City Polyclinic № 9
1416 reseñas
Febrero 17
Проходила профосмотр от организации. Все очень быстро, удобно, отлично организован процесс. Врачи отвечают на вопросы, дают рекомендации. Впечатления очень положительные от посещения)
5
Abril 21
Хорошая поликлиника. Все организовано на 1-м этаже чётко. Сотрудники помогают с записью ко врачам.Маловато места для раздевалки. Есть аптека,выдача бесплатных лекарств по электронным записям.
1
2
Marzo 10
Была на приеме у хирурга в прошлом году за направлением для замены коленного сустава. Отправил к ортопеду. Врач сказала , что надо КТ , хотя у меня есть МРТ . И больше Я к ней не попала. Месяц не могла записаться по открытой записи , т.к поликлиника поменяла номер с 9 на 36. И никто не сообщил , что направления не действительны. Трижды потом записывалась и два раза ортопед уходила на больничный . А в третий раз моей записи позвонили и сказали что врач уволилась, надо записаться к другому врачу. Записалась на 11 марта к ортопеду. Однако сегодня 10 марта позвонили и сказали , что приема не будет , т.к ортопедии в поликлинике больше нет. Со всеми проблемами теперь к хирургам . И кто сказал , что у нас хорошая медицина. Да просто гнилая . На пациентов наплевать.
9
1
Febrero 27
Здравствуйте!Впечатление от сегодняшнего посещения поликлиники оставляет желать лучшего!Так как я редко бываю в таком заведении не всё могу знать. И вот сегодня случился такой случай!Пришла задавать кровь ,запись в 7:59.Мне надо было на справках поставить печати (терапевт мне сказал поставить их на медицинском посту),поднимаюсь значит я на 5 этаж ,никого нет и время их работы тоже нигде не указано!Стою жду,проходит врач (к сожалению не успела посмотреть имя), я извинилась и спросила скоро ли будут на рабочем месте сотрудники?!На что получила ответ что рабочий день с 8:00 я говорю у меня на кровь запись в 7:59….думала она мне подскажет что в таких случаях делать ,но нет ….развернулась и ушла. Я всё понимаю она не обязана ,но чисто по человечески подсказать ….НО то что случилось дальше ….стою я такая в коридоре и слышу как эта мадам насмехается надо мной в кабинете заведующей отделения!!!!Слышно было на весь коридор как они обсудили всё то что я спрашивала…..Что????Что за балаган?Что за манеры???Что за поведение????Хамское отношение !!!Ужасно!На весь день испортили настроение!Проведите беседу как правильно и тактично вести беседы!
Лишь одно спасло мой день!
Это женщина из 235 кабинета (где я сдавала кровь),которая мне и подсказала куда идти и поставить печати .Очень вежлива,тактичная,приятная ,а главное адекватная !!!!Спасибо ей огромное!
10
1
Febrero 26
В 2024 году наша поликлиника N9 стала филиалом N3 от 36, в плане на реконструкцию на сайте mos.ru её нет и не предвидится. Древние поликлиники (филиалы от нашей 9 на ул Фёдора Полетаева и Есенинском бульваре) сейчас выглядят супер новыми и современными.
Обидно за нас. Получилось в новом, на 2001 год (по сравнению со старым Марьино), микрорайоне, в 2025 году оказалась самая старая поликлиника со всеми вытекающими присущими её 24 летию. Это не справедливо.
В целом хорошая поликлиника, врачи лечат. Терапевтов принимает много, но очередь на запись не меньше недели. Отделение гинекологии есть. Прикрепление родственника без проблем. Прикрепляла свекровь по омс, проживающую у нас без прописки.
Результаты анализов отправляют на мос.ру в медкарту личного кабинета, очень удобно. Мне нужен был ревматолог, дали направление в институт ревматологии по результатам анализов. Такого обслуживания в поликлинике подмосковья нет, а я там долго жила.
2
Abril 2
Бываю здесь раз в полгода, сегодня была в Травмпункте. Хочу отметить отсутствие очередей и любезность персонала. Было очень приятно.
Да и в уелом после обьеденения уровень работы и быстрота обслуживания даже выросли. Я очень довольна, благодарность всему персоналу!
1
Abril 16
Самая прекрасная клиника 😍особенно хожу выделить Абдулаеву Шабаеам Саидиевну, прекрасный гинеколог, очень чуткая и заботливая, всегда идет на встречу и очень участная по отношению к пациенту. Спасибо за вашу работу !
1
Marzo 26
В 2023 году я обратилась в поликлинику с температурой и симптомами простуды, которые у меня были уже 2 дня. Меня посмотрели и даже отправили на КТ, но сказали: "Ничего страшного, пейте арбидол и полоскайте". Через 2 дня вызвала врача на дом, так как мне становилось только хуже, и никаких улучшений не было. Приехала молодая девушка, спросила, что беспокоит, позвонила кому-то и спросила, какие таблетки назначить. Потом встала и пошла к выходу, и я у нее спросила: "А вы меня послушать не хотите?" Она улыбнулась и говорит: "Да-да, сейчас". Я спросила, все ли хорошо, она сказала: "Да, все чисто", хотя я ей говорила, что когда я лежу, то не могу кашлять, так как у меня сильно болит в области бока желудка. Через несколько дней я обратилась в платную клинику к ЛОРу. Мне назначили сдать кровь и выписали таблетки. Я сдала кровь и сразу пришла на прием обратно к ЛОРу (с высокой температурой, но выхода не было). Когда она увидела мои анализы и послушала меня, то сразу сказала, что у меня пневмония, и симптом, что мне тяжело кашлять, когда лежу в этой области, говорит о том, что легкое давит на сердце. Она сразу меня отправила на снимок. Снимок сделали быстро, и у меня подтвердилась пневмония. В этот же день я легла платно в пульмонологическое отделение, так как после того, как два врача, смотревших меня, не распознали пневмонию и чуть не загубили меня, мне было страшно ложиться в обычную больницу.
Действительно, после такого остался большой страх и нет веры в тех, кто сейчас лечит. Раньше не было такой медицины, а сейчас все покупают, родственники и знакомые протаскивают, да и врачей не выговоришь с их фамилиями, не говоря о том, что они постоянно меняются, как на конвейере.
4
Enero 31
Самое лучшее впечатление от травмотологии. Всё быстро, профессионально, сотрудники регистратуры на высоте, доброжелательны, вежливы. Гипс медсестрой наложен качественно, не причиняет неудобств. Труд сотрудников этого отделения должен быть оплачен достойно.
2
1
Enero 14
Не первый раз приходится посещать травмпункт в этой поликлинике. Странно, почему не проводят оформление посещения во всех случаях? Направляют в кабинет. Врач даже не потрудился должным образом осмотреть сустав, он пощупал через плотные, утеплëнные брюки, под которыми на суставе находился достаточно толстый наколенник.. Ну как тут можно увидеть что с суставом, какой отëк, в каком объëме движения?! Ни какого элементарного снимка не было назначено! И уж было не отправил меня, лишь бы время не отнимала... Но я не постеснялась спросить у него, какие будут рекомендации?
Хотя они и так понятны. Вот от таких невнимательных врачей приходится потом расхлëбывать проблемы со здоровьем...
Дополняю:
Администрация быстро отреагировала и на данный момент во всём разобрались. Я получила необходимые комментарии в полном объёме. Общалась с заведующим. Всё выслушал, беседа прошла в спокойной и корректной форме. Благодарю за уделённое время. Радует, что администрация заинтересована в решении подобных ситуаций.
1
Marzo 12
Хочу выразить благодарность врачу- терапевту поликлинники №9 Луц Марине Владимировне. Это человек большой души и терпения. Очень внимательно относится к своим пациентам, ответить на любой вопрос, посоветует нужное лекарство. Если пациент нервничает, а это часто бывает на приемах у врачей, успокоит, даст профессиональный совет.
1
Mayo 19, 2024
Хорошая поликлиника. Все чисто, аккуратно. Удобно сразу от входа. Хороший гардероб. Просторный холл. Вежливые, приятные сотрудники. И гардеробщики, и медсестры, и врачи, все! Поликлиника достойно справляется с дополнительной нагрузкой - пациентами из ремонтируемой поликлиники.
3
11
Marzo 3, 2024
Чистая - ДА, просторная ДА. Быстро и четко медсестры помогают у терминалов, на ресепшен тоже все пор делу! По этому 3 звездочки.
Есть ряд неприятных НО!
1. Для того, что-бы попасть к дежурному врачу надо отсидеть полтора часа в очереди, нам конечно не привыкать, тем кто родом из СССР, но сидеть вы будите на первом этаже в вестибюле, где очень дует из за открываемых дверей. Поскольку табло с номером вашей очереди только там, и чтобы ее не пропустить, сидеть нужно только в этой холодной зоне!
Но на первом этаже прям около кабинета дежурного врача есть телевизор, скажите вы!
ЕСТЬ и там идут интересные телевизионные трансляции!
2. Не понятно почему филиалы данной больницы находятся в Кузьминках (полтора часа езды на 2х видах транспорта ), а не в Капотне например - 10 минут 1 автобусом. Там тоже прекрасные специалисты!
3. В
электронной карте описан полный цикл осмотра, а по факту осмотра и нет.
4. Пациенту с непонятным диагнозом, который много лет нее проходил диспансеризацию, не было предложено ее пройти, не было назначено ни одного анализа!
5. Не понятно такое количество иностранных специалистов! У нас нету своих?
В общем впечатление НЕОДНОЗНАЧНОЕ....
52
11
Diciembre 24, 2024
Хожу к офтальмологу Саникидзе Е, врач замечательный, внимательно и аккуратно проводит осмотр, делает грамотные назначения. Но организация - это ужас! Была записана на приём на 26 декабря, специально выбирала время, чтобы было удобно. Сегодня приходит уведомление, что запись перенесена на воскресенье! На основании чего поликлиника самостоятельно переносит запись? Никто мне даже не звонил, уточнить на какое число перезаписать.
3
1
Febrero 20
Удивительно, насколько врачи наплевательски относятся к пациентам. Врач, Антропова Дарья Дмитриевна, при мне чатилась в вотсапе, не смотрела на меня, гримасничала на мои жалобы и начала пререкаться. В то время как мне было плохо и ЧСС 120. Тахикардия беспокоила несколько дней. Внимания ноль весь приём. Я понимаю, если бы она смотрела аннотацию, дозировку, что-то по проблеме, ещё что-то по специфике, я не против, но врач чатилась в вотсапе! Ноль эмпатии. Отправила на ЭКГ, хотя у меня уже два ЭКГ на руках были со скорой. А в кабинете ЭКГ тоже сидели два сотрудника в телефоне и по видео связи громко разговаривали со своими детьми и родственниками, а мне сказали: «В коридорчике подождите». Насколько мне было обидно, что всем там наплевать на пациентов. Кроме сахарного диабета и гипертонической болезни врачи там ничего не умеют лечить. Надеть халат ≠ врач.
6
Mayo 10
Есть хорошие врачи и им я ставлю 5. Но администрации 1 звезда. Как же достало! Как вообще можно вылечиться если чуть ли не каждый месяц перекидывают от одного терапевта к другому. Врач назначает обследование потом с результатами ты должен появиться у него, но пока ты все сдавал и проходил, уже терапевт участковый другой. Вот таких деятелей увольнять надо. При том при всем это делается без согласия пациентов и без всяких заявлений.
1
Enero 29
Была на приеме у Антроповой Дарьи Дмитровны. Врач максимально бесполезный. Мало того, что ждать пришлось 20 минут, пока она нахихикается с какими-то людьми(не в халатах, не врачи), так ещё не вникла в проблему. Сказала мне, человеку с больной спиной, просто не носить ребенка руках! Классный совет, пусть объяснит это моему ребенку. Любая мать меня поймет, что невозможно снять ребенка с рук в один день, тем более когда он совсем маленький. В направления к неврологу мне отказали (шла за ним). Меня и мои проблемы по сути наплевали и все. Такого врача только увольнять. Не врач, а непонятно кто вообще
А лечиться сказали тем же, чем и лечились. "Вдруг пройдет". Даже смешно от такого
8
Marzo 12
4 марта была у офтальмолога Сатуевой,с целью узнать своё зрение,для того чтоб выписали очки,она проверила мои глаза и сказала что у меня отслоение сетчатки и что дала направление на лазерную хирургию,сказала что мне позвонят и сами пригласят,9 дней прошло,никто не позвонил не пригласил,разве что сбросили гудок с неизвестной клиники,которой я перезвонила раз 20 трубку сбрасывают,какое у меня зрение в итоге я не узнала,зато в медкарте у меня аудиопротокол "не дозвонились".Что делать с таким халатным отношением,жаловаться,в Минздрав?Сколько ждать звонка?И почему не дают направление в хирургическую больницу через Емиас,я бы сама тогда записалась?Такое отфутболивание,не пойму что за отношение к пациентам
1
Abril 22
За три года прикрепления ни разу мне не попались хамы или плохое отношение, врачи такие же люди как и вы, помните про это.
Хотелось бы более здорового отношения к персоналу больницы, который мучается от жары без вентиляторов или сопутствующего охлаждения, это НЕ условия для работы.Пациенты приходят и уходят, а персонал здесь работает часами, в таких условиях.ПРОСЬБА АДМИНИСТРАЦИЮ БОЛЬНИЦЫ НАКОНЕЦ УЖЕ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДАННУЮ ПРОБЛЕМУ.
каждый год происходит подобное, мне как пациенту выдержать в коридорах невозможно, окна ваши не помогают, что говорить о других сотрудниках в поликлинике.
Mayo 3
В общем норм. Но. Мне сделали полостную операцию перед майскими праздниками. Слава богу, что я сама могу перевязку себе сделать, а то вообще была бы труба полная. Но у меня появились проблемы хирургического характера, требующие консультации, а дежурного хирурга нет в наличии 3 мая. Персонал разводит руками, мол, идите домой, если плохо станет, то вызывайте скорую. Вот такая поддержка у нас послеоперационных пациентов. А до операции все пели, что проблем не будет, да в любой день дежурный хирург здесь, и в праздники, бла бла бла.
2
Marzo 14
13/03 врач поликлиники оформила цифровой код госпитализации немобильному пациенту настояв на том чтобы его доставили в больницу указанный ею в коде как 15 Филатова, причем уточнила что доставку за свой счёт необходимо произвести в течении 3-х часов с момента выдачи кода это стоило нам 8тр через платную перевозку на скорой, после чего пациент с аппаратом Елизарова на ноге был доставлен собственными силами в новый мегапрофильный центр Вешняковская 23 и через 2 часа благополучно оттуда его попросили под конечно же собственное согласие выдвориться дабы они этим всем не занимаются и просто взяли и отправили его домой, не мобильного! на платной скорой 9тр, сказав что Вы это и будете сами оплачивать, и ни на какие выдачи ЦКГ им было не интересно даже слушать, вот такая у нас сейчас медицина и обслуживание и профессиональные врачи, огромное не спасибо 36 поликлинике за то что не могут правильно оформить пациента не ходячего инвалида.
4
1
Febrero 10
Это не поликлиника а кошмар какой-то. Такого хамскового персонала в руководстве я уже давно не видела. Сами врачи вполне себе хорошие и приятные специалисты. Заведующие, ио главного врача и все кто там сидят за каждым ресепшеном максимально не ориентированы на помощь людям и совершенно точно забыли, что они работают в медицине, а значит их прямая задача помогать людям.
7
Enero 30
Сегодня была с сыном на преме у хирурга Богудинова Д.В., перед нами были 2 женщины, первая вышла от врача через 1 минутус фразой " Меня уже вылечили", следом зашла
вторая женщина и минут через 5 тоже вышла, сказала, что её отправили лечится к терапевту. Следом зашли мы, я решила пойти с сыном,т.к. предыдущий поход к этому врачу результатов лечения не принёс, врач одел перчатки , покрутил ногу сыну, а у него жалобы на боль в бедре и колене, прямо по джинсами и сказал, что откроет направление к ортопеду. До вечера никакое направление не было открыто!!! Таким образом из трех пациентов, пришедших на приём, лечение не получил никто!!! Всех от отправил к другим!! Это хирург??? Или стрелочки?
9
Marzo 7
Хотите кучу лекарств без обследований - вам сюда. Врач Куц, назовёт кучу причин из-за чего может быть и ни одного обследования, чтобы поставить диагноз. Зато список лекарств даст, авось поможет. Ну а не поможет, придёте ещё раз за другим списком. Нулевая вовлеченность в решении проблемы. С заведующей Агарковой Г. И. довелось общаться по другому вопросу. Эмпатией не обладает совершенно, навстречу не пойдёт. Очень деловая и занятая женщина, ваши проблемы/ситуации/переживания ей до фонаря.
Если есть выбор-выбирайте другие госклиники, может повезет. Но в эту если только потрепать себе нервы и потратить время.
5
1
Diciembre 18, 2024
Пока наша поликлиника на ремонте, пользуемся данной. Внимательные сотрудники, всё чётко, по полочкам, без воды. Всё результаты анализов и обследования приходят в электронную карту. Чисто, аккуратно.
1
1
Mayo 27
Лечебным заведением я это назвать не могу скорее наоборот.
Осенью 2024 года у дочьки (19лет) появились пятна на ногах. Обратились поликлинику 36 (филиал 3) по месту жительства. Назначили анализ крови который показал ревмофактор выше нормы. Поставили диагноз васкулит . Назначили лечение - белогент, цетрин, аскорутин.
Лучше не стало, понимаю что ребенку поставили скорее всего неправильный диагноз, либо не дошли до нужно точки, не разобрались до конца.
Принимаю решение проити лично с дочькой по врачам в 1 поликлинике управления делами президента пер. Сивцев Вражек 26. Выбрали тех же самых по профилю врачей
Флеболог/Хирург/Ревматолог/Дерматолог
Ревматолог отправил еще на один анализ hep2 который пришел положительный 1:160 должен быть меньше (в 36 поликлинике не знают похоже что это)
Далее хирург направил по месту жительства на дуплекс нижних конечностей, дочька записалась к хирургу в поликлинику 36 (филиал 3) хирург ей отказал в этой услуге (нарушение закона мои хорошие вам было показано направление) обосновал это тем принесите назначение еще от дерматолога из 1 поликлиники что там напишут тогда назначу)
Сегодня мы были у дерматолога котороя все внимательно изучила и назначила другое лечение отличающееся от назначенного в поликлинике 36 которое не помогло. Далее врач-дерматолог из поликлиники 1 снова сказала - а дуплекс вы почему не делаете ведь в поликлинике по месту жительства обязаны вас принять и сделать? Теперь у нас еще на руках 3(третье) направление на дуплекс. Дочка снова будет записываться в поликлинику 36 чтоб получить эту услугу бесплатно. И если ваш хирург откажет снова, вы всеми филиалами сядете туда где должны сидеть.
Нанесение вреда здоровью человека как минимум. И я этого так просто не оставлю. Если вы думаете что перед вами неопытный человек 19лет это не значит что за ним не может стоять более сильный и опытный человек .
Я не понимаю ваших действий, ладно на пенсионеров вам наплевать. А молодое поколение которое может принести государству налоги вы теперь и его забиваете?
Мы потеряли с вами очень много времени и соответственно здоровья. Могли уже давно вылечится. Вы просто нелюди. Как вас в поликлинику пустили людей лечить?
И в дополнение в 1 поликлинике мы выбрали / записались к заслуженным врачам России , которые дают направления, а 36 поликлиника нам отказывают и говорят - а вот что интересно скажет этот врач из 1 поликлиники, вот если и он скажет тогда направим.
У меня вопрос вы вообще поликлиника?
И вашей образовательной деятельность я не собираюсь заниматься, если недостаточно квалифицированы и грамотны идите и учитесь , а потом в больницах и поликлиниках работайте.
Третий раз к вам человек будет записываться . Я принципиально (довели) эту услугу отожму и всем покажу свое место. Между прочим люди платят не маленькие налоги и вычеты на обязательное медецинское обслуживание. А государство этого не сооблюдает. Ужас вот что у вас происходит.
Все профильные доктора/врачи направили на ЦДС , все эти бумаги были показаны , при первом приеме к хирургу в 36 поликлинуку и получен отказ, при повтрном обращении к хирургу чтоб записали на ЦДС снова отказ. Теперь ребенок записывается третий раз . Вы мучаете ее 4 месяца , не обоснованно нарушая закон. Записи можете проверить, сколько человек раз записывался к хирургу в 36 поликлинику чтоб тот открыл окно на ЦДС. Вы понимаете что это не просто насморк, вы понимаете что ваши действия могут покалечить жизнь и здоровье человека? Все направления с печатями. До 24.06 как хотите так и делайте т.к. записаны на прием к ревматологу и дерматологу. Четыре месяца вы мучаете человека, при том что незаконно!
Нам это необходимо чтобы получить правильное точное лечение. У вас проблемы с ЦДС, вы что-то не умеете? И это за вами проверять нужно? Просто неуместное поведение хирургов , дабы нет никакой логики.
Enero 25
Давлетьянц Гаянэ Леонидовна - безразличное отношение и дезинформирование пациента. Обычно я не пишу негативные отзывы, но просто не могу оставить эту ситуацию в стороне, может это поможет другому пациенту. Записалась на приём, ждала неделю(отпросилась пораньше с работы). Пришла к врачу попросить направление на расширенный анализ крови. По показаниям мне необходимо сдавать его переодически, так как уровень тромбоцитов очень сильно превышен. (514)
Врач скопировала в выписку, то что писали прошлые врачу- про тромбоциты и тд ни слова (ну ладно) и сказала, что направление на кровь мне даст эндокринолог, к которому я должна была идти за другим направлением на кровь (ТТГ). Эндокринолог, конечно, не смогла открыть расширенный анализ крови с тромбоцитами и тд, что логично, ведь она за это не отвечает. Вернулась к терапевту, подождала в живой очереди. Зашла, объяснила ещё раз, что всё- таки открывает направление она. Мне в ответ: я передам записку зав. отделением , она откроет.
Прошла неделя, мне ничего не открыли (в принципе я догадывалась).
Теперь я вынуждена ждать неделю, а потом ещё тратить время между учебой и работой, чтобы заново пойти к другому терапевту. Ведь мне просто нужно направление на кровь.
7
1
Febrero 17
Хочу выразить огромную благодарность врачу Кривошаповой С.С. И медсестре Равиле за оказанную помощь. Обратилась к дежурному врачу в субботу, начинался гипертонический криз, уже в кабинете перед глазами все плыло, был сильный озноб, высокий пульс и давление. Мне оказали всю необходимую помощь, сбили давление, сделали ЭКГ и укол, возились со мной около часа, ушла самостоятельно с облегчением и чувством благодарности!
Diciembre 20, 2024
Всю жизнь хожу туда. Бываю в данном заведение 2 раща в месяц. Нечего плохова не видел. Врачи очень хорошие и знают свою работу. Многт народу в аптеки, хоть и работает там два человека и быстро. Народу многт потому что слили две полеклинники в одну. Хорошо что это не на долго))
Febrero 15
После смены руководства, все изменилось. Стало сложно пройти любое исследование, имея боли в животе ( чтобы записаться на узи брюшной полости пришлось трижды посетить врача более полумесяца потратив на это, напоминая о себе), чтобы пересдать единственно повышенные анализы алт и аст ( у меня были собраны все анализы на эко, а это затраты государства достаточно большие), мне сказали сначала пить эссенциале форте месяц, а потом через месяц пересдать, что превышение - это норма ( хотя репродуктолог написала пересдать эти показатели, а ждать месяц-все анализы просрочатся. Самое интересное, я пересдала анализы и они были в норме. В терапии пересдать не разрешили).
Сегодня была на приеме у терапевта Ершовой С.В. просила дать направление на флюорографию для эко. Доктор мне сказала, чтобы его получить, неоходима запись гинеколога об этом ( у меня много приемов от гинекологов в ЕМИАС, где написано, что я сдаю анализы для эко, в очередной раз), также с клиники эко : с собой были чеки и анализы на 150 тыс руб, дополнительные для эко. Они тоже сроки имеют короткие.
Второй способ, чтобы назначить флюорографию-это диспансеризация. Ее проходят обязательно, видимо, все, кто попал на 5 этаж. Там уже система: администратор дает лист с анкетой. Если ты к терапевту-заполни. Я отказалась. И на меня враждебно стали смотреть администраторы. А зачем мне диспансеризация? Я эко меньше полгода назад делала. Меня исследовали вдоль и поперек. И сейчас тоже.
Я не хамила, не грубила врачу. Но мне был поставлен диагноз, как мне кажется, немного выходящий за рамки терапии. Цитирую из личной мед карты: "Пациентка эмоционально лабильна, фиксирована на своих ощущениях, настроена обследоваться, общается угрозами, негативно выражается по отношению ко всем врачам". Я уважаю всех врачей, которые давно работают в этой поликлинике, понимаю, почему к ним стало сложно попасть и почему всегда есть возможность записаться на прием к тем врачам, про которых вообще нет отзывов в интернете. Мы с семьей решили перевестись из этой поликлиники. К врачам, что давно работают здесь до нового руководства- не попасть, а к тем, к которым "я враждебно настроена" или хамлю или грублю (я не воспитана таким образом, такое поведение в моем окружении не практикуется), желания приходить нет. Департамент здравоохранения, пожалуйста, прислушайтесь к отзывам посетителей!
Разве может врач суб'ективное мнение писать в личной медкарте? Это каким-то образом относится к моим болям в животе? И почему у меня поставлен диагноз доктором "гастрит", узи брюшной полости это не показало. Как это относится к флюорографии? Может быть, тогда сразу мне поставить какой-нибудь психиатрический диагноз? Имеет ли на это терапевт? И почему я ОБЯЗАНА проходить диспансеризацию???
5
1
Noviembre 8, 2024
Просто кошмар.
Скажу сразу, что к девушкам, которые стоят у терминалов и гардеробщикам претензий нет, очень вежливые люди, а вот к остальным большие вопросы.
Пришла в поликлинику по записи с ЕМИАС в женскую консультацию.
Меня врач посылает на три буквы, говорит, что если я не прикреплена, то она не будет меня принимать, я ей говорю, что я записалась через ЕМИАС и скорее всего - это совмещённый филиал больницы, она мне говорит: "едь в свою поликлинику".
Я ей говорю, вот я приехала к вам, сижу у вас в кабинете (ПО ЗАПИСИ), почему вы не можете меня посмотреть хотя бы, вдруг я сейчас выйду из кабинета и умру пока доеду до другой поликлиники, но девушка медсестра сказала, что действительно, они могут принять с той поликлиники, отлично мы это выяснили и начался прием.
Врач говорит, раздевайся)
Я говорю, закройте, пожалуйста, дверь.
Она мне: "дверь не закрывается"
Я говорю: "можно хотя бы прикрыть"
Она говорит: "нет, ты что не видишь у нас ремонт"
Хорошо, некомфортно, но терпимо.
В итоге, сказала, что мне нужно к другому врачу, нужно спуститься на первый этаж и записаться к дежурному врачу.
Хорошо, спускаюсь на первый этаж, там меня снова посылают на три буквы и отправляют с одной стойки в другую, в итоге с горем пополам дают талон и говорят: "врача ещё нет, ждите когда начнется прием"
А там на минуточку, уже стоит километровая очень.
Нужно отметить, что я при этом всем с сильным воспалением в мочевом пузыре, мне больно, я стоять не могу, я сидеть не могу, мне хочется в туалет каждые 5 секунд, а мне при этом нельзя терпеть.
А меня пинают везде и относятся так лишь бы я отстала от них, вот приципилась со своими проблемами, я действительно не успела прикрепится к этой поликлинике так как недавно переехала в этот район.
Но такое отношение, это просто кошмар.
Если не прикреплен, значит не человек и лечить там не собираются.
Вот у меня вопрос к глав врачу, (я бы обязательно вас посетила, если бы у меня так сильно не болело), почему девушки, что сидят на первом этаже за компьютерами, позволяют себе хамить, проявляют максимальную нетерпимость и безразличие к больному человеку?
(Они там сидят, просто для красоты, это я уже поняла)
Но пусть хотя бы не хамят и улыбаются, раз зарплату получают и просто сидят.
Я к вам больше не приду, потому что мне у вас не помогут.
Но хотелось бы, чтобы люди стремились к лучшему и не забывали, что значит вообще эта клятва Гиппократа.
34
Marzo 15
Максимально перегруженная поликлиника. Неудобное расположение. Очереди в аптеку до 50 человек ежедневно. Отсутствие лекарств на постоянной основе. После передела собственности и ликвидации ГП19, пациенты значительно урезаны в оказании мед. Помощи. Если это новый Московский стандарт, не трогайте руками что хоть как то работает и верните старый стандарт. До передела было лучше, ухудшение 100%.
7
1
Febrero 14
Проходил проф осмотр. Все врачи очень вежливые, хорошое и теплое отношение. На озвученные проблемы реагировали, давали советы, все прошло быстро и без проблем. С удовольствием пришел бы еще раз
1
Abril 30
в кабинете 336 работает ужасный «специалист», своим поведением показывает полное нежелание понимать пациентов и идти им навстречу.
Спасибо за плохое настроение и трату времени на повторную запись к другому врачу
+ ко всему выписали таблетки от головы, а рецепт для них не выписали, надеюсь что таких врачей поувольняют.
Прошу администрацию этого гадкого места ( исчадия ада ) одуматься и начать работать в удовольствие себе и гражданам.
3
Abril 30
Поликлиника современная,чистая,удобно расположены кабинеты.Чистота.Просторные коридоры.Помещения светлые.
Marzo 17
Дежурный врач на 3 этаже, с температурой подниматься на 3 этаж (лифта нет) самое то! У мамы была температура 40 градусов (держалась больше недели), решили идти в поликлинику, пока она сидела в очереди ее даже стошнило. Спасибо что приняли без очереди, но не измерив температуру, не сделали никаких манипуляций выписали стандартный набор от простуды (заранее распечатанный листок).
Смысла приходить никакого не было.
3
1
Mayo 23
14 мая была на приёме у окулиста с воспалением верхнего века, через неделю наконец-то дали направление в 15 больницу, и что интересно мне хотели отказать в консультации из-за того, что кто-то из сотрудников поликлиники поставил галку, что я якобы контактировала с ковидниками. Не поликлиника, а отстой. Как не приду на приём так у них то оснований нет чтобы направление дать на анализы, то припишу того чего нет.
2
Febrero 24
Оценка именно посещение врача. Невролог Коновалов, сегодня был на приёме, будьте внимательны при посещении данного врача, используйте диктофон или видеорегистратор, врач пациенту говорит одно, а при общении и консультации с коллегами говорит другое, не договаривает то что приводит пациента к возмущение и потом говорит что это фантазия пациента. Написал жалобу в книгу жалоб и напишу жалобу в департамент здравоохранения. Будьте внимательны при посещении данного врача.
1
Noviembre 1, 2024
Поликлиника чистая , администраторы на первом этаже возле терминалов всегда помогут и подскажут, но уровень компетенций врачей оставляет желать лучшего. На приеме задают 1-2 вопроса , лечение назначают всем одно, как по шаблону , если ОРВИ, а в личном кабинете потом пишут, что они провели полный осмотр. В моем случае я вообще была на приеме с температурой 38, без голоса, а врач терапевт сделала заключение, что я ни на что не жалуюсь, просто плановое обследование. За 3 года моих обращений в поликлинику мне только встретился один врач Расулов Эркин А. (оториноларинголог), который не ставит диагнозы по шаблону, проводит реальный осмотр и назначает хорошее лечение.
10
2
Octubre 20, 2024
Поликлиника нуждается в срочном ремонте. Не все врачи вызывают доверие. Некоторые специалисты ведут себя непрофессионально, особенно терапевты на пятом этаже. Я неоднократно слышала, как пациенты выходят из их кабинетов недовольными. К сожалению, мне тоже пришлось столкнуться с подобными ситуациями(Е.С.В.)
При неврологических проблемах меня направили к ЛОР-врачу и отказывались открыть направление к неврологу, ссылаясь на то, что у меня проблемы с ухом. После того как я пожаловалась заведующей, мне всё же дали направление к неврологу. Специалист сразу же назначил компьютерную томографию и выявил проблемы. Я благодарна неврологу за назначенное лечение. Чувствую себя намного лучше.
15
1
Abril 25
Проходил я в нем медкомиссию. Сказать, что плохо, да нет. Обычная поликлиника, как старый, но надежный маяк в бушующем море жизни. Персонал хороший, дружелюбный, как теплый луч солнца в пасмурный день. Может быть, я и ошибаюсь, как вы думаете? 🤔
1
Abril 12
Пора выполнить обновление и ремонт в поликлинике. Пациенты будут благодарны. Лифты очень маленькие и узкие, инвалидам и пожилым очень не удобно. Желательно из трёх лифтов сделать два полноценных и доступностью малоподвижных граждан.
1
2
Junio 28, 2024
Неоднократно посещала гор поликлинику 9 на Перервинском бульваре. И общеполиклиническое отделение и травмпункт. Оценка только пять. В учреждении чисто, везде имеется необходимая информация для населения. Около инфоматов на первом этаже сотрудники всегда помогут, подскажут, всё расскажут. Все вежливые, доброжелательны к пациентам. Вообще следует отметить, что все сотрудники поликлиники очень доброжелательны к пациентам. Всегда помогут решить возникший вопрос. Администрация доступна для пациентов в часы работы учреждения. Врачебный и средний мед персонал пол-ки высокопрофессиональный, ориентирован на пациента, доброжелателен. Хочется сказать администрации поликлиники спасибо за хорошо организованную работу пол-ки.
1
9
Marzo 8
08.03.25 были записаны к терапевту Куц О.А. с симптомами: кашель. Врач не стала тратить свое «драгоценное» время на осмотр пациента и не долго думая отправила в отделение ОРВИ. Вопрос к врачу: вы, доктор, терапевт, или просто приходите отсиживаться в поликлинику, делая вид, что ведёте прием? На мой взгляд Куц абсолютно халатно отнеслась к пациенту, который был записан к ней на приём.
3
Diciembre 18, 2024
Моя терапевт, меня Очень устраивает! Всё по времени, чётко, культурно! Одним словом, знающий свою работу Доктор! Кочнова Елена Владимировна Врач.
1
1
Octubre 15, 2024
Наверное, такая же, как и большинство поликлиник.
Важно не место, а врачи. А тут их прям много сидит, именно сидит за стаж и зарплату.
Ну что ж никто тебя лечить не будет, в лучшем случае снимут симптомы.
Направление на кровь дают выборочно.
УЗИ вообще под запретом.
Гинекология отдельная история. Запишись на прием, если врач захочет даст направление на узи, они ЖЕ специалисты на глазок определяют нужно тебе или нет), если выдадут, то еще будешь ждать две недели, что за прошлый век🤦♀️
Лор, даже не знает как справится с пробкой, отит не видит.
Получить направление к узким специалистам нераально.
Зато по телеку, как все красиво показывают/рассказывают…какая у нас современная медицина. Она конечно может и современная, но желания, к сожалению, лечить у врачей нет… и без разницы сколько тебе лет( 20 или 60)
После посещения врача очень интересно почитать эл карту😂там тебе и давление измеряли и пульс, рост и вес, и в рот заглянули, и еще написали всякой фигни про которую даже и не говорил, а пришел с другой проблемой, а которой не слова(((за то стучали звонко по клавиатуре.
Расписывать конечно можно до безконечности, увы суть дела не изменится.
Остается один выход, не болеть! чтобы сюда не ходить)))
26
Abril 16
Передаю пламенный привет дежурному врачу Замалиеву Ильназу Фаязовичу, который повёл себя крайне непрофессионально. На обычную вежливость данный человек отвечает колкостями, а затем отказывается с тобой коммуницировать и идёт на конфликт. Совершенно некомпетентный врач. Всё личное нужно оставлять за дверью поликлиники и относится к людям НОРМАЛЬНО. 1 звезда Вам, Ильназ Фаязович.
1
Octubre 22, 2024
Поликлиника не плохая и расположена удобно. Сейчас с электронной записью нет очередей. если компьютеры не зависают. Мне врач назначила УЗИ почек и щитовидной железы в конце января, сказала ждите вам позвонят, не было звонков В начале сентября опять пошла к тому же врачу и опять сказала ждите звонка. Один раз позвонила медсестра, напомнила о сдачи крови и ЭКГ, я после инфаркта и два раза в год сдаю анализы и к кардиологу. А на счет УЗИ ни слова, она этим не занимается. Уже октябрь кончается, а я все жду звонка. А делать платно для пенсионеров, ну очень дорого, хотя на 6 этаже через платное отделение можно сделать все в тот же день.
7
1
Febrero 24
В поликлиники 3 лифта... Уже месяц 1 лифт не работает, а через месяц уже и 2 лифт. По итого 1 лифт в работе, который вмещает всего 4 человека. У меня мама сердечника, кардиолог принимает на 6 этаже, мы 15 минут стояли в очереди что бы уехать. В поликлиника ужасная духота, окна не открываются, проветривания нет вообще. Ужасное место
3
Abril 10
Инвалид второй группы, после операции пришла на перевязку. Медсестра перед носом закрыла кабинет и ушла. Через пол часа пришла другая. Глянула на меня и сказала подождите. На слова что жду уже пол часа молча закрыла дверь и ушла. 45 минут в перевязочной никого нет. Это такой стандарт обслуживания отфутболивать пациентов ждать до бесконечности?
3