CityLink

3,8

337 valoraciones

Valora este lugar

Шустиков Владимир

Experto local nivel 2

Прекрасное качество связи, IP-телевидения. Очень профессиональный и доброжелательный подход к к клиентам. В случае аварии оперативно испрааляют

Марина К.

Experto local nivel 3

Отврачительный инет! Подключены лет 5! ЖК лесная корона или Первый Юбилейный! Монополисты! Выбора нет и этим пользуются! 3-6 раз в год происходит сбой и интернет исчезает от пары часов до пары суток! Поддержка не хочет оешать вопросы оперативно. Либо совсем не отвечает либо винит УК и форс мажор… Провайдера точно не рекомендую!

Николай Васильевич Маслов

Experto local nivel 26

Качество интернета не очень, ночью режут вообще такое ощущение. Добавлю, постоянно нет интернета, сайт у них тоже висит, последний раз когда не было интернета несколько дней и я написал о перерасчёте, мне кинули 10рублей... Очень интересно, если день интернета у них 10рублей какого буя я плачу дороже за тариф.

Алексей Д

Experto local nivel 11

Отличный провайдер, сбои бывают крайне редко, удобная система оплаты, быстрая и грамотная поддержка, в общем всё на уровне, так держать!

Василий

Experto local nivel 9

Постоянно обрубают интернет. Стабильно раз в два три месяца отключают на два три дня. С февраля на март отключали на полторы недели. Сегодня 08.03.2025 года интернет снова не работает. Кто хочет подключить данного провайдера, подумайте. Буду перходить на другого, с этим каши не сваришь.

Надежда Сабодина

Experto local nivel 5

Вообще не работает интернет, сейчас вообще отключился, звонишь в тех поддержку, у них на все один ответ, у вас не работает роутер, вызвать мастера платно, решать ничего не хотят клиентоориентированность на ноль. Перед новым годом сделали тариф дороже, ничего не поменялось помогать в решении вопроса отказались..

Сергей Марьяшин

Experto local nivel 7

Подключен к этому провайдеру около 5 лет. За это время пару раз обращался в техподдержку. Периодически раза 3-4 в год случаются перебои. Но это считаю нормальным. Все неполадки устраняются оперативно. Минусы за тарифы. За 5 лет что пользуюсь услугами ситилинка их сайт, их тарифы ни на одну цифру не поменялись. Понятно что они монополисты. Но 1500 р. за 250 мегабит. У других провайдеров 500 мегабит датут + ТВ + мобильную связь. И еще половина останется. Но, повторюсь, в моем доме альтернативы нормальной нет.

Olga

Experto local nivel 6

Отвратительно!!!! Если бы можно было поставить оценку ниже,непременно бы поставила! Просто ужас! Интернет не работает! Лучше раздать мобильный. К сожалению нельзя подключить другого провайдера. Как только будет такая возможность сразу воспользуюсь! Оооочень не советую эту компанию!

Edward Chopuryan

Experto local nivel 5

Полное днище, отвратительный интернет. Каждую неделю, 1-2 дня, стабильно возникают проблемы с соединением на несколько часов. Техподдержки нет абсолютно, указанные номера на их сайте сбрасываются, когда пытаешься позвонить по ним.

Алексей Г.

Experto local nivel 5

Уже 10 лет пользуюсь этим провайдером. Интернет стабильный, но цены — это полный ужас: в 2025 году 1500 рублей за 250 мегабит. Сайт вообще не обновлялся, а связаться с поддержкой можно только по телефону.

Роман Будзинский

Experto local nivel 9

Частые перебои в работе, заявленную скорость можно увидеть только минут 10 в сутки. На звонки часто не отвечают. А если и отвечают, то вопросы все равно не решают.

Артур

Experto local nivel 6

Отвратительно. Периодически регулярно в 3-4 мес начинает кошмарить инет жестоко. Длится сие удовольствие от 3 д 7 дней. Техподдержка уверяет всегда что виноваты роутеры в квартирах. Перегрузка, перепрошивка, установка другого роутера, все перепробовал. Потом все чудом начинает работать. Роутеры вдруг выздоравливают. И так до следующего раза. Королев, Тихонравова 35. Другого провайдера суда не пускают. Звонил в Инфолайн. Говорят что по этому адресу Ситилинк монополист. Такой вот сервис печальный.

Кирилл Еремичев

Experto local nivel 15

Скинул две звёзды, объясню почему. Подключился к данному провайдеру, как только появилась такая возможность, других на тот момент не было, да и ещё роутер дарили при подключении, почему бы и да, подумал я. Это был 2015 год. По началу было не плохо, но потом скорость стала проседать, за это минус одна звезда. Затем интернет начал "залипать", как мне сказали в поддержке, один раз так "залип", что пришлось вызывать службу поддержки, чтобы приняли меры. Но при всем при этом я пользовался услугами данного провайдера 8 лет. И в 2024 году я перешёл к другому провайдеру, как оказалось при переподключении wifi роутер, который дарили Ситилинк оказался неудачной моделью и скорость прыгала из-за него. У нового провайдера тоже наблюдается посадка скорости, буду покупать новый роутер. Всем добра и быстрой скорости передачи данных :)

Михаил А.

Experto local nivel 3

Постоянные отключения. Звонки в техподдержку платные. Трубку не берут долго, 10 минут можно ждать ответа. Цены конские. Для сравнения - 1000 мб/с у другого провайдера вместе с кучей плюшек стоит 1000 руб в месяц. У этого провайдера - 5000 руб в месяц.

Anr Marina

Experto local nivel 2

Пользуемся интернетом пол года, 3 раза зависал, тех поддержка отсылается на ролтер. На самом деле не ролтер а неполадки у них, Честно не восторге от такого интернета. Если до конца года так же будет продолжаться, то попрощаемся .

Василий П.

Experto local nivel 4

Провайдер безответственный. Идут какие то перебои, звоню им уже 4 день подряд, трубки не берут. Максимально допустимая скорость 100 мб/с. Нашел другого провайдера, буду менять. Не рекомендую данного провайдера к подключению.

Ольга

Experto local nivel 3

Ужасный провайдер,отвратительный сервис техподдержки, дозвониться невозможно, грубо отвечают. Оставила заявку в пятницу, в течение 3 дней и не приехали,и не перезвонили. Была бы возможность сиенить провайдера сделала бы это без сожаления.

Роман

Experto local nivel 3

Пользуюсь 3 года, и после сегодняшнего случая решил написать отзыв. Изначально ушел от ужасного Ростелеком, которые позволяли себе отключать от интернета на несколько недель. При этом в моем поселке был представлен только ADSL, а это 10-13 Мбит/с максимум. В пандемию терпение кончилось и Ситилинк провели мне отдельную оптоволоконную линию до 100 Мбит/с за те же деньги, что был ADSL. За все время мою линию рвали два раза из-за соседней стройки. И оба раза мастера приезжали в тот же день и чинили бесплатно. И сегодня как раз был второй раз. Ребята профессиональные и порядочные. Благодарю за слаженную работу!

Наталья Е.

Experto local nivel 3

Самый поганный интернет провайдер! Я даже не могу оплатить интернет, потому что не работает личный кабинет и так каждый раз! Еще и монополисты, так хотя бы качество бы делали….

Bogdan

Experto local nivel 3

Не отдает свои заявленые параметры, уже как 2 месяца плохо работает, не советую подключать

Иван Иванов

Experto local nivel 2

17 сентября 2023 года, в середине дня произошел сбой в работе интернета. В службе поддержки заверили, что неполадки устраняются. Но за весь день, неполадки так и не были устранены. Очевидно, что никто и ничего не чинил. Так как сбой произошел в воскресенье. Оставили на понедельник. Естественно, не стоит и расчитывать, что день отсутствия оплаченного интернета компания Ситилинк как-то компенсирует. Отвратительный сервис! Сам я не подключаюсь к другому провайдеру, так как в подъезде «забиты стояки». Не пользуйтесь услугами этого провайдера! Не подключайтесь!

Андрей Николаев

Experto local nivel 6

Конечно, можно хуже, но трудно - постоянно у них какие-то проблемы с тех поддержкой, до которой дозвониться нереально.

Сергей Борисов

Experto local nivel 7

Лучшие поставщики интернета в нашем городе Королёв! Очень хорошие, отзывчивые и самое главное знающие свое дело мастера! Зная руководителей данной компании уверен что эта организация работает на опережение, и её безусловно ждет успех! Всем рекомендую обращаться за подключением именно к ним !

Singuel

Experto local nivel 4

Виснет, нормально не работает. Какие то проблемы с ним 3тий месяц. Хочу подключиться к другому провайдеру…

Юлия Верг

Experto local nivel 2

Интернет устраивал, и скорость и цена и всё было прекрасно. Но вот столкнулась с техподдержкой(( второй раз за полгода просто слетает само подключение и всё! В июле кое как, через выслушивание хамства по телефону, удалённо переподключили Второй раз все то же самое. И когда дозвонилась до поддержки, некая Анна тоже хамоватым тоном сообщает, что в этом случае придет мастер (через два дня), будет смотреть, а если окажется, что виноват мой компьютер (идеально работающий в остальном), то тогда с меня 400 рублей! Неплохо, правда? А что помешает мастеру сказать, что виноват компьютер, даже если это не так, мы же не все понимаем в этом? В договоре такого пункта о платном обслуживании нет. Думаю, написать жалобу в Роспотребнадзор и перейти к другому провайдеру Хотя очень жаль и не хотелось, бы, повторюсь, всё до сих пор устраивало.

Dmitry Mindrin

Experto local nivel 5

Раз в месяц даунтайм, вплоть до суток В 17-40 29.09.24 даже их сайт недоступен Оправдываются ддосом Никому не советую

Максим К.

Experto local nivel 4

Ужасный провайдер Каждый день в 21.00 начинает пропадать интернет, каждые пять минут перезагружается Поддержка говорит, что у нас все нормально, все работает ровно и это не у нас проблема Перехожу на другого провайдера Если бы можно было поставить отрицательную звезду, была бы минус 100 звезд

Юрий Попков

Experto local nivel 7

Самый хороший провайдер! Посёлок Челюскинский. Интернет летает как ракета. Ценик Адекватный за 10 лет максимум раз 5-7 отрубало интернет чинили за 10-30 мин, был один раз когда ждали 24 часа. А так это самый стабильный интернет провайдер.

коля зима

Experto local nivel 8

Отвратительный сервис. В выходные специалисты не могут приехать на вызов и разобраться со своим оборудованием, т.к. у них выходной. Ребята, открою вам секрет, по выходным люди тоже пользуются интернетом. Такая работа никуда не годится, провайдер пользуется тем, что по сути является монополистом в некоторых районах. Наплевательское отношение, ждать мастера 3-4 дня.

Зоя

Experto local nivel 7

Хороший провайдер. Пользуюсь с 2016 года. Всё хорошо работает. Нареканий нет.

Анна

Experto local nivel 7

Милый мужчина сотрудник помог быстро решить проблему. Лайк вашему офису

Олег Рябой

Experto local nivel 3

Пишу отзыв 7 января 2024 года, в последнее время компания стала плохо работать, нет интернета несколько дней. Причем месяц назад также отключали. Сутки не было. Будем менять провайдера

Андрей Н.

Experto local nivel 2

Кроме того, что в Королеве, похоже, вообще нет нормальных провайдеров, СитиЛинк, очевидно, решил не нарушать традиции наплевательского отношения к потребителям. По сути. В последние 3-4 месяца интернет "вылетает" постоянно - каждый раз перезагружался, помогало ненадолго. Понятно, что в СитиЛинк все прекрасно, это у меня что-то не работает. Со второй половины октября интернета нет от слова "совсем", о чем я узнал только находясь в командировке. По приезде предложение в очередной раз перезагрузить роутер никакого энтузиазма не вызвало - долго и мучительно добивался, чтобы оформили заявку на ремонт, но, "если не в пятницу, то, наверное, в понедельник". Отсюда выводы - либо, такие проблемы у них постоянно, либо, просто, абонент не должен чего-либо требовать.

Светлана

Experto local nivel 8

До службы поддержки дозвониться невозможно

Сергей Скибин

Experto local nivel 21

Очень хорошей провайдер, работает без нареканий.

Ирина Мечетная

Experto local nivel 7

Жаль, что нет возможности выбрать другого провайдера, давно бы сменили. Вечные проблемы со скоростью. Техподдержка, конечно, говорит, что у них всё в порядке. После звонка про низкую скорость она стала еще хуже ..... Перестало работать оповещение-напоминание о необходимости оплаты. Жду, выполнят ли обещание посмотреть, в чём дело; а главное - исправят ли косяк.

Наталия Лифарь

Experto local nivel 7

Постоянные перебои с интернетом...

Екатерина Бондаренкова

Experto local nivel 3

Ужасный провайдер. Операторы хамы. Интернет постоянно виснет. Очень разочарована. Не рекомендую.

Ruslan

Experto local nivel 10

Исправляю свой отзыв о данном провайдере, до этого был самый негативный опыт использования, но при переезде в новую квартиру был не самый большой выбор провайдеров и выбор пал снова на Ситилинк. Что я хочу сказать, новый опыт взаимодействия кардинально поменял мое мнение, то ли провайдер сильно вырос, то ли была проблема в том ЖК. Короче уже полтора года подключение к интернету стабильно и практически без сбоев, а если и случаются проблемы, то исправляются они в течение 10 минут. Единственный минус, который я бы отметил, это цена. В современном мире уже куча провайдеров предлагают ту же скорость, за более выгодную цену. Но переподключаться пока нет желания, хотя у меня знакомые платят за тот же Мегафон или МТС совместно со связью плюс-минус те же деньги, что является более выгодным. Поэтому если тариф 100 Мбит упадет хотя бы до 400-450 рублей, я поставлю все 5 звезд

Dmitrii

Experto local nivel 5

Интернет - дно полное. Скорость прыгает постоянно, очень часто интернет вообще не доступен. Сплошное мучение. Работать через такой интернет невозможно. Три роутера менял, напрямую кабель в комп - всё без толку! Обращался несколько раз в поддержку, результат - 0. Говорят, проблемы на моей стороне. А самое главное, альтернатив нет! В нашем доме не дают поставить оборудование другому провайдеру. Уж не знаю, занесли кому-то, или блат... Адрес Текстильщик, Тарасовская.

Алексей

Experto local nivel 7

Не советую, интернета нету, проблему не решают, говорят после праздников может быть поможем. Обходите их стороной.

Майя Майская

Experto local nivel 8

Отвратительный. Если есть возможность выбрать другой провайдер ни в коем случае не выбирайте сити линк. Изначально навязали свой роутер, потому что мой не подходит и как оказалось по цене в 2 раза выше. Через неделю пропал интернет, ждала 2 недели этих товарищей. Ко времени не приходят. По телефону конечно ничего не могут сделать никакую консультацию провести кроме как посоветовать перезагрузить.

Роман

Experto local nivel 4

Работники хорошие, тех. поддержка отзывчивая и сам офис не плохой, единственное жаль - то светящейся вывески нету, так в темноте (например часов в 6 вечера осенью или зимой вообще невозможно найти. Однако тех. поддержка может вас встретить

Лаврентьев Максим

Experto local nivel 21

Подключили достаточно быстро, на первых парах по воздуху выдает на тарифе 100 мбит/сек на 5 мгц порядка 93 мбит, на 2,4 мгц около 70. По стабильности пока статистики нет.

Роман

Experto local nivel 10

Когда авария, два телефона на сайте недоступны

Вячеслав Андреев

Experto local nivel 8

Отличный провайдер, без каких либо нареканий. За полгода ни единой проблемы. Скорость заявленная, всё работает без сбоев. Подключали в частном доме. Да, подключение не дешевое, но результат стоит своих денег - стабильный и быстрый интернет бесценен. P.S.: У кого проблемы со скоростью при использовании беспроводного соединения проверьте частоту wifi. Диапазон 2.4Ghz в многоквартирных домах зачастую уже забит, так что пользуйтесь 5 Ghz и радуйтесь нормальной скорости.

мария соколова

Experto local nivel 3

Отвратительная работа службы поддержки, сотрудники абсолютно не заинтересованы в решении проблем со своим же оборудованием Никому не советую данного провайдера услуг

Zarina Gerber

Experto local nivel 3

Жаль, что нельзя поставить 0 за откровенное враньё и мошенничество, которое началось еще с оставленной заявки и ожиданием в две недели, при повторном обращении приехало три человека без инструментов, со словами: "мы сегодня без машины", пока я отвлеклась, без спроса взяли на подоконнике мой старый кабель от ростелекома и подключили его, а тот, который должны были установить, монтажник с тем самым тремором забрал себе, бросив железный аргумент:"мне он нужен". Попытки добиться справедливости не увенчались успехом, компания заявляет, что проводит кабель только от розетки до роутера, длинной в 1 метр, добавив, что: "все остальные кабели я должна купить сама в фикс прайсе". Заявленые 100 мб не соответствуют действительности, максимум 50-60 при постоянных сбоях и отключениях. Тарифы очень дорогие, таких цен даже в Москве нет. В доказательство своих слов могу приложить фото замера скорости и подключенный кабель, длинной в 1метр.

Андрей С.

Experto local nivel 10

Отличный магазин. Большой выбор и много товара в наличии. Удобный график работы и месторасположение. Есть парковка. Хорошие цены. Есть оплата картой.

Vera

Experto local nivel 20

Пользуюсь им очень давно Связь хорошая, цена не дорогая. Переехали в Мытищи и я расстроилась, что не могу подключиться к своему провайдеру. Другие мне его не могут заменить....

CityLink

163 reseñas