Servicios de cosmetología:cosmetología médica, maquillaje, mezoterapia sin inyecciones, procedimientos antiedad, mesoterapia, tratamiento del acné, bótox, elevación, cosmetología de hardware, facial, pestaña, tinte de pestañas/cejas, ultrasonido, corrección de contorno, tatuaje cosmético, peladura, cuidado corporal, procedimiento de inyección, corrección de cejas, limpieza, plasma rico en plaquetas, dysport, depilación, lifting de piel sin cirugía, corrección de la figura, masaje facial, maquillaje de labios permanente, carboxiterapia
Depilación/depilación:depilación con cera
Servicios de peluquería:pulido molecular del cabello, alisado biológico, teñir, tonificación, alisado de queratina, colorear, trenzas francesas, para niño, peinado de noche, rizos, tratamiento acondicionador, aspectos destacados, peinado, cortando, biolaminación, glaseado, alisado químico, selección, bronding, ombre, nanoplástico, procedimientos de cuidado del cabello, restauración capilar con queratina, aclarar el cabello
Очень понравился сервис, очень внимательный и приятный персонал. В зале чисто и красиво. Мастер Ляйсан все сделала аккуратно и быстро, я очень довольна результатом. Рекомендую ее как мастера!
Валерия Индиченко
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2024
Ходила полгода к мастеру по ресницам Наталья Волынчикова, чудесный мастер, я бы и дальше к ней ходила если бы не администратор. Ниже прикладываю скрины диалога. Во первых мне не понравилось то что когда клиент спрашивает про мастера она отвечает именно то что мастер в отпуске, не то что она уехала по неотложные делам, а в отпуск. Её постоянные клиенты остались без предупреждения о её отсутствии, без замены и уверенности что тот мастер сделает именно то что нужно, тк когда до этого Наталья улетала, она заранее предупреждала и давала другому мастеру, к которому передавала клиента на время её отпуска, рекомендации и схемы по этому клиенту. Соответственно клиент будет недоволен тем, что его так кинули, на что администратор только после этого уточняет что мастер не в отпуске, а по срочным делам уехал. И вместо готого чтобы извиниться за ошибку, начинает предъявлять "А как я должна была на написать?". Извините, мне вас учить как общаться с клиентами? Я сама работала администратором в салоне красоты и сама понимаю как важно поддерживать настроение клиента по время переписки в позитивном ключе, но этот администратор видимо решил со мной поругаться. После этого диалога у меня напрочь отбило желание когда либо приходить в этот салон, хотя повторяю, Наталья лучший мастер что у меня был. Я закончила диалог тк у меня не было желания дальше общаться с таким не Некомпетентным администратором. Прошло время и мне снова написали, во время диалога выяснилось что оказывается администратор не понял что это он совершил ошибку и именно из за него я больше не буду посещать данный салон, он решил что это все их за уезда Натальи хотя к ней у меня вопросов нет, я понимаю непредвиденная ситуация и все такое. Но администратор совершенно не умеет вести диалог с клиентом. Прошу подвести беседу с администратором и обучить его общению с клиентами, иногда нужно думать что говоришь, ведь вы работаете с девушками, и должны знать как они ответственно относятся к своим процедурам, и должны понимать как успокоить нервничающего клиента, а не хамить ему, ведь именно вы лицо салона пока клиент не дошёл до кабинета мастера. Заранее спасибо, надеюсь получить обратную связь
1
Анжела Л.
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2024
Как всегда, сервис на высоте!
Ляйсан чудо мастер, ноготочки просто прелесть.
Зарина не только быстро, но и качественно подстригла и уложила волосы.
Спасибо огромное, девчонки! Вы все супер! Теперь можно и на подиум блистать!