Заказала вчера, 11.07.2024, капучино на кокосовом молоке, мне его выдали буквально через несколько секунд, хотя обычно процесс приготовления занимает пару минут точно. Кофе был откровенно невкусным, такое ощущение, что пила просто подогретое молоко. Очень хотелось вернуться и отдать это «кофе» обратно. Понимаю, что вкусно/невкусно понятие субъективное, но я пью такой кофе не первый раз и даже в кофейнях этой сети и знаю, какой вкус должен быть. Надеюсь, сотрудники будут более внимательны к своей работе и клиентам. Чек брать не стала, так бы приложила к отзыву.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Дамирова
Experto local nivel 3
Octubre 10
Пришла в кофейню в надежде получить вкусный кофе, клиентоориентированность, к сожалению, нулевая, я попросила помочь с выбором напитка, помощь мне так и не оказали, а лишь тыкнули пальцем в меню, при этом две девушки бариста были заинтересованы разговором между собой на личные темы, нежели, чем мной, как гостем, на точке достаточно грязно, все расходники, которое должны находиться в части кондимент бара не пополнены(даже попросту пустуют), просьба что-то с этим делать или как-то попытаться улучшить сервис, раньше было лучше, к вкусу кофе нет претензий.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Солнечная
Experto local nivel 9
Diciembre 1
30.11 заказали латте трюфель. Это наш любимый вкус и какой он должен быть отлично знаем. Кофе был просто отвратный. Ни вкуса трюфеля, ни самого кофе, в обеих чашках. Больше никогда сюда не зайдем. Девочка с мальчиком, которые принимали заказ тоже оставили не лучшее впечатление, недовольные, что-то ворчали. В общем первая кофейня этой сети, которая так разочаровала
Mostrar respuesta de los negocios
mithrellas m
Experto local nivel 2
Diciembre 9
зашла сегодня где-то в 17:30 плюс-минус.
купила чизкейк,донат т капучино по купонам. девушки были очень милые,но хочу выделить девушку с блондом,имени которой к сожалению не смогла увидеть(
очень милая девушка,которая подсказала и сориентировала меня.
не особо люблю овсяное молоко,но девушка приготовила очень вкусный.
температура и пенка были идеальны.
короче говоря,эта красивая блондинка запала мне в сердечко,золотые руки!
Марина Тимо Перманент Обучение
Experto local nivel 13
Septiembre 22
Приятно встретить полезный и питательный перекус рядом с метро.
Очень красиво оформлены блюда, почти ресторан, хотя не ресторан.
1
Виктория Гнускина
Experto local nivel 5
Septiembre 9
Заказала вчера латте с трюфелем и купила краффин с вишней. Кофе был вкусный, а вот булочка разочаровала-ее пне продали почти замороженной или несвежей? Тесто крошилось, начинка кремовая как кусок застывшего жира и вишня хрустела со льдом. Можно было сказать, девушка, не берите, это несвежее/холодное, предложить замену. Не рекомендую там покупать
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Аббасова
Experto local nivel 4
Febrero 17
Я захожу в этот кофикс уже полтора года и ребята которые там работают самые лучшие лично для меня) Без настроение с утра сонная захожу поднимают настроение и делают вкусное кофе) Я еще много фото не смогла выложить а так постоянно фоткала кофе чтобы потом оставить отзыв🤗🤭 Ребят вы лучшие) И не понимаю вечно недовольных людей которые что то плохое пишут про сотрудников и про кофе) Если вы улыбчивый отзывчивый человек, к вам будет такое же отношение) Если вам не нравится кофе вежливо можно попросить переделать зачем оставлять негатив свой везде не понимаю) Будьте добрее а этот кофикс ван лав ❤️) Спасибо Ребята)!
1
Павел Сукман
Experto local nivel 3
Julio 11
Не правильно сделанный бабл Ти, в котором должны были быть шарики, не смутил продавцов отдать его нам, бессовестные одним словом, больше не зайду в этот кофикс
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Шишкалов
Experto local nivel 15
Noviembre 22, 2023
Классическая кофейня. хороший ассортимент, мобильное приложение, вкусняшки, ...
Хорошее шаблонное место! С удобным расположением.
Спасибо!
Спасибо сотрудникам, руководству и собственнику!
1
Мила
Experto local nivel 4
Abril 17
Попросила Латте на банановом молоке и сделать очень горячий, уточнила что люблю кипяток крутой прям был. Сделали тёплым, попросила ещё раз сделать по горячее и добавить молока, созрели кофе и только потом добавили молоко, итог тёплый кофе и добавила как будто воду а не молоко.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирис Див
Experto local nivel 12
Enero 26, 2023
Была 4 января, искала место отдыха после активного дня. Обойдя весь тц, решила остановится в Кофиксе. Очень понравилась уютная атмосфера помещения и удобное расположение, а пока мой телефон заряжался решила выпить кофе и перекусить. Милые и приветливые сотрудники посоветовали сырный латте с соленой карамелью - необычный и удивительный. А пончики там всегда вкусные и сытные
2
ИЛЬЯ ОЛЬШАНСКИЙ
Experto local nivel 4
Junio 25
Дорогие друзья. Если чувствуете что работа с людьми не ваше то не работаете с ними). Встретили как будто мне надо было подождать пока вы на говоритесь и у вас появиться время работать. Когда отдали заказ даже не удосужились сказать о том что он готов надо выпытывать какой мой заказ
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2023
Раньше не заходила в эти кофейни, но переехала и одно рядом с домом, решила попробовать, очень даже неплохо- я любитель холодного кофе и лимонада, этим летом там были потрясающие вкусы. Всегда очень приветливый персонал, быстрое обслуживание и вкусный эспрессо-тоник-тропик!
1
Mostrar respuesta de los negocios
морозовский юрий
Experto local nivel 11
Diciembre 5, 2023
Ассортимент есть, достаточный.
Продавцы шустрые, предупредительные, вежливые.
Кофи разныя есть
Быстро, вкусно, доступно...
mirikl.ru
Experto local nivel 15
Octubre 30
Вкусно, хорошо, кофе супер и еда тоже нормальная
Елена Лев
Experto local nivel 4
Marzo 15
Все хорошо, но...
Барсты, вы можете хотя бы предупреждать о том что у вас есть в наличии. Я хотела кофе со сливками, если бы я знала что сливок нет, я бы сделала другой выбор, это очень расстраивает
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Карась
Experto local nivel 4
Febrero 21
не люблю кофе, но моя маленькая любит кофикс, хорошая кофейная точка, рекомендую если хотите порадовать любителей кофе)
Вероника Речкина
Experto local nivel 4
Junio 23
Максимально быстрое обслуживание . Большой плюс .
приятные и адекватные сотрудницы .
Амелия Музыченко
Experto local nivel 6
Diciembre 30, 2023
нравится туда ходить, мальчик бариста красиво оформляет кофе🥰 спасибо ему, чуть не расплакалась когда забрала с зоны выдачи, при чём в это время был огромный клиентопоток, это 25 дек было
1
Полина Шишова
Experto local nivel 7
Mayo 25, 2023
Персонал плохо говорит по русски, это как минимум неприятно, особенно после тяжелого рабочего дня.
Бариста не знает что такое гостевая зона от слова СОВСЕМ, при просьбе переделать, кофе делалось и отдавалось мне с таким лицом, будто я ему что то ещё должна. (Просьба была озвучена вежливо и корректно.)
Персонал видимо не знает, что такое скрипт общения, ничего не может посоветовать, а показывает на меню и говорит:" Ознакомьтесь"
Где же улыбка?!? Нет её. Кислые, уставшие лица. Я все понимаю: вечер, большой поток, но это же ваша работа....
Всё это я заметила за один поход в кофейню. Надеюсь руководство сможет повлиять на ситуацию)
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Alex Black
Experto local nivel 6
Noviembre 27, 2023
Вкус терпкий, сиропы убивают вкус кофе. Зерна либо пережаренные, либо редко промывают. В любом случае, кофем это не назвать. Так невкусная водичка с привкусом кофе.
Единственное, что радует довольно интересный выбор десерта. Разнообразие не страдает.
Mostrar respuesta de los negocios
Every
Experto local nivel 5
Octubre 8
Ужасное обслуживание! Хамское поведение девушек, грязь на рабочем месте🫤 Вместо того, чтобы работать, девушки постоянно сидели в телефонах и смотрели видео. Прошу принять меры. Самое ужасное место, в других кофейнях такого ещё не встречала.
Были в данном заведении 08.10.2024 в 18:15
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Абуденов
Experto local nivel 6
Febrero 8
Приятный кофе в ТРЦ,но в плане сладостей и выпечки можно наработать более качественный ассортимент
Елизавета Романова
Experto local nivel 16
Junio 18, 2023
Отличный кофикс! Вкусный кофе, часто беру какао! Тоже вкусный)
Всегда есть морковка, люблю морковный фреш со сливками!
Приветливые сотрудники
3
Mostrar respuesta de los negocios
Elisa Swan
Experto local nivel 6
Octubre 21, 2023
Девушка с короткой стрижкой работает в наушниках и ничего не слышит. Сделала заказ (громко), мы столкнулись взглядами и она отвернулась. Я простояла пару минут, думаю, что она делает мой заказ. Но мой заказ даже не услышали 😁
Кофе не очень, слишком много пены
Так же кислые и уставшие лица, даже в субботу с утра 👎🏻
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория С.
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2023
Вполне посредсьвенный кофе. Можно выпить "на-ходу". Бывают сезонные кофейные напитки с привлекательными названиями.
Mostrar respuesta de los negocios
Богдан Васильев
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2023
Прекрасная кофейня! Очень вкусный кофе и замечательные сотрудники, девушка с короткими волосами (со сплитом) ты прекрасная!
1
Леша Л.
Experto local nivel 3
Abril 15
Половины сезонного меню отсутствует. Кофе пережаренный или промытый, вкус просто ужасный. Персонал плохо говорит по русски. Может мне просто не повезло 🥴
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Иовчева
Experto local nivel 4
Marzo 26
очень хорошее заведение 🖤
всегда приветливые и доброжелательные сотрудники :)
Ася Л.
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2023
Заходила на днях. Отдала почти 300р за стакан кофе, в надежде выпить горячего напитка. Кофе оказался еле тёплым, да ещё и невкусным. Пожалела, что его так много. Обслуживание быстрое. Удобно заскочить перед работой.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза
Experto local nivel 3
Junio 28, 2022
Просто суперское место. Быстрое обслуживание, милые и приветливые бариста, вкусный качественный кофе, а авторские напитки просто божественны. Наконец-то появилась достойная кофейня вблизи дома!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Григорьева
Experto local nivel 12
Junio 1, 2023
Периодически беру кофе в данной сети, да, не всегда получаешь то, чего ожидаешь, но вчера моему разочарованию не было предела: кофе оказался горьким после двух сиропов на 300мл латте. Вкус сиропов был, но я долго не могла понять, в чем же причина, а потом вспомнила, что подобный вкус был у порошкового дешёвого молока. По ощущениям напоминает хлорированную воду из крана, вкус которой не смогли перебить ни кофе, но сиропы.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна К
Experto local nivel 19
Febrero 21
Будни вечер
...одна в наушниках стоит и не слышит заказ ...другая корчится недовольная на мою просьбу немного погреть и дать мне пакет. Обслуживание 😱
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Бобкова
Experto local nivel 6
Marzo 11, 2023
Люблю cofix, но на первом месте для меня точка на Ховрино. Прихожу каждый день из-за прекрасного кофе и приятных сотрудников. Настроение всегда поднимается ☺️ Желаю оставаться такими же классными
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 16
Enero 15
чистенько, вкусно, красивые стаканчики, приемлемые цены и классная приложка 🖤 удобно расположен на первом этаже тц
Олег Бехлер
Experto local nivel 7
Junio 12, 2023
Отличный персонал обслуживающий посетителей,к каждому клиенту свой подход.Учитывают все просьбы и вкусы,отличное знание приготовления кофе и других напитков.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна П.
Experto local nivel 7
Diciembre 20, 2022
Первое впечатление от данной точки не очень приятное. Грязные столы, диваны с остатками пищи, про полы в такой сезон говорить не буду, проблема повсеместная. Персонал в отсутствие гостей сидит в телефоне, вместо того чтобы хотя бы протереть стол. Чайные напитки пить невозможно первые 10-15 минут после получения, может для кого-то это плюс, но в формате быстрого заведения неудобно получать кипяток и куда-то с ним бежать, пришлось ждать, пока температура станет комфортной.
Главная претензия - к чистоте заведения.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Авдина
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2022
Место обалденное!
Работаю недалеко, поэтому часто захожу
Кофемашинистка Юлия делает лучший раф, который мне доводилось попробовать
Если бы я умела, я бы написала стих в честь ее кофе (или даже Роман!!!)
((Как в песне "Рома Рома роман"))
Надеюсь, что все так и останется, пока я не уволюсь
3
Аглая Кошарная
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2023
Обожаю эту кофейню! Всегда удыбчивые ребята, помнят в лицо и помогают с выбором напитка!)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нарек
Experto local nivel 4
Diciembre 14
Каждый день беру капучино 0.2, уже несколько дней девушка в теле наливает молоко без кофе, на просьбу сделать нормальный кофе молчит с недовольным лицом.
Mostrar respuesta de los negocios
Ася Фокс
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2022
Очень понравилась работа персонала, Григория и Дмитрия, приятно заходить и ощущать себя не очередным клиентом, а гостем. Так же хочу отметить, что кофе хорошо приготовлен и используются качественные сиропы. Спасибо, за хороший кофе и настроение.
3
Anastasiia K.
Experto local nivel 6
Julio 8, 2023
Попросила передать айс капучино
Тк он горячий по факту. Отказались.
А фраза «лед растает и будет холодный» не оправдывает то, что он горячий
Короче кофе выкинула
Хочу назад свои 150 р.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Лис
Experto local nivel 5
Julio 6, 2023
Вкусно, сотрудники милые. Но кондишен там бы не помешал, сидеть там не очень выходит из-за жары.
Еда вкусная но дорогая.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ваня Латкин
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2022
Зашел взять кофе, бариста Юлия пригтовила кофе который поднял настроение на весь день. Юлие оценка 5/5, отлично что есть такие люди которые знают толк в своем деле. Обязательно еще вернусь в данную кофейню
3
Анна
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2022
Видимо наняли новых сотрудников. Напитки готовят с привкусом гари, обслуживание стало "на отвали" (раньше можно было и приятно побеседовать, и уйти с хорошим настроением на целый день, а теперь вместо приятного аппетита - "на").
1
1
Roman N
Experto local nivel 22
Julio 10, 2022
Быстрое обслуживание. Вкусный кофе, но не хватает ассортимента чайных напитков (к примеру, имбирного, облепихового, фруктового и так далее)
3
Jeff_Mitchell
Experto local nivel 8
Octubre 10, 2023
Купили кофе, сели попить, а стаканчик просто расмяк и все кофе начало вытекать, и при этом в кофе почти не было сиропа который мы попросили (пол капли максимум)
Уже не в первый раз такое, думаю больше у этих ребят кофе брать не буду
Заказывайте пожалуйста нормальные стаканчики
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Глухова
Experto local nivel 6
Abril 1, 2023
Вкусный кофе, летом морковный или апельсиновый сок, ребята на кассе приветливые, работают быстро.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
юлия лаврухина
Experto local nivel 10
Octubre 24
уютно и вкусно
Катерина Бондаржевская
Experto local nivel 14
Septiembre 18, 2022
Вкусный кофе. Приветливые сотрудники. Можно ещё что то перекусить. Всё свежее и вкусное!!! Рекомендую!!!