В кофейне ужасный сервис. Сотрудники вроде строят из себя дружелюбных и приветливых, но несут откровенную чушь. Парень, который работает там постоянно, слишком много на себя берет - делает то, о чем его не просят, однако с обыкновенным заказом справиться не может, в ответ хамство
Приходила в кофейню 01.08. В 8:10 утра, заказывала холодный латте 0.3 на безлактозном молоке и с каштановым сиропом, без льда! Во всех точках беру - мне спокойно делают, наливают на сантиметр/два меньше напитка, здесь бариста говорит, что сделает холодный латте, только если куплю напиток 0,4 - что за введение в заблуждение? Почему я должна тратить деньги на напиток 0,4 и половину выбрасывать, ибо столько не выпью. Так это еще ладно, на заказ я получила абсолютное хамство со стороны бариста, цитирую: «Девушка, вы задолбали каждое утро приходить и заказывать одно и то же, у нас нет стаканов, мы не можем сделать, я вам и так сделал, что вы хотите в 0,4, не надо наглеть. НА МИНУТОЧКУ, я ЗАПЛАТИЛА ЗА 0,4!!! В общем за такое хамство нужно увольнять сотрудников - им нельзя работать в сервисе, портят весь имидж
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2024
во всех кофейнях этой сети всегда прошу подогреть бамбл и бариста с этим справляются безоговорочно) сегодня мне предложили пойти во френч бейкери и заказать горячий бамбл там, после того как я настояла чтобы мне сделали напиток, бариста сделал его градусов 70-80, я обожгла руку
по моему ребята перепутали что-то, в след. раз после такого обслуживание кофе полетит в кого-то из них:)
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Беня Крик
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2024
Почитал отзывы ниже, сильно удивлен, поскольку у меня исключительно положительные впечатления от посещения данного заведения. Хожу сюда каждый день, персонал отличный, если сравнивать с другими франшизами.