Citytelecom

Valoración 4,5
129 valoraciones
Valora este lugar

62 reseñas

Experto local nivel 5
Noviembre 20
Заказал подключение домашнего Интеренета. Сутки проверяли техническую возможность, проверили, согласовали время работ. Потом позвонил какой-то сотрудник, спросил красная ли крыша у моего дома. Когда выяснили, что красная, начал нести какую-то "пургу". Через 5 минут я понял, что технической возможности подключения нет. При этом у соседей на площадке Ситителеком подключен и работает. Я, собственно, обратился именно по этой причине. Люди такие странные ....
Experto local nivel 7
Febrero 10
Классный провайдер, подключали интернет и видеонаблюдение, все супер!! Быстро и оперативно решают вопросы, абсолютно адекватные цены, хорошее соотношение цены и качества/скорости интернета! Вообщем довольны, рекомендуем!
3
2
Experto local nivel 7
Noviembre 17
Пользуюсь услугой системного администратора. Очень доволен. Сколько раз парни выручали со сложными техническими вопросами. А скорость реакции! Свой сотрудник так быстро вопросы не решал! Рекомендую!
Experto local nivel 10
Diciembre 10
Оперативно подключили интернет. Валерия компетентно во всем помогла разобраться и подобрала идеальные условия. Спасибо!
Experto local nivel 4
Julio 12
Крайнее не рекомендую, у нас 3 помещения, подключенных к интернету через ситителеком (каждые выходные у них аварии какие-то ,в связи с этим у нас не работают терминалы эквайринга и касса соотвественно ( несем убытки из за провайдера
2
1
Experto local nivel 6
Marzo 12
Обратилась для подключения аппартаментов, консультант максимально грубо оповестила, что аппартаменты, это не квартира (хотя по потреблению интернета именно квартира) и раз я смею их сдавать за деньги, значит веду коммерческую деятельность, абонентская плата как у юридического лица, от 4 тыс! Научите, пожалуйста, своих консультантов более вежливому общению, чувствую себя отвратительно после такой коммуникации, даже если позиция компании по поводу аппартаментов такова доносить информацию можно вежливо
7
2
Experto local nivel 3
Octubre 3
Цены адекватные, качество хорошее. Радует, что быстро можно дозвониться в техподдержку, а не сидеть как мартышка, тыкая цифры и слушая робота.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 31, 2023
Пользуюсь с 21 года этим замечательным провайдером в центре города. Были сложности только в подключении - нужно было набрать 15 подписей жильцов дома и на этом они закончились. Скорость стабильная - 300 мегабит, никогда не падал пинг и скорость загрузки. За 2 года всего лишь 2 небольших отключений из за плановых работ на пару часов. Никто из конкурентов не в состоянии обеспечить такое качество и скорость. Всем советую
4
1
Experto local nivel 6
Julio 25
Самый адекватный интернет проаайдер с нормальными тарифами и ценами в Санкт-Петербурге. Доброжелптельные, грамотные и отзывчивые менеджеры с которыми очень приятно общпться.
1
1
Experto local nivel 8
Junio 15
Используется дома и для работы. Соответствует заявленным параметрам по всем услугам. Особенно радует тех.поддержка - звонишь, и сразу отвечает человек, не надо тыкать кнопки для переходов и часами переписываться с ботом.
1
1
Experto local nivel 3
Febrero 1
Отличный стабильный интернет, скорость соответствует тарифу, провайдер меня полностью устраивает. Если есть какие-то вопросы и нужна консультация, то до тех. поддержки легко дозвониться, быстро и оперативно помогут с любым вопросом, недаром компания ориентирована на b2b сегмент, бесперебойная работа сети в приоритете.
2
2
Experto local nivel 5
Enero 18
Не рекомендую связываться. Целый месяц прошёл с момента подачи заявки. Постоянно приходилось звонить самому и узнавать, дату подключения. Каждую неделю кормили "завтраками". За подключение 100мбит интернета в квартире насчитали 48000 рублей. СОРОКВОСЕМЬ ТЫСЯЧ, КАРЛ! Дорогие "гении" из Ситителекома, вы хоть понимаете, сколько месяцев интернета можно оплатить за 48 т.р.?
2
4
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2023
Очень долго искала своего провайдера для домашнего интернета. Мой дом, центре, к сожалению, мало кто обслуживает. У ростелекома отвратительная обслуживание, какчесвто ужасное, вечные сбои, мегафон ловит просто ужасно, списываю се на мифический режимный объект, местечковый немия - это вообще ужас ужасный. Rulf появился ситителеком - жизнь стала прекрасна)) Сбоев нет, поддержка всегда доступна и всегда оперативно ответит, пару раз всего писала за несколько лет. Спасибо вам огромное.
3
2
Experto local nivel 3
Abril 7, 2023
2й раз в жизни пишу отзыв)) Работал в компании к сожалению не долго и ушёл в связи с переездом. Я очень рад был тут работать и хочу выразить благодарство компании и коллективу, в особенности директору и своему руководителю Соколову Павлу. С первых дней тут идёт полноценное обучение, ввод в работу. На всех этапах тебя поддерживают и всячески способствуют. Коллектив хороший и усточвшийся, несмотря на это легко в него влиться)) Директору, отдельное спасибо за плюшки сотрудникам (не буду перечислять, но их действительно много и это очень ценно!) Также мне понравилась политика компании, а именно клиентоориентированность! К каждому клиенту свой подход и его не бросят и будут всегда поддерживать. Спасибо компании за возможность в ней поработать. Единственное о чем жалею, это то что мало отдал ей в замен, хотелось значительно больше! И спасибо всему коллективу!
4
6
Experto local nivel 7
Octubre 12, 2023
Всё очень круто, работают профессионалы в своём деле. Сервис на достойном уровне, приемлемые цены и отличное качество предоставляемых услуг.
3
1
Experto local nivel 5
Febrero 2
Очень нравится этот провайдер. Подключилась быстро, в течении нескольких дней. Пару раз звонила в поддержку и ни разу не пришлось долго ждать, в течении часа решались все вопросы. А еще у них в группе ВК появляются различные промокоды, можно урвать месяц за 0 рублей)
2
3
Experto local nivel 10
Abril 17, 2023
Единственный и неповторимый провайдер. Лучшая поддержка и оперативное решение нестандартных ситуаций! Отдельная благодарность менеджеру Елене 🫶🏻. Мечтаю чтобы у меня дома как у физ лица был этот провайдер. Меньше слов больше дела - негласный девиз компании. Всем рекомендую перейти на этого провайдера.👍 действительно лучший😻 ван лав 🚀
1
2
Experto local nivel 2
Abril 12, 2023
Работаем с компанией много лет на одном адресе, открывая второй офис обратились за расчетом. Сначала предложение было не совсем скажем "конкурентно способным", но проведя не сложные переговоры личный менеджер сделала прекрасное предложение и очень быстро началась работа по подключению. Особенно ценно - нас ни как не коснулось наличие каких-то сложностей технических! Нам установили бесплатно временное решение с отличной скоростью, через пару дней провели основательно! все сотрудники, с кем столкнулись - позитивные, чёткие, грамотные! Пользуемся интернетом на новом адресе неделю - нареканий нет. Благодарим за надежность и гибкий подход! В частности менеджера Елену за слаженную работу без проволочек (есть опыт работы с Ростелеком(()
3
3
Experto local nivel 4
Abril 12, 2023
Хороший и стабильный интернет. У нас подключено три торговые точки. Также они установили систему видеонаблюдения. Работают достаточно оперативно и четко. Менеджер всегда на связи, вопросы решаются быстро.
3
2
Experto local nivel 3
Febrero 2
Отличный интернет провайдер! Всегда стабильный интернет. Всегда на связи с клиентами, помогу и подскажут, если есть вопросы.
3
2
Experto local nivel 3
Febrero 8
Провайдер - пушка-бомба-ракета! Не было ни единого разрыва!!! :) А серьезно - отличная поддержка, стабильное соединение, все работы - по предварительному оповещению, спасибо вам!
3
3
Experto local nivel 5
Febrero 12
Оператор связи что надо! Позвонил в пятницу - в понедельник вечером уже пришел мастер по подключению. Скорость - огонь! 300 Мбайт - это не хухры мухры. Короче - все гуд!
2
3
Experto local nivel 4
Abril 21, 2023
Хороший провайдер для бизнеса. Подключили уже 3 точку. Интернет быстрый. Если возникают проблемы, то тех поддержка всегда на связи, удаленно могут перезагрузить роутеры. Менеджер Елена всегда оперативно решает все возникающие вопросы. Монтажник Павел - самый лучший! Все понятно объясняет и быстро монтирует оборудование.
1
2
Experto local nivel 8
Febrero 1
хороший провайдер, подключился и забыл, один раз пропадал инет, но это были плановые работы и после этого скорость стала еще лучше, спасибо за работу!
2
2
Experto local nivel 3
Diciembre 25, 2023
Увидел табличку в подъезде , зашел ознакомиться на сайт, в моем доме это 4-й провайдер и цена самая дорогая из всех четырех, а собственно за чем переплачивать тогда?
1
2
Experto local nivel 4
Febrero 14
Пользуюсь больше двух лет уже, все работает отлично. По цене тоже все устраивает, как и везде
2
1
Experto local nivel 8
Diciembre 21, 2023
Испортили внешний вид двери подъезда приклеив железную табличку со своей рекламой! Ещё и мусорят постоянно листовками своими рекламными в подъезде!
3
2
Experto local nivel 4
Febrero 2
Отличное качество обслуживания и услуг. Спокойствие за сохранность данных бесценно!
2
1
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2023
Отличный, отзывчивый, грамотный персонал. Хорошие цены на услуги. Рекомендую компанию друзьям.
1
3
Experto local nivel 3
Febrero 6
Обратились за подключением, приехали, посмотрели, не подключили, сказали нет техвозможности. Хотя у соседей по площадке подключён их интернет.
1
3
Experto local nivel 2
Abril 15
Хороший, качественный, стабильный провайдер. Интернет летает!
1
Experto local nivel 2
Junio 10, 2022
Отвратительная компания. Развесили рекламу по дому, что предоставляют услуги. Оставил заявку, в тот же день предложили подключение по витой паре за разумные деньги (бесплатное подключение и порядка 700-900 рублей в месяц). Отдельно отмечу, что я уточнил, точно ли есть такая возможность, на что получил ответ, что техническая возможность подключения по витой паре моей квартиры имеется. Согласовали дату и время подключения. В назначенное время никто не пришел, никто не позвонил. Монтаж был назначен с 16 до 18, а после 18 отдел, отвечающий за монтажи не работает, у ТП информации нет. То есть, придет кто-то или не придет и что происходит с моей заявкой было не узнать до утра следующего дня. На следующий день, после двух часов моих попыток дозвониться в отдел подключения мне сообщают "Нет, витую пару мы вам подключить не сможем, но можем вам протянуть оптику за 51 тысячу рублей". Итоги отзыва коротко: Дают неверную информацию о возможности подключения Не связываются с абонентом при изменениях
8
5
Experto local nivel 15
Agosto 16, 2022
Не рекомендую. Во-первых, монтажник не пришел в назначенное время и в назначенный день.Зря перенесли свои дела и потеряли время в пустом ожидании. Во-вторых, работает с перебоями. В-третьих, каждый месяц, когда заканчиваются деньги на счёте, сталкиваешься с абсурдной ситуацией: положить их можно только через их сайт, который без интернета не работает! Абсолютно неудобно.
7
3
Experto local nivel 2
Julio 25, 2023
Интернет работает нормально, за пять месяцев ни разу не упал, в начале названия компании написано не "рос", а большего мне и не надо.
1
2
Experto local nivel 4
Marzo 17, 2023
Заниматься в уикенд совершенно невозможно. Виснут конференции и видео, интернет тормозит безобразно. В будние дни все вполне приемлемо.
4
3
Experto local nivel 12
Abril 4, 2023
Серьезная компания. Серьезные люди. Хотел бы у них работать. Этакие Газпром в сфере телематических услуг.
2
Experto local nivel 8
Julio 18, 2023
На этом провайдере примерно полгода, подключили быстро, качество устраивает более чем, один раз обращался в поддержку, помогли быстро, вообще окей. Могу рекомендовать
1
2
Experto local nivel 10
Febrero 17, 2022
Хотел провести домой дополнительный канал побыстрее (уже есть РТ 100мбит). На сайте есть тарифы на 500-800 мбит/с По факту говорят, что могут предоставить только 100. Проработать вопрос не предлагают. За клиента, к сожалению, не держатся.
4
4
Experto local nivel 4
Marzo 9
Отличные специалисты и руководство.
1
1
Experto local nivel 8
Enero 10, 2023
Ужасная компания,постоянно телевизор зависает,очень много повторных,даже по четыре раза есть каналов...за что деньги дерут.
3
2
Experto local nivel 21
Enero 27, 2022
За четыре года использования особых нареканий было. Скорость стабильная. Сбои не частые. Служба поддержки адекватная. Цена рыночная. Установили быстро поставив антенну на крышу.
Experto local nivel 9
Enero 21, 2023
Когда скачиваешь папку на 18 метров в течении 7-ми минут, думаешь зачем наша компания им платит столько денег?
4
3
Experto local nivel 3
Febrero 1
Включили быстро, интернет хороший, пользуюсь 4 месяца, проблем не бывает
3
Experto local nivel 9
Octubre 22, 2019
Обращался в компанию Ситителеком за подключением Wi-Fi для бизнеса (в частности, для бизнес-центра). Выбирал среди разных провайдеров, здесь обнаружил наиболее оптимальное соотношени цены и скорости соединения. Подключили быстро, специалисты монтажа вели себя вежливо и профессионально, проконсультировали по всем вопросам, к их работе никаких претензий. Все работает стабильно, от клиентов жалоб не было (в отличие от работы с предыдущим провайдером), неполадок не возникало, поэтому сотрудничество с Ситителекомом оцениваю как положительное, оценка пять из пяти.
5
Experto local nivel 8
Febrero 24
Круто очень круто
1
Experto local nivel 3
Julio 20, 2023
Отличная компания, хороший интернет по демократичной цене
1
2
Experto local nivel 13
Abril 4, 2023
Отличная компания. Спасибо, что Вы есть!
1
Experto local nivel 10
Marzo 29, 2023
Отличный провайдер. Хорошая команда
1
Experto local nivel 3
Febrero 4, 2021
Цена завышена. В базовом пакете тв смотреть нечего, половина каналов из далеких регионов, пустая трата времени на переключение. Иногда подключают большее количество каналов, спустя время (когда ты привык к просмотру нормальных каналов) их снова отключают, это как, дают конфетку , потом отбирают. Разводят на подключение более дорогих услуг. Жадность и хитрость.
4
3
Experto local nivel 16
Mayo 4, 2022
Хороший провайдер. На проблемы реагируют очень быстро, к счастью бывает редко
1