Сегодня не прошла МРТ головы, лаборант Лихоузова Марина Сергеевна, повела себя краЙне невоспитанно и даже неадекватно с точки зрения медицинмкого работника. На данные обследования пациенты приходят по показаниям и непростым вопросам по здоровью. Мной была озвучена просьба положить ваточку с нашатырем рядом , так как есть определенный страх, просьбу пришлось повторить два раза , со словами "дордом какой то", медицинский работник пошла искать нашатырь и ватку,придя я извинилась за просьбу , но на меня резко на нервах были одеты наушники и опущена сама система. В результате минут 10 обследования прошла и два раза нажала на грушу, медицинмкий работник со словами " не надо десять раз жать на грушу" подошла чтобы привести аппарат в исходное положение, в состоянии нехватки воздуха и учащенного сердцебиения , я отказалась проходить дальнейшее обследование.Вопрос к специалисту о профессиональной этике и отношению к пациентам?
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Иноземцева
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2024
Сделала МРТ , дали диск и выслали расшифровку на почту . Мне нужно было отправить доктору на почту для консультации сами снимки , на моем ноутбуке файл открылся но я ничего не смогла с ним сделать , не сохранить не переслать . Позвонила объяснила ситуацию , но что мне сказали что перезвонят как уточнят информацию , но естественно мне никто не перезвонил . Спустя 2 дня я им перезвонила еще раз объяснила ситуцию на что мне сказали , что они помочь ничего не могут и если я не могу отправить это только мои проблемы скажем так . Я спросила у них , если ли сохраненная запись у них , они сказали что есть но отправить не смогут нет времени что это долго. Вот и сходила сделала МРТ называется . Только за такое отношение к пациентам ставлю 1 и никогда больше не приду и не посоветую вас . Отвратительное отношение
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Петрова
Experto local nivel 3
Mayo 11, 2024
Очень хорошая клиника. Мене провели все обследования вовремя и профессионально. Все подробно объяснили. Результаты прислали на почту, описание исследования было сделано очень подробно и профессионально, персонал вежливый и компетентный. Следующие обследования при необходимости буду проходить именно здесь. Всем огромное спасибо! Порекомендую клинику знакомым и друзьям.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
жанна Волкова
Experto local nivel 7
Noviembre 16, 2024
Медтехника новая, персонал великолепный.
Девушка на рецепшене очень грамотная, с юмором и очень обаятельная- способная объяснять одно и тоже столько раз- пока клиент не поймет.
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Кузьминых
Experto local nivel 7
Septiembre 19, 2024
Хорошие отношения с людьми когда они делают то что надо. Мне было страшно, началась паническая атака. Но врач меня успокаивал ласково, по доброму и мы с ней провели сеанс до конца, а это 45 минут и плюс моё успокоение. Желаю Вам всем успехов в работе.
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия П.
Experto local nivel 5
Febrero 9, 2024
Так получается, что мне в течении года приходится делать мрт несколько раз в динамике. Была в разных клиниках, но здесь понравилось больше всего. Аппарат не такой пугающий, находясь внутри могу открыть глаза, хотя в других местах мне было страшно это сделать) дают наушники с музыкой, что сглаживает шумы от аппарата, оперативно присылают описание обследования на электронную почту, внимательные администраторы. Жаль, что по полюсу ОМС дают направления в разные клиники, хотелось бы проходить обследование в одном месте, в частности здесь. Благодарю за ваш труд.
1
Mostrar respuesta de los negocios
оксана диденко
Experto local nivel 6
Mayo 16, 2024
Пришлось посетить этот центр для проведения МРТ коленного сустава. До этого дважды пройти не получилось сделать в других центрах из-за моей клаустрофобии. Позвонила, девушке администратору объяснила свою проблему, она уточнила у доктора как будет проходить процедура, перезвонила, успокоила. Время было назначено вечером около 22 часов. Очень удобно. Всё прошло отлично. Персонал вежливый, внимательный. Спасибо за вашу работу и заботу о клиентах.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Х.
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2024
Записались по этому номеру телефона на МРТ, почему ваш персонал не говорит по какому адресу создали запись, отец просто так прокатился в пятницу вечером по пробкам, потратив в пустую деньги на такси.
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Иванов
Experto local nivel 9
Abril 28, 2024
Быстро, чётко, по делу, в удобное время, рядом с домом, цена конечно не самая низкая, но, на здоровье нельзя экономить, результаты скинули на электронную почту на следующий день. Спасибо большое ☝
Mostrar respuesta de los negocios
Ksenia Semenkova
Experto local nivel 11
Febrero 29, 2024
Хорошая организация, по телефону женщина проконсультировала (совместно с врачом) по конкретному направлению МРТ по диагнозу. Внутри чисто, имеется вода и чай для посетителей. В самом кабинете две кабинки для переодевания и подготовке к процедуре. Запись по времени осуществлена вовремя без задержки.
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 12
Abril 29, 2024
Максимально четко, быстро профессионально от вешалки до самого аппарата, аппарат вроде в отличном техническом состоянии, не громко шумит.. быстро результат с описанием.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Николаевна
Experto local nivel 8
Diciembre 21, 2023
Отличный центр ,есть с чем сравнивать,все на высшем уровне ,обследование добросовестное ,условия для клиентов,вежливый персонал!Эксперт -рулит!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Карманова
Experto local nivel 12
Noviembre 10, 2023
Обращались сюда с дочерью после чмт средней тяжести. Есть чай , кофе, конфетки, пока ждешь. Чистенько. Расшифровку дают сразу. Приятный администратор
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Палухин
Experto local nivel 6
Abril 7, 2024
Обслуживание вежливое, хорошее. Мы приехали даже чуть раньше и нас не заставили ждать своего времени, а приняли и провели процедуру. Одно плохо. Дорога очень разбита.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Бузова
Experto local nivel 6
Noviembre 1, 2023
Проходили с ребёнком, сидела рядом. Врач очень милая, уговорила ребёнка чтобы не пугался🙏 Результат сделили быстро!
На ресепшене девушка ведёт себя не корректно. В коммерции таким людям делать нечего.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Elena1967113
Experto local nivel 7
Abril 17, 2024
Всё очень понравилось.персонал вежливый. Специалисты тоже хорошие.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Владимировна
Experto local nivel 10
Febrero 13, 2023
Вежливый и внимательный персонал.
Чистота в помещении.
Высококвалифицированные специалисты.
Заранее обзванивают и напоминают о времени процедуры.
Нет очередей.
Есть пандус,для маломобильных пациентов.
Mostrar respuesta de los negocios
Лека
Experto local nivel 10
Julio 10, 2024
Хорошая клиника. Профессиональный коллектив. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Данил Богдан
Experto local nivel 6
Abril 15, 2023
Клиника вполне адекватная, персонал не грубит👍только одно не понравилось, к сожалению не все нюансы объясняют по телефону, например что снимки отдельно стоят, я считаю такие вещи нужно говорить заранее, а в общем все понравилось👍
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Панкова
Experto local nivel 10
Febrero 6, 2023
Очень понравилось обслуживание, приехали по записи, прошли всë по времени, персонал вежливый, тактичные, ни какой очереди, результат пришлось подождать, но об этом предупредили ещë при записи на обследование, цена средняя по городу. Всë понравилось, чистота, места для ожидания. Спасибо.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Р.
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2023
Негативное сложилось впечатление, от возростной хамки на ресепшене, кто ей позволил так общатся с клиентами, швырять бумажки, хамить, пусть свое настроение оставляет дома, и нечего его портить другим. К врачам претензий нет!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Батенко
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2022
Крайне неприветливая девушка на рецепшене.
Записался через их сайт, конечно же - никто и не думал звонить. Ладно, позвонил по телефону.
Результаты записывают на компакт-диск CD.
Люди, на улице 2022й год. Кто видел живые сд-приводы, отзовитесь!
Запись на их флешку +1000 рублей. Зачем им еще медициной заниматься, если они на флешках 300% делают??
Стоимость услуги на сайте и при записи по телефону отличаются.
На сайте цена 4500, по телефону запись 5000.
Обещали прислать результаты МРТ на электронную почту в течении 24 часов. Жду, ничего не приходит. Видимо, хотят, чтобы я им еще на рецепшен звонил. Бардак!
Крайне недоволен, таким образом недешевые услуги оказывать недопустимо.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Винокурова
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2021
Записалась на приём очень быстро, по телефону деаушка очень хорошо и понятно все объяснила. Приехали из Канска раньше назначенного времени на 40 минут. Никого до меня не было, поэтому после заполнения анкеты, меня сразу приняли. У меня острые боли в пояснично-крестцовом отделе позвоночника, поэтому еле поднялась чтоб лечь в этот аппарат. Доктор очень тактично мне помог, одел наушники, дал в руки грушу маленькую, сказал будет плохо' -жмите. После обследования мне минут через 5 вынесли снимки и диск в спец.пакете. Результаты сказали вышлют на эл.почту в течении суток. Буквально через 6 часов результаты мне уже прислали на эл.почту.
В целом, хочется отметить что в помещении клиники очень чисто, комфортно, удобные диваны для ожидания, чай и кофе и конфеты..
Персонал очень вежливый, доброжелательный.
Если выбирать из множества таких клиник, то я не пожалела что обратилась именно сюда.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Лапшина
Experto local nivel 12
Diciembre 5, 2022
Хороший персонал, вежлевый, обходительный. Приёмной ведётся хорошо, объясняют все, как вести себя, как лечь, как про лежать не шевелясь 15 минут. Приём ведётся по времени. Описание и диагностику отправляют на почту очень удобно. И в течении нескольких часов.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр В.
Experto local nivel 9
Diciembre 22, 2024
Всё замечательно.
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Сергеев
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2024
Устаревшее оборудование
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся
Experto local nivel 12
Febrero 2, 2022
Самый лучший МРТ в городе самый лучший перонал добрый отзывчивый вежливый. Всё на высшем уровне. Безупречно идеальный персонал и хорошие врачи.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Сталина
Experto local nivel 15
Agosto 16, 2021
Мне понравилось удобство ожидания очереди, транспортная доступность, участливые люди, которые и посоветуют, и разъяснят и кофе предложат!:) спасибо большое. И цена очень привлекательная!;)
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2022
Понимаю, что в данных заведениях странно просить об уюте.. может каприз, но очень прохладно в процессе процедуры. Персоналу только 5 звёзд. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
вячеслав новиков
Experto local nivel 10
Agosto 25, 2023
Я отвозил маму.я не знаю какой врач проводил процедуры но время ожидания в холле комфортно...
Mostrar respuesta de los negocios
Канеки Павлов
Experto local nivel 6
Marzo 23, 2022
Отличный МРТ, сделали быстро, персонал отзывчивый и вежлевый, играла приятная музыка во время процедуры. Мне понравилось :)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена В.
Experto local nivel 11
Septiembre 17, 2021
Хорошее и быстрое обслуживание. Доброжелательный и тактичный персонал. Делала МРТ - снимки отдали сразу а результаты исследования выслали на эл.почту через 6 часов. Комфортно внутри помещения, для ожидающих свою очередь- мягкие диванчики, чай, кофе, конфеты
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Фомичёва
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2022
Все на высшем уровне, приём по времени без задержек и суеты, отношение к клиентам тоже на высшем уровне, с добротой и пониманием.
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Васильева
Experto local nivel 8
Agosto 18, 2022
Вежливый, внимательный персонал. Хорошо приняли, во время процедуры все понятно объяснили. Лежишь слушаешь музыку.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ГеннадийК
Experto local nivel 17
Diciembre 7, 2023
Все быстро делают. Но вотдобраться туда сложно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 8
Mayo 7, 2023
Спасибо большое персоналу клиники! Все профи своего дела!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Гриболева
Experto local nivel 5
Julio 22, 2023
Отличное обслуживание. Хоть и приехала на мрт бесплатно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 15
Noviembre 2, 2023
МРТ сделали быстро. Сотрудники вежливые.
Mostrar respuesta de los negocios
наталья дземб
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2020
Спешу поблагодарить этот замечательный центр! Квалифицированный и доброжелательный персонал!Спасибо за быстрое и качественное обслуживание на приеме) в очереди не сидела, прошла в назначенное время! Побольше бы таких центров!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алена
Experto local nivel 5
Abril 18, 2024
Всё замечательно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Фёдор Мельник
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2022
Приятное отношение персонала , быстро и качество оказывают медицинские услуги.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2020
Благодарю Тимонина Олега Александровича за подробную,профессиональную консультацию по результатам выполненной МРТ. Доброжелательный коллектив.Не в первый раз обратились к услугам МРТ-эксперт и всегда лечащие врачи оставались довольны качеством снимков и описания проведенной МРТ.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга М.
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2023
Все быстро и грамотно
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К-в-л-н-к-
Experto local nivel 9
Noviembre 20, 2022
Все очень хорошо, персонал приветливый.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина В.
Experto local nivel 9
Abril 27, 2020
Отличная, точная высококвалифицированная диагностика. Быстро выдают результаты. Очень удобный режим работы! Всегда вежливый персонал! Хороший нюанс- музыка в наушниках 😊
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Войтюк
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2019
Приветливый и обходительный персонал. И администратор и рентген лаборант и доктор, в первую смену, а вечером я звонила, была другая смена, девушка, достаточно хамовато со мной поговорила, хотя я как раз хотела им помочь...Т.к они совершили достаточно грубую ошибку, а я хотела помочь всё исправить без вреда им и пациенту чисто из уважения к прошлой смене, Но она мягко послала меня и то-ли трубку положила, то-ли связь прервалась, я перезванивать не стала и они не перезвонили... Связалась в итоге с самим пациентом... В общем в итоге ощущение от посещение данного центра такое девоякое..
8
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Викторовна
Experto local nivel 11
Febrero 17, 2021
Очень милая девушка-администратор, к сожалению, имя забыла. Все очень подробно объяснила, успокоила. Это прям эталон в поведении и в общении с клиентом!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Логинова
Experto local nivel 12
Febrero 13, 2020
Понравилось обслуживание, отсутствие очередей, чистота, тактичный персонал. Не нравится расположение. Добраться не знатоку города можно только на такси
5
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Толкачев
Experto local nivel 12
Julio 11, 2020
Делал МРТ позвоночника полностью, похудел кг на 10. Из плюсов чисто, персонал приветливый, запись не нужно ждать месяц, но апарат маленький и если делать как я весь позвоночник это тяжело.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 16
Septiembre 24, 2020
Был там, делал мрт. Описание есть но куда сним сходить пишут, но не советуют к кому:(. Был на вильского 10 лет назад. Надо было опять бы на вильского, для сравнения, но купился согазом.