Clader
13 reseñas
Enero 8
Очень довольна и качеством мебели, и, что важно, сервисом компании!
Есть, с чем сравнить — заказывала гардеробные в прихожую и спальню задолго после окончания основных ремонтных работ в квартире (в т.ч. заказа и установки кухни и ванной), поэтому уже неплохо понимала, как бывает по-разному.
Понравилось все, начиная от визита в салон: дизайнер за 10 минут предложила и нарисовала в черновом виде мне устройство обоих шкафов — конечно, у меня был не самый сложный запрос, т.з. технических особенностей и площадей, но все равно компетентность и скорость специалиста приятно порадовала.
Дальше быстрее ожидаемого все изготовили. Доставили и установили в 1 день — это очень комфортно! Не надо складировать у себя сначала доставленную мебель, а потом еще ждать сборки в другой день.
И всё проверили на предмет недочётов/браков до доставки. Был небольшой тех. момент с какой-то деталью при изготовлении — это как раз выявили сразу, крайне вежливо меня уведомили, перенесли доставку всего лишь на несколько дней позже (а я уже готова была, что каждый косяк исправляется месяцами, как обычно это бывает😅), за это время все исправили, и дальше установили идеально.
Мастера дома сработали очень чисто, быстро, и были очень вежливыми и приветливыми.
Колоссальный контраст с моим опытом кухни и ванной: заказывала у компании "Мария", и полный цикл (от заказа до финальной установки последнего фасада) у меня занял больше полугода🥲 хотя кухня небольшая в линию и ванная — всего столешница с парой ящиков.
Все это сопровождалось косяками производства, установки, бесконечными рекламациями и спорами, доставка в один день, а установка в другой.
Cläder стал наградой за предыдущие испытания)) Рекомендую!
3
Marzo 4
Заказывал год назад шкаф в компании Clader, сейчас обратилс я повторно за стелажом и тумбой под тв-зоной. Дополнительно еще сделали подсветку, получилось очень удобно и уютно, все хорошо сочетается с остальной мебелью в комнате. Качеством мебели довольны, менеджеры тоже очень вежливые. Собираемся делать ремонт в детской, снова придем за заказом к вам
1
Enero 31
Не первый раз обращаюсь в Clader. Знаю их еще с времен ELFA, но поскольку мо й дизайнер- консультант до сих пор работает и в целом компания предлагает также хорошие качественные решения для адаптации моего гардероба, я снова заказала у них. Скоро приедут монтировать. Очень жду)
2
Septiembre 27, 2024
Сервис ниже плинтуса!
В процессе изготовления у них закончился материал, который выбрали на двери, пришлось выбирать из предложенного, выяснилось это за неделю до даты монтажа, который обговаривался при заказе.
Два раза переносили сроки монтажа.
У нас претензии по изготовлению, отвечает сервис через две недели, то есть не шевелится вообще!
То есть в совокупности уже месяц дома бардак, который не можем разобрать из-за окончательного окончания работ по гардеробной.
Через месяц нам должны мебель привезти, если гардеробную не доделают, дома будет не развернуться.
Данные по размерам заранее не подставляют, так что проверить их не получается, а при подписание договора, тем более нюансы не проверишь на сколько правильно в размеры спроектировали. А потом упирают на договор, типа согласовали же.
1
Febrero 2
Решили заказать гардеробную в Кладере, знакомые их хвалили. У нас в квартире изначально было место под гардероб, хотелось чтобы и семье было удобно и место зря не пропадало... Честно говоря, уже после первой встречи возникло ощущение, что не зря пришёл) Дизайнер такая внимательная попалась - все мои пожелания выслушала, потом предложила несколько вариантов, мы выбрали то что нам подходит. Расчет сделали подробный, так что вопросов по окончательной сумме не возникало.
Установку провели аккуратно и быстро. Никаких опозданий, переносов, все строго по договоренности. В наше время это редкость, так что респект за это)
Короче, результат - огонь! Получилось - то что доктор прописал))) Спасибо команде и отдельное спасибо дизайнеру за терпение, я ж там с вопросами своими достал наверное)))
2
Enero 16, 2024
Хотелось бы написать объективный отзыв. Заказывала в октябре гардеробную небольшого размера. Собрали окончательно только 30 декабря. Качество хорошее, но и прайс не самый дешевый.
Но работа менеджеров и сотрудников компании иногда поражала. Во-первых все очень медленно, во-вторых впоследствии оказалось что доставка и сборка только в будние дни в рабочее время. Логисты и менеджеры загоняют в угол со временем, я так поняла что по их меркам мой заказ на 100 тыс был небольшой, поэтому видимо меня постоянно пытались впихнуть в какие-то оставшиеся временные интервалы, звонили типа " завтра можем доставить только с 10 до 11", но никого не интересует, что я работаю. Меня удивленно спрашивали "а что у вас некому принять?" ну да, у меня сидит специальный человек дома на случай доставки шкафов... или безработный муж)) на вопрос "в чем сервис?" мне отвечали "ну вот у нас так, вы должны были предупредить о своем графике" о каком графике? 5/2 с 9 до 18? Очень удивительный, конечно, график... Зато о внесении 100% предоплаты никто не забыл сказать. С горем пополам, с какими-то выяснениями отношений я добилась сборки в субботу (вуаля, значит она все-таки бывает)
Сборщики хорошие, адекватные, вцелом качество мебели мне понравилось. Но очень сильно все испортил сервис. В мире конкуренции это недальновидно. Даже не знаю, пошла бы я еще раз что-то тут заказывать или нет. Надеюсь, что все это было не зря, и хотя бы качество впоследствии не подкачает.
2
Septiembre 21, 2024
Сегодня посетили данный магазин в ТЦ Кубатура, общались с Екатериной, помогла подобрать то что нам было нужно, оформили заказ, остались довольны.
1
Noviembre 22, 2023
Заказывала в этой компании в салоне Кубатура гардеробную и прихожую. Хочу отметить профессионализм всех сотрудников- от дизайнера до установщика . Услышали все мои пожелания . Все получилось красиво и удобно. Большая благодарность всем.
Agosto 16, 2023
Отвратительное место (в частности в балтийской жемчужине). Пришли заказать услуги по монтажу гардеробной купленной лет 6-7 назад (в связи с переездом на другое место жительства), а также докупить новые элементы. Пришли в выходные дни, сидит дамочка, объяснили что нужно, на что она говорит, а приходите вы в другой день к другому мастеру (причем клиентов у нее не было). После уже моего недовольства и т.п. приняла, все обсудили, сказала ожидайте. В понедельник позвонила, сказала можете оплачивать, договорились на вторник в определенный промежуток времени, что я подъеду и внесу оплату. Приезжаю во вторник сидит мужчина, я ему сообщаю, что готов оплатить, а он приходите в другой день к той женщине, с которой вы якобы раньше общались. Я ему сообщаю, что у нас была некая договоренность, а он я занят и буду занят долго (причем я подъехал к 18.30), а мы до 20.00 работаем и т.п. Просто шок, что за клиентоориентированность такая, как вообще такие люди работают? Итог сюда больше ни ногой, ну и оценка соответствующая этому месту. Еще один недовольный клиент. Так держать.
1
Junio 4, 2023
Заказала гардеробную стоимостью более 200 тыс. Все установили, смотрится дешево. Брючница постоянно выпадала из полозьев, совершенно не понято зачем так сделано, но закрепить ее невозможно. В итоге сломалась на 3 день использования. При обращении к производителю в ремонте было отказано, предложили приобрести другую гораздо дороже, мол она точно надежная.
Если не хотите проблем за свои деньги - закажите нормальную гардеробную, а не эту проволочную ерунду.
1
Marzo 22, 2024
Удобная локация. Дизайнер меня очаровала! Ольга, спасибо за Ваш труд и внимание к деталям!
2
Octubre 22, 2022
Заказали гардеробные на 2 квартиры, все выполнено стильно и качественно! Рекомендую 👌🏻
Все получилось «как на картинке» благодаря отличной работе дизайнера Ольги.
2
1
Julio 28, 2021
Крайне душные люди работают здесь, не советую.
Второе название Elfa.
1
2