Все хорошо, но, впечатление портит человек который ответственнен за правильное введение почты клиента.
Сдала я анализы 14.12.24 утром, кровь и мазок из зева. По документам которые мне выдала девушка, готовность анализа крови стояла 16.12, готовность мазка 19.12. Я ориентировалась на готовность мазка, так как по его результату мне нужно было записаться сразу к врачу. Записалась я на 20.12. Весь день 16.12 я ожидала результатов по анализу крови, но их не было. В итоге я решила зайти к вам снова, что бы уточнить в чем проблема. Оказалось, что тот кто вносил данные почты - ошибся. Я снова написала почту. Анализы по крови пришли. Наступил день 19.12. Все так же я жду результата мазка. К врачу я записана на 20.12 8:30, без результата мазка мне там делать нечего. 19.12 ни к вечеру, ни на следующий день результаты не приходят. Я уже переживаю, что они не готовы. Ведь какова вероятность того, что я приходила второй раз и написала почту правильно, но ее просто не исправили? Иду утром снова перед приемом к врачу, снова пишу почту - все приходит. Ура!
У меня к вам вопрос, есть какая-то возможность, к вам не приходя, получать результаты? Может пусть Ваш сотрудник, вносит в документ, который предоставляет на проверку и подпись, кроме фамилии и номера телефона, почту? Что бы ваш посетитель сразу проверял правильность введения всех данных о своевременно получал результаты. Или просто, пусть сотрудник будет повнимательней! Спасибо!
Супруг мой так же ходил к вам, и так же почту ввели не правильно, вот это совпадение, конечно.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Колбина
Experto local nivel 11
Agosto 12, 2024
Здравствуйте. Мне так нравилось это место. Рядом с домом. Вежливый персонал. Но летом взяли новую сотрудницу. Первый раз она когда брала кровь, взяла плохо. Кровь потекла, прямо где игла. Хорошо присутствовала другая медсестра, я попросила ее взять. Сегодня пошла брать мазок. Эта девушка была одна. Передо мной были 2 женщина. Это просто... Я не смогла дождаться своей очереди. Очень долго. Понятно, многие учатся, не все сразу получается. Но на этот случай должен быть кто-то опытный. Иначе вмех клиентов потеряете. Жалко конечно. Мне здесь очень нравилось сдавать анализы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lazareva22101999
Experto local nivel 3
Abril 13, 2024
Обслуживаемся в этой клинике всей семьей на постоянной основе❤️ Девушки-медсестры Анастасия и Ксения просто волшебницы. Справляются с венами любой сложности просто на раз-два. Всегда помогут, проконсультируют и направят в правильное русло. Все очень нравится, атмосфера очень душевная и приятная))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Omalys
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2024
Ксения медсестра самая лучшая
Как я бобслей сдавать кровь ,взяла быстрого и безболезненно
5 с плюсом
Mostrar respuesta de los negocios
Max Joy
Experto local nivel 8
Abril 19, 2024
Все очень удобно - записаться можно онлайн, с администратором подтвердить запись/перенос или ещё что-то обсудить через watsapp- рай для интроверта. Ценник, мне кажется, ниже, чем в других сетях лабораторий.
Невролог Андреева Д.Р. замечательная.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Гребенец
Experto local nivel 6
Mayo 30, 2024
Худшая клиника , график работы с 7:30 администратор приходит в 8:03 а доктора нет к которому записывался на 8:00 и доктор приходит в 8:15 , спрашиваю про скидку по карте сделали или нет администратор не понимает о какой скидке речь.
Mostrar respuesta de los negocios
Lili K.
Experto local nivel 2
Abril 27, 2024
Очень понравилось, мы пришли примерно в час дня и никого, кроме нас, не было. Получается, пришли и сразу сдали) Дочке почти два года, кровь из вены взяли быстро и незаметно) Потом задарили подарочками, отношение супер, всем мамам советую этот филиал🤩
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Уварова
Experto local nivel 13
Febrero 20
Анализы были взяты у ребёнка без слез!Готовность была быстрая.Персонал очень вежливый.
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2023
Все на высшем уровне.рекомендую всем. Цены низкие,а обслуживание на высоте. Девушки вежливые хорошие,так полюбила это место.
Всегда Приятно заходить.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина О.
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2023
Хотим выразить огромную признательность Морозовой (Климовой) Татьяне за её бесконечную доброжелательность, терпение и профессионализм. У нас ребенок панически боится уколов. И только ей удаётся оперативно взять анализ у ребенка. Спасибо огромное за помощь и отзывчивость!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Виталий
Experto local nivel 12
Julio 8, 2024
Отзывчивые администраторы. Благодарю их за поддержку и разъяснение😁. Выдержали все мои вопросы. Кстати и не очень дорого услуги стоят
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав М.
Experto local nivel 5
Enero 28, 2023
Климова Татьяна шикарная медсестра, приятная, клиентоориентированная, сразу видно профессионализм, только за неё можно ставить 5 звёзд! Сдавал много анализов, сделали хорошую скидку, забор крови происходил так что я вообще не почувствовал. Отдельное спасибо врачу Эфендиеву Айдыну, буду следить за здоровьем только в этой клинике.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Шаталова
Experto local nivel 7
Enero 28, 2023
Прям в восторге от персонала, зашла просто посчитать анализы, мне все посчитали, рассказали, скидку сделали, дали баночки бесплатно, рассказали про подготовку и предложили сдать ещё один показатель к моим когда уже сдавала, я сдала и не зря ! Врач даже не спрашивала и не рассказала, а оказалось в нем вся проблема ! Спасибо, девочкам, огромное, профессионалы!
Лаборатория не подводит, всегда в срок и качество на высшем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сулейман Исалдибиров
Experto local nivel 10
Noviembre 6, 2022
Отличный центр, классный персонал, лучшие цены, классные скидки! Желаю процветания вашему центру! Все быстро, удобно и самое главное без огромных очередей!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий S
Experto local nivel 7
Enero 19, 2023
Не первый раз прихожу сдавать анализы и всегда только положительные впечатления. Быстро оформляют заказ и производят забор крови, результаты приходят без задержек. Отдельное спасибо администратору Ксении Викторовне, очень доброжелательный человек, помогла найти утерянные заказы в личном кабинете и забор крови произвела быстро и безболезненно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Б.
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2023
Сдавала тут кровь. Врач Анастасия сделала все супер быстро и безболезненно, хотя вены глубокие и я нервничала. В другой известной сети не смогли нормально справиться. Спасибо!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Рада Герасим
Experto local nivel 2
Enero 30, 2023
Хочу поблагодарить Климову Татьяну за вежливое отношение к посетителям, чуткость, коммуникабельность,! Очень понравился ваш центр! Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Давыдова
Experto local nivel 6
Abril 8, 2023
В Вашу клинику обращалась для сдачи анализов мочи и крови по воспалительному процессу. Выражаю благодарность медсестрам-администраторам Татьяне и Ксении. За душевное внимание и отзывчивость к посетителю. Взятие анализов прошло безболезненно. Огромное спасибо. Буду рекомендовать эту клинику.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Данзас
Experto local nivel 23
Enero 4, 2023
Мне нравится качество услуг СДМ , в данном филиале часто легко записаться , так как очередей почти нет. Не далеко от остановки, удобно дойти. Вежливое обслуживание 👍🏼👍🏼
2
Mostrar respuesta de los negocios
Просто Марина
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2022
Мне нравится клиника!
В двух шагах от дома, чистота и отличные, внимательные сотрудники. Анализы приходят быстро и всё максимально точно. Благодарю🌹
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Рознован
Experto local nivel 2
Octubre 26, 2022
Отличная клиника . Очень хороший и вежливый персонал . Все анализы пришлы быстро . Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Витяпа Александрович
Experto local nivel 11
Octubre 26, 2022
Отличный центр! Персонал всегда очень вежливый и внимательный! Забор крови совершенно бесполезный,задержки по ответам анализов нет !
Рекомендую))))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Смирнова А.
Experto local nivel 5
Septiembre 22, 2023
Лучкашая клиника ,рекомендаю для анализов и рекомендаций онлайн точно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Овчинникова
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2022
Очаровательная Татьяна, очень хороший персонал
Все быстро и комфортно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия С.
Experto local nivel 4
Octubre 9, 2022
Хорошая клиника! Особенно хочу отметить вежливый и учтивый перосонал! Обычно боюсь сдавать кровь, а тут даже не заметила как ее взяли!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кирдяшов
Experto local nivel 10
Agosto 28, 2022
Хороший центр. Отношение нормальное. Все сделали быстро. Спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
ке к.
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2022
Отличная клиника, прекрасный персонал, очень даволен