosto 22, 2024
Не возможно дозвониться в регистратуру. На протяжении двух дней звоню, а трубку никто не берёт. Разговаривают как будто одолжение делают. Ужасный персонал в регистратуре
7
Светлана К.
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2022
Огромная благодарность заведующей тер.отделением поликлиники №2 Кация Артолике Анатольевне . Она с пониманием отнеслась к моей сложной ситуации. Очень оперативно и грамотно решила все возникшие проблемы. Здоровья,благополучия и всех благ такому грамотному специалисту и замечательному руководителю. Спасибо Вам большое !
5
19
Оксана Прокопенко
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2024
Без комментариев. К сожалению ничего не меняется к лучшему от слова вообще.
6
Оксана К.
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2023
Хочу написать о зав. терапевтического отделения Кации Артолике Анатольевне. Это, так называемый врач, который не слышит больных, хамит, бросает трубки телефона. Я обратилась за помощью в отношении сестры, больной онкологией 4 степени. После посещения онкологический больницы, было сказано, что больной нужны обезболивающие лекарства. Так как была пятнициа, около 13.00, Кация отказала в грубой форме выписать рецепт и сказала приходить во вторник.(выписывают рецепты до 12.00).На мой вопрос, что делать, если на выходных больной будет плохо, сказала, чтобы вызывали скорую и там сделают что-нибудь. Очень благодарна другому врачу, фамилии, к сожалению, не знаю, которая помогла взять рецепт. Эта Кация ситит там как царь, ненавидит всех, кто не беспокоит. Надеюсь, что ее вышвырнуть с этой работы, чтобы не создавалось впечатление, что все врачи такие. Она работает в госучреждений, а не на себя, чтобы так относиться к людям!
18
3
Сергей Солошенко
Experto local nivel 10
Marzo 2
Очень убитая и неорганизованная поликлиника. Всегда огромные очереди и отсутствие врачей, которые по воле случая, нужны тебе в этом момент. Но есть в ней и хорошие врачи и медсëстры.
1
Андрей Горбунков
Experto local nivel 3
Abril 16
Души грешников после смерти отправляются во вторую поликлинику
1
viktor loktev
Experto local nivel 7
Julio 20, 2024
Весь персонал вежливый и профессиональный. Только нужно в 5утра прийти чтобы окозотся в десятниках в очереди в регистратуру
2
2
Семен Дьяконов
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2023
Поликлиника находится в красивом здании, которое, к сожалению, требует большого ухода. На удачном расположении плюсы поликлиники заканчиваются. В остальном это неудобное место где при каждом посещении тебе заводят новую мед. карту, а запись через гос. услуги нормально не работает. Врачи хамят и едят при вас, а уборщицы толкают твои ноги шваброй
8
Наталья Коренко
Experto local nivel 3
Junio 25, 2023
Отвратительное заведение! Грязное, обшарпанное, в регистратуре сидят, не работают, нелюди. Хамское обращение! На госуслугах невозможно записаться к врачам, там только невропатолог и два еще врача (к которым мне пока не нужно). К невропатологу Кучерову, записывалась дважды, один раз из за боли в плече, сказал не к нему надо было приходить, а к хирургу, записаться к хирургу на госуслугах не возможно, его там нет в списке. Второй раз снова к нему записалась из за боли и онемении в ноге , он снова сказал не к нему надо, а к вертебрологу. Где его искать такого врача??? Главное очень долго рассказывает что это болит и не говорит, как лечить и отправляет подальше. Очень не понравился врач! Хотела написать на госуслугах жалобу на то, что нет в списке врачей, так исхитрились, чтобы не жаловались, поликлинику назвали ОГРН 1026102225500. Надеюсь, работникам этого заведения вернутся все проклятия людей!
14
1
вера семикина
Experto local nivel 4
Mayo 12
Ужасное состояние поликлиники.и вечные талоны просто жесть
Валентина К.
Experto local nivel 9
Marzo 22, 2024
Сложно сказать, мне помогли когда я привела маму на прием, госпитализировали. Но система записи, это ужас, по электронке не запишешся, в очереди за талончиком не дождеся. Как быть, вот в чем вопрос?
4
1
Надежда Семененко
Experto local nivel 11
Diciembre 22, 2023
О 2й поликлинике не хочется и говорить.Просто хочется низко поклониться тем докторам, что они всё ещё работают в таких условиях.Чувствуешь себя человеком второго сорта, изгоем общества, попадая в это помещение.Я не знаю, есть ли у нас в городе ещё что то подобное.
4
Марина Шматенко
Experto local nivel 8
Enero 22, 2024
Если б не внешний-внутренний вид, в целом все неплохо, персонал вежливый, адекватен, все как в обычной больнице, люди, очереди .
1
5
Максим Фирсов
Experto local nivel 4
Marzo 23, 2024
На прием не попасть. Кровь не мог сдать 2 дня. Запись в большинстве через гос услуги и то надо ждать 00:00. Одним словом лучше в платную пойти. Быстрее вылечат там.
6
Нонна Андриенко
Experto local nivel 24
Julio 18, 2023
Ужас ужасный! Здание давно требует капитального ремонта. Ау, администрация, здравохранение 👋. Персонал неплохой, врачи достаточно компетентные, но видно что есть нехватка квалифицированных кадров. Санузел, несмотря на его убогость, всегда чистый. Но вот наличие тараканов 🤢, полуобвалившийся потолок на 2м этаже 🤯. Можно снимать фильмы 20х годов прошлого века без антуража 🙄
6
Ольга Солдатова
Experto local nivel 6
Enero 19, 2024
Желает оставлять лучшего. Ремонт был при царе горохе ещё, талоны с боем можно взять ,специали как таковых нет. Просто ужас 😱. В таких условиях оставшийся врачи работают, а мы пациенты приходим и ужасаемся от всего этого.
5
Юлия
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2023
Поражает хамское отношение врачей к больным. Позвонила в регистратуру для вызова врача на дом. Записали, взяли контактный телефон. Перезванивает врач, уточняет причину вызова, симптомы больного и говорит, что не придет на вывов домой. Можно подумать, я приглашаю ее на чай. Как можно таких врачей, допускать к работе. Гнать их надо с работы, пусть идут полы моют, раз им безразлично здоровье больных. Интересно, в здравотделе города вообще курсе, что происходит в поликлинике. Сколько жалоб на работу врачей в этой поликлинике и ничего не предпринимается для улучшения ситуации. Когда обратят внимание на здание поликлиники, которое находится в ужасном состоянии. Все денег и желания не хватает на ремонт. Позор администрации города за безразличие.