Отдала наматрасник икея тут на обычную стирку во вторник, готов заказ был ровно через неделю.
Не отстирали.
Пахнет конечно хлором хорошо, что то пытались сделать, но видимо безуспешно.
Это конечно меня удивило, тк такой же наматрасник поменьше с такими загрязнениями я отстирала в обычной своей стиральной машине при 60 градусах с первого раза с обычным порошком (икеевкие можно стирать при такой температуре, ярлыки с инструкциями на наматрасниках сохранены) второй большой просто не влез в мою машинку и вот, притащила.
Меня предупредили при приеме, что можно отнести на повторную перестирку, но времени на эту беготню тратить в таких количествах не хочется, ведь результата нет и не факт что он будет.
Как я поняла здесь пункт приема а стирать отвозят в компанию стиралка
Пакет в который упаковали наматрасник по крайней мере оттуда.
Больше не понесу в эти компании. Попытаю удачу в других местах.
А берегу чистоты посоветовала бы срочно сменить контрагента …
2
Елизавета Петрова
Experto local nivel 4
Junio 20, 2023
Ужасная химчистка. Отдали ковер. Вот сейчас забрали, спустя неделю. Начали раскладывать, а из него песок сыпется, как будто его не чистили совсем. Пахнет так же, как пах при сдаче. Мусор остался на нем. Заплатили 1200. Никому не рекомендую!
Кроме того, в документе, приложенном к ковру, говориться о том, что жалобы на качество услуг не принимаются, если они были обнаружены уже дома. То есть в этой маленькой комнате надо было разложить ковер 2*2 метра и проверять качество. А уйти оттуда хочется как можно скорее, так как сотрудница там крайне неприятная.
1
Наталия Р.
Experto local nivel 7
Marzo 20, 2023
Хамское отношение женщины в приемном пункте. Научите Ваших сотрудников общаться с клиентами или оставлять свое мнение при себе. У людей есть дети, есть животные, ситуации бывают разные, для этого и существуют химчистки, но явно не для того, чтобы выслушивать от какой-то недовольной женщины "Ой, как много принесли", "Ой, как воняет". Еще и просите оставить вещи в пакетах клиентов, но возвращать их не намереваетесь, а в случае отказа оставить свои пакеты можно услышать "Ой, ну, кладите так, пусть так валяются". Сотрудник элементарно не осмотрел вещи на предмет повреждений или загрязнений, помещение пункта приёма катастрофически маленькое. Я ещё не получила вещи после чистки, но больше уже к Вам не пойду хотя бы из-за отношения к клиентам и полному отсутствию нормального обслуживания. Не выдержать конкуренцию с другими чистками только на первоначальном этапе по таким причинам просто смешно. Пошла сюда только из-за близости к дому, так как надоело ездить в химчистки вместе с вещами,а тут... Даже пакеты в качестве пожертвований отдавать не хочется.
Дополнение после получения: одеяла и плед обработали огромным количеством химикатов или химозным кондиционером, дышать невозможно. Почти сутки проветривали на балконе, но запах никуда не ушёл. Применяют ТОТАЛЬНОЕ кондиционирование ПОСТЕЛЬНЫХ принадлежностей, даже не спрашивая мнение клиентов. Это просто кошмар.Люди, заплатите чуть больше, но отнесите вещи в нормальную чистку!