Clinical Institute of Brain
53 reseñas
Septiembre 12
Записывались на прием еще в августе . Была озвучена одна сумма за прием . Пришли по записи , называют сумму , больше, чем была озвучена ранее при записи . Колл-центр когда звонил о подтверждении на прием о повышении стоимости не предупредили . Безалаберно и не честно. Не ожидали от этого мед учреждения. Огромный минус
4
Mayo 17
Доехали на такси туда и обратно. Очень неудобно. Ходили платно. При наличии 2гр. инвалидности, по которой Николай получал 10 тысяч. Не работал. И пропиской г Екатеринбург. Также была выписка из больницы из ХМАО где было пройдено более 35 обследований. Куда был доставлен санавиацией бесплатно. Приехал к нам в гости на новый год. И стало плохо. Хотя и не был прописан в ХМАО лечение и обследование получил по ОМС. Специалисты сделали все для спасения сына. В центре ему в реабилитации отказала. Хотя я интересовалась данным вопросом. Зачем еще нужно если ОКБ обследовала Николая. Госпожа Мальцева сказала еще нужно-маловато… Не рекомендовала, как быть в данной ситуации. Назначили еще обследование в пределах 35 тысяч. Пока ездили на такси, так как были проблемы с походкой и плохое зрение. Почему записали к г-же Мальцевой -неврологу? Госпожа Мальцева предоставила нам выписку с приема. Где указала примерную цену для обследования. Если денежные средства у инвалида .Видно принцип работы сначала деньги -потом стулья. По ОМС видимо не желает онис. А явки для повторного приема не указано. Почему? Как все сложно. Обследование конечно Николай прошёл. Но это не помогло. Николая нет.
9
2
Octubre 24, 2023
Хочется поблагодарить прекрасного логопеда Гребенщикову Юлию Андреевну, с которой мы встретились и познакомились на мультимедицинских занятиях.
Юлия Андреевна не только профессионал своего дела, но и добрая, внимательная, отзывчивая, готовая прийти на помощь и поддержать в трудную минуту.
Огромное спасибо Вам, Юлия Андреевна, что были в нашей жизни.
5
3
Mayo 30
Ужасно все от а до я
Не дозвониться от слова совсем
Просят оставить заявку на обратный звонок сами не перезванивают! Наймите еще администраторов, операторов, работников колл-центра да хоть кого нибудь, но берите трубки пожалуйста, пять дней подряд пытаемся дозвониться записать ребенка
По 20-30 минут на телефоне. В день таких звонков по 5-6 штук делаем, на просьбу обратного звонка как я говорила выше никто не перезванивает
10
3
Marzo 11
Хотела вызвать невролога на дом. Заказала обратный звонок, ждала его примерно час, никто так и не перезвонил. Попыталась дозвониться в клинику сама, тоже не смогла. Позвонила первый раз, сначала была 14-й в очереди на ответ оператора, затем 13-й, затем 12-й и т.д. Когда минут через двадцать наконец-то стала первой, звонок просто сбросили, при этом пожелав здоровья. Выглядело это, честно говоря, как издевательство. Я не сдалась, позвонила еще раз. Во второй раз начала с 15-й очереди, постепенно шла к первой, но когда мой звонок стал первым... Произошло ровно то же самое, что и в первый раз: звонок сбросили, поблагодарив за обращение и пожелав здоровья!
7
2
Febrero 24, 2023
Здравствуйте, хочу поблагодарить от всей души руководство клиники, врачей, реабилитологов, медсестер, весь персонал клиники за мою маму. Так получилось, что летом 2020 года мою маму с обширным инсультом увезла скорая помощь. В реанимации у нее парализовало правую сторону. Две недели мама пролежала в неврологическом отделении г. Миасса Челябинской области. В августе месяце, после больницы, я привезла маму в лежачем состоянии на медицинской машине в г. Екатеринбург в "Институт мозга". В миасской больнице нам давали очень мало шансов на восстановление. Первую реабилитацию мы прошли по ОМС, вторую платно. Всего мама провела в клинике мозга 24 дня. За это время она научилась вставать, сидеть, ходить с палочкой, стала лучше говорить, после выписки она смогла сама подняться на 4 этаж и войти в квартиру. Но самое главное, что ей вернули надежду на то, что она сможет восстановиться. Пока мама лежала после реанимации в больнице, осознавая свое положение, она все время плакала. Подобное депрессивное состояние было и у меня, во-первых, сильно переживала за ее здоровье, во-вторых, настраивала себя на то, что с работы придется уйти и заботиться о лежачей (в лучшем случае сидячей) больной, предвкушала и материальные трудности, связанные с потерей работы. Какое счастье, что есть Ваша клиника, которая поднимает "тяжелых" больных. В вашей клинике есть не только оборудование и тренажеры высокого класса, не только врачи, реабилитологи и медсестры - мастера своего дела, в Вашей клинике все пространство пронизано заботой и оптимизмом. Спасибо Белкину Андрею Августовичу за то, что создал такую клинику европейского качества, за то, что курирует каждого больного во время обхода, контролирует динамику лечения; спасибо Соболеву Аркадию Игоревичу - лечащему врачу моей мамы - за профессионализм, человеческое тепло и домашнюю атмосферу, спасибо ребятам и девушкам реабилитологом, которые в прямом смысле ставили маму на ноги, спасибо медсестрам и санитаркам за чистоту в палатах, за ежедневный и ежечасный уход за больными, которые мало, что умеют делать после инсульта. Сегодня, с момента маминого инсульта, прошло 2,5 года. Год после клиники мы интенсивно восстанавливались дома. Сейчас моя мама ходит, гуляет, общается в соцсетях, готовит, моет посуду, способна себя обслужить, у нее восстановился темп речи и тембр голоса, она способна правой рукой писать и расписываться в документах. Она до сих пор делает все упражнения. которые освоила в Институте мозга, чтобы не потерять форму. Я желаю клинике процветания, успехов в исследованиях, материального достатка, а всему персоналу - здоровья, любви, благополучия. Низкий Вам поклон от меня.
27
3
Enero 27, 2023
Добрый день! Выражаем огромную благодарность всему медицинскому персоналу за их профессиональнизм, терпение и такт к пациентам.
13.01.2023г. привезли брата на реабилитацию после обширной пневмонии ( КТ-4) он не сидел, не вставал, только лежал. Выписали 27.01.2023г. Он шёл на своих ногах , без кислорода. По квартире ходит потихоньку и продолжаем все рекомендованные занятия. Огромное спасибо зав.отделением Евгению Николаевичу, лечащему врачу Нагаеву Никите Сергеевичу, всем мед.сестрам и санитарочкам за уход, помощь и заботу. Всем крепкого здоровья, успехов и благополучия. С уважением и благодарностью к Вам!
5
1
Agosto 12, 2023
Спасибо персоналу клиники за высокий профессионализм и душевное отношение к больным. Моя жена проходила курс реабилитации. Состояние здоровья значительно улучшилось. Будем приезжать на постоянной основе два раза в год. Спасибо!
2
Diciembre 12, 2023
Я была направлена в г. Березовский травматологом ЦГКБ № 2 (пер. Северный, 2) для получения направления на реабилитацию в УЦРН для прохождения второго этапа реабилитации, т. к. после операции на коленный сустав прошло более 6 месяцев. Не могу оценить невролога Пинчук Е.А. как специалиста со всеми заявленными титулами, так как квалифицированной помощи я не получила. А получить мне удалось, мягко говоря наезд катком за то, что претендую на бесплатную реабилитацию в областном центре. Человек вёл себя очень неуравновешенно и грубо. Чтобы доктор в прямом смысле кричал на пациента, - такого что-то я не припомню. Да и не хочется припоминать, потому что это ненормально, так не должно быть! А если человека в буквальном смысле трясло от негодования, то это о чем-то говорит. После обращения с претензией к заведующей консультативным отделением Мальцевой М. А. никакой реакции не произошло, хотя обещали помочь с решением вопроса, даже не перезвонили.
5
1
Septiembre 7, 2022
Доброжелательность, профессионализм врачей. Особенно хотелось бы поблагодарить: Белкина Владимира Андреевича, который оперативно принял меня в клинику; лечащим врачам: Челпановой Марие Андреевне, Снитко Елене Сергеевне. Инструкторам ЛФК, специалистам функциональной диагностики, психологам, среднему персоналу, раздатчицам еды (которые пытались откормить меня))).
Желаю медперсоналу клиники крепкого Здоровья и терпения! Клинике процветания, роста и стабильности!
7
2
Octubre 6, 2023
Хочу сказать большое спасибо врачам данной больницы. Спасибо за реабилитацию после инсульта, в том числе связанную с потерей зрения. Занятия в 222 кабинете принесли свою пользу, в частности игры на игровой приставке от Дарьи.
1
Abril 10, 2023
Запись на прием была за целый месяц . В назначенный день подъехала в клинику, оказалось, врач ушла неожиданно на больничный. Хорошо, прошла обследование, ждем врача с больничного, прошло две недели, тишина. Звоню уточнить, прекрасные девушки в регистратуре говорят у врача теперь нет свободных мест. Пардон, программа оплачена, прием не состоялся по причине болезни врача. Ответ: ждите свободных мест!
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО! ЛЮДИ ОБРАЩАЮТСЯ К ВАМ С ПРОБЛЕМОЙ , ИНОГДА ЖИЗНЕННО ВАЖНОЙ.
15
Octubre 18
Дозвониться невозможно и не перезванивают при оставлении заявки об обратном звонке
1
Junio 5, 2023
Хочу выразить благодарность клиническому психологу Васильченко Игорю Евгеньевичу. Бывают встречи, за которые потом благодаришь судьбу всю жизнь. Я уверена, что встреча с вами - как раз из таких. Спасибо вам, что помогаете людям, спасаете их психику от дальнейшего разрушения и они потом чувствуют вкус к жизни и это прекрасно! Вы очень хороший человек, вы очень заботливый , очень внимательный, очень чувствуете каждого пациента, что ему нужно и чем ему помочь. Вы настоящий профессионал! Пусть у вас всегда находится неиссякаемый источник счастья, здоровья, энергии и любви, чтобы вы могли сделать много добра для тех, кто в вас нуждается!
4
2
Julio 21, 2023
Кого попало не берут у меня тёща инсульт поролизовало правую сторону не говорит но пытается они глянули и отказали без всяких объяснения ей 82старики некому не нужены
5
Abril 12, 2022
Я с г. Н - Тагил . По тел. Конкретно попросила записать на комплексное обслед. Админ.ответила что записала на 27. 04 22 Хохлов В.Ф . Мне позвонили и пригласили раньше ( освободился талон на 12.04 я согласилась) приехали и оказалось что консультации врача нет т.к у нас по записи УЗИ головы и шей , а в комплексное обследование которое я настоятельно просила входит консультация осмотр врача . Было очень неприятно что работники регистратуры невыполняют поставленные перед ними условия работы . За их ошибку или тугоухость! Я взяла неоплачиваемый день,+ расходы надорогу в обе стороны опять же надежда ,что получу консультацию специалиста самое главное! Надеюсь что администрация клинники читает отзывы ! А то иначе зачем все разговоры записываются ! Из за таких ошибок у кого-то могут быть большие неприятности как у меня !
15
5
Mayo 28, 2023
Звонила в клинику, оставила обратный звонок, в итоге два дня не могут позвонить, это уже не первый раз такое......либо трубку берите, ли как и написано на сайте- обратный звонок.....
6
Agosto 30, 2021
По программе реабелитации после ковида была записана на "дыхательную" гимнастику онлайн. Со мной терпеливо работал сначала системный администратор по кстановке специальной программы, т к я не дока в компьютере, всегда отвечал на мои вопросы, выслал расписание занятий. А потом мы перешли в заботливые руки Анастасии, которая занималась с нами все 10 дней. Благодаря ей научилась дышать животоми диафрагмой. Упражнения доступны для выполнения, запоминала и повторяла потом в течении дня. Меня раньше времени вызвали на работу, гимнастику не хотелось бросать, Анастасия пошла мне навстречу и разрешила позаниматься, наверстать пропущенные дни! Спасибо Анастасии за профессионализм, терпение и внимательность!
7
1
Abril 17, 2023
Безобразная работа! Звонил в регистратуру, ждал 15 минут, когда дошла очередь тупо бросили трубку. Набрал снова и услышал - ваша похиция в очереди 11.
8
Julio 23, 2021
Клиника отличная! Была на реабилитации 10 дней , очень довольна всеми специалистами , все работают максимально вкладываясь в каждого пациента. Отдельная благодарность младшему персоналу за их заботу и терпение ! Огромное спасибо своему лечащему врачу Белкиной Анастасии Юрьевне !
6
4
Agosto 27, 2020
Отличное место для реабилитации, не для лечения. Лечиться-в больницу! Прекрасный медперсонал, врачи, инструктора ЛФК! Помогают в улучшении самочувствия. Питание тоже достойное! За исключением организации питания, которое осуществляется в холле, а не в кафе! (во время пандемии запрещено почему-то питание в кафе, хотя в холле происходит точно такой же контакт с людьми, как и в столовой!) Это не комфортно питаться в холле, когда есть столовая! Это единственный минус, но я думаю после карантина все будет нормально, как положено. А вообще сдесь очень хорошо помогают поставить, вернуть правильный стереотип мышления!!!
7
6
Febrero 7
Долгое ожидание, невозможно дозвониться до регистратуры в принципе.
3
Abril 26
А что научный институт превратился в обычную больницу? Где исследования, где открытия, где вообще наука?
3
Enero 31, 2021
Клиника замечательная! Муж лежал 4 недели после короновируса. Он не мог стоять на ногах. Множество приспособлений и граммотность врачей и инструкторов поставили его на ноги.
Весь персонал от врача до санитара внимательные и можно сказать, люди на своем месте! И после выписки продолжает заниматься с инструктором онлайн. Наша семья выражает благодарность всему персоналу клиники! Спасибо большое! Дай бог вам здоровья и процветания!!!
6
1
Junio 18, 2020
там просто сама отмосвера, врачей, мед. сестер, инструкторов, не даёт права больному человеку не выздороветь, я очень,очень всем благодарен! они дали мне вторую жизнь!!! сейчас прочитал отзыв Полины. М. вы так не правы!!!!!! меня привезли на коляске, а вышел из клиники своими ногами!, но если человек сам не хочет себе помочь, ни один врач не поможет! меня никто не заставлял, но сам придумывал для себя упражнения и делал, делал, через силу, и теперь живу нормально, а кто плакал, так и увезли, как и привезли на коляске! а что касается режима,"Люди" как Вы не понимаете, это не врачам надо, это для нас весь режим! Ведь надо шевелиться, и динамика, и соображение и двигательный аппарат! А по Вашему, лежишь, деньги заплатил и завтра встал и пошел на работу!
26
5
Abril 17, 2020
В этой так называемой клинике не лечат, а лишь дают рекомендации, по которым надо заниматься самостоятельно дома. После клиники стали ослабленные спина, пресс, позвоночник и шея, потому что в 6 утра поднимали и по 12 часов заставляли сидеть в холле в инвалидных креслах, говоря, что это укрепляет спину. Качество услуг не соответствуют цене. Очень мало инструкторов лфк, которые учат заново ходить. На 40 человек 4 инструктора, а в выходные почти никого нет, но деньги берут как за полный комплекс услуг. Эпикриз и выписка не соответствуют действительности. Прописано множество процедур, которые ни разу за все лечение (14 дней) не проводились.
Младший мед персонал круглосуточно помогает больным ходить в туалет, одеваться и вставать, но делают это с с видом великого одолжения. За собственные деньги, это очень неприятно.
Еда отвратительная. В клинике утверждают, что это домашняя кухня, но по факту будто уже замороженная и пережеванная кем-то еда. За две недели один раз всего лишь дали яблоко. Свежие овощи в их понимании это просто, порезанная капуста.
Лечения там нет, только рекомендации и консультация. Логопед был всего один раз, оставила непонятный материал и всё.
После выписки в этой же клинике выписали антидепрессанты, а рецепт на них никто не дал.
Также нет организации приёма неходячих пациентов. 2,5 часа ждали, пока нас оформят.
Не нужно за простые рекомендации брать такие деньги!
33
26
Febrero 11, 2020
В клинике Института мозга. Находились на реабилитации с 15 января по 5 февраля 2020 года. Муж после инсульта, не мог даже вставать. За три недели - положительная динамика на лицо! Спокойно сидит, стоит с поддержкой и уже делает первые шаги с инструктором! Большое спасибо всем медсестрам, санитаркам, и конечно, нашему врачу - Соболеву Аркадию Игоревичу! В клинике созданы замечательные бытовые условия ! Двухместная палата, душ, туалет прямо в палате, полотенца, все как в гостинице, коляска, четырёх разовое питание, и главное - внимательное и заботливое отношение персонала, терпение и такт. Каждый день навещала мужа в течение трех недель и не переставала удивляться, как все здорово, чётко здесь организовано! Сравнивать есть с чем, это у нас был третий этап реабилитации и третья больница. Здесь с моим мужем действительно занимались! Каждый день составляется план на день, все занятия по этому расписанию, а последние два дня мне позволили присутствовать на всех занятиях,чтобы иметь возможность продолжать реабилитацию дома. С мужем работали и психологи, и логопед, и специалисты эрготерапии, Лфк. Все здорово! Я очень довольна, поэтому ставлю этим людям пять звёзд! И что Примечательно, здесь все здороваются друг с другом, желают здоровья, даже те работники, которых я не знаю! И все желают помочь, это чувствуется особенно в трудной жизненной ситуации! Особенно хочется отметить санитарок, медсестёр и инструкторов, которые целыми днями помогают больным! Какая выдержка, терпение, доброжелательность и уважение, ни одного случая раздражительности, только спокойное и ровное отношение, и забота! Должна отметить, что такое отношение ко всем больным, и кто лежит платно, и кто, как мы - бесплатно. Благодарна всем! Сейчас мы дома стараемся сохранить то, чего достигли в Клинике, надеемся, что все у нас получится, а основой будет тот импульс добра и помощи, который мы получили в Клинике. Процветания, успеха и низкий поклон за такое высокое качество труда!
28
9
Julio 20, 2019
На днях посетила институт мозга по совету знакомых. Остались очень приятные впечатления, как от самого места так и от персонала. Но начну по порядку…..Сделала запись по телефону к эндокринологу, назначили на удобное для меня время и день к Кочергиной Л.В. Территория института большая и ухоженная, есть бесплатная парковка. На первом этаже меня встретили девушки администраторы, которые оперативно заполнили все необходимые документы и оформили договор.Нет ни каких очередей, все происходит по времени. Затем меня проводили к врачу. Приятно удивили цены за прием, ведь в целом они оказались ниже, нежели по городу. Прием врача в среднем занял примерно 40 минут, в течении которого мне назначили лечение и ответили на интересующие меня вопросы. Врачом я осталась очень довольна, так как отнеслась к моим расспросам она с пониманием, дала несколько советов по поводу того, как и где подешевле купить необходимые лекарства. Персонал очень приветливый и отзывчивый, многих пациентов перевозят на колясках. Само здание в прекрасном состоянии со свеженьким ремонтом. Визитом осталась довольна-профессионально, качественно и недорого!!!!!!
15
7
Mayo 17, 2021
Очень хорошие врачи, грамотный персонал, но почти полное отсутствие парковок для транспорта посетителей. Прекрасные места для парковок сотрудников и всего 5-7 мест для посетителей. И это при том, что люди едут со всей области. Сталкивался с этим не раз - ничего не меняется. Игнор полный.
4
2
Febrero 18, 2020
Хочу выразить огромную благодарность коллективу института. Привезли меня сюда в лежачем состоянии, а ушла своими ногами. Это уникальное место восстановления больных, все предусмотрено и продумано.Институт оснащен современным оборудованием, а самое главное подобран коллектив, который относится к больным , как к своим родным людям. Низкий вам поклон и успехов в вашем нелегком труде.Покасова Вера Алексеевна. Екатеринбург.
13
3
Agosto 30, 2021
Ходили к детскому неврологу платно.
Диагноз постасили на основе предыдущих приемов.
Также заглянули к логопеду.
Деньги на ветер.
Ничем не помогли
5
Octubre 2, 2021
Здравствуйте, мой муж проходил реабилитацию после ковид, хочу сказать большое спасибо за ваш труд, мы вам очень благодарны.
2
1
Agosto 5, 2021
Очень хорошая клиника и замечательный медперсонал от зывчевый и доброжелательны.
1
3
Febrero 3, 2022
Регистратура работает ужасно простояли 30 минут, чтобы оформить и оплатить услугу, одна оформляет платить другой, ни в одном другом мед центре такого не видела. Все оформляют очень быстро,но не в данном
3
2
Agosto 18, 2020
Реабилитация после инсульта привела к более худшему самочувствию, запрещали контролировать давление и не верно как потом выяснилось подобраны препараты, тем самым привело к высокому давлению до потери сознания. После чего просто отказались от пациента.
13
3
Julio 12, 2021
Очень странно, что в клинике, которая занимается серьезными проблемами мозга нет возможности сделать МРТ мозга?!
16
Noviembre 12, 2019
Записалась. К неврологу. Работающий человек.невролог мальцева. 1200 за первичный. Доктор настолькл занята, что просто не приехала на мой прием) узнала я об этом когда пришел администратор( и извинившись, предложила мне услуги другого невролога). Те госпожа Мальцева настолько задерживалась , что ждать ее было бесполезно. Сижу жду. Платно. Прекрасная клиника. Но конкурсы как в бюджете.
16
2
Diciembre 12, 2017
Институт очень порадовал! Организация отличная, чистота невероятная, все очень атмосферно, что очень не свойственно, в наше время, для большинства других лечебных центров! Отдельная благодарность доктору Немченко, - профессионал своего дела!
Большое спасибо за Вашу работу!
3
1
Octubre 4, 2019
Спасибо Вам!!! Особенное спасибо эрготерапевту Никите (фамилия не знаю)!!! Вы вселяете уверенность в людей (после инсульта), помогаете адаптироваться к повседневному быту!!!
6
1
Agosto 23, 2021
Позвонила в регистратуру, сказали ожидать и зависли … 10 минут ждала и отключилась ….
5
3
Mayo 7, 2020
Хорошая клиника , меня на ноги поставили хотя я была инвалид лежала вообще ничего не могла делать , даже силеть и то не могла
9
1
Julio 12, 2018
Брали кровь из вены в процедурной.Работник сидит в регистратуре и видимо подрабатывает в процедурной.Никогда еще так у меня не брали кровь! В левой руке не попала,начала в правой:проткнула кожу и под кожей начала иголкой вертеть! Очень неквалифицированный работник в процедурной.Не рекомендую сдавать в это учреждении кровь из вены!
6
7
Mayo 18, 2020
Двухнедельный курс реабилитации у бабушки пройден, она довольна. Отношение персонала высшее. Привезли на коляске, а вышла ногами. Молодцы, спасибо!
7
Enero 24, 2022
Отличная клиника. Вежливый персонал!
1
Abril 13, 2018
С порога института. Не работает машина надевания бахил (пришлось прибегнуть к услуге постороннего человека). Прием вела в каб №115 Шабурова Е.М. Впечатление крайне негативное. Данный "специалист" сидела нога на ногу - руки между ног. Не очень страшно , что не было сделано назначений. страшно то, что измерив АД, оно было 180/88 - мне не была оказана помощь. Как можно человека с гипертоническим кризисом оставить без оказания помощи????? Одновременно в каб.№ 115 проводилось другим специалистом исследование пациента ( пациентом оказалась бывшая моя коллега) - теперь о моих болячках знают люди, которым очень интересна чужая жизнь. Два специалиста одновременно в одном кабинете за наши деньги. ЛЮДИ, где врачебная этика, тайна?
24
3
Diciembre 14, 2019
Хорошая клиника, великолепные врачи и и мед персонал
5
3
Noviembre 12, 2019
Даже ОМРТ нет, пройди 150 обследований за немаленькие деньги, и еще потом на ОМРТ съезди
8
2
Febrero 15, 2017
была там несколько раз. во-первых: самые дешевые цены на анализы в Березовском, во- вторых водила ребенка к нейропсихологу и логопеду, в- третьих ходила на узи, советую врача Быкову
3
1
Septiembre 20, 2018
Профессиональная клиника, есть бесплатная парковка.
2
3
Diciembre 26, 2018
Профессионально. Удобно. Недорого.
1
2