Clean Leader
76 reseñas
Marzo 19
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. ковры забрали 5 марта. сказали 5-6 дней и привезем. Не тут то было! 15 марта звоню сама: "Ой, сейчас узнаю и перезвоню". Перезванивают: "Да-да, всё готово. Во вторник привезем". Пришел вторник. Никто не позвонил и не привез ничего. Звоню сама: "Ой я не знаю. узнаю и перезвоню Вам". Никто не перезвонил. Ждала до самого вечера. Оставила заявку на звонок на сайте. Звонит представительница данной компании. ОООчень вежливая, пока я не начинаю возмущаться. "Ваш коврик ушел на оверлок. Больше ничего не знаю" Коврик, который на оверлок ушел еще две недели назад якобы стирали и чистили. Начинаю возмущаться и уже да, на повышенном тоне, потому что враньё и некомпетентность достали. В ответ: "Женщинааа, не надо со мной так разговаривать! Я с Вами спокойно разговариваю" А с клиентами так можно, как ваша компания? Ковры сдавала и ранее в химчистку в другую компанию, но вот такого безобразия не было ни разу!!! Никому не рекомендую связываться с этой компанией.
1
2
Abril 4
Ужасная организация!!!Отдала ковер для удаления пятен, предоставила фото и указала причину пятен.Ковер достаточно новый, поэтому вопрос был в удалении пятен. Согласились и озвучили сумму-2200.Итог:1-задержали сроки;2-пятна не все удалили.Озвучили,что скидка из-за того,что не удалили пятна.Скидка получилась100 рублей,а ковер остался с пятнами.По претензии на некачественную работу и цену администратор вела себя некомпетентно и грубо!Не рекомендую однозначно эту организацию!Они не ориентируются на клиента и работу свою выполняют некачественно!Почитав много негативных отзывов ,решила обратиться в Роспатребнадзор, пусть проверят их работу!
1
Diciembre 28, 2024
Компания действительно оправдывает свое название! Клин - очень хорошо справились с работой, убрав пятна с дивана и провели качественную уборку. Лидер - лучшая клининговая компания, которой я пользовался, всем советую.
Febrero 26
Справились со сроками и качеством в самый пик сезона: перед Новым годом! Нареканий нет, весьма отзывчивы на все звонки. Реагируют быстро. К качеству услуг нареканий нет. Рекомендую.
Noviembre 23, 2024
Решил сделать уборку дома . Обратился в компанию клин лидер, рассказали и проконсулиторовали, приехали вовремя в назначенную дату. Приехал вечером проверил, все на уровне и сервисе. Теперь заказал химчистку мебели, жду приезда мастера ! Обращаться можно
Diciembre 18, 2024
Спасибо большое за оперативность. Вызывали клининг после ремонта в квартире. Ребята Добросовестно отнеслись к своей работе. Зашли в идеально убранную квартиру)
Abril 1
Привезли ковры из стирки.
Сдавала неделю назад.Оба ковра чистые,приятно пахнут.Хотя предупреждали,что,возможно,не все пятна получится удалить.Заказывпла стирку с выведением пятен.Качеством и сервисом довольна!!!
Julio 13, 2024
Заказывали химчистку мягкой мебели диван, кресло и кресло-кровать. Обивка бежевая, с сильными загрязнениями. Справились на отлично! Григорий делал химчистку, очень добросовестно выполнил работу. Рекомендуем
1
Diciembre 22, 2024
Спасибо за вашу работу! заказывала уборку после ремонта, справились отлично! буду обращаться еще.
Noviembre 29, 2023
Из приятного-милая добродушная девушка, принявшая ковёр. На этом всё.
Сказали что на всё уйдёт 10 дней. 3 ноября взяли в работу, 24 ноября привезли. И это наверно только потому, что позвонил им в районе 15 числа. А так может и вообще не приехал бы. Было сказано что оборудование было сломано. Позвонили, сказали что готово. Сразу оплатил. Обещали доставку с 14 до 15.в итоге привезли ближе к 18.и водитель ждал оплату(несмотря на то что это уже было сделано).
Ковёр явно не посещал химчистку, в лучшем случае прошлись по нему керхером.
P. S. (Ребят, вы же по любому читаете отзывы. Нельзя же так работать, когда много людей пишут об одном и том же. Своим знакомым можно советовать только НЕ обращаться к вам)
2
1
Agosto 2, 2024
Не рекомендую.Безответственный подход к людям,договорился о чистке ковра сказали что приедут заберут,в определенное время не приехали,звоню после обеда говорят приедут вечером в 17.00.В итоге прождали весь день,никто не приехал и не позвонил.
2
Diciembre 10, 2024
Быстро и хорошо справились с задачей, сами забрали и сами привезли ковер. Спасибо
Mayo 16, 2024
Обратилась в эту компанию чтобы сделали химчистку ковролина . Так как ковролин в детской комнате, естественно на нём был и пластилин ,и краски и куча непонятных пятен ) Приехал мастер Александр и за 2,5 часа полностью очистил ковролин от всех пятен и устранил все неприятные запахи . Рекомендую!
Diciembre 25, 2024
Цена,качество,обслуживаие - все на высшем уровне, всем советую
Abril 26, 2024
Первый раз столкнулась с таким безобразием!!! 10 апреля отдала ковёр в эту химчистку, 18 - привезли....Сразу не развернула, ремонт дома...Ковёр очень грязный, весь в разводах!!!! Ощущение что его просто намочили водой и высушили...
2
2
Julio 11, 2023
Первый и последний раз отдала свои ковры в эту контору!
21.06. ковры отдала, 30.06 должны были привезти обратно. Звонит менеджер 27.06. говорит, на мойке форс-мажор, перенесём доставку на 04.07. Звоню 04.07 узнать время доставки, а мне отвечают : ой, такая ситуация, постирали не те ковры, которые в очереди на доставку! Подождите ещё, сделаем вам скидкуи вернём ковры в лучшем виде! Вот тут надо бы задуматься, и забрать ковры. Но я совершила ошибку, согласившись ждать ещё.
Привозят мне их 11.07.!!! Ворс весь затертый и закатаный, сильный запах химии. Ковёр, который потолще, воняет тухлятиной! Развернула - на коврах песок! И да, мне сделали сумасшедшую скидку в размере 199₽
Никогда не отдавайте в эту контору стирать даже старые ковры!
А я, буду отдавать перестирывать ковры только уже в другую компанию
1
1
Febrero 27, 2023
Спасибо большое всей команде. Был сложный запрос - в квартире не жили больше 10 лет. Вывезли мусор за 1 день и за второй - полностью все отмыли. А также мелкий ремонт - поменяли петли на шкафах (причем сэкономили наши средства - нашли петли в нашем "мусоре"), поменяли замок на почт.ящике.
Выезд с оценкой до начала работ - в удобное время, быстро, ни на копейку не взяли больше, чем посчитали вначале.
Также химчистку ковров заказали: помогли все забрать и занести обратно.
Решили все наши вопросы, проконсультировали по поводу будущих работ,т.к. планируется ремонт.
Очень рады сотрудничеству. Внимательное отношение и качественные услуги👍
Рекомендую💯
Noviembre 26, 2023
Услуга по химчистке ковра была оказана ужасно. А теперь по пунктам.
1. Нарушение сроков. Обещали, что за 10-14 дней услуга будет оказана. Ковер забрали 02.11.23 вернули 26.11.23.
2. Качество услуги. В ковре остался песок и волосы животного. Ворс был примят, хотя его должны были прочесать. После того как мне его привезли, я его вычесала сама, фото прилагаю. Ну не может остаться столько мусора в ковре после ХИМЧИСТКИ.
2
Diciembre 15, 2024
Быстро и качественно почистили ковер, спасибо!
Octubre 27, 2023
Больше никогда не буду отдавать ковры в эту химчистку. Такое впечатление, ковер не стиранный, песок как был так и остался, пятна не вывелись. Ужас не пользуйтесь этой химчисткой. Ещё добавлю не озвучивают, что минимальный заказ у них от 1600 рублей, отдавала ковер площадью даже нет 3 кв.м., то есть по цене совсем дёшево должно быть, а вышло ужас.
1
Mayo 25, 2023
Вот и состоялось знакомство с мастерами своего дела. Качественно, педантично и профессионально помыли окна. Спасибо огромное! Отдельная благодарность Анне Кудиной за гибкость в менеджменте!
1
Marzo 13, 2024
Заказавыала у вас клининг и сдавала ковры в химчистку
Свою работу выполнили качественно
Спасибо большое
Ковры как новые и запах классный
1
1
Junio 29, 2023
Даже звезды не заслуживают. Пообещали почистить ковер за 7-9 рабочих дней. Я сама позвонила через 9 рабочих дней, и оказалось, ковер никто и начинал чистить и цех перегружен. Когда у меня принимали заказ, то перегруженности не было. Попросили подождать еще 5 календарных дней. Но и тогда случился у них форс-мажор и надо ждать еще неделю! В итоге ковер забрали сами, нечищенный и пропахший сыростью. Вот такой сервис. Спасибо, что за бесплатно
Marzo 5, 2023
В середине января сделали заказ у этой фирмы, приехали забрать ковёр во вторник, в воскресенье без звонка вечером привезли его нам, хорошо, что ещё были дома. Ковёр смогли распаковать только в следующие выходные, тк пока постоянно не жили тут. Ковёр, конечно, постирали, но это и всё! Куча иголок, которые были от новогодней ели, так и остались в нём, даже маленькие веточки. Мы сразу связались с ними, они предложили перестирать, проходит следующий вторник, к нам никто не приехал, ждать в квартире больше не могу, звоню, а нас даже в графике не было на забор этого ковра! Ждём неделю опять, звоню и спрашиваю вы сегодня будете забирать, и тоже самое, они опять забыли про нас, но всё же решили за ним приехать. Переделка опять больше недели,нас сроки эти уже не устроили. Работа сделана ужасно, просто забивают на клиентов.
1
2
Octubre 19, 2023
Приехали во время. Александр хорошо почистил давольна таки грязный диван. Всё объяснил. Очень преятный молодой человек, профессионал. Фирма хорошая, уже чистили у них Ковры. Будем ещё обращаться. Рекомендую.
1
Octubre 30, 2023
30.10.2023 находился в ТЦ "Central Park", 4й этаж. За уборку фудкорта отвечает ваша компания. Вежливо попросил убрать стол, но я получил пренебрежительный ответ. Позже, уборщицы просто проигнорировали мой стол и убрали все, которые находились рядом. Ужасный сервис, очнитесь какая 4.7 оценка.
1
Marzo 13, 2024
Заказывал клининг квартиры! приехали быстро! всё убрали после ремонта ! ребята молодцы не первый раз обращаюсь.
Febrero 2, 2023
Заказывала в этой компании генеральную уборку санузлов и химчистку ковров, все выполнено быстро, качественно и на высоком уровне ! Спасибо огромное! Обязательно будем обращаться еще!
1
Septiembre 20, 2022
В августе 2022г, по рекомендации своих знакомых, обратился в данную компанию за услугой чистки ковра. Ковер почисти очень хорошо, прям стал как новый. Очень понравилась логистика, а именно то что ковер забрали и привезли обратно ребята из Клин Лидера даже раньше чем озвученный срок ожидания. Цена на услуги нормальная, персонал доброжелательный и вежливый, в целом рекомендую к ним обращаться.
Marzo 23, 2024
Заказывала клининг , все очень понравилось , обслуживание на отлично
1
1
Marzo 22, 2022
С маленькими детьми не всегда получается быстро навести красоту в доме. Намечалось мероприятие, и я поняла, что без клининговой компании мне не справиться. Первый раз заказывала клининг и не прогадала. Позвонила по номеру, со мной общались очень любезно, потом приехала девушка на оценку (изучила все ньюансы, прислала рассчет и что будет входить в уборку, назначили дату)
В день уборки приехали очень милые девочки со всем инвентарем, очень опрятные, по форме. Уборку сделали быстро. От увиденного была в шоке. Если честно, то я совсем не ожидала увидеть такого идеального результата. Очень благодарна всем сотрудникам данной организации. Обращусь еще и не один раз (коврики уже сдала). Уже всем знакомым и родственникам о вас рассказала. Спасибо большое
3
Febrero 15, 2022
Ковёр очистили за трое суток и практически ИДЕАЛЬНО! Мы очень довольны. Он даже цвет изменил, прям посветлел и поживел! Запах чистого ковра! Цена адекватная. Для понимания : в предыдущем (другом) месте почистили посредственно и вернули сырой, а нам негде было его сушить (а ворс, когда мы начали ходить по сырому ковру - сразу смялся)! Здесь же - ковёр нам вернули уже абсолютно сухой, аккуратно упакованный и завязанный в целлофан! Ребята отработали быстро и очень приятно! Спасибо вам!
2
Agosto 20, 2023
Заказывала ген.уборку квартиры, девочки помыли очень хорошо, всё блестит.Буду обязательно заказывать ещё.
Noviembre 4, 2023
Отказали в уборке стола.
Пришли покушать, вежливо попросили убрать наш стол, на что получили грубый отказ от персонала, в итоге, убрали все столы, кроме нашего
1
Junio 3, 2022
Хочу оставить отзыв о компании, чистил ковёр и заказывал помыть окна панорамные, другие компании отказывались от моего заказа, якобы высота большая, хотя у меня был всего лишь пятый этаж. Потом позвонил ребятам, приехали оценили и назначали дату мытья окон. Сделали отлично, мне понравилось. Вежливая девушка оговорила сразу все моменты, предоставила расклад цен и сделали всё быстро и качественно! А ковёр самое удобное, сами приехали и сами привезли, ковёр пахнет свежестью, хотя у меня дома маленькие дети и животные. Рекомендую ! Спасибо за результат
3
Mayo 9, 2023
Не довольна от слова совсем. Говорят одну сумму, а при расчете совсем другую, многократно превышающую первую. Уборка некачественная. Подбор персонала для объекта некомпетентный. Очень долго убирали одну только кухню …
1
Septiembre 13, 2024
Ребята просто молодцы. Обращайтесь не пожалеете
Agosto 4, 2022
Не рекомендую!!!Работа делают лишь бы деньги получить!Кормят красивой болтовней!Сотрудничать с ними больше не буду и никому не посоветую.На сайте в контакте оставила развернутый отзыв,удалили,не хочется достоверной информации и публичного ответа на вопросы!!!Паласы в первый раз привезли не стиранные,пришлось перестирывать.
Прозрачности итоговой стоимости нет!!!
Я так и не поняла как получилась сумма в 6700)))
4
Junio 7, 2022
Приехал в гости к родственникам и решил сделать им подарок, заказал химчистку дивана,ковров и уборку кухни . Приехали ребята, ковёр забрали сразу. Уборка кухни прошла быстро. Спасибо ребятам. Рекомендую!
1
Junio 18, 2022
Заказывала чистку ковра , справились отлично 👍блестит , как новый , пахнет свежестью , я думала что после нашего любимого котика ковер уже не спасти, но сотрудники пообещали , что всё будет норм и сдержали слово.
Mayo 31, 2022
Все их положительные отзывы-это либо знакомые, либо единичные случаи, которым, просто повезло, ужасный персонал, ответить не может, ни на вопросы, ни за свои действия, кормят завтраками, ковры везли больше 2х недель, привезли, сырыми, соответственно пахли сыростью, мне кажется, про мои ковры, просто забыли, вспомнили через 2недели и писали, такие глупые отмазки, не советую, даже, вернее настоятельно не рекомендую к ним обращаться!!!
4
Junio 9, 2023
Спасибо за профессиональную чистку мебели! Диван почистили быстро, без разводов, всем рекомендую!
1
Septiembre 22, 2021
Самая ужасная компания, по телефону изначально была оговорена одна сумма(+/-500 рублей) по факту оказалась совершенно другая, в разы превышающая изначально оговоренную, первый раз привезли ковёр в ещё худшем состоянии чем забирали, забрали на перемывку, ждала около месяца свой ковёр, не рада была что связалась, по телефону каждый день кормили завтраками о привозке ковра, если самим не звонить, и не спрашивать когда же привезут, то можно так и прождать весь день. Данная компания не стоит траты нервов, и тех денег которые они просят.(в моем случае можно было купить новый ковёр за эти деньги, и без нервотрепки). Не советую данную компанию.
4
5
Enero 27, 2023
Спасибо большое за качественную уборку, профессиональный подход, либеральный прайс!
Я ваш клиент навсегда! 🫡
1
Mayo 15
Отвратительно все, сроки исполнение, отношение , персорнал .
1
Marzo 25, 2022
Неделю назад заказывал химчистку ковров и мебели у ребят. Ковры привезли упакованными и чистыми. Было два шерстяных ковра, сделали хорошо. Чистили два кресла и диван угловой, претензий нет! Быстро и качественно.
1
Agosto 2, 2022
Безобразная организация!!!! Вместо чистки ковра в указанные сроки, кормят одними обещаниями! Не можем забрать ковёр уже 2 недели! Постоянно обещают привезти и переносят сроки! Никому не советую обращаться!
1
Abril 12, 2023
Высокое качество уборки,а главное за которой промежуток времени, довольны работой!
1
Octubre 18, 2021
Хочу выразить огромную благодарность ребятам, которые работают в химчистке. Я думала мой ковер не спасти, но они сделали чудо😍😍😍 Спасибо ещё раз большое. Буду обращаться неоднократно и посоветую своим друзьям и знакомым!!!
5
1
Junio 12, 2022
Заказал Химчистку мебели и уборку квартиры. Ребята молодцы! Сделали всё хорошо и быстро. Обращусь к ним ещё
1